李 爽

（天津市南開區(qū)職工大學，天津 300100）

一、引言

教育部辦公廳啟動了“普通高等學校繼續(xù)教育數(shù)字化學習資源開放服務(wù)模式的研究及應(yīng)用”項目。該項目的總體目標是在“十二五”期間，推動數(shù)百所高校建立聯(lián)盟、數(shù)千名優(yōu)秀教師參與、數(shù)萬門課程開放、數(shù)億人受益的高校繼續(xù)教育學習資源開放應(yīng)用，探索建立高校繼續(xù)教育數(shù)字化學習資源開放與服務(wù)的模式及機制。建設(shè)高校繼續(xù)教育數(shù)字化學習資源開放共享服務(wù)平臺。項目的主要建設(shè)內(nèi)容是：搭建高校繼續(xù)教育數(shù)字化學習資源開放服務(wù)平臺；探索建立不同層次、類型高校繼續(xù)教育數(shù)字化學習資源開放服務(wù)模式及機制；推動高校繼續(xù)教育數(shù)字化學習資源以網(wǎng)絡(luò)視頻公開課、多媒體網(wǎng)絡(luò)課件等多種形式向全社會開放，服務(wù)于學習型社會建設(shè)。作為天津公共服務(wù)開放式教育的領(lǐng)導者，天津廣播電視大學致力于天津的全民教育和繼續(xù)教育，在遠程教育領(lǐng)域發(fā)揮著不可替代的作用。

人性化教育成為了我們面向社會開放公共學習服務(wù)體系中必要的實現(xiàn)手段，解決人性化教育，不單要從理念上更新，技術(shù)上同時需要與時俱進的變革，人性化教育是我們辦開放大學的特色，也是在全國電大遠程教育體系中的亮點。利用以電大為基礎(chǔ)的開放大學固有的優(yōu)勢，辦出自己的特色，辦出有別于普通高校對市民開放教學資源的學院派模式。

我們有著多年成人教育學歷教育以及遠程教育培養(yǎng)人才的經(jīng)驗和全心全意以學員為本的辦學理念。我們更懂得學習者的學習心理和學習需求，我們能夠潛心研究并解決工學矛盾。為學習者提供輕松愉快并著實有效的學習資源。

二、開放大學的國內(nèi)外現(xiàn)狀

在對當前全社會所開展的職業(yè)技能知識培訓活動的形式、內(nèi)容、途徑、效果等方面的調(diào)研基礎(chǔ)上，不斷探尋社會培訓過程中的資源整合模式，將成為今后開放大學服務(wù)社會新的增長點。馬斯洛的需要層次理論指出：人類有五種基本需要，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要，這五種需要由低到高依次形成一個向上攀登的階梯，當?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足后，高層次的需要就占據(jù)了人類意識的主導地位。人們生活水平的提高，既為接受教育、加強學習奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)，也使教育和學習成為人們更高層次的需要。在這樣一個階段，人們對生活的需求已經(jīng)從“滿足生存溫飽的民本型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白非笊钯|(zhì)量的文化型”，并正在向“追求全面發(fā)展的完善型”進行轉(zhuǎn)化，接受教育和自主學習已經(jīng)逐步成為人們更高層次的需要。同時，覆蓋了部分地區(qū)城鄉(xiāng)的各類豐富多彩的社區(qū)教育活動表明，學習已經(jīng)超越傳統(tǒng)的“工具性”的意義，體現(xiàn)出“價值性”的新的內(nèi)涵。人們的學習需求已不再拘泥于學歷的提高，很多人不再把學習只當作職場攀升的階梯，而是成為追求生活質(zhì)量的需要。

