別曙輝，陳飛飛，陸亨伯

本研究擬以戴維·麥克利蘭(David·McClelland)的勝任特征理論為基礎，探討社會體育指導員必備的勝任特征，尋找它們之間的有機結構以及與各項績效指標的關系，建立社會體育指導員勝任特征模型，為招募、選拔和培養(yǎng)社會體育指導員尋找理論依據(jù)與可執(zhí)行方案。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

本研究從浙江省范圍內(nèi)以便利取樣的方式抽取了部分社會體育指導員作為研究對象。

1.2 研究方法

1.2.1文獻資料法通過CNKI、維普數(shù)據(jù)庫以及萬方數(shù)據(jù)庫等查閱了國內(nèi)外有關社會體育指導員特征的相關文獻40 余篇，閱讀了運動心理學、統(tǒng)計學、社會學等文獻，擬定了研究范圍和內(nèi)容，并確立了研究結構框架和知識體系的設計。

1.2.2訪談法通過召開座談會和面談的方式，對部分社會體育指導員、體育教師及相關專家和參與鍛煉的體育群眾進行訪談，了解他們對社會體育指導員職業(yè)的看法和認識，為本研究提供理論基礎。

1.2.3問卷調(diào)查法依據(jù)研究目的設計調(diào)查問卷，調(diào)查問卷包含兩大部分，第一部分為勝任特征量表，第二部分為人口背景變項。第一部分量表計分均采用Likert sacle 五點尺度量表，從非常不同意、不同意、無意見、同意、非常同意，分別給予1至5分。以便利抽樣法，共發(fā)放社會體育指導員勝任特征問卷392份，回收問卷數(shù)348份，有效問卷298份，有效回收率76.0%。

1.2.4數(shù)理統(tǒng)計運用SPSS13.0與Amos6.0統(tǒng)計軟件對收集到的數(shù)據(jù)進行處理分析。

1.3 研究步驟

本研究基于從零開始建構模型和改造一個已有模型這兩種思路：其一，在Holland 的個性分類及其相應職業(yè)列表中，管理者和教師同在社交型一類中，體育社會指導員是介于教師和管理者之間的一種職業(yè)，因而關于管理者的通用勝任特征模型是可以參考的；其二，社會體育指導員是一個特殊的職業(yè)，也是隨著經(jīng)濟及體育的發(fā)展和社會的需要發(fā)展起來的，所以要能夠從實際工作出發(fā)，才不會太過理論化。

本研究在編寫訪談提綱后，再通過對浙江省部分社會體育指導員進行訪談，以半結構式訪談為主要訪談方法，獲取了關于該群體勝任特征結構的第一手資料，然后對訪談結果進行編碼。同時，在整理相關研究理論的基礎上，完成了對問卷的初步編制工作。用初步編制的量表對部分的社會體育指導員進行初測。經(jīng)過二輪的分析、篩選、修改，最后形成了六個維度20個題項構成的正式勝任特征測評量表，然后進行正式問卷的測評，對回收的有效問卷進行統(tǒng)計分析，最后得出結論。

2 量表的研制與篩選

2.1 量表的研制

(1)社會體育指導員勝任特征理論假設與概念界定。勝任特征(competency)概念由哈佛大學教授McClelland于1973年首次提出，進而引發(fā)學術界研究勝任特征的熱潮，至今方興未艾。然而，對于勝任特征的含義學術界尚存爭議,我國學者一般認同Spencer對勝任特征的理解，認為勝任特征指“能將在某一工作(或組織、文化)中有卓越成就者與表現(xiàn)平庸者區(qū)分開來的個人的潛在特征，涉及動機、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能等任何能夠被可靠測量或計數(shù)的并顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個體特征?！眲偃翁卣鞒１葦M水中漂浮的一座冰山來描述，其中，知識和技能是可以看得見的，相對較為表層的、外顯的個人特征，漂浮在水上；而自我概念、特質(zhì)、動機、需要則是個性中較為隱蔽、深層和中心的部分，隱藏在水下，而內(nèi)隱特征是決定人們行為表現(xiàn)的關鍵因素。

