□ 文/雯文（國家二級心理咨詢師、資深媒體人）

災(zāi)難報道與心理修復(fù)

□ 文/雯文（國家二級心理咨詢師、資深媒體人）

杰的變化

“最近特別不愛說話，就想一個人坐著發(fā)呆?！彪娫捓?，杰的聲音微弱，像一只飛倦的鳥渴望歸巢。

杰是省城一家媒體的年輕記者，吃苦敬業(yè)，能打硬仗，每有艱難險重的報道任務(wù)，都沖在前面。汶川地震、礦區(qū)礦難、空難、非典、爆炸，一連串的災(zāi)難事件，杰都以非凡的意志與超強的毅力始終戰(zhàn)斗在一線，發(fā)回大量報道。

印象中，過去的杰喜歡運動，熱情開朗，做事處處為別人著想。可是，現(xiàn)在電話里的他似乎變了很多。

“我現(xiàn)在脾氣不好，有雙重人格。對外界很有耐心，尤其是對采訪對象；可是對家人，卻性格暴躁，特愛發(fā)脾氣?，F(xiàn)在性格越來越不好?！苯艿穆曇舫錆M愧疚與懊悔，“那種壓抑的狀態(tài)就像一個密室，不停地往里面裝氣體，流速與流量到了失控的狀態(tài)。”電話里，杰的語速很快，聲音低沉，缺少從前的陽光與力量，仿佛要逃離一種情境。

“我是災(zāi)難的記錄者。在空難現(xiàn)場，滿眼都是殘缺不全的肢體，心里極度震撼，我卻沒有工夫恐懼，必須爭分奪秒地寫稿，發(fā)回報道。”杰回憶當(dāng)時的情景。

“事后的感覺就是不想說話，想主動遺忘。我喝酒、睡覺，可是事情過去很久了才發(fā)現(xiàn)，根本沒法忘掉這一切，當(dāng)時的情景常不自覺地浮現(xiàn)在眼前，心里會有一種悲涼與恐懼，極度缺乏安全感，有自危意識?！苯苷f，“對我來說，喝酒可能比心理輔導(dǎo)更重要?！?/p>

心理分析

雙重人格 暴躁 密室 遺忘 自危意識

杰的癥狀是典型的災(zāi)害創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。災(zāi)害創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙是指受災(zāi)人由于經(jīng)歷緊急的、威脅生命的或?qū)ι硇慕】涤形ｋU的事件，導(dǎo)致受災(zāi)人在創(chuàng)傷之后出現(xiàn)長期焦慮與激動情緒，具有深層的、持續(xù)性的、相當(dāng)哀愁的心理反應(yīng)。

杰在第一時間看到災(zāi)難后的悲慘場面，卻夜以繼日地超負(fù)荷工作，情緒無法得到宣泄，當(dāng)時處于高度應(yīng)激狀態(tài)。可是，在之后的幾天到幾個月，甚至幾年時間里，杰表現(xiàn)出創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙——情緒低落、性格暴躁、恐懼、缺少安全感等。醫(yī)學(xué)上稱Post-traum atic stress disorder，簡稱PTSD，即創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙。

作為災(zāi)難報道記者，杰需要在第一時間趕赴災(zāi)難現(xiàn)場采訪報道。但為忘記一次次慘不忍睹的災(zāi)難，杰與內(nèi)心溝通的方式，是用喝酒來麻痹自己，用沉默來屏蔽災(zāi)難信息。在杰看來，這是最為現(xiàn)實的應(yīng)對辦法，但效果并不理想。

1.雙重人格。杰的社會功能仍在繼續(xù)，所以他一方面要完成采訪報道任務(wù)，一方面要承受尚未處理的災(zāi)害創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙，導(dǎo)致雙重人格出現(xiàn)。雙重人格在一定程度上完成了杰的社會角色，但長此以往，會累加心理壓力，讓杰的自我功能與社會功能無法有效整合與良性互動，是心理健康的隱性殺手。

