周 ，黃 正 兵

高職院校學(xué)生工作預(yù)警機制的實踐研究

高職院校學(xué)生工作預(yù)警機制的構(gòu)建，是高職院校學(xué)生工作面臨的一項重要課題。通過對高職院校學(xué)生預(yù)警機制的必要性、系統(tǒng)設(shè)計、實施辦法、實施效果以及實踐過程中出現(xiàn)問題的思考，為預(yù)警機制的建立和完善提供可能。

高職院校；學(xué)生工作；預(yù)警機制

學(xué)生工作預(yù)警機制是指在學(xué)生工作中運用信息收集網(wǎng)絡(luò)，及早發(fā)現(xiàn)和識別學(xué)生潛在的和現(xiàn)實的種種問題和危機并向其本人和家長告知，警示可能發(fā)生的不良后果，同時，采取相應(yīng)措施，形成合力來預(yù)防學(xué)生偏離正常軌道的一種工作機制。預(yù)警即為預(yù)先警示,通過預(yù)先發(fā)出警報,以利于預(yù)警主體做出相應(yīng)的對策性決定。機制則是一個工作系統(tǒng)的組織或部分之間的相互作用和方式。因此,預(yù)警機制可以看作組織的一種信息溝通和危機的預(yù)警機制。

筆者以一所高職院校為例進行分析，嘗試建立是一種有效的學(xué)生工作管理辦法——學(xué)生工作預(yù)警機制。

一、預(yù)警機制構(gòu)建的必要性

高職院校學(xué)生與普通高校學(xué)生在知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、文化基礎(chǔ)、社會活動能力等方面存在諸多差異，同時，高職學(xué)生正處于人生觀形成的關(guān)鍵時期，學(xué)生在依靠自我做出選擇時往往可能會迷失方向，而其無論是心理、生理上還是價值取向、社會責(zé)任上都處于可塑階段。

基于此，嘗試構(gòu)建學(xué)生工作預(yù)警機制。通過學(xué)校、學(xué)生、家長之間的溝通與協(xié)作,及早發(fā)現(xiàn)和識別學(xué)生潛在的和現(xiàn)實的問題，并向?qū)W生本人和家長告知、警示可能產(chǎn)生的不良后果,同時，采取相應(yīng)措施,形成合力來預(yù)防學(xué)生偏離正常的軌道,以督促學(xué)生及時調(diào)整自己,健康發(fā)展。

二、預(yù)警機制的系統(tǒng)設(shè)計

（一）預(yù)警信息收集與分析

預(yù)警機制的建立首先要解決的問題是學(xué)生相關(guān)信息的收集與整理。建立一個多層次、多渠道、多時段的學(xué)生信息收集網(wǎng)絡(luò)，保證渠道暢通無阻，使經(jīng)過分析處理的信息變成相應(yīng)部門做出預(yù)警和采取措施的可靠依據(jù)。

1.建立學(xué)生輔導(dǎo)員信息采集渠道。作為學(xué)生工作的主要群體，輔導(dǎo)員工作的重心應(yīng)轉(zhuǎn)移到預(yù)警機制的信息渠道建設(shè)和學(xué)生思想工作上。在學(xué)生預(yù)警機制的建設(shè)中，應(yīng)該將輔導(dǎo)員從繁瑣的行政事務(wù)中解放出來，將主要精力放到學(xué)生的思想動態(tài)把握、與學(xué)生談心、走訪寢室等思想工作上，只有這樣，才能做好政治思想工作。

2.建立教學(xué)秘書信息分類采集渠道。教學(xué)秘書作為教學(xué)管理的一線人員，直接參與到學(xué)生學(xué)習(xí)的管理中，便于采集、匯總、分類信息。該信息采集渠道成為預(yù)警機制的信息渠道建設(shè)中的重點。

3.建立優(yōu)秀學(xué)生及學(xué)生干部信息反饋渠道。優(yōu)秀學(xué)生和學(xué)生干部作為學(xué)生是直接的信息源，他們所反饋的信息具有直接性、真實性、即時性的特點。同時，優(yōu)秀學(xué)生和學(xué)生干部有榜樣示范性，通過他們?nèi)〉梅答伒男畔⒉⒏黝悓W(xué)校的信息及時傳達到學(xué)生中，達到了加強信息溝通和傳遞的效果。

（二）預(yù)警信息反饋

當(dāng)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活出現(xiàn)問題時，特別是達到預(yù)警范圍內(nèi)的學(xué)生，學(xué)校需對信息進行反饋和溝通。輔導(dǎo)員、班主任及時了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，并與學(xué)生及其家長之間進行充分地溝通與協(xié)作，采取相應(yīng)的補救措施，將可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力，順利完成學(xué)業(yè)。

（三）預(yù)警跟蹤

一個完整的學(xué)生預(yù)警流程還必須包括對預(yù)警執(zhí)行過程與最終效果的監(jiān)控與評估。對受預(yù)警的學(xué)生在校期間的思想、學(xué)習(xí)行為動態(tài)進行實時跟蹤，密切關(guān)注其變化，同時，注意記錄預(yù)警學(xué)生及對預(yù)警學(xué)生進行幫扶的措施以及最終的轉(zhuǎn)化效果，并保存好有關(guān)記錄材料，建立預(yù)警學(xué)生檔案。

