賴 群 劉靜春 黃 力

（1.廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，廣西 柳州 545004；2.柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，廣西 柳州 545006）

賴 群 女，1970年生。碩士，副研究館員。研究方向：信息資源建設(shè)與信息服務(wù)。

劉靜春 女，1973年生。本科學(xué)歷，館員。研究方向：信息資源服務(wù)。

黃 力 男，1968年生。碩士，副教授。研究方向：信息資源服務(wù)。

1 物聯(lián)網(wǎng)的概念及技術(shù)特點(diǎn)

最早在2005年突尼斯舉行的信息社會(huì)世界峰會(huì)（WSIS）上國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）發(fā)布了《ITU互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告2005：物聯(lián)網(wǎng)》。該報(bào)告首次提出物聯(lián)網(wǎng)的概念，提出要將自然界中的物體與信息世界相互聯(lián)系起來(lái)，形成一個(gè)物與物的網(wǎng)絡(luò)，也即InternetofThings，簡(jiǎn)稱IOT。[1]2009年IBM提出了智慧地球戰(zhàn)略，進(jìn)一步明確和細(xì)化了物聯(lián)網(wǎng)的概念，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景、應(yīng)用潛力進(jìn)行了描述與分析。[2]此后，有關(guān)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的各類介紹與報(bào)道屢見(jiàn)不鮮。從物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)特點(diǎn)來(lái)分析，其本質(zhì)是采用了功能強(qiáng)大、種類多樣的信息感知手段，由此獲取對(duì)某一目標(biāo)領(lǐng)域中的特定信息，然后再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將所有的信息進(jìn)行匯總、交換和處理。信息在匯總過(guò)程中并非一定要匯集到某個(gè)終端節(jié)點(diǎn)后再進(jìn)行處理，而是呈現(xiàn)一種網(wǎng)狀的交換模式，即無(wú)需以某一個(gè)頂端節(jié)點(diǎn)為目標(biāo)進(jìn)行信息傳輸，在信息傳遞的過(guò)程中，信息就不斷地被處理，并根據(jù)處理的結(jié)果作出相應(yīng)的判斷、決策與控制等等。[3]正是借助于其強(qiáng)大的信息感知能力，物聯(lián)網(wǎng)將物理世界中的事物與虛擬信息世界緊密地聯(lián)系在一起。

2 物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用現(xiàn)狀

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)雖然是最近幾年才誕生并發(fā)展起來(lái)的新興技術(shù)，但是由于備受學(xué)術(shù)界和工業(yè)界的共同重視，因此在較短時(shí)間內(nèi)，物聯(lián)網(wǎng)已在多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域中得到了廣泛應(yīng)用。其中應(yīng)用最為廣泛的主要是在工業(yè)自動(dòng)控制、智能家電、智能交通、智能物流等領(lǐng)域。以工業(yè)領(lǐng)域的智能控制系統(tǒng)為例，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后，相對(duì)于傳統(tǒng)的控制領(lǐng)域最本質(zhì)的區(qū)別是在信息采集部分，由傳統(tǒng)的單個(gè)信息采集點(diǎn)演變?yōu)橛纱罅總鞲衅鞴?jié)點(diǎn)所組成的網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的采集，另外一個(gè)特點(diǎn)是每個(gè)傳感器節(jié)點(diǎn)都具有一定的信息處理和傳輸能力，各個(gè)傳感器節(jié)點(diǎn)所采集的信息，可以通過(guò)相互之間的信息交流實(shí)現(xiàn)信息的預(yù)處理和信息匯總功能。[4]事實(shí)上，在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)誕生之前，整個(gè)工業(yè)領(lǐng)域已開始應(yīng)用傳感器網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和監(jiān)控，在基于傳感器網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用中，最大的特點(diǎn)是通過(guò)大量的分布式傳感器節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)某種特殊信號(hào)的采集與信息的匯總。而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳感器技術(shù)有很大的差別，其內(nèi)涵比傳感器網(wǎng)絡(luò)要復(fù)雜和全面的多，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用系統(tǒng)不僅包含了負(fù)責(zé)信息采集和匯總的傳感器節(jié)點(diǎn)及所組成的網(wǎng)絡(luò)，而且在信息采集之后會(huì)得到及時(shí)的處理，從最初采集信息的節(jié)點(diǎn)到后端的數(shù)據(jù)處理節(jié)點(diǎn)都是強(qiáng)大的智能處理節(jié)點(diǎn)，因此在物聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的信息采集多被定義為一種信息感知的能力而不是單純的信號(hào)采集功能。[5]

