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        無法包治百病TD-LTE需強調(diào)價值營銷

        2012-03-07 09:24:44孫永杰
        通信世界 2012年27期
        關(guān)鍵詞:用戶建設(shè)

        本刊記者 | 孫永杰

        中國移動近期在TD-LTE上動作頻頻,似乎惟有TD-LTE才是中移動擺脫目前3G劣勢的明智出路。TD-LTE真的有那么神奇嗎?中移動走出困境的根本出路在哪里?

        TD-LTE布局提速仍或增量不增收

        自中移動于電信日首次進行TD-LTE用戶測試后,在廣州、深圳、南京、北京也開啟了TD-LTE高速體驗網(wǎng),而在基站建設(shè)布局上,中國移動將在10個城市建設(shè)超過2萬個基站,并計劃到2013年TD-LTE基站規(guī)模超過20萬個。終端方面,年內(nèi)就會有4G手機進入市場,明年上半年超過10款,2014年將有超過100款產(chǎn)品全面鋪開。種種跡象表明,進入今年以來,中移動TD-LTE建設(shè)明顯提速。為何?

        眾所周知,當今中國3G市場,中國電信和中國聯(lián)通憑借技術(shù)和終端優(yōu)勢給中移動造成了很大競爭壓力,其典型表現(xiàn)便是高端用戶的流失。而從中移動財報看,雖然2G依舊是其營收和利潤主要來源,但隨著聯(lián)通基于2G網(wǎng)絡(luò)“隨意打”、“隨意玩”等業(yè)務(wù)的推出,中移動2G業(yè)務(wù)也面臨被蠶食的危險。

        如此競爭形勢使得一直苦于缺乏終端和產(chǎn)業(yè)鏈支持的中移動TD-SCDMA處境更加尷尬。這種尷尬體現(xiàn)在面對對手的猛攻,中移動似無還手之力。從最新的統(tǒng)計看,聯(lián)通和電信在3G業(yè)務(wù)上的增長明顯快于中移動,所以,有業(yè)內(nèi)甚至預(yù)言中移動未來可能會放棄TDSCDMA,直接上馬TD-LTE,而后者的最大賣點便是速度。

        中移動內(nèi)部相關(guān)人士對記者坦言,與當前聯(lián)通和電信3G網(wǎng)絡(luò)相比,中移動TD-SCDMA確實沒有突出優(yōu)勢,而TD-LTE一旦商用,中移動在競爭中至少具備了可以比拼的籌碼。但手握高速率的TD-LTE利器就能迎來營收的高速增長嗎?

        其實不只是中移動,聯(lián)通和電信這兩家在3G業(yè)務(wù)進展不錯的運營商,從它們的財報看,其ARPU值也呈下降趨勢。而導(dǎo)致運營商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本上揚、收益卻不增的主要原因是用戶在享受高速度、高流量的同時,也希望價格下降,這讓運營商們陷入了“增量不增收”的怪圈。究其原因,有業(yè)內(nèi)人士指出,由于目前用戶流量呈現(xiàn)出流氓式增長的趨勢,加之頻譜資源的碎片化趨勢與特點,任何單一的網(wǎng)絡(luò)都很難應(yīng)對與滿足所有的流量需求,對TD-LTE而言也不例外,因此從應(yīng)對流量爆炸式增長以及解決增量不增收問題的角度,TDLTE無法包治百病。

        “事實上,上馬TD-LTE也無法解決目前3G經(jīng)營中已經(jīng)凸顯的增量不增收等問題,中移動如果一味期望通過TD-LTE獲得救贖而不在建網(wǎng)思路以及經(jīng)營思路上做出改變的話,將重蹈TD-SCDMA的覆轍,”某電信設(shè)備廠商相關(guān)人士告訴記者。

