郭彩峰

（鄭州輕工業(yè)學(xué)院圖書館，河南 鄭州 450002）

郭彩峰 女，碩士，館員。

研究型大學(xué)圖書館是為學(xué)校的教學(xué)科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，影響著研究型大學(xué)的建設(shè)和發(fā)展。國外關(guān)于研究型大學(xué)圖書館資源的研究開展相對較早，涉及到了圖書館的諸多方面。Lizanne Payn全面調(diào)查了北美的學(xué)院和大學(xué)圖書館的分布、館藏資源、存儲設(shè)備以及存儲空間，探索了在當(dāng)前技術(shù)水平下圖書館存儲空間緊張的解決方法[1]。美國的研究圖書館協(xié)會（Association ofResearch Libraries）每年都對其成員館的館藏資源數(shù)量、費(fèi)用支出、館員、總借出數(shù)和總需求數(shù)等各項指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查，并在統(tǒng)計、分析的基礎(chǔ)上得出研究結(jié)論。國內(nèi)近年來對研究型圖書館資源的研究也有一定程度的進(jìn)展，但是大多以理論研究為主，缺乏實證性和整體性的調(diào)查研究。如張麗霞研究了我國研究型大學(xué)圖書館的服務(wù)職能[2]；徐虹等就研究型大學(xué)圖書館員綜合素質(zhì)培養(yǎng)做了探討[3]；陳超群提出研究型大學(xué)圖書館應(yīng)建立信息共享空間[4]。筆者以《2010中國大學(xué)評價》列出的一些有代表性的研究型大學(xué)為研究對象，采用網(wǎng)上調(diào)查和電話咨詢的方法，對其中一些圖書館的信息資源狀況、資源利用情況、圖書館服務(wù)、現(xiàn)代化設(shè)備、人力資源狀況等進(jìn)行了調(diào)查，通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析得出研究型大學(xué)圖書館的存在狀況、服務(wù)水平和存在問題，并進(jìn)一步探索了研究型大學(xué)圖書館在優(yōu)化資源、提升服務(wù)、提高資源利用率等方面的策略。

1 研究型大學(xué)圖書館資源的特點

研究型大學(xué)圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是研究型大學(xué)知識發(fā)現(xiàn)、知識創(chuàng)造、科技創(chuàng)新的有力保障，其主要任務(wù)是保障全校的教學(xué)科研活動，促進(jìn)學(xué)校綜合實力的全面提升，服務(wù)于高級創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。研究型大學(xué)圖書館資源普遍具有以下特點。

1.1 學(xué)術(shù)化

研究型大學(xué)圖書館的用戶群體呈現(xiàn)明顯的學(xué)術(shù)化。由于研究型大學(xué)的中心工作是在多學(xué)科領(lǐng)域取得優(yōu)秀的科研成果，并將成果進(jìn)一步應(yīng)用于實踐，所以師生普遍較關(guān)注新知識的增長及不同學(xué)科領(lǐng)域中的新發(fā)展、新突破，這種高質(zhì)量的用戶群體造就了研究型大學(xué)圖書館的研究性特征。圖書館為了滿足用戶需求，必須不斷豐富信息資源、研究用戶需求及圖書館自身資源結(jié)構(gòu)，積極參與相關(guān)研究項目，為學(xué)術(shù)研究提供一個適宜的環(huán)境。

1.2 集成化

研究型大學(xué)的讀者層次普遍較高，他們對信息資源的專業(yè)性、前沿性等方面都有更高的要求，對圖書館的依賴不僅僅是查閱和工作相關(guān)的文獻(xiàn)資料，更主要的是通過圖書館提供的信息資源發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新知識。因此研究型大學(xué)圖書館主要通過對信息資源進(jìn)行知識化發(fā)掘來提供深層次的服務(wù)，以讀者為導(dǎo)向從資源、技術(shù)、服務(wù)平臺、服務(wù)手段和服務(wù)效率方面優(yōu)化組合，建立集成化的知識信息服務(wù)體系。