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在當(dāng)今圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用同樣受到人們的重點(diǎn)關(guān)注，并陸續(xù)開展了一些相關(guān)研究。由于圖書館主要是以圖書資源和讀者信息為管理對(duì)象，更多時(shí)候他們呈現(xiàn)出的是一種靜態(tài)的、被動(dòng)的傳統(tǒng)特性。而物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的核心思想是將物理世界與信息世界聯(lián)系在一起，形成一個(gè)有機(jī)的整體，因此，就應(yīng)用背景和需求條件而言，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到圖書館領(lǐng)域是一個(gè)很好的結(jié)合思路。

在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于圖書館之前，人們已經(jīng)開始嘗試?yán)霉I(yè)領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)提高圖書館的管理和服務(wù)，最為典型的就是利用RFID技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書館的自動(dòng)化管理。除此之外，在圖書館中也增加了信息處理設(shè)備，如圖書的安全監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)、基于條形碼的讀者借閱歸還掃描系統(tǒng)等等。[6]總而言之，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)目前已經(jīng)在多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域獲得廣泛應(yīng)用，而針對(duì)圖書館的應(yīng)用研究目前也正在逐步開展，從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)分析，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是適合在圖書館領(lǐng)域中應(yīng)用的。

3 高校圖書館管理的現(xiàn)狀

目前高校圖書館的管理基本上還是沿用傳統(tǒng)的模式，根據(jù)圖書館管理的內(nèi)容和對(duì)象的差異性，可以劃分為3個(gè)方面：第一是圖書資源的管理，第二是服務(wù)內(nèi)容的管理，第三是圖書館安全的管理。

3.1 圖書資源的管理

目前圖書館主要還是借助于基于條形碼的圖書掃描技術(shù)，通過(guò)在每一本圖書中放入一個(gè)唯一的條形碼，再借助條形碼掃描設(shè)備可以在一定程度上提高圖書的借閱和歸還效率，但是在操作過(guò)程中面對(duì)海量的圖書信息和頻繁的借閱過(guò)程，這種基于條形碼的掃描過(guò)程管理效率并不高，而管理過(guò)程的成本卻較高，需要配備大量人力、物力。[3]當(dāng)讀者每次借閱或歸還圖書文獻(xiàn)時(shí)，管理員可以通過(guò)掃描設(shè)備進(jìn)行逐本掃描記錄，但是當(dāng)管理員要對(duì)館內(nèi)的圖書資源進(jìn)行定期的核對(duì)與統(tǒng)計(jì)時(shí)，圖書掃描的工作量將會(huì)非常大，且該過(guò)程對(duì)圖書的保存保護(hù)也是不利的。除此之外，在圖書內(nèi)植入的條形碼所蘊(yùn)含的信息量非常有限，這也直接導(dǎo)致了圖書資源管理的局限性，通常只能記錄圖書名稱、現(xiàn)階段的借閱狀況等簡(jiǎn)單的基本信息，對(duì)于目前圖書所處的具體位置等關(guān)鍵信息則不能及時(shí)記錄，也正是因?yàn)檫@個(gè)原因?qū)е聢D書館中存在大量的錯(cuò)架、亂架等問(wèn)題。