學習是一種終身的行為。因此各國都在不遺余力地推行成人教育與終身教育，很多國家或地區(qū)都會采取不同的成人教育模式來促進國家的發(fā)展。開放大學的形式，在英國、美國等都已經(jīng)有例在先。目前，大多數(shù)大學設(shè)立開放課程方式是將它們作為網(wǎng)絡(luò)形象墻來呈現(xiàn)的。我國的北京、上海等城市已經(jīng)建立了開放大學，既能舉辦成人高等學歷教育，又能開展職業(yè)培訓和文化教育。開放大學的學員從少年兒童到耄耋老者，如何依據(jù)不同年齡特征不同學習基礎(chǔ)的人群各自的需求，使每一個學習者都能接受優(yōu)質(zhì)的教育為他們提供人性化的服務(wù)就成為了我們要大力研究的問題。

三、開放學習資源的形式與激勵的方式

開放大學要樹立自己的品牌，要亮出有號召力的口號?！爸灰憧释麑W習，我們就能為您提供優(yōu)質(zhì)的資源和服務(wù)?！币凰鶜v史悠久的廣播電視大學要承擔市民教育的重任就要打造沒有圍墻的校園和終身學習的平臺。要轉(zhuǎn)變辦學機制以適應(yīng)市民終身學習的需求。最終打破學歷教育、非學歷教育、社區(qū)教育的界限。在已經(jīng)建立了開放大學的城市，不乏有我們學習和參考的成功案例，例如開放現(xiàn)有成人學歷教育課程資源和課件，并與學歷教育進行學分互認、三證書制度等。當然我們也要認真思考開放大學目前存在的不足和缺陷。主要表現(xiàn)在：

1．對市民提供的學習資源不夠細化，針對性不強。普通市民有繼續(xù)學習的熱情但無從下手，不知從何學起。

2．跟蹤和配套服務(wù)不夠長效。市民多是一時興起學習一段時間，而后不能持續(xù)保持學習的熱情，導致半途而廢。

3．學習資源的建設(shè)理論性較強，缺乏通俗易懂的表現(xiàn)形式。普通市民對晦澀難懂的理論知識大多會望而卻步。

針對以上的問題，擬采取以下的方式進行探索研究：

開放課程的每門課程的每一學習單元都有一個概述，隨后是本課時的閱讀材料，講義文件和學習資料。平臺為開放課程的每一學習單元提供了文字稿、錄音整理語音文件以及供不同帶寬網(wǎng)絡(luò)用戶下載的不同清晰度的視頻文件。市民在開放大學接受培訓后獲得的各種職業(yè)技能證書，也能被成人學歷教育認同，實現(xiàn)成人學歷教育和非學歷教育之間的互通。此外，開放大學還將探索建立“學識儲備庫”，為學習者提供“學識證明”，市民可在不同區(qū)域、不同時間、不同專業(yè)選擇所需的教育，所獲得的學分可以累加、儲存且相互認同和轉(zhuǎn)換。

另外開放的資源中還包括香港、澳門、臺灣地區(qū)以及國外優(yōu)質(zhì)的學習資源等。絕大部分資源都免費向市民提供，市民只需上網(wǎng)實名注冊，輸入身份證號碼或其他有效證件的號碼就可以成為終身學習領(lǐng)域的一員。這樣做不僅方便學員學習所需的課程，還有利于相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管。將現(xiàn)有學習平臺上的資源重新整合，實現(xiàn)個性化、定制化服務(wù)。每一位市民可根據(jù)自己的工作需要或是興趣愛好選擇學習平臺上的學習資源。也可以根據(jù)自身的學習需求定制自己所需的學習資源。平臺可以根據(jù)學習者的身份特征，年齡范圍，職業(yè)特點等信息自動推薦相應(yīng)的套餐課程。比如對于少年兒童推薦一些flash三字經(jīng)、動漫電影版古典名著、科普小知識等欄目課程；對于青年白領(lǐng)推薦一些入職培訓指南、處世之道、高級辦公應(yīng)用等欄目課程；對于家庭主婦推薦一些婚姻家庭、子女教育、健康飲食等欄目課程；對于中老年人群推薦一些養(yǎng)生保健、書法繪畫鑒賞、太極拳視頻等欄目課程。

