商書明

北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 北京 100015

1 問題的提出

項目教學(xué)是高職教育的一種教學(xué)方法，可以較好地體現(xiàn)職教特性。在保障其“職教性”的前提下，還需融入“高教性”，解決其實施中存在的問題，以適應(yīng)高職教育的改革。

程控交換設(shè)備運行與維護是通信技術(shù)專業(yè)的核心技術(shù)課，是培養(yǎng)程控交換設(shè)備安裝、運行及維護人才的一門重要課程。該課程以完成實際工作項目引領(lǐng)教學(xué)，使學(xué)生在完成項目的過程中學(xué)習(xí)相關(guān)知識、提高相關(guān)技能，發(fā)展學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

以下通過對程控交換設(shè)備運行與維護課程中項目任務(wù)單的開發(fā)運用，對在發(fā)展學(xué)生職業(yè)能力的同時兼顧學(xué)生的知識理論水平、著眼于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展進行了有益的實踐與探索。

2 項目教學(xué)實施中存在的問題

項目教學(xué)是一種典型以學(xué)生為中心的教學(xué)方法。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下完成一個項目，并在這一過程中學(xué)習(xí)掌握教學(xué)計劃內(nèi)的教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生全部或部分獨立組織及安排學(xué)習(xí)行為，解決項目進行中遇到的困難。項目教學(xué)在實施過程中，還存在著一些問題。

(1)項目教學(xué)首先要求學(xué)生要制訂計劃，然后開始后續(xù)學(xué)習(xí)。然而長期以來，高職學(xué)生習(xí)慣以教師的“教”為中心，根本不會制訂計劃。

(2)項目驅(qū)動變成了“精英引領(lǐng)”，大多數(shù)高職學(xué)生成為“跑龍?zhí)住钡慕巧?。時間一長，也就失去了學(xué)習(xí)的積極性。

(3)盡管完成了項目，但大多數(shù)學(xué)生都是“依葫蘆畫瓢”，“知其然而不知其所以然”。由于不理解原理，又缺乏理論支持，不能靈活應(yīng)變地解決遇到的問題。

(4)評價考核困難。項目教學(xué)不僅需要結(jié)果性考核，更需要過程性考核。特別是對項目教學(xué)中小組成員探索過程的評價考核。

存在這些問題的原因：一是項目教學(xué)對學(xué)生的能力要求較高，而高職學(xué)生的基礎(chǔ)較差，能力低；二是班級人數(shù)較多，教師的指導(dǎo)有限；三是項目教學(xué)不同于傳統(tǒng)的教學(xué)方法，對教師提出新的要求，教師需要學(xué)習(xí)適應(yīng)。

3 項目任務(wù)單的作用

為保障學(xué)生對知識、技能的掌握和綜合職業(yè)能力的發(fā)展，程控交換設(shè)備運行與維護課程強化了項目任務(wù)單的開發(fā)和使用，力求解決項目教學(xué)中存在的問題。

項目任務(wù)單是在采用項目教學(xué)的課程中，學(xué)生回顧操作過程、總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題、學(xué)習(xí)相關(guān)理論所填寫的文檔。項目任務(wù)單對學(xué)生的學(xué)習(xí)起著引導(dǎo)作用，它不僅要求學(xué)生記錄項目的完成過程，更要求學(xué)生學(xué)會反思，從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，促進學(xué)生對知識的學(xué)習(xí)和掌握，提高他們的職業(yè)規(guī)劃能力，進而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.1 促使學(xué)生思考

因為有了項目任務(wù)單的要求，學(xué)生在完成項目的過程中不斷質(zhì)疑，使自己的思維不斷拓展，能力得到提升。“這樣做，對嗎?”“這樣設(shè)計合理嗎?”“這是最佳方案嗎?”“為什么這樣做？”有質(zhì)疑才會有發(fā)現(xiàn)，有發(fā)現(xiàn)才會有努力，有努力才會有發(fā)展。項目任務(wù)單要求記錄小組分工，這對培養(yǎng)學(xué)生的獨立思考能力有所幫助，普通學(xué)生也有了任務(wù)，減少了“跑龍?zhí)住爆F(xiàn)象的出現(xiàn)。