2.暴躁。當(dāng)一個人內(nèi)心深處的需求長時間得不到關(guān)注或回應(yīng)，其情緒會出現(xiàn)急躁、不安，嚴(yán)重者會出現(xiàn)焦慮、暴躁。杰在災(zāi)難現(xiàn)場受到心理創(chuàng)傷，產(chǎn)生恐懼、惡心、厭煩、悲傷等負(fù)面情緒，急需得到宣泄、疏通與安慰。但是，杰在行為上卻刻意回避，表現(xiàn)出來的是全情投入報道，然后是喝酒、睡覺、沉默等逃避方式，他內(nèi)心深處的情感需求長期得不到關(guān)注與滿足，導(dǎo)致性情暴躁。性情暴躁是一個重要信號，作為當(dāng)事人應(yīng)該警覺，需進行反思，查找原因，或?qū)で笮睦韼椭?/p>

3. 密室。這是杰對自己內(nèi)心狀態(tài)的一個生動描述。沒有窗戶，沒有出口，沒有陽光，這種生存環(huán)境，只有小說中苦心修煉秘笈的高人才能適應(yīng)。而對于承受巨大生存壓力的杰，心靈的密室無疑是一種桎梏，不利于身心健康修復(fù)。

4.遺忘。這個詞作為動詞，是一個悖論。從心理學(xué)角度講，一個人越想遺忘，就越會記得，遺忘是一種自然規(guī)律，而不是人的主觀可以控制的。就像當(dāng)我們對孩子說“不許怎樣”時，孩子一定會記住“怎樣”，而常常忽略“不許”。所以，對于杰，主動“遺忘”，只能“強化”災(zāi)難記憶。

5.自危意識。對于每一個人，適度的自危意識是必要的，也有益。自危，說明杰的內(nèi)心沒有足夠的安全感，當(dāng)有一天杰感覺心理足夠安全時，自危意識會自動消失。

2012年，《中國記者》第1-6期邀請國家二級心理咨詢師、資深媒體人雯文開設(shè)專欄，選取六個關(guān)于媒體人的真實案例，探討了如何改善媒體人的心理健康狀態(tài)。從第7期開始，為加強交流，作者將根據(jù)不同條線記者，有針對性提供心理分析、安慰和指導(dǎo)，本文為第二篇《災(zāi)難報道與心理修復(fù)》。此專欄仍將持續(xù)，歡迎來稿發(fā)表見解。

杰的應(yīng)對策略并沒有帶給他愉悅的感覺，反而是與日俱增的痛苦。那么，正確的應(yīng)對策略是怎樣的呢？

應(yīng)對策略

災(zāi)難事件有兩種，顯性的災(zāi)難事件與隱性的災(zāi)難事件。地震、空難、火災(zāi)、爆炸等顯性災(zāi)難給人以心理的刺激與傷害；而非典、環(huán)境污染等隱性災(zāi)難，即不可知的危險事件，同樣會讓人產(chǎn)生恐懼與焦慮，并具有彌散與延遲性等特點，危害潛在而巨大。災(zāi)難報道記者在每次完成災(zāi)難報道任務(wù)后，接受專業(yè)心理機構(gòu)心理干預(yù)與治療十分必要。此外，作為災(zāi)難報道記者，自身需要了解哪些災(zāi)后心理保健與修復(fù)的常識呢？

首先， 要勇敢面對真相。真相不僅指新聞事實真相，也包括記者的心理狀態(tài)真相。災(zāi)難報道記者要清醒地意識到自己受到災(zāi)難事件沖擊的狀態(tài)與程度。

其次，有效的交流與溝通。國外有一個理論是Debriefing，就是在受創(chuàng)72小時之后，讓創(chuàng)傷應(yīng)激障礙者談“受創(chuàng)經(jīng)驗”，要做到“不加評論地傾聽”，讓其獲得完全的宣泄與疏通。災(zāi)難報道記者也應(yīng)學(xué)會在72小時之后，傾述與宣泄內(nèi)心的痛苦情緒。通過適當(dāng)?shù)男?，人的精神會得到解脫，心情會感到舒暢，有助于擺脫災(zāi)難情境，回到現(xiàn)實之中。