3.2 服務(wù)內(nèi)容的管理

因?yàn)閳D書館在記錄、存儲(chǔ)圖書資源和讀者借閱信息時(shí)，信息量通常較少，只包含了圖書的書名、借閱時(shí)間、讀者姓名、讀者所屬專業(yè)等基本信息。所以，目前圖書館除了提供圖書借閱服務(wù)、圖書信息咨詢服務(wù)、圖書查詢服務(wù)、信息檢索服務(wù)等基本的服務(wù)之外，所開發(fā)的個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容并不多。部分實(shí)力較強(qiáng)的高校圖書館開發(fā)了相應(yīng)的圖書館個(gè)性化服務(wù)，如針對(duì)讀者上網(wǎng)查詢資料所開設(shè)的個(gè)性化訪問(wèn)頁(yè)面、個(gè)性化的學(xué)術(shù)期刊訪問(wèn)服務(wù)，以及個(gè)性化的網(wǎng)頁(yè)搜索服務(wù)，這些服務(wù)的開展程度取決于圖書館在該項(xiàng)目上所投入的人力和物力情況，目前全國(guó)各高校圖書館在這方面所開展的工作和發(fā)展水平都參差不齊。

3.3 圖書館的安全管理

圖書館的安全管理涉及以下幾個(gè)方面：一是圖書館圖書資源的安全性，二是圖書館環(huán)境的防火、防盜、防潮、防蟲等方面的安全性。對(duì)于圖書資源的安全性目前國(guó)內(nèi)大部分高校圖書館都安裝了圖書報(bào)警系統(tǒng)，該系統(tǒng)也是基于圖書條形碼來(lái)進(jìn)行圖書的安全管理和報(bào)警。由于圖書條形碼的信息采集和掃描等受距離和環(huán)境干擾的影響較大，因此這種安全管理模式的效果并不是很理想，也正因如此，圖書館時(shí)有發(fā)生圖書丟失和損毀等問(wèn)題。另一方面是對(duì)圖書資源保存條件的安全管理，目前大部分高校圖書館有一定的防火設(shè)施，但是對(duì)防潮、防蟲等方面只有一些保存珍貴圖書的儲(chǔ)藏室建立有相應(yīng)的環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，以確保圖書資源處在一個(gè)相對(duì)安全的環(huán)境中。

4 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校圖書館中的應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)憑借其強(qiáng)大的信息感知能力和數(shù)據(jù)處理能力，給高校圖書館的管理帶來(lái)了巨大的改變。根據(jù)高校圖書館的內(nèi)在功能和管理需求，筆者主要從內(nèi)部管理和讀者服務(wù)兩個(gè)方面來(lái)闡述物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在高校圖書館中的應(yīng)用價(jià)值。

4.1 內(nèi)部管理

4.1.1 圖書管理架構(gòu)的改變

圖書館應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后，在管理圖書資源時(shí)整個(gè)管理結(jié)構(gòu)發(fā)生了本質(zhì)性的改變，傳統(tǒng)的高校圖書館對(duì)圖書資源的管理多是將圖書進(jìn)行分類，然后再按照?qǐng)D書的各級(jí)子分類建立相應(yīng)的書架，將屬于同一子類的圖書放在同一書架中，相鄰書架所存放的圖書通常是屬于同一大類中不同小類的圖書。采用這種方式對(duì)圖書資源進(jìn)行存放和管理，在結(jié)構(gòu)上具有比較清晰的特點(diǎn)，但是這給圖書館工作人員的日常維護(hù)增加了很大的工作量。與此同時(shí)，這種管理結(jié)構(gòu)也不利于圖書館的資源擴(kuò)展。

此外，圖書館在建立初期由于經(jīng)費(fèi)投入和館藏資源側(cè)重點(diǎn)不同，有些類別的圖書資源相對(duì)較少，有些類別的圖書資源相對(duì)較多，但是隨著技術(shù)的發(fā)展和館藏資源側(cè)重方向的轉(zhuǎn)變，部分方向的圖書資源會(huì)得到快速擴(kuò)展，然而在圖書資源快速擴(kuò)展的過(guò)程中，則很有可能會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)有的圖書存放空間無(wú)法滿足圖書資源急劇擴(kuò)展需求的情況。隨著館藏量的增加，越來(lái)越多的圖書在添加到圖書館書庫(kù)之后，會(huì)導(dǎo)致圖書館書庫(kù)存放和管理結(jié)構(gòu)混雜。而如果要保持圖書館原有的結(jié)構(gòu)，則勢(shì)必要對(duì)所有的圖書進(jìn)行重新編排，調(diào)整所有圖書的存放區(qū)域，整個(gè)工作量將會(huì)相當(dāng)龐大。RFID利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后，圖書館的這種存放結(jié)構(gòu)將被徹底打破，圖書的存放結(jié)果將不再重要，每一本圖書的具體存放位置可以規(guī)劃在不同的區(qū)域，圖書的整個(gè)管理結(jié)構(gòu)依靠圖書內(nèi)置的傳感節(jié)點(diǎn)與圖書館的信息管理節(jié)點(diǎn)相互通信，建立起圖書管理的邏輯結(jié)構(gòu)，[7]因此在利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的圖書管理結(jié)構(gòu)中，圖書存放的地理位置將被弱化，而圖書管理的邏輯關(guān)系將被強(qiáng)化，這樣既能夠保證圖書館管理方面可以準(zhǔn)確地掌握每一本圖書的當(dāng)前狀態(tài)和存放位置，也大幅度降低了圖書館在資源管理和資源擴(kuò)展上所面臨的困境。