1.3 特色化

特色是一個圖書館在一定的指導(dǎo)思想下長期實踐積累而成的、獨(dú)特的、優(yōu)秀的和富有開創(chuàng)性的個性風(fēng)貌。特色是一個圖書館的生命力和競爭力的重要標(biāo)志。它包括館藏特色、服務(wù)特色、學(xué)科特色等等。這些特色要求圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)要有針對性、可利用性，要緊密圍繞學(xué)校的學(xué)科設(shè)置，尤其是重點學(xué)科、尖端學(xué)科的設(shè)置來建設(shè)館藏資源，并形成一些特色數(shù)據(jù)庫。如上海交大圖書館的“機(jī)器人信息數(shù)據(jù)庫”；天津大學(xué)圖書館的“中國建筑文化特色資源”；清華大學(xué)圖書館的“清華特色資源”等。

1.4 數(shù)字化

研究型大學(xué)的教師、科研人員和學(xué)生要求圖書館能快速、便捷、準(zhǔn)確、及時地提供信息資源，使他們可以通過個人網(wǎng)頁、學(xué)科門戶等迅速搜集到所需信息資源。因此圖書館文獻(xiàn)信息資源的數(shù)字化非常必要。目前我國的研究型大學(xué)大都已走向數(shù)字化。如清華大學(xué)的“清華大學(xué)學(xué)術(shù)信息資源門戶”、“北京大學(xué)數(shù)字圖書館研究所”等都顯示了我國研究型大學(xué)圖書館數(shù)字化的迅速發(fā)展，它既是現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是研究型大學(xué)對信息資源的必然需求。

2 研究型大學(xué)圖書館資源狀況

一個圖書館的信息資源狀況在很大程度上反映了該館的各方面總體狀況。圖書館信息資源的數(shù)量、質(zhì)量、類型及其比例、學(xué)科結(jié)構(gòu)等各方面因素，都會對圖書館利用率產(chǎn)生重要的影響。

2.1 館藏資源

近幾年各高校圖書館的館藏資源總量增長迅速，研究型大學(xué)更是加大了圖書館的資金投入。表1為研究型大學(xué)排行榜上排名前10位的大學(xué)圖書館資源狀況。通過分析可以發(fā)現(xiàn)大學(xué)的學(xué)術(shù)排名與圖書館資源狀況是相關(guān)的。就傳統(tǒng)資源數(shù)量而言，北京大學(xué)的館藏量較高，達(dá)800萬冊，2010年10月北京大學(xué)圖書館還被授予“全國重點古籍保護(hù)單位”；清華大學(xué)圖書館、上海交大圖書館和華中科技大學(xué)圖書館館藏量相對較少，這反映了大學(xué)的學(xué)科類型特征對其圖書館館藏理念和資源收集的影響比較明顯。一般來講理工類院校專業(yè)文獻(xiàn)以圖書、論文集和期刊為主，文獻(xiàn)更新速度快，因此清華、上海交大和華中科技大學(xué)的圖書館館藏量較綜合性大學(xué)的少。

表1 10大研究型大學(xué)的圖書館館藏資源統(tǒng)計

2.2 館藏分布

據(jù)調(diào)查，研究型大學(xué)圖書館大多由多個分館組成，館舍水平的提升為圖書館面向現(xiàn)代化的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。這些館大多以中心館為主，專業(yè)館為輔。主體館藏的資源為全校讀者服務(wù)，學(xué)科齊全，而更為專業(yè)的資源由各個分館（部分為院系圖書館）來收藏，中心館和專業(yè)館相輔相成，使得圖書館的館藏資源體系在深度和廣度上得到有效的補(bǔ)充和完善。如北京大學(xué)圖書館由總館、30余個分館組成，2009年還建成了國內(nèi)首例遠(yuǎn)程儲存圖書館，面積近5000平米；有些大學(xué)圖書館的各分館之間館藏基本并行，如浙江大學(xué)圖書館的5座館舍，其藏書及服務(wù)對象各有側(cè)重，并根據(jù)學(xué)校校區(qū)設(shè)置的變化進(jìn)行適度調(diào)整。