第三，掌握應(yīng)激的基本常識。應(yīng)激反應(yīng)癥狀表現(xiàn)為：緊張、焦慮、無助、驚恐、煩躁、憂郁、幻覺、偏執(zhí)、行為紊亂。應(yīng)激所導(dǎo)致的自然反應(yīng)表現(xiàn)為對困擾的情緒采取否認(rèn)或逃避態(tài)度，并且可能改變其生活狀態(tài)、人格特征與社交關(guān)系。所以要認(rèn)識到自己目前出現(xiàn)的“不正?！钡能|體和心理體驗，其實都是對不正常情境的正常反應(yīng)，接納現(xiàn)狀，與自己友好相處。

第四，尋找適合自己的方式，完成與災(zāi)難的分離與告別，讓自己完全回到現(xiàn)實中。可以通過催眠師的催眠治療，完成與災(zāi)難現(xiàn)場的告別儀式；或?qū)懸环庑?，寫上對受?zāi)者的寄語，然后將信燒掉；或者在風(fēng)箏上寫上對逝者的哀思與祝福，放飛祝福。完成告別儀式，有助于災(zāi)難報道記者更好地回到現(xiàn)實中。

第五，根據(jù)個人經(jīng)驗和心理治療技術(shù)，采取積極有效的應(yīng)對策略。不要用煙酒來應(yīng)付壓力，不要遠(yuǎn)離他人，不要總是思考危機事件，對疾病建立正確的期望值，不要回避可能承受的風(fēng)險，等等。同時，可以嘗試從災(zāi)難中汲取積極的力量。也可采用清除思緒、肌肉放松、積極的自我暗示等心理療法，重建健康心理。

最后，評估自己的心理和身體狀態(tài)，總結(jié)有效的應(yīng)付方式。 中國有句老話，人生不如意十之八九。接納生命的無常，珍惜當(dāng)下，用發(fā)現(xiàn)的眼睛尋找生活中的美好，你會發(fā)現(xiàn)原來這就是人生。下面推薦一份情緒自我評估表，僅供參考：

情緒自我評估量表1. 您是否經(jīng)常頭痛? 是/否2. 您是否食欲差? 是/否3. 您是否睡眠差? 是/否4. 您是否易受驚嚇? 是/否5. 您是否手抖? 是/否6. 您是否感覺不安、緊張或擔(dān)憂? 是/否7. 您是否消化不良? 是/否8. 您是否思維不清晰? 是/否9. 您是否感覺不快? 是/否10. 您是否比原來哭得多? 是/否11. 您是否發(fā)現(xiàn)很難從日?；顒又械玫綐啡? 是/否12. 您是否發(fā)現(xiàn)自己很難做決定? 是/否13. 日常工作是否令您感到痛苦? 是/否14. 您在生活中是否不能起到應(yīng)起的作用? 是/否15. 您是否喪失了對事物的興趣? 是/否16. 您是否感到自己是個無價值的人? 是/否17. 您頭腦中是否出現(xiàn)過結(jié)束自己生命的想法? 是/否18. 您是否什么時候都感到累? 是/否19. 您是否感到胃部不適? 是/否20. 您是否容易疲勞? 是/否評分標(biāo)準(zhǔn)：所有20個條目的評分都為“0”或“1”?！?”表示在過去的一個月存在癥狀，“0”表示癥狀不存在。因此最高總分為20，界值為7或8。總分為7或8分及以上的被視為需要精神衛(wèi)生幫助，因其有情感痛苦，但未確定任何特殊癥狀。

小提示：在您填寫問卷之前請閱讀介紹中的內(nèi)容。以上問題與某些痛苦和問題有關(guān)，在過去幾天內(nèi)可能困擾您。如果您覺得問題適合您的情況，并在過去幾天內(nèi)存在，請回答“是”。另一方面，如果問題不適合您的情況或在過去幾天內(nèi)不存在，請回答“否”。在回答問卷時請不要與任何人討論。如您不能確定該如何回答問題，請盡量給出您認(rèn)為的最恰當(dāng)回答。

編 輯 梁益暢 46266875@qq.com