追溯以往公開發(fā)表的文獻，學術界主要關注了不同領域特別是行政與企業(yè)管理者、司法軍警、醫(yī)務工作者、教師群體等[3～7]的勝任特征及其模型的構建。勝任特征的研究在我國體育界剛剛起步，相關研究不多，主要關注的對象有體育教師、職業(yè)體育教練、體育產(chǎn)業(yè)人才，并取得了一定成果。張長城對福建省中學體育教師的勝任特征做了研究，結果表明中學體育教師勝任特征由三個維度組成即綜合能力特征、個性特征、必備知識。孫慶國的研究表明體育教練員勝任力模型包括三個主要方面：學習力、專業(yè)能力和工作績效。周小敏通過對高校體育教師研究，結果表明在一級指標當中，自我認知對勝任能力的支撐最高，其次為個人特質(zhì)和成就特征，認為對高校體育教師而言，自身教學的監(jiān)控、評價及新知識的獲取尤為重要。劉鎏、王斌研究得到的我國專業(yè)體育教練員的勝任特征模型由七項勝任特征組成，包括：知識的獲得、團隊意識、相信團隊成員促進合作、權威、自信、關注細節(jié)和關懷。

綜上可知，雖然不同學者對不同的職業(yè)的勝任能力及職業(yè)素質(zhì)方面的研究均局限于某一側面或?qū)哟?，但都試圖從自己研究角度和理論框架下進行分析。當然，不同的視角關注的重點有所側重。本研究是在MC的冰山理論的基礎上，用自編開放式問卷調(diào)查及專家訪談法收集了社會體育指導員勝任特征的內(nèi)容素材，立足于體育學科領域，從職業(yè)化的視角，結合社會體育指導員的特點，對此職業(yè)的勝任特征體系進行了嘗試性的理論假設。初步將其結構假設為六個層次構成，分別是個人特質(zhì)：個人對情景或信息的反應性；服務意識：以服務對象的需要為導向，滿足他們要求的觀念；關注學員：指察覺理解和預測學員的情緒狀態(tài)和體會；自我概念：個體的態(tài)度、價值或自我形象；專業(yè)知識：指勝任本職工作所需要的相關知識和創(chuàng)新能力；指導技能：指體育相關項目的技術和傳授技術所要的相關技巧能力。據(jù)此，本研究將社會體育指導員勝任特征界定為：該群體在從職過程中，自身能力與職業(yè)要求相匹配的特點和素質(zhì)能力，是職業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)。

(2)項目編制。根據(jù)職業(yè)勝任特征的內(nèi)容架構以及開放式問卷的分析結果，結合通用勝任特征模型系統(tǒng)地編寫題目；參照已有的相關研究文獻、體育教師及教練員職業(yè)能力素質(zhì)等相關書籍，選取較符合社會體育指導員方面的測驗條目，初步編制其勝任特征結構量表；再請體育相關領域?qū)＜医淌诤腕w育系統(tǒng)相關人員對問卷進行審閱修改，初步擬定涉及六個維度27個題項的預試問卷，初步編制成《社會體育指導員勝任特征量表》。施測時讓被試者根據(jù)自身的認識水平和真實感受，評定與各題項描述的重要程度，由“非常重要”至“非常不重要”分別給予5至1分。

2.2 問卷的預測與篩選

預測的被試對象主要來自于杭州、寧波、嘉興的部分社會體育指導員，發(fā)放問卷112份，回收103份，回收率91.9%。其中有效問卷96份，有效率為85.7%。本研究對回收的有效問卷的數(shù)據(jù)進行了分析篩選，最終形成正式問卷，為正試施測做準備。