開放大學學習平臺不僅將為市民提供職業(yè)技能方面的知識，還將包括養(yǎng)生保健、歷史文化、人文科學等信息。還將與臺灣空中大學連通，市民不出家門即可聽到優(yōu)秀的課程。

每門課程都被分為不同的進階式單元。由于學習者的學習基礎(chǔ)和專業(yè)領(lǐng)域不同，因此為了提高學習者的學習興趣和學習效率，可以選擇在學習之前進行網(wǎng)上測試，在參加完相應(yīng)的測試以后，由系統(tǒng)和專業(yè)輔導員給出建議從哪個單元開始學起。對于想取得同等效力學習證書的市民，如果按課程要求學習一段時間后，通過了本單元的測試，學習者就可以升到高一級單元進行學習。完成本課程所有單元的學習以后，學習者就可以獲得該學科的合格證明書。其他科目也按照這種方式操作。如果完成了所有學科的學習，學習者就能獲得和普通學歷教育證件具有同等效力的證明。這種方式，讓學習者特別是新市民（外來務(wù)工人員、農(nóng)民工等）在學齡時期未能完成學歷教育的人士，重獲了受教育的機會。他們通過累積單元課程的學習獲得學分，按照他們的年齡、人生閱歷以及知識水平的不同，使學習者取得一定程度的學識證明。由于他們現(xiàn)在已經(jīng)不能接受白天的全日制教育，因此給他們提供網(wǎng)絡(luò)課程，幫助他們掌握基本的知識，加強終身學習的理念。并有專業(yè)的輔導員引導幫助他們?nèi)绾胃酶行У貙W習。這種教育給我們展現(xiàn)出一個理念：“什么時候?qū)W習都不晚，只要你認真開始學習”?，F(xiàn)代社會要持續(xù)發(fā)展，取決于全社會人口素質(zhì)的普遍提高，我們不能忽視低學歷人群的存在，給這個群體提供再次接受教育的機會，就要針對他們的需求，設(shè)計出別具一格的學習模式。

隨著信息建設(shè)及平臺資源整合等一系列工作的展開，充分調(diào)動起了學習者參與網(wǎng)上學習的積極性，提高了市民對網(wǎng)絡(luò)學習的認知度與參與度。學校通過自主申報以及對公開資源重新整合等方式建設(shè)綜合類學習資源。雙向互動型活動類學習資源建設(shè)作為有益的補充。建設(shè)制度，確立標準，學分認證，這些制度具有良好的激勵功能。鼓勵市民參與互動式學習，發(fā)現(xiàn)和完善自己，在全市范圍探索建立“市民終身學習卡”，使其具有學習情況記錄、學習時長統(tǒng)計、學習效果獎勵等功能。系統(tǒng)可根據(jù)市民學習的時長以及學習的成效給予一定的精神獎勵和激勵機制。例如，電子學識徽章可以標示出不同知識領(lǐng)域中的學習達人。建立市民個人學習成果認證制度。大部分的課程都是免費課程，而少部分精品收費課程會有特別注明，如果學員參加其它課程的學習時長和學習成效達到了一定程度后，則可以獲得免費學習精品收費課程的機會。這種獎勵制度有助于激發(fā)學習者的學習動力，幫助他們持之以恒地進行自主學習。

［1］周蔚，陳乃林．成人網(wǎng)絡(luò)學習與教學模式研究［M］．中國人民大學出版社，2010．

［2］陳云，陳國玲，王信芳．國外社區(qū)教育對我國學習型社區(qū)建設(shè)的啟示［J］．南京廣播電視大學學報，2010，（01）．

［3］白曉晶．讓“開放”著陸現(xiàn)實以“需求”驅(qū)動發(fā)展［J］．北京廣播電視大學學報，2011，（04）．