4.1.2 藏書管理能力的提升

在傳統(tǒng)高校圖書館里，每一本圖書無(wú)論是存放在圖書館的書庫(kù)中，還是被讀者借閱存放在讀者手中，圖書館真正對(duì)圖書的監(jiān)控過(guò)程主要有兩個(gè)環(huán)節(jié)：一個(gè)是圖書借出環(huán)節(jié)，通過(guò)基于磁條的方式對(duì)圖書進(jìn)行掃描，記錄圖書的借出信息；另一個(gè)是圖書歸還環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)磁條的掃描記錄下圖書的歸還信息。[8]在圖書入庫(kù)過(guò)程中，也是通過(guò)對(duì)磁條掃描建立起圖書存放在書庫(kù)的基本信息，然而除此之外圖書實(shí)際上是處于一種脫離了圖書館監(jiān)控的狀態(tài)，比如圖書在圖書館內(nèi)發(fā)生損毀，而這時(shí)圖書館的管理系統(tǒng)并不能夠有效地發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象，一旦圖書館查找該圖書時(shí)很有可能出現(xiàn)找不到的現(xiàn)象。另外高校每年都有學(xué)生畢業(yè)，高校圖書館對(duì)學(xué)生的信息管理動(dòng)態(tài)更新的頻度非常高，若信息更新時(shí)銜接和管理出現(xiàn)偏差，比如未能將已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行注銷，未能記錄下當(dāng)前已畢業(yè)學(xué)生中未還圖書的信息等等，這種因?yàn)橐恍┘?xì)微的管理差錯(cuò)所帶來(lái)的圖書資源管理的混亂在當(dāng)前高校圖書館中是很難被發(fā)現(xiàn)并糾正的。

目前高校圖書館過(guò)于依賴通過(guò)磁條掃描來(lái)記錄圖書的借還信息，導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的可靠性很低。而引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后，圖書館的管理能力將大幅提升，由于每一本圖書內(nèi)都被嵌入了信息傳感節(jié)點(diǎn)，因此，圖書館對(duì)圖書的管理過(guò)程不再局限于入庫(kù)、借出、歸還等幾個(gè)階段，而是能夠定期對(duì)館內(nèi)所有圖書進(jìn)行掃描，以檢測(cè)每一本圖書的狀態(tài)，并將掃描到的信息與最初入庫(kù)信息和當(dāng)前借出圖書的信息進(jìn)行對(duì)比，找出信息管理過(guò)程中是否存在沖突。比如是否有哪些圖書既不處于借出狀態(tài)，也不處于館藏狀態(tài)，但是該圖書在最初卻又有相關(guān)的入庫(kù)信息，這顯然就表明當(dāng)前有圖書處于沖突狀態(tài)。圖書館應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行信息掃描時(shí)，可以不用將圖書從書架上逐一取下，而是一次性對(duì)多本圖書并行掃描，因此其掃描的效率和方便程度都很高，這就確保了圖書館能夠定期對(duì)圖書資源進(jìn)行掃描，并對(duì)當(dāng)前的館藏信息和借還信息進(jìn)行調(diào)研對(duì)比，排查當(dāng)前圖書管理過(guò)程中是否存在錯(cuò)誤并及時(shí)糾正，最終保證圖書館對(duì)圖書的精確管理效果。