(1)項目分析。(Item Analysis)對量表中每個項目的質(zhì)量進行分析，舍棄不好的項目。從辨別力、區(qū)分度、題總相關對27個項目進行分析，采用27%為高低分組的依據(jù)。首先刪除標準差小于1的兩個項目，分別為V23、V26(SD23=0.83；SD26=0.91)；其次對項目進行區(qū)分度分析，決斷值(CR值)未達0.05顯著水平，刪除項目V7(t=-0.26，P=0.37)；最后對項目進行題總相關和題他相關檢驗，保留高題總相關項目，題總相關系數(shù)小于0.40的題目予以刪除。

(2)探索性因素分析。本研究運用KMO樣本適合性檢驗和巴特利球形檢驗方法對數(shù)據(jù)進行檢驗。結果顯示，Bartlet’s球形檢驗P=0.000，達到統(tǒng)計意義上的顯著水平，KMO=0.820，表示數(shù)據(jù)群的相關矩陣間有共同因素存在，該數(shù)據(jù)適合進行因素分析。

在因素分析過程中，先采用主成分分析法抽取公因子，求得初始因素負荷矩陣，再采用正交轉軸中的最大方差法旋轉因素負荷矩陣。

由表1可知，提取的因子特征值分別為5.779、2.537、2.229、1.630、1.268、1.098，累積解釋率為總方差的72.702 %。根據(jù)因素數(shù)目確定參考條件來綜合考慮，最終確定了共20個題項，六個維度的問卷。其中因子命名為：F1個人特質(zhì)、F2服務意識、F3關注學員、F4自我概念、F5專業(yè)知識、F6指導技能，其構成《社會體育指導員勝任特征量表》正式測評問卷(見表1)。

表1 因子特征根及方差貢獻率一覽表

本研究對精簡維度的正式測評量表采用上述同樣的方法進行了再次的探索性因素分析，通過對20個題項矩陣的Bartlet’s 球形檢驗得到=432.315，KMO值為0.739，P=0.000，提出了六個特征值>1的因子，其因子特征根值分別為5.395、1.783、1.511、1.329、1.182、1.101，累積解釋率為總方差的65.314%。項目的最高負荷為0.935，最低負荷為0.560，量表的所有題項的共同度介于0.551～0.876之間(見表2)。

表2 各位維度因子載荷統(tǒng)計情況一覽表

2.3 問卷的信度與效度

2.3.1信度分析信度檢驗包括量表內(nèi)部一致性、折半信度和重測信度。其折半信度是將各分量表條目按奇偶分半，計算折半后兩部分相關系數(shù)并用斯皮爾曼——布朗公式校正。由于本研究缺乏重測的條件，所以采用了量表的內(nèi)部一致性系數(shù)Cronbach’s α和折半信度來檢驗信度。根據(jù)學者的觀點，任何測驗或量表的信度在0.90以上，表示測驗或量表的信度甚佳，0.70～0.80信度較好，0.60～0.70是個可以接受的范圍。研究表明，分量表的克隆巴赫系數(shù)α和折半信度都在0.625～0.831之間，總量表在0.8左右(見表3)，這樣的信度水平是可以接受的，總體來看，量表的信度均達到了統(tǒng)計學的要求，量表信度水平具有相對穩(wěn)定性。

表3 各分量表與總量表的內(nèi)部一致性系數(shù)一覽表

2.3.2效度分析

(1)內(nèi)容效度。本量表的題項是在文獻分析和開放式問卷調(diào)查的基礎上，通過訪談征求體育工作人員和相關專家學者的意見后，再經(jīng)專家審查評定修改后確立的，從而確保了該量表具有較好的內(nèi)容效度。

(2)結構效度。本研究首先對量表各維度之間以及維度與總量表之間進行了相關分析，維度間的相關性在0.22～0.54之間，各維度與總量表之間的相關性在0.30～0.70之間(見表4)。

