王 萼

（湖州市圖書館，浙江 湖州 313000）

1 電子書概念

隨著數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，數(shù)字資源、電子資源以不可預(yù)測的速度飛速增長。除各種電子出版物、網(wǎng)絡(luò)出版物外，傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)也越來越多地被數(shù)字化。根據(jù)美國信息標(biāo)準(zhǔn)組織NISO制定的標(biāo)準(zhǔn)ANSI/NISOZ39．7-2004中定義，電子書（eBook）是指“有授權(quán)的電子文檔，一般來說內(nèi)容可以被檢索，并且它可以被視作與印刷圖書很相似。很多情況下，對電子書的利用依賴于專門的設(shè)備，或者是專門的閱讀器及閱讀軟件”。中國新聞出版總署于2010年l0月10日發(fā)布了《新聞出版總署關(guān)于發(fā)展電子書產(chǎn)業(yè)的意見》。在《意見》中，將電子書定義為“預(yù)裝或下載文字、圖片、影音等信息內(nèi)容的集存儲介質(zhì)和顯示終端于一體的手持閱讀器”。兩個(gè)組織給出的定義存在一定的差異，前者側(cè)重指資源載體形式，而后者偏重的是載體與使用設(shè)備或軟件的合體即電子書閱讀器。

2 電子閱讀器

2.1 移動(dòng)終端閱讀設(shè)備

美國圖書館學(xué)家和情報(bào)學(xué)家蘭卡斯特早在1978年就曾指出：“我們正在迅速地、不可避免地走向無紙的交流系統(tǒng)。”雖然其預(yù)言并未完全實(shí)現(xiàn)，但是人類正在加快步入無紙化的閱讀時(shí)代卻是不爭的事實(shí)。而各種移動(dòng)終端設(shè)備技術(shù)的發(fā)展成熟，產(chǎn)品的普及化，加速了移動(dòng)閱讀時(shí)代的到來。當(dāng)前的移動(dòng)終端設(shè)備主要有以下幾種：

①計(jì)算機(jī)類。計(jì)算機(jī)是最早的電子書終端設(shè)備，最初的電子資源都是通過PC機(jī)使用的，但是由于自身體積較大，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的限制等，必須在固定環(huán)境中才能使用。隨著技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)體積越來越小，更得益于無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，計(jì)算機(jī)也是可移動(dòng)的。2010年4月，蘋果公司推出ipad手持平板電腦，是一項(xiàng)重大的變革，其中iBook移動(dòng)圖書館功能對電子閱讀器市場造成了沖擊。

②集電子書資源和顯示閱讀功能于一體的電子書閱讀器。電子書閱讀器主要是指采用了電子墨水技術(shù)的以模擬書的形態(tài)與閱讀方式為特征的電子器件，它具有似紙的閱讀效果和多元化的閱讀功能。[1]這種設(shè)備有自己的獨(dú)立資源庫，用戶購買了設(shè)備后就可以閱讀、下載其資源庫中的文獻(xiàn)。此種閱讀器通常采用電子墨水、電子紙技術(shù)，在方便使用的前提下，使用戶的使用舒適度最大程度上接近于實(shí)體紙質(zhì)文獻(xiàn)。2007年11月亞馬遜公司Kindle電子閱讀器的問世，對電子閱讀器的發(fā)展具有里程碑式的意義，標(biāo)志著電子閱讀器發(fā)展步入成熟。據(jù)國外調(diào)研公司In—Stat預(yù)計(jì)，2014年全球電子書閱讀器銷量有望從2010年的1200萬部增至3500萬部。[2]目前市場上已有數(shù)十種電子書閱讀器，國內(nèi)主流電子書閱讀器有：漢王 N618、OnyxBookM90、OPPOEnjoy、易博士 M218C+、翰林V3+等等。

③手機(jī)類。手機(jī)已超越了傳統(tǒng)的通訊功能，各種智能手機(jī)、3G手機(jī)的問世拓展了手機(jī)的功能，使其越來越接近于微型電腦。只要具備一定量的存儲空間，支持Java程序的應(yīng)用，手機(jī)就可以成為電子書閱讀器，當(dāng)然由于各類型手機(jī)支持的格式不一樣，需要通過程序進(jìn)行格式的轉(zhuǎn)換；同時(shí)由于各類型手機(jī)電子屏的不同，顯示效果、功能也不盡相同。蘋果公司推出的iphone4受到年輕人的熱捧，也從側(cè)面反映出人們對智能手機(jī)的需求。

④帶有電子書閱讀功能的MP4、MP5。相較于電腦、手機(jī)，這類設(shè)備功能相對單一。

2.2 閱讀器軟件

設(shè)備說的是硬件，必須配備相應(yīng)的軟件才能發(fā)揮作用。電 子 書 的 主 要 格 式 有 PDF、TXT、RTF、EXE、CHM、UMD、PDG、JAR、PDB、BRM等等。不同的格式需要不同的工具軟件，通常這類軟件也被稱為閱讀器。常用的閱讀器軟件有：