2.3 數(shù)字化設(shè)施狀況

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)水平已經(jīng)成為圖書館的核心能力之一?！敖逃扛咝D書館事實數(shù)據(jù)庫”中各館自報的數(shù)據(jù)表明：36所研究型大學(xué)圖書館中每個館都擁有多臺服務(wù)器，其中浙江大學(xué)圖書館167臺；上海交通大學(xué)圖書館125臺；清華大學(xué)圖書館114臺；北京大學(xué)圖書館88臺；華中科技大學(xué)圖書館82臺。服務(wù)器的存儲容量也不斷擴(kuò)大，其中上海交通大學(xué)圖書館達(dá)到7萬GB。服務(wù)器數(shù)量的增加，明顯提升了圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平，但是另一方面也帶來了設(shè)備成本、維護(hù)成本、運(yùn)行成本和人員成本的增加。為了應(yīng)對這個問題，各圖書館分別尋求不同的解決方法，例如服務(wù)外包、服務(wù)整合和虛擬化技術(shù)等，以此來控制服務(wù)器總體成本。

2.4 圖書館特色

圖書館規(guī)模擴(kuò)大后，諸多圖書館都在走特色化道路。特色化包含了館藏特色和服務(wù)特色兩方面。如北京大學(xué)圖書館的學(xué)科博客——“圖書館視界”[5]，目前有12個學(xué)科直接用新浪的博客平臺與讀者互動，內(nèi)容非常豐富；圖書館還把網(wǎng)上北大師生的博文分主題重新整理成“北大博文”，成為圖書館的又一個特色資源。上海交通大學(xué)推出了“學(xué)科服務(wù)平臺”，與其原來的學(xué)科博客一起，成為為圖書館打造的學(xué)科服務(wù)特色。清華大學(xué)圖書館收集整理了分散在不同網(wǎng)絡(luò)平臺中的RSS地址[6]，經(jīng)過匯集整理后集中發(fā)布。目前已匯總23639種學(xué)術(shù)期刊的RSS地址，并提供“清華大學(xué)圖書館電子期刊RSS訂閱服務(wù)”。清華大學(xué)等圖書館還推出了“手機(jī)圖書館”，在人人網(wǎng)上成立了第一個圖書館俱樂部——清華大學(xué)圖書館書友會。目前已有近7000人申請成為俱樂部會員，其中本校學(xué)生占到40%。這些大學(xué)圖書館以讀者為中心，不斷拓展服務(wù)的廣度和深度，為學(xué)校建設(shè)提供了有力的信息資源保障。

3 圖書館資源利用狀況

高校圖書館服務(wù)工作的實質(zhì)是通過宣傳、推薦和提供書刊，傳遞科學(xué)情報和文化知識，滿足廣大師生教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)的需要。研究型大學(xué)圖書館非常重視讀者服務(wù)工作，盡一切可能方便讀者利用，提高圖書館資源的利用率。清華大學(xué)圖書館無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋全館，圖書館數(shù)字資源集成管理系統(tǒng)實現(xiàn)了對館內(nèi)各類資源快捷方便的“一站式”檢索，電子資源遠(yuǎn)程訪問系統(tǒng)使讀者在任何時間、任何地點均可方便地訪問電子資源。2009年清華大學(xué)讀者訪問圖書館網(wǎng)站707萬次，館藏查詢1123.75萬次，通過學(xué)術(shù)信息資源門戶訪問電子資源325萬次，登錄校外訪問系統(tǒng)使用電子資源451.41萬人次。對圖書館文獻(xiàn)資源的旺盛需求反映了研究型大學(xué)教學(xué)科研事業(yè)蓬勃發(fā)展的勢頭。浙江大學(xué)圖書館引進(jìn)國外先進(jìn)的圖書館集成系統(tǒng)Horizon，為讀者開展新書目電郵服務(wù)、新到期刊即時郵件通知服務(wù)、E-mail圖書催還服務(wù)、新刊目次推送服務(wù)等。近幾年浙江大學(xué)圖書館年圖書流通量均超過200萬冊，每天訪問圖書館網(wǎng)站的用戶量達(dá)6000多人次。武漢大學(xué)圖書館采用的是Aleph圖書館集成管理系統(tǒng)，2009年全年接待讀者266萬人次，借還圖書192萬余冊次，圖書館網(wǎng)站首頁訪問量達(dá)586萬人次，訂購的各類數(shù)據(jù)庫訪問量達(dá)467萬次。目前，這些研究型大學(xué)圖書館的電子資源均實現(xiàn)了一站式檢索，大大提高了讀者檢索信息的效率，方便了讀者更好地利用圖書館資源。