表4 各維度間及各維度與總量表間相關矩陣一覽表

注：*表示P<0.05顯著水平。

從相關分析的結果來看，量表已初步具有較好的結構效度。在相關分析后，對數(shù)據(jù)進行驗證性因素分析，進一步檢驗量表的結構效度。通過AMOS7.0統(tǒng)計軟件，采用ML最大似然估計法對原始數(shù)據(jù)矩陣進行驗證性分析，以檢驗測量的科學性。因素分析的過程中，為尋找最優(yōu)的結構模型，本研究對模型M進行了探索，其目的是在于從各種可能的模型中找出最佳模型，挑選與原先理論架構最為符合、適配度最佳的精簡模型。探索后的模型分別為M1、M2、M3(見表5、圖1)。

表5 探索模型主要擬合優(yōu)度指標結果一覽表(n=96)

X2/ df的理論期望值為1，越接近1說明協(xié)方差矩陣的相似程度越大，模型擬合度越高。從表5可知，探索后的三個模型的X2/df值基本都接近于1，均符合統(tǒng)計學參考要求。在模型擬合度評估方面，一般以卡方值P值>0.05作為判斷，表示模型能夠非常好地擬合數(shù)據(jù)。但由于卡方值容易受到樣本大小的影響，因此這一指標必須結合實際情況，同時參考其它擬合指標，所以本研究還采用了NNFI、CFI、IFI、GFI、RMSEA等擬合指標來評價模型，NNFI、CFI、IFI、GFI通常在0—1之間，通常采用>0.9表示，越靠近1表示模型擬合度越好，而RMSEA最好在0.08以下，越接近于零越好。

由表6可知，探索后的競爭模型M1、M2、M3相比，模型M2各項擬合優(yōu)度指標整體優(yōu)于其他模型，最好選擇M2(見圖2)為社會體育指導員勝任特征量表的驗證性分析結構模型。模型2的NNFI、CFI、IFI、GFI、RMSEA擬合指標結果依次為0.917、0.905、0.936、0.948、0.031，均達到了可以接受的標準，模型與數(shù)據(jù)擬合良好，再次驗證了社會體育指導員勝任特征結構的理論構想假設。

表6 勝任特征結構關聯(lián)模型擬合指數(shù)一覽表(n=202)

3 社會體育指導員勝任特征探索研究

3.1 社會體育指導員勝任特征關聯(lián)模型構建研究

在探討了社會體育指導員勝任特征內(nèi)涵構成的基礎上，對其模型進行了構建。本研究首先構建關聯(lián)模型基本影響路徑圖，試圖探討六個不同維度在勝任特征中的關聯(lián)度，以便更好地反映出體系中的各維度在勝任特征中的貢獻率的大小。其次，選取了浙江省范圍內(nèi)部分社會體育指導員為實證研究對象，共發(fā)放問卷280份，回收問卷數(shù)245份，回收率87.5% ，有效問卷202份，有效率82.5 %。其中男性受試者為105人，女性受試者97人；年齡區(qū)間為22～68歲，平均年齡為36.7±7.23歲；學歷方面，本科學歷及本科以上學歷的人員為123人，?？萍皩？埔韵聦W歷的人員79人；專業(yè)方面，非體育專業(yè)人員為141人，體育專業(yè)61人；工作時間方面，工作五年及五年以下人員為125人，10年及10年以上人員87人。順利完成施測，建立調(diào)研數(shù)據(jù)庫，為本研究提供數(shù)據(jù)支撐。

圖1勝任特征結構量表理論假設結構模型形態(tài)圖

圖2勝任特征結構量表驗證性因素分析結構模型M2圖

圖3勝任特征結構關聯(lián)模型形態(tài)圖

結構方程模式是將某些無法直接觀測，但又需探究的問題作為潛變量，從而建立潛變量的關系結構，可以通過路徑圖中的路徑系數(shù)來體現(xiàn)。經(jīng)過驗證性分析，本研究研制的《社會體育指導員勝任特征量表》的測試結果與假設模型能較好的擬合，各擬合指標均達統(tǒng)計學參考要求，說明該研究假設的勝任特征結構關聯(lián)模型具有合理性。