3.2 促使學(xué)生歸納

在填寫項目任務(wù)單的過程中，學(xué)生進行歸納。任務(wù)單就是一個個的“學(xué)習(xí)支架”。在“學(xué)習(xí)支架”的引導(dǎo)下，學(xué)生的學(xué)習(xí)更加系統(tǒng)，他們考慮問題更全面。在這一歸納過程中，學(xué)生的操作水平也得到鞏固提升。待學(xué)生有一定經(jīng)驗和能力以后，教師再適時撤去(減少)“支架”，不再規(guī)定任務(wù)的具體要求，考查學(xué)生是否能順利歸納總結(jié)。長此以往，學(xué)生將學(xué)會思考，學(xué)會學(xué)習(xí)。這既減少了教師指導(dǎo)的工作量，也使學(xué)生有了更多的思考機會。

3.3 促使學(xué)生反思

學(xué)生將完成項目的過程回憶收集、分析、整理、歸納出來之后，就會成為可貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。經(jīng)過這樣的反思，找出了“得”與“失”，也找出了問題的癥結(jié)，學(xué)生制訂計劃的能力、操作能力和反思能力都得到提高，學(xué)習(xí)經(jīng)驗也更加豐富，學(xué)習(xí)效果就會更好。

3.4 促使學(xué)生對比

在匯報點評過程中，學(xué)生進行對比。有比較才有鑒別，從他人的匯報中可以總結(jié)經(jīng)驗，借鑒方法；對比自己的完成過程，可以減少錯誤，避免問題的發(fā)生；再遇到類似的情況時，能夠更快更好地解決問題。

3.5 促進評價考核

運用項目任務(wù)單進行過程性考核，使學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)過程中對比，發(fā)現(xiàn)與感受自己的進步。項目任務(wù)單成為自評、互評和教師評價的依據(jù)。反過來，將項目任務(wù)單納入考核也促使學(xué)生認(rèn)真填寫，保證項目任務(wù)單的效果。項目任務(wù)單就是項目的“教學(xué)檔案”，有利于教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)資源的積累，項目成果展示鼓勵著學(xué)生繼續(xù)創(chuàng)新。

4 項目任務(wù)單的類型

項目任務(wù)單包括工作過程記錄單和學(xué)習(xí)過程記錄單。

4.1 工作過程記錄單

每張工作過程記錄單都包括3個部分，第一、第三兩個部分內(nèi)容相同，第二部分則與之不相同。第一部分，小組討論、分工及制訂工作計劃。其目的是反思小組活動，使學(xué)生學(xué)會更好地與人合作交流。第二部分，項目實施中進行各項活動。其目的是回顧工作過程，總結(jié)提煉要點。第三部分，存在的問題和改進建議。其目的是總結(jié)操作過程中的失誤，在反思中不斷成長。開發(fā)工作過程記錄單主要是開發(fā)第二部分項目實施中的各項活動。教師根據(jù)項目任務(wù)書和指導(dǎo)書的要求，提煉出各活動的要點，進而轉(zhuǎn)化為明確的要求。

例如，項目“認(rèn)識ZXJ10數(shù)字程控交換機”分為：“觀察ZXJ10交換機單板的活動”“觀察ZXJ10交換機的連線”“ZXJ10交換機軟件基礎(chǔ)操作”3個活動。“觀察ZXJ10交換機單板的活動”要求學(xué)生通過觀察，分別畫出實訓(xùn)室ZXJ10交換機控制框單板配置圖和用戶框單板配置圖。

4.2 學(xué)習(xí)過程記錄單

在實踐操作過程中，學(xué)生掌握了職業(yè)操作技能。但往往只是知“其然而不知其所以然”。為使學(xué)生理解相關(guān)概念及其蘊含的理論，教師根據(jù)項目任務(wù)書和指導(dǎo)書，提煉出本任務(wù)的相關(guān)理論，匯集為學(xué)習(xí)過程記錄單。這是體現(xiàn)高職教育“高教性”的關(guān)鍵一步。

例如，開通局間中繼業(yè)務(wù)是程控電話交換機的基礎(chǔ)任務(wù)。學(xué)生根據(jù)項目任務(wù)書和指導(dǎo)書的要求，在配置相關(guān)數(shù)據(jù)的過程中，會遇到中繼與信令的相關(guān)概念。經(jīng)電話測試，打通出局電話后，對在工作過程中多次遇到的相關(guān)概念產(chǎn)生強烈的好奇心。這時候再自學(xué)相關(guān)理論知識，會有良好的效果。這一部分學(xué)習(xí)過程記錄單的內(nèi)容包括：中繼的概念和分類、信令的概念和分類(共路信令的概念、七號信令的功能結(jié)構(gòu)及七號信令的基本消息格式)等。