4 問題與思考

通過對研究型大學(xué)圖書館資源的調(diào)查分析可以看出，近年來各圖書館的資源有了很大幅度的提升，資源購置量明顯增加。然而也存在一些問題，如各校資源購置趨同性較大，尤其是中外文電子資源，幾乎每個圖書館都訂購了知網(wǎng)、萬方、維普、Springer、Elsevier等中外文數(shù)據(jù)庫，外文數(shù)據(jù)庫耗資巨大，僅Elsevier每年14%的漲幅已讓許多高校不堪重負(fù)，因此，建議從以下幾方面改進(jìn)。

4.1 資源建設(shè)要做到有計劃性、針對性和選擇性

資源建設(shè)是圖書館各項工作開展的源頭，圖書館要合理利用現(xiàn)有的經(jīng)費(fèi)，使圖書館館藏信息資源與讀者的實際需求相適應(yīng)。圖書館不僅要在文獻(xiàn)數(shù)量上想方設(shè)法滿足學(xué)校各項教學(xué)與科研活動，而且還應(yīng)注意保障文獻(xiàn)資源的學(xué)術(shù)性、研究性及資源質(zhì)量。圖書館要研究本校有哪些重點科研項目、課題；有哪些重點建設(shè)的學(xué)科專業(yè)；了解學(xué)術(shù)研究人員對圖書館的特殊信息需求。這樣才能更加有的放矢地建設(shè)好館藏文獻(xiàn)信息資源，提升圖書館的學(xué)術(shù)地位。

4.2 完善學(xué)科館員制度，跟蹤科研課題

國內(nèi)早在1998年清華大學(xué)圖書館就率先實行學(xué)科館員制度，之后其他高校也陸續(xù)推行，各高校的實踐證明，學(xué)科館員制度使各種載體的文獻(xiàn)信息資源得以較為充分的揭示和有效的利用。學(xué)科館員可以針對具體用戶提供個性化信息服務(wù)，為用戶或課題組建立專門的“系統(tǒng)”界面，如提供動態(tài)的量身定做的新書通報、定題選報、新聞服務(wù)，開發(fā)信息服務(wù)系統(tǒng)的個人化處理功能等，并將個性化界面和用戶利用的其他服務(wù)集成起來，形成用戶的“個人圖書館”。

4.3 合作發(fā)展

20世紀(jì)90年代以來，圖書館的一個發(fā)展趨勢就是加強(qiáng)館際之間以及圖書館與社會之間的合作，從而提高圖書館資源的利用率，使圖書館資源產(chǎn)生更多的實際效應(yīng)。事實證明，合作是促進(jìn)圖書館發(fā)展的良好手段。館際之間的合作目前已有些地區(qū)初具規(guī)模，如湖南省2010年建立了“高等學(xué)校數(shù)字資源整合共享平臺”，將湖南省區(qū)域內(nèi)各學(xué)校圖書館的各種中外文文獻(xiàn)整合于同一平臺上，統(tǒng)一檢索。這樣既能擴(kuò)大各個圖書館館藏的使用范圍，又能緩解經(jīng)費(fèi)緊缺的壓力。高校圖書館也應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與社會間的交流互動，積極同當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、社會團(tuán)體、新聞媒體、政府等建立并發(fā)展良好的關(guān)系，爭取社會各界力量的支持及經(jīng)費(fèi)保障，吸引優(yōu)質(zhì)教育資源，實施高質(zhì)量的圖書館資源共享，這同時也能提高高校圖書館的社會認(rèn)知度，實現(xiàn)圖書館的社會價值。

[1] Payne，Lizanne.Library Storage Facilities and the Future of Print Collections North America. http：//www.oclc.org/research/publications/library/2007/2007-01.

[2] 張麗霞.基于我國研究型大學(xué)的圖書館服務(wù)研究[J].情報資料工作，2008（1）：99-102.

[3] 徐虹，趙洪波，孫曉玲.研究型大學(xué)圖書館員綜合素質(zhì)培養(yǎng)研究[J].情報科學(xué)，2006（7）：986-989.

[4] 陳超群.信息共享空間與研究型大學(xué)圖書館建設(shè)[J].現(xiàn)代情報，2007（9）：186-188.

[5] 圖書館視界.[2011-04-20].http：//blog.sina.com.cn/pkulibvision.

[6] RSS 訂閱服務(wù).[2011-04-20].http：//lib.tsinghua.edu.cn/service/RSS.html.