圖4勝任特征結構關聯(lián)模型路徑圖

這為我們研究社會體育指導員勝任力的狀況提供了新的途徑。從圖4中可以看出個人特質(zhì)、服務意識、關注學員、自我概念、專業(yè)知識與指導技能之間的關聯(lián)情況。圖4中體現(xiàn)的是直接效應，它反映原因變量對結果變量的直接影響，其大小等于原因變量到結果變量路徑系數(shù)的大小。整體來看，“人格特質(zhì)”維度對勝任特征的作用效應最多，貢獻率最大，其次是“專業(yè)知識”維度。

3.2 不同級別的社會體育指導員勝任特征的比較分析

本研究對不同級別的社會體育指導員勝任特征及每個維度進行了統(tǒng)計。

由表7可知，不同級別的社會體育指導員勝任特征水平的差異顯著(P<0.05)。從橫向比較來看，一級社會體育指導員的勝任特征水平高于二級，二級社會體育指導員高于三級。通過分析可以發(fā)現(xiàn)社會體育指導員勝任特征水平與該群體的級別呈一定的正相關，同時，在一定程度上說明一個優(yōu)秀的社會體育指導員與勝任特征水平息息相關、密不可分。在其各維度上，不同級別的社會體育指導員在專業(yè)知識、指導技能方面，存在顯著性差異(P<0.05)。但在其他四個維度上并不存在顯著差異。

表7 不同級別社會體育指導員在勝任特征結構及其各維度上的差異分析結果一覽表(n=202)

注：*表示P<0.05顯著水平。

3.3 不同專業(yè)背景勝任特征的比較分析(見表8)

表8 不同科班社會體育指導員在勝任特征結構及其各維度上的差異分析結果一覽表(n=202)

注：*表示P<0.05顯著水平。

由表8可知，體育專業(yè)與非體育專業(yè)在勝任特征的總體水平上存在顯著差異(P<0.05)，表明體育專業(yè)的社會體育指導員好于非體育專業(yè)。從個體維度上看，個人特質(zhì)維度和指導技能維度上存在顯著差異(P<0.05)，表明體育專業(yè)的社會體育指導員的專業(yè)背景優(yōu)勢在職業(yè)發(fā)展上存在后發(fā)潛能。

3.4 不同工作時間勝任特征的比較分析

不同工作時間的社會體育指導員的勝任特征如表9所示，表明，不同工作時間的社會體育指導員的勝任特征存在顯著性差異(P<0.05)，工作時間的長短可以影響到實際的工作表現(xiàn)，長期從事此職業(yè)的好于短期的，但是從平均數(shù)來看中期并不比短期從業(yè)者表現(xiàn)好，究其原因可能是由于從適應期到熟練期的過渡期引起的短時間的心理疲勞所致；在其各個維度上，不同工作時間在關注學員維度和自我概念維度差異顯著(P<0.05)。由此可見，長期從事社會體育工作的指導員，在與人接觸互動的過程中，可以影響到最自我的評價和對學員的態(tài)度。

表9 不同工作時間社會體育指導員在勝任特征結構及其各維度上的差異分析結果一覽表(n=202)