        四網(wǎng)協(xié)同 各司其職是關(guān)鍵

        單一網(wǎng)絡(luò)不能包治百病,其實從理論上講,中國移動已經(jīng)意識到了這一問題。為此,中國移動集團總裁李躍年初曾表示,中國移動為迎合未來信息發(fā)展需求,已經(jīng)推出了四網(wǎng)協(xié)同的發(fā)展戰(zhàn)略。第一,要確保建立全球最大、質(zhì)量最好的GSM網(wǎng)絡(luò);第二,打造高水平的3G網(wǎng)絡(luò),面向未來;第三,用三年時間,建設(shè)超過600萬個AP的WLAN,實現(xiàn)更低的流量輸出成本;第四,打造面向未來的、融合的LTE網(wǎng)絡(luò),推動TDD和FDD的標準融合與產(chǎn)業(yè)融合。

        對于中移動的四網(wǎng)協(xié)同戰(zhàn)略,業(yè)內(nèi)知名評論人馬繼華稱,中移動的四網(wǎng)協(xié)同戰(zhàn)略其實就是各個網(wǎng)絡(luò)根據(jù)不同用戶、不同需求而各司其職。

        “但目前中國移動面對的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀卻是GSM網(wǎng)絡(luò)負擔過重,用戶體驗不斷下降;TD網(wǎng)絡(luò)對GSM網(wǎng)絡(luò)分流作用不明顯,網(wǎng)絡(luò)利用率低;WLAN尚處于起步階段;TD-LTE則剛開始試點?!敝袊謾C聯(lián)盟秘書長王艷輝向記者介紹。所以,從中移動網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀看,用戶分布極不均衡,甚至是倒向(本應(yīng)是3G需求的用戶卻滯留在2G網(wǎng)絡(luò)上),四網(wǎng)協(xié)同遠未達到各司其職的初衷。

        此外,有分析稱,未來兩年,中移動需要依靠TDSCDMA網(wǎng)絡(luò)來支持數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的強勁增長,因為中移動手機產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量逾90%目前仍駐留在2G網(wǎng)絡(luò),而中移動2G網(wǎng)絡(luò)正在接近其理論最大容量,顯然無法滿足數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求。這自然又引出了要不要繼續(xù)發(fā)展TD-SCDMA的問題。

        對此,記者采訪的業(yè)內(nèi)人士均認為,從四網(wǎng)協(xié)同及各司其職的角度,中移動應(yīng)該不會放棄TD-SCDMA。而中移動從上到下也對外宣稱要繼續(xù)加大在TDSCDMA上的投入,至少為四網(wǎng)協(xié)同做好技術(shù)準備。

        慣性經(jīng)營思維亟待改變

        從上述中移動手機產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量逾90%目前仍駐留在2G網(wǎng)絡(luò),而本應(yīng)承載數(shù)據(jù)流量的TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)利用率低的矛盾看,僅進行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是遠遠不夠的,中移動需要在經(jīng)營理念上做出改變。從GSM到TD-SCDMA,再到目前中移動大力推廣的TD-LTE,中移動陷入了一種慣性的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)思維中,卻很少考慮每張網(wǎng)絡(luò)的真正價值和不同用戶的需求。

        為此,有業(yè)內(nèi)人士認為,從無差異網(wǎng)絡(luò)服務(wù)向價值營銷的轉(zhuǎn)變將是中移動未來TD-LTE乃至四網(wǎng)協(xié)同成功的關(guān)鍵,以TD-LTE為例,其不應(yīng)還以全程全網(wǎng)的2G思維進行建設(shè)與運營,而應(yīng)首先重點保障高價值客戶的體驗與服務(wù)。提及價值營銷,瑞銀近日發(fā)布報告稱,自聯(lián)通推出“隨意打”以來,其2G用戶、收入和ARPU一直在增長,因為它充分利用了2G網(wǎng)絡(luò)的價值,并且滿足了特定用戶的需求。

        所以,面對復(fù)雜的競爭環(huán)境及用戶需求,中國移動首先要做的就是改變之前的慣性思維,弄清四張網(wǎng)絡(luò)的覆蓋能力以及覆蓋場景,發(fā)揮各個網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,均衡發(fā)展,只有這樣,TD-LTE的建設(shè)才具有實際的意義。

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