文/何懷德 蘭永斌 岳美娟

多年來，凌云集團(tuán)以企業(yè)文化建設(shè)為抓手，著力提升企業(yè)的文化軟實(shí)力，打造“凌云”品牌，為推進(jìn)企業(yè)深化改革和持續(xù)發(fā)展注入了強(qiáng)勁的精神動(dòng)力。

總結(jié)提煉，讓優(yōu)秀文化元素積淀升華

“有情的領(lǐng)導(dǎo)，無情的管理，絕情的制度”15個(gè)白底藍(lán)字標(biāo)語，在凌云民用航空維修公司格外搶眼。孫健董事長(zhǎng)告訴記者：“這是公司的‘三情’管理理念，也是我們?cè)谄髽I(yè)管理實(shí)踐中對(duì)情與法的理解和運(yùn)用?！?/p>

凌云是深化改革和開展企業(yè)文化建設(shè)較早的軍隊(duì)企業(yè)。上世紀(jì)80年代中期，針對(duì)軍品任務(wù)不足開發(fā)民品找出路的凌云人，掀起了以“打破鐵飯碗、搬掉鐵交椅、取消鐵工資”為主要內(nèi)容的“砸三鐵”改革熱潮，并在市場(chǎng)磨礪中總結(jié)出了“改革、自強(qiáng)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中站穩(wěn)了腳跟。

嘗到甜頭文化建設(shè)的凌云人在隨后的企業(yè)重組、新裝備修理能力建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐中，以高度的文化自覺不斷總結(jié)和充實(shí)企業(yè)文化內(nèi)涵，形成了以企業(yè)核心理念、應(yīng)用理念、管理風(fēng)格、行為規(guī)范和形象標(biāo)識(shí)為主要內(nèi)容的文化體系，從而贏得了發(fā)展機(jī)遇?！笆晃濉币詠恚柙迫丝朔谛迿C(jī)型老、批量小、價(jià)格低等困難，在不講條件堅(jiān)決完成任務(wù)的同時(shí)，還承擔(dān)了多個(gè)重點(diǎn)型號(hào)的科研改裝和大修能力建設(shè)任務(wù)，完成了兩個(gè)新廠區(qū)的建設(shè)搬遷，并成功開拓了建筑幕墻國際市場(chǎng)，全面夯實(shí)了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。這其中的成功經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，凌云人都一一總結(jié)出來，加以提煉，直至成為凌云文化的一部分，與時(shí)俱進(jìn)不斷豐富和發(fā)展了凌云文化。“1+1>2”、“100-1=0”，這些以數(shù)字形式表達(dá)的文化理念直觀簡(jiǎn)單，生動(dòng)闡述了凌云人經(jīng)營企業(yè)的文化主張。

在文化建設(shè)中，凌云人尤其注重將軍品生產(chǎn)的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致作風(fēng)傳承到民品生產(chǎn)經(jīng)營之中；并將開發(fā)民品闖市場(chǎng)的實(shí)踐心得運(yùn)用到軍品生產(chǎn)全過程，實(shí)現(xiàn)了軍民品相互借力、共同發(fā)展，使凌云文化既具有軍隊(duì)企業(yè)特色，又適應(yīng)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。即使駐外的13個(gè)分公司，其濃郁的文化氛圍讓人一看就知道到了凌云。凌云建裝公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理劉鵬不無自豪地說：“‘干一項(xiàng)工程，打一塊牌子、交一批朋友，闖一片市場(chǎng)’，凌云秉承這一施工理念，雖然有的項(xiàng)目在規(guī)模上不到20億，算不上頂尖，但文化的力量讓我們保持了高端市場(chǎng)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。正因?yàn)槿绱?，我們才拿下了上海世博?huì)中國國家館幕墻工程?！?/p>

宣傳推廣，讓文化價(jià)值理念成為共識(shí)

打開凌云辦公網(wǎng)，新版《凌云文化手冊(cè)》正面向全體員工征求意見；步入凌云文化展廳，改造工程正緊張忙碌地進(jìn)行……這是公司黨委貫徹黨的十七屆六中全會(huì)精神，推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展的具體舉措。“通過相關(guān)載體加強(qiáng)企業(yè)文化理念宣傳推廣，讓廣大干部耳濡目染接受文化熏陶，提高文化認(rèn)同度，是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵”，公司黨委書記黃遠(yuǎn)程一席話道出了企業(yè)文化建設(shè)的思路。

多年來，凌云集團(tuán)高度重視文化宣傳工作。重要活動(dòng)穿凌云服、打凌云旗、掛凌云徽、唱凌云歌；生產(chǎn)辦公區(qū)，文化理念標(biāo)語、文化宣傳欄和管理看板與井然有序的現(xiàn)場(chǎng)渾然一體，濃郁的文化氛圍讓職工在潛移默化中接受教育和熏陶。公司指定專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)文化宣傳工作，辦有企業(yè)報(bào)、電視臺(tái)，每年在內(nèi)外媒體發(fā)表稿件1200余篇，對(duì)內(nèi)較好地發(fā)揮了文化導(dǎo)向作用，對(duì)外展示了良好的企業(yè)形象。與此同時(shí)，公司以知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、歌詠比賽、板報(bào)比賽等活動(dòng)形式，加強(qiáng)企業(yè)文化理念的宣傳推廣；新員工入廠教育中，企業(yè)文化宣講成為新員工了解凌云的第一課；對(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營中涌現(xiàn)出的各類先進(jìn)典型，組織攝制專題宣傳片，從文化角度大力宣傳其先進(jìn)事跡……一系列文化創(chuàng)建活動(dòng)持續(xù)強(qiáng)化了廣大員工對(duì)企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí)、理解和認(rèn)同。