注：*表示P<0.05顯著水平；短：5年及以下；中：5～10年；長：10年及以上。

4 討論

4.1 社會體育指導員勝任特征的層次結構

本研究在訪談的基礎上，對社會體育指導員職業(yè)勝任特征進行了理論假設，隨后進行了實證調(diào)查，運用統(tǒng)計方法對假設的勝任特征因素進行了探索性分析和驗證性分析，發(fā)現(xiàn)與本研究的理論假設基本上吻合，從而確立了社會體育指導員勝任特征的內(nèi)涵構成層面。研究發(fā)現(xiàn)，社會體育指導員的勝任特征結構并非單一的因素，而是不同因素組成的多層次結構。該群體的勝任特征是由個人特質(zhì)、服務意識、關注學員、自我概念、專業(yè)知識、指導技能六個層面組成；其次，職業(yè)勝任特征結構關聯(lián)模型探索研究表明，構成勝任特征的六個因子之間并不是片面、孤立存在的，而是相互聯(lián)系、相互影響共同作用于整體勝任力；再者，從標準化估計系數(shù)來看，各因子結構對勝任力的直接效應存在差異性，其中個人特質(zhì)維度的作用效應最大。可見，社會體育指導員在職業(yè)過程中的個人特質(zhì)在勝任特征的構成中具有核心地位，起主導支配的作用，影響和制約社會體育指導員服務意識、自我概念、指導技能等因素的形成和發(fā)展，這在一定程度上表明個人特質(zhì)在勝任特征中起積極能動作用，也是衡量個人是否勝任的重要方面，同時，勝任特征關聯(lián)模型的構建為后續(xù)研究社會體育指導員勝任力提供了一種較新的認識路徑。

4.2 社會體育指導員勝任特征的認知水平差異性

通過單因素方差分析發(fā)現(xiàn)，不同級別、專業(yè)背景、工作時間的社會體育指導員的勝任特征存在差異性。結合對社會體育指導員的訪談信息以及實證調(diào)查來看，一級社會體育指導員注重職業(yè)知識技能的培養(yǎng)，意識到外在的職業(yè)素質(zhì)對職業(yè)效果的影響。研究同時發(fā)現(xiàn)，不同專業(yè)背景的勝任特征水平也存在顯著差異，這種差異性主要體現(xiàn)在個人特質(zhì)和指導技能上。另外，工作時間方面在勝任特征的構成水平也有顯著差異存在，差異主要體現(xiàn)在關注學員維度和自我概念維度。對于影響社會體育指導員勝任特征認知呈現(xiàn)出差異的原因，還有待于今后進一步深入研究。

4.3 社會體育指導員勝任特征認識的理論意義

在政府主導發(fā)展群眾體育的今天，社會體育指導員無疑是體育事業(yè)發(fā)展的生力軍，職業(yè)勝任力對提升該群體的綜合素質(zhì)有重要意義，而且，社會體育指導員作為我國基層體育工作的重要參與者，社會體育指導員的勝任力又是保證群眾體育正常健康發(fā)展的保證力量，具有主導性的作用。由此可見，本研究從職業(yè)化的視角，對社會體育指導員的勝任特征的再認識，以及其結構構成層次進行剖析，使我們從理論上對社會體育指導員勝任特征的內(nèi)涵有了一定的認識基礎，目的在于為社會體育指導員職業(yè)勝任力的培養(yǎng)提高提供參考和實踐指導。

5 結論

本研究是在結合社會體育指導員的職業(yè)特點情況下，對該群體的職業(yè)特征結構進行理論界定和驗證，嘗試性地從理論上提出了構成該群體勝任特征結構的六個因素，為社會體育指導員的職業(yè)勝任特征結構提供了新的認識路徑。

(1)本研究從職業(yè)化的視角，探討了構成社會體育指導員職業(yè)勝任特征的結構層次。研究表明，該群體的職業(yè)勝任特征是由個人特質(zhì)、服務意識、關注學員、自我概念、專業(yè)知識、指導技能六個層面構成。

(2)社會體育指導員職業(yè)勝任特征結構的測評量表的信度和效度均達到統(tǒng)計學上的參考要求。各個分量表既有內(nèi)容上的獨立性，又有方向上的一致性，均在可接受的范圍內(nèi)，符合心理測量學的基本要求，可作為評估社會體育指導員職業(yè)勝任特征水平的測量工具。

(3)實證研究結果表明，六個因子對社會體育指導員勝任特征結構的直接效應大小存在一定的差異性，其個人特質(zhì)對勝任特征的直接效應最大；不同級別、專業(yè)背景、工作時間的社會體育指導員的勝任特征水平存在顯著差異性。

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