①通用閱讀器。Adobe Reader是最為常用的閱覽器工具。PDF（Portable Document Format）文件格式是電子發(fā)行文檔的一種標(biāo)準(zhǔn)。Adobe Acrobat Reader是免費(fèi)查看、閱讀PDF文件的最佳工具。

②專有閱讀器。中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)的專用全文格式閱讀器，支持中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)CAJ、NH、KDH以及PDF格式文件的閱讀。方正電子圖書閱覽器支持多種文件格式，主要用于閱讀方正數(shù)字資源平臺上的CEB/XEB格式資源，有翻頁、加批注、加下劃線、加書簽、查找等功能，支持電子詞典的屏幕取詞功能。超星數(shù)字圖書館的圖書閱覽器，適用于超星PDG格式圖書，使用該軟件可以閱讀到國家圖書館的龐大書庫。書生閱讀器是專用于閱讀、打印SEP格式書生電子出版物的閱讀軟件。書生公司電子出版物包括圖書、電子期刊、電子報(bào)紙等。

③手機(jī)電子書閱覽器。該類閱讀器是指在手機(jī)終端上使用的閱讀器軟件，種類繁多，通常是免費(fèi)的。不僅是智能手機(jī)，非智能手機(jī)通過安裝閱讀器也可以閱讀電子書。不同的閱讀器支持格式不同，常用的手機(jī)閱讀器有：百閱、熊貓看書、掌上書院、anyview等。

3 圖書館移動(dòng)終端服務(wù)實(shí)踐

隨著電子資源在圖書館館藏體系中的比例不斷增加，電子資源的利用成為圖書館服務(wù)的新課題。如何利用無所不在的網(wǎng)絡(luò)將館藏資源推送到足不出戶的用戶手中？圖書館人在不斷探索。

3.1 電子書閱讀器借閱服務(wù)

技術(shù)的發(fā)展對圖書館的影響重大而深遠(yuǎn)，圖書館人一直尋求通過技術(shù)變革服務(wù)。電子書閱讀器的問世迎合了圖書館人對于數(shù)字資源的利用需求。自2007年起，國內(nèi)外有眾多圖書館都開展了電子書閱覽器的借閱服務(wù)。

國外的電子書閱讀器借閱服務(wù)略早于國內(nèi)，主要集中在公共圖書館和高校圖書館，通過采購、基金會捐贈(zèng)資助等方式獲得。閱讀器類型主要是Kindle、Sony。美國Sparta公共圖書館是最早開展該項(xiàng)服務(wù)的，Kindle一問世，便訂購了兩臺，說明其對于新技術(shù)發(fā)展的敏感。有研究統(tǒng)計(jì)匯總，國外已有數(shù)十家公共圖書館和高校圖書館開展了閱覽器借閱服務(wù)。

國內(nèi)已有5家圖書館提供閱覽器借閱體驗(yàn)服務(wù)，涉及公共圖書館、科研院所圖書館及高校圖書館，分別是國家圖書館、國家科學(xué)圖書館、上海圖書館、廣州圖書館和北大圖書館。國家圖書館最早開展閱覽器借閱服務(wù)，2008年9月推出，提供80臺博士M218B電子書，可利用WiFi無線上網(wǎng)，并有專門的EPOST資訊頻道，可下載數(shù)字版報(bào)紙。隨后，2009年2月27日，上海圖書館招募了100名手持式電子圖書閱讀器試用讀者，提供漢王、福昕、易博士、文房、辭海等閱讀器的體驗(yàn)服務(wù)。北大圖書館于2009年4月借助漢王電紙書向在校學(xué)生提供數(shù)字移動(dòng)閱讀外借服務(wù)，首批50套，尺寸比普通32開圖書略小，優(yōu)惠價(jià)1980元/套，借期1個(gè)月。廣州圖書館于2010年5月推出該項(xiàng)服務(wù)，可閱讀報(bào)紙、電子圖書、熱門期刊、漫畫等多種資源類型，需繳納押金1500元，借期1個(gè)月。國家科學(xué)圖書館于2010年10月推出閱覽器借閱服務(wù)，提供10臺國產(chǎn)漢王電子書閱讀器，預(yù)裝書目，借期為10天。