5 項目任務(wù)單的運用

5.1 填寫任務(wù)單

教師在學(xué)生開始制訂活動計劃之前，就將項目任務(wù)單下發(fā)，要求學(xué)生先瀏覽任務(wù)單的要求，在每一步完成之后填寫工作過程記錄單，在全部完成之后填寫學(xué)習(xí)過程記錄單。

5.1.1 填寫工作過程記錄單

填寫工作過程記錄單，不僅是對操作過程的回顧，也是對操作過程的提煉和總結(jié)，為填寫學(xué)習(xí)過程記錄單做了準(zhǔn)備，還是對學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)和促進。

5.1.2 填寫學(xué)習(xí)過程記錄單

在填寫學(xué)習(xí)過程記錄單的過程中，學(xué)生以小組為單位，經(jīng)歷自學(xué)—討論—匯報—總結(jié)的學(xué)習(xí)過程，理解相關(guān)理論，提高自主學(xué)習(xí)能力。

在完成記錄單的過程中，教師要深入小組傾聽討論，發(fā)現(xiàn)問題并及時引導(dǎo)解決。同時，這也是為匯報時的點評做準(zhǔn)備。

5.2 匯報

在完成項目任務(wù)單的填寫后，教師給學(xué)生一定的時間進行交流、討論及總結(jié)。然后，由各個小組向全班匯報，介紹對新知識的理解、掌握和應(yīng)用情況，在完成任務(wù)過程中遇到的問題及解決辦法，小組內(nèi)相互協(xié)作的情況。為節(jié)省時間，每次只兩三個小組發(fā)炎提問，下次匯報再由其他組發(fā)言。

最后是教師點評。一方面，總結(jié)分析各組任務(wù)完成情況，表揚先進，鼓勵創(chuàng)新。根據(jù)學(xué)生總結(jié)的不足，適時予以點撥，提出改進的策略方法，不僅使學(xué)生的理解更全面、更深刻，而且使學(xué)生知道在工作中如何應(yīng)用這些知識。另一方面，幫助學(xué)生梳理知識，適當(dāng)補充，使學(xué)生的知識理論更為系統(tǒng)化。

5.3 考核

每一項目的考核都采用“實操考核與過程性考核相結(jié)合”的原則(二者各占50%)。其中，過程性考核采取完成項目任務(wù)單的形式。過程性考核既有對學(xué)生職業(yè)操作水平的考核(完成工作過程記錄單)，也有對其理論學(xué)習(xí)水平的考核(完成學(xué)習(xí)過程記錄單)。此外，還通過任務(wù)評價記錄單，使學(xué)生關(guān)注小組的發(fā)展，學(xué)會與他人合作，促進其可持續(xù)發(fā)展。

(1)根據(jù)項目任務(wù)書完成學(xué)習(xí)過程記錄單(占本項目成績的20%)。

(2)根據(jù)項目任務(wù)書完成工作過程記錄單(占本項目成績的20%)。為強化學(xué)習(xí)效果，教師還需抽查部分學(xué)生，進行答辯。

(3)根據(jù)項目任務(wù)書完成任務(wù)評價記錄單(占本項目成績的10%)。任務(wù)評價單又分為學(xué)生組內(nèi)互評表、教師對個人評價表和教師對小組評價表。

教師將對學(xué)生過程性考核的成績與實操考核成績匯總為該項目的最后成績。

6 結(jié)束語

對于以完成實際工作項目引領(lǐng)教學(xué)的課程，項目任務(wù)單可以有效解決其存在的一些問題，促進高職“職教性”的同時，發(fā)展其“高教性”。

6.1 項目任務(wù)單促進學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展

項目任務(wù)單記錄了學(xué)生總結(jié)出的諸多實踐問題，通過交流，取長補短，學(xué)生的職業(yè)能力得到進一步發(fā)展，而這些問題也成為新的教學(xué)資源。

6.2 項目任務(wù)單促進學(xué)生對理論知識的理解與掌握

學(xué)生要有能力駕馭策略層面的工作過程，就必須理解掌握工作任務(wù)背后的相關(guān)理論。在實際操作過程中，學(xué)生對工作過程中多次遇到的相關(guān)概念產(chǎn)生強烈的好奇心。完成學(xué)習(xí)過程記錄單，更易使學(xué)生理解相關(guān)理論知識。教師及時地點撥、提煉和拓展，使學(xué)生的理論更系統(tǒng)。

6.3 項目任務(wù)單促進學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提升

在完成項目過程中學(xué)生不斷質(zhì)疑，在填寫項目任務(wù)單的過程中不斷歸納、反思，在研討匯報的過程中自覺進行對比，逐步學(xué)會如何學(xué)習(xí)，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

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