三、預(yù)警機制的實施辦法

（一）預(yù)警分類

學(xué)生預(yù)警可以根據(jù)學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活、行為、心理等不同方面分為學(xué)業(yè)預(yù)警、安全預(yù)警、心理預(yù)警等具體類別。

（二）預(yù)警處理程序

1.了解掌握學(xué)生思想動態(tài)和各種預(yù)警信息，及時采取預(yù)警援助措施，使預(yù)警制度落實到位。對在預(yù)警范圍內(nèi)的學(xué)生，出具書面《學(xué)生預(yù)警通知書》和《預(yù)警學(xué)生家長通知單》。

2.幫助預(yù)警學(xué)生確定改進計劃和措施。輔導(dǎo)員、班主任對預(yù)警的學(xué)生視不同情況及時采取措施，幫助學(xué)生確定改進計劃和措施。制定《預(yù)警學(xué)生援助談話記錄》，談話記錄可作為班主任工作手冊中的特殊個體幫教轉(zhuǎn)化工作記錄。

3.做好被預(yù)警學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，做好預(yù)警學(xué)生的跟蹤教育。

四、預(yù)警機制實施的效果

（一）起到了事前預(yù)防

學(xué)校通過不間斷的警示和提醒,幫助學(xué)生進行自我檢測,檢查自己是否存在潛在危機和不良苗頭,發(fā)現(xiàn)自身學(xué)生工作預(yù)警機制的目標(biāo)及功能弱勢和劣勢所在。對學(xué)生來說,通過預(yù)警機制提供的信息反饋、問題的分析及各方的幫扶,能促進學(xué)生規(guī)范自己的行為,防范不良的行為。

（二）促進了學(xué)風(fēng)建設(shè)

預(yù)警機制的實施加強了學(xué)風(fēng)建設(shè)。很多成績落后的同學(xué)，在實行學(xué)業(yè)預(yù)警機制以后，明顯感到壓力，積極改變學(xué)習(xí)方式方法，由原來的被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成主動學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)。學(xué)風(fēng)建設(shè)同時帶動了校風(fēng)建設(shè)，學(xué)生突發(fā)違紀(jì)事件明顯減少，營造了健康向上的文化氛圍。如在2010年初，對試點院系班級中成績不理想的17名學(xué)生發(fā)出了成績預(yù)警，對2名學(xué)生發(fā)出了曠課預(yù)警，受學(xué)業(yè)預(yù)警的學(xué)生中，15人預(yù)警后達到良好的效果，在第二學(xué)期的考試后取消預(yù)警，預(yù)警起到效果達88.24%；受曠課預(yù)警的2名學(xué)生，預(yù)警后表現(xiàn)良好，預(yù)警起到的效果達100%。

（三）加強了教育合作

預(yù)警機制的推行建立了學(xué)校與家長、學(xué)生之間的溝通橋梁，加強了各方的教育合作，共同形成了學(xué)生管理的合力，使學(xué)校、家長和學(xué)生能及時便捷地了解學(xué)生的狀態(tài)，三方面共同幫助、監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)業(yè)。

五、預(yù)警機制實施的思考

1.確保溝通渠道暢通和信息能及時準(zhǔn)確地傳達。由于預(yù)警機制牽涉面廣，人員分散，給各方充分溝通帶來了相當(dāng)大的難度。因此，必須保持信息渠道暢通，盡可能地運用各種渠道及時得到信息并充分交流，只有這樣，預(yù)警機制才能發(fā)揮其最大警示教育功能。

2.選擇合適的教育輔導(dǎo)方式。輔導(dǎo)員、班主任在實施干預(yù)時要注意講究方法，溝通應(yīng)遵循心理學(xué)基本規(guī)律的要求進行。針對不同的學(xué)生個體，采取不同的教育溝通方式，避免學(xué)生產(chǎn)生抵制情緒。

3.加強預(yù)警學(xué)生的幫扶促進其轉(zhuǎn)化。對預(yù)警學(xué)生在校期間的思想、學(xué)習(xí)行為進行動態(tài)實時跟蹤，密切關(guān)注其變化，并和相關(guān)部門相互協(xié)調(diào)、密切配合，共同做好被預(yù)警學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作，提高預(yù)警學(xué)生的轉(zhuǎn)化率。

[1]姜小軍.獨立學(xué)院大學(xué)生思想政治教育的預(yù)警機制探討[J].江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報，2008:（10）.

[2]鄧紅珍.高校學(xué)生工作預(yù)警機制研究[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊,2010:（3）.

常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院2011年院級教育研究課題“學(xué)生工作預(yù)警機制的探索與實踐”（項目編號：11JY027）。

周，男，常州工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，主要研究方向為職業(yè)技術(shù)教育。

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1674-7747（2012）05-0057-02

[責(zé)任編輯 秦 濤]