3.2移動(dòng)圖書館服務(wù)——手機(jī)圖書館

相對于閱讀器設(shè)備的外借，通過數(shù)字圖書館平臺推出移動(dòng)圖書館服務(wù)不失為另一條推廣數(shù)字閱讀的可行之路。首先，其不存在成本和資源公平分配問題。手機(jī)普及程度高，不需要購置額外的設(shè)備。其次，手機(jī)圖書館與圖書館本身資源和服務(wù)聯(lián)系更加緊密，使用戶可以隨時(shí)、隨地、隨身了解圖書館資源和服務(wù)。當(dāng)前的移動(dòng)圖書館有國家圖書館的“掌上國圖”，提供的服務(wù)包括移動(dòng)數(shù)字圖書館、短信服務(wù)、國家圖書館WAP網(wǎng)站、手機(jī)閱讀和國圖漫游5部分。[3]南京師范大學(xué)圖書館推出的“手機(jī)WAP圖書館”體驗(yàn)服務(wù)包括OPAC圖書查詢（移動(dòng)OPAC）、讀者信息查詢（提供讀者基本信息和借還信息查詢）、開放時(shí)間、本館簡介4個(gè)部分。[4]

4 存在問題及建議

4.1 面臨問題

電子書閱覽器給圖書館數(shù)字資源的利用指明了一條新的道路，但是其發(fā)展仍是不成熟的，要大規(guī)模普及該項(xiàng)服務(wù)仍有很多問題需要解決。

①成本問題。當(dāng)前電子書閱覽器的價(jià)格并不低，只有實(shí)力較強(qiáng)的圖書館有能力購買，且購買的數(shù)量也有限，有限的資源如何在用戶之間實(shí)現(xiàn)公平的分配；電子書閱覽器預(yù)裝內(nèi)容有限，是否允許用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)下載，而下載的費(fèi)用又要如何計(jì)算，都是需要考慮的問題。

②對圖書館服務(wù)、管理帶來的影響。現(xiàn)有的紙質(zhì)文獻(xiàn)借閱服務(wù)規(guī)則并不適用于閱覽器借閱。當(dāng)前各館在借閱期限、是否允許續(xù)借、預(yù)裝內(nèi)容數(shù)量、能否下載、損壞賠償?shù)确矫娴囊?guī)定不一，必須制定詳細(xì)的流通規(guī)則及權(quán)責(zé)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。作為一項(xiàng)新的服務(wù)，用戶宣傳和使用技能培訓(xùn)必不可少。移動(dòng)圖書館服務(wù)的推送、平臺的建設(shè)、訪問權(quán)限的控制都需要探索。

③知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)和控制。如何在公眾獲取與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)之間取得平衡，是一項(xiàng)長期的課題。從百度到Google侵權(quán)案件再到近期以韓寒為代表的多位作家狀告蘋果公司的事件，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)任重而道遠(yuǎn)。

④不同平臺、不同格式的兼容問題。電子資源數(shù)量巨大、內(nèi)容豐富，出于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等原因，不同出版商公司采用自己獨(dú)特的資源格式和資源平臺造成了人為的分割。不同的閱覽器識別的格式不同，所能使用的資源也有差別。圖書館在開展閱覽器借閱服務(wù)時(shí)，只能預(yù)裝內(nèi)容，預(yù)裝內(nèi)容該如何選擇？如何能夠通過一臺閱讀器實(shí)現(xiàn)電子資源的無障礙獲取，需要多方努力和協(xié)調(diào)。

4.2 圖書館服務(wù)發(fā)展方向及對策

電子書閱覽器自身發(fā)展仍不成熟，目前來說，其僅是作為電子消費(fèi)品而流行，真正期待其在文化傳播領(lǐng)域做出貢獻(xiàn)仍需時(shí)間，圖書館仍需采取對策應(yīng)對移動(dòng)閱讀時(shí)代的到來。

①著力于資源建設(shè)。無論時(shí)代如何變化，資源始終是圖書館發(fā)展的根本。設(shè)備改變的僅是形式，各種移動(dòng)閱讀終端的發(fā)展和激烈競爭最終還是要靠資源取勝。與其苦惱于閱覽器數(shù)量太少如何分配管理，不如在資源建設(shè)上著力。協(xié)調(diào)出版商、數(shù)據(jù)庫商關(guān)系，尋求資源的開放、兼容解決方案。

②關(guān)注用戶數(shù)字閱讀體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近幾年我國的數(shù)字出版年增長率接近50%。用戶不只是圖書館資源建設(shè)的旁觀者，更應(yīng)當(dāng)是資源建設(shè)的參與者與直接受益者。圖書館應(yīng)緊跟技術(shù)發(fā)展，為用戶提供全新閱讀技能培訓(xùn)和體驗(yàn)服務(wù)。

[1] 楊志剛，張新興，龐弘燊.電子書閱讀器在國外圖書館的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在問題[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2011（4）：11-17.

[2] 2014年電子書閱讀器銷量將達(dá)3500萬部[N].中國文化報(bào)，2010-09-20.

[3] 掌上國圖.[2012-01-14].http：∥/dcd.nlc.gov.cn/dcdManage ment/login.jsp.

[4] 手機(jī)圖書館.[2012-01-14].http：∥lib.njnu.edu.cn/portal/wap.htm l.