4.1.3 解決圖書的排架、錯(cuò)架問(wèn)題

傳統(tǒng)圖書館為了維護(hù)這種按層次、按類別存放的線性管理結(jié)構(gòu)，在排架時(shí)需要按照?qǐng)D書所屬的類目將其存放到指定的位置。在開架借閱過(guò)程中，讀者經(jīng)常會(huì)把一些圖書從書架上取出翻閱，但又不想借閱此書而隨手將其放在書架上，從而導(dǎo)致圖書錯(cuò)架的問(wèn)題。而借助于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在每一本圖書內(nèi)嵌入傳感器節(jié)點(diǎn)，可以采用專用的掃描設(shè)備對(duì)書架上的每一本圖書進(jìn)行掃描。一旦出現(xiàn)錯(cuò)架的問(wèn)題，就會(huì)報(bào)警提示從而準(zhǔn)確定位哪一個(gè)書架第幾本圖書出現(xiàn)錯(cuò)架問(wèn)題，管理人員通過(guò)精確的位置引導(dǎo)信息找到出現(xiàn)錯(cuò)架的圖書并將其糾正歸位。因此，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠很好地解決排架錯(cuò)架問(wèn)題，大大降低了管理人員的工作量，同時(shí)也確保了圖書在存放過(guò)程中的有序整齊。

4.1.4 圖書安全管理

傳統(tǒng)的高校圖書館安全管理方面采用的保護(hù)措施和保護(hù)水平各不相同，通常會(huì)配備一些防火設(shè)備、防盜監(jiān)控系統(tǒng)，還有部分圖書館配備了溫濕度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等等，但是總體而言，這些系統(tǒng)的自動(dòng)化程度不高，有些還是需要依靠人工管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。此外，這些安全防護(hù)系統(tǒng)都是獨(dú)立運(yùn)行，沒(méi)有與整個(gè)圖書館的管理系統(tǒng)連成一體。而利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后，不僅將每一本圖書與信息管理系統(tǒng)，以及讀者聯(lián)系在一起，而且也可以將圖書館的安全防護(hù)系統(tǒng)聯(lián)系在一起形成一個(gè)共同的網(wǎng)絡(luò)。[9]以防火防潮為例，在應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的圖書館中，可以在每個(gè)書架旁放置一些對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)的信息傳感節(jié)點(diǎn)，通過(guò)這些節(jié)點(diǎn)對(duì)圖書存放位置周圍的溫度、濕度進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并將監(jiān)測(cè)到的信息通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)傳遞到圖書館的整個(gè)信息管理系統(tǒng)中，由信息管理系統(tǒng)對(duì)當(dāng)前所采集到的溫度、濕度等環(huán)境信息進(jìn)行處理，判斷當(dāng)前圖書存放位置的環(huán)境是否安全。如果出現(xiàn)溫度或者濕度的異常，則立刻發(fā)出報(bào)警信息，并采取措施消除這些安全隱患。而對(duì)于圖書館的防盜系統(tǒng)則通過(guò)將各個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)以及在每一本圖書內(nèi)所放置的傳感節(jié)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，當(dāng)圖書未經(jīng)借出系統(tǒng)掃描而被帶出圖書館時(shí)，圖書館出入口放置的遠(yuǎn)距離圖書傳感探測(cè)器就能及時(shí)檢測(cè)并報(bào)警，從而避免圖書被盜。

4.2 讀者服務(wù)

4.2.1 24小時(shí)的自動(dòng)借還服務(wù)