文化建設(shè)只有融入企業(yè)的中心工作才能賦予其生命力。凌云每年年初的黨訓(xùn)班其實(shí)就是這樣的一次文化根植活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)至今已經(jīng)堅(jiān)持了15年。黨訓(xùn)班上，分布于各廠區(qū)和各地分公司的領(lǐng)導(dǎo)齊聚一堂，公司董事長(zhǎng)分析形勢(shì)任務(wù)、宣講目標(biāo)愿景、解讀新年方針、梳理工作思路；同時(shí)，聘請(qǐng)專家講課、開展專題討論。廣大中層以上干部在思想交流與碰撞中轉(zhuǎn)變觀念、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、明確任務(wù)。黨訓(xùn)班后，大家奔赴各自工作崗位，層層學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨訓(xùn)班精神，并結(jié)合各單位實(shí)際制定年度工作計(jì)劃，成為推動(dòng)全年工作的重要舉措。這種把文化建設(shè)融入到工作部署中的做法，不僅增強(qiáng)了廣大員工對(duì)凌云文化的理解和認(rèn)同，同時(shí)也促使企業(yè)文化理念在生產(chǎn)經(jīng)營中得以運(yùn)用。

實(shí)踐強(qiáng)化，讓企業(yè)文化追求落地生根

企業(yè)文化是企業(yè)管理發(fā)展的產(chǎn)物。讓文化回歸其管理屬性，讓文化在管理實(shí)踐中得以規(guī)范和強(qiáng)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的文化管理，是凌云集團(tuán)打造企業(yè)文化軟實(shí)力，在文化落地生根中實(shí)現(xiàn)“文化強(qiáng)企”的重要途徑。

近年來，凌云集團(tuán)以科學(xué)發(fā)展觀和轉(zhuǎn)變修理保障生產(chǎn)方式戰(zhàn)略思想為牽引，以“三項(xiàng)整治”、推進(jìn)飛機(jī)修理軍民融合為契機(jī)，以企業(yè)文化價(jià)值理念為指導(dǎo)，完善管理制度、創(chuàng)新管理手段、規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)現(xiàn)公司管理水平與發(fā)展愿景匹配中進(jìn)行了有益探索。公司在對(duì)企業(yè)管理體系進(jìn)行了全面梳理的基礎(chǔ)上，分類修訂和完善了管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，建立了健全的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。一時(shí)間，以“學(xué)標(biāo)、用標(biāo)、驗(yàn)標(biāo)、達(dá)標(biāo)”為主線的貫標(biāo)活動(dòng)在公司全面鋪開，評(píng)估和改進(jìn)活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，有效提升了企業(yè)管理的規(guī)范化、科學(xué)化水平。與此同時(shí)，公司立足搬遷后新的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，通過開展“管理年”系列活動(dòng)，以申報(bào)全國現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)單位為抓手，掀起了提升基礎(chǔ)管理水平的熱潮。廣大員工充分發(fā)揮聰明才智為現(xiàn)場(chǎng)管理出謀劃策，使生產(chǎn)計(jì)劃管理中的拉式管理和看板管理，質(zhì)量管理中的MSA、SPC、過程能力分析、柏拉圖分析，“6S”管理中的定位管理、色標(biāo)管理、可視化管理等管理方法和工具得到有效運(yùn)用，公司“三個(gè)現(xiàn)場(chǎng)”獲得中質(zhì)協(xié)頒發(fā)的“五星級(jí)現(xiàn)場(chǎng)”稱號(hào)。這些管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)和管理工具，以及正在如火如荼開展的“質(zhì)量年活動(dòng)”，都蘊(yùn)含著凌云文化的因子，呈現(xiàn)出凌云文化的含金量。

文化理念在管理制度中強(qiáng)化、在管理手段中運(yùn)用、在員工踐行中落地，使公司在文化管理方面邁出了堅(jiān)實(shí)步伐?，F(xiàn)在的凌云，各項(xiàng)工作流程在網(wǎng)上規(guī)范運(yùn)行，充分體現(xiàn)了“管理按程序”的規(guī)范意識(shí)；在重點(diǎn)型號(hào)任務(wù)和專業(yè)能力建設(shè)中，實(shí)施項(xiàng)目負(fù)責(zé)制和專業(yè)室主任負(fù)責(zé)制，詮釋了“以項(xiàng)目孵化人才”的人才工作思路；針對(duì)職工子女就業(yè)等困難，出臺(tái)相關(guān)政策積極解決，彰顯“以人為本”的和諧發(fā)展理念……就這樣，文化理念在制度中不斷強(qiáng)化和固化，直至成為企業(yè)和員工的思維和行為習(xí)慣。

從文化理念的總結(jié)提煉到宣傳推廣，從管理制度的約束強(qiáng)化到文化管理，凌云人以高度的文化自覺，努力讓企業(yè)文化“內(nèi)化于心、外化于行、固化于制、顯化于視、優(yōu)化于效”，為企業(yè)改革發(fā)展提供精神裝備，在打造“文化凌云”的道路上正在進(jìn)行著有益的探索。