利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后，由于圖書內(nèi)部都被嵌入了信息傳感節(jié)點(diǎn)，而圖書館的借還掃描系統(tǒng)對(duì)這些節(jié)點(diǎn)的掃描是非接觸式的，能夠進(jìn)行比基于磁條式的掃描更遠(yuǎn)的有效距離的探測(cè)和掃描，因此讀者在圖書借還時(shí)，只需在掃描系統(tǒng)附近經(jīng)過(guò)，即可實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書借還的掃描。該掃描過(guò)程可以做到完全的自動(dòng)化，無(wú)需人工干預(yù)。[10]讀者借還圖書數(shù)量較多時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)一次性對(duì)多本圖書的掃描，因?yàn)樵谖锫?lián)網(wǎng)技術(shù)中傳感器節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的通信信號(hào)是不會(huì)發(fā)生干擾的，這樣將大幅度提高圖書借還的效率，從而實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)人值守的自動(dòng)借還服務(wù)。另外，在圖書館的出入口放置有傳感器節(jié)點(diǎn)的遠(yuǎn)程掃描系統(tǒng)，能夠以較遠(yuǎn)的距離對(duì)所有植入圖書內(nèi)的傳感節(jié)點(diǎn)進(jìn)行掃描，確保圖書在無(wú)人值守狀態(tài)下的安全。

4.2.2 圖書的精確定位與自動(dòng)導(dǎo)航服務(wù)

在圖書館的資源服務(wù)過(guò)程中，讀者查閱信息時(shí)有相當(dāng)一部分時(shí)間是花費(fèi)在查找資源內(nèi)容上，而另一部分時(shí)間則是花費(fèi)在尋找有特定內(nèi)容的圖書上。其中，讀者對(duì)某些內(nèi)容的尋找所花費(fèi)的時(shí)間和精力主要取決于對(duì)該內(nèi)容的掌握程度，以及對(duì)館藏資源中其所關(guān)注的圖書內(nèi)容的了解程度；而對(duì)圖書的尋找和定位則完全要依賴于圖書館對(duì)藏書管理的科學(xué)程度。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后，當(dāng)圖書館出現(xiàn)大量亂架問(wèn)題，且圖書管理人員未能及時(shí)糾正時(shí)，依靠圖書的精確定位系統(tǒng)，則可以為讀者準(zhǔn)確定位出其想要圖書的存放位置。[11]再利用一些自動(dòng)的導(dǎo)航系統(tǒng)，如基于網(wǎng)頁(yè)的動(dòng)畫演示可以讓讀者更清晰直觀地了解圖書的存放位置，也可以讓讀者在圖書館書庫(kù)行走過(guò)程中，通過(guò)對(duì)讀者借閱卡信息的識(shí)別獲取讀者期望尋找和定位的圖書資源，然后再通過(guò)語(yǔ)音提示的形式，逐步將讀者引至感興趣的圖書面前。因此，在應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高校圖書館中，通過(guò)對(duì)圖書的精確定位和自動(dòng)導(dǎo)航，大大提高了讀者在尋找圖書文獻(xiàn)過(guò)程中的效率。

4.2.3 圖書資源的智能推送服務(wù)

讀者在獲取信息的過(guò)程中，除了需要花費(fèi)一定的時(shí)間根據(jù)已知圖書內(nèi)容去定位圖書位置，還將花費(fèi)更多的時(shí)間和精力尋找圖書內(nèi)容，而圖書資源智能推送服務(wù)可以由圖書的后臺(tái)信息管理系統(tǒng)，對(duì)圖書管理中每一本圖書的內(nèi)容進(jìn)行掃描和預(yù)處理，當(dāng)讀者進(jìn)入圖書館，根據(jù)讀者當(dāng)前的借閱情況以及瀏覽情況統(tǒng)計(jì)，自動(dòng)為其推薦可能感興趣的圖書資源，實(shí)現(xiàn)智能推送服務(wù)，使得讀者能夠以較短的時(shí)間獲得盡可能多的圖書內(nèi)容，提高查閱效率。

4.2.4 個(gè)性化服務(wù)

利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所采集到的大量信息既包括了讀者的相關(guān)借閱信息、借閱偏好等，也包括了圖書館館藏資源的大量信息，如圖書的內(nèi)容、圖書與圖書之間的內(nèi)容邏輯關(guān)系等等。利用這些信息進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析和處理，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者的個(gè)性化服務(wù)。根據(jù)讀者習(xí)慣的閱讀時(shí)間，定期推薦一些他們可能感興趣的內(nèi)容，或者根據(jù)讀者在長(zhǎng)期閱讀中所建立起來(lái)的閱讀偏好，為其定制專題信息服務(wù)，從而提高高校圖書館在信息服務(wù)方面的價(jià)值。

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