馮韶華

基于虛擬學習社區(qū)的成人學員學習研究

馮韶華

虛擬學習社區(qū)現(xiàn)已成為人們學習的主要平臺之一。基于虛擬學習社區(qū)的特征，成人學員利用虛擬學習社區(qū)進行學習將更加有效。其中，要以其自主性為前提，以知識共享為核心，以交互學習為主渠道，使其學習有效進行。

成人學員；學習；虛擬學習社區(qū)

虛擬學習社區(qū)是虛擬社區(qū)的特定表現(xiàn)形式及其應(yīng)用領(lǐng)域之一。關(guān)于虛擬社區(qū)的名稱多種多樣，如數(shù)字社區(qū)、網(wǎng)上社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，等等。我國學者甘永成認為虛擬社區(qū)主要有以下幾個應(yīng)用領(lǐng)域：教育類、商業(yè)服務(wù)類、娛樂類和專業(yè)類。而其在教育類的表現(xiàn)形式即為虛擬學習社區(qū)。它為學習者提供一個交流和學習的平臺，學習者可以按照自己的意愿與需求與各種參與者進行交流。

一、虛擬學習社區(qū)

（一）虛擬學習社區(qū)的涵義

我國學者王陸認為，虛擬學習社區(qū)可以這樣理解：它是以建構(gòu)主義學習理論為理論基礎(chǔ)的，基于計算機信息處理技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)資源共享技術(shù)和多媒體信息展示技術(shù)的新型遠程教育網(wǎng)絡(luò)教學支撐平臺；同時，虛擬學習社區(qū)也是一種新型的學習組織，因此，它不僅具有社會學屬性，也同時具有人機系統(tǒng)的基本屬性特征；虛擬學習社區(qū)是當代社會需求和科學技術(shù)及其學與教理論相結(jié)合的產(chǎn)物。[1]其他研究者對虛擬學習社區(qū)也提出了自己的觀點：網(wǎng)絡(luò)學習社區(qū)是由來自不同學歷水平和知識層次的學習者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下組成的一種學習群體，社區(qū)的成員自愿參加社區(qū)的各種學習活動，相互學習和交流學習經(jīng)驗，并愿意承擔學習社區(qū)的責任和義務(wù)。[2]虛擬學習社區(qū)是一個通過ICT在Internet上或者是在局域網(wǎng)內(nèi)創(chuàng)建的學習環(huán)境。在這個環(huán)境中，人們擁有一個共同的目標，進行平等的交流與合作。[3]虛擬學習社區(qū)具有虛擬社區(qū)的一些構(gòu)成要素，同時，也應(yīng)當是滕尼斯所說的“社會關(guān)系”或“精神共同體”層面上存在的虛擬社區(qū)。因此，有的學者從社會學的角度對虛擬學習社區(qū)進行定義：在某一特點的網(wǎng)絡(luò)空間中，由學習者和助學者共同組成的，相互之間具有持續(xù)互動關(guān)系的社會集合體及其網(wǎng)絡(luò)空間區(qū)域。[4]

雖然以上的觀點各自的側(cè)重點不同，但是我們?nèi)匀豢梢钥闯銎渲械墓餐ㄖ?。即虛擬學習社區(qū)是以建構(gòu)主義理論為基礎(chǔ)，以一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持，通過交流和共享學習者達到學習目的的學習組織或?qū)W習形式。

（二）虛擬學習社區(qū)的特征

眾所周知，虛擬學習社區(qū)與我們傳統(tǒng)的學習形式并不相同，因此，它既具有虛擬社區(qū)的一些特征,又融合了在線學習的一些相關(guān)要素，從而形成了其自身的特征。

1.教育性。虛擬學習社區(qū)的教育性是其有別于其他虛擬社區(qū)的顯著標志，它實質(zhì)上是為懷有各種目的的學習者提供一個學習的平臺，是學習者可以與教師以及學習者之間進行廣泛的交流，資源共享，從而達到其學習的目的并能夠滿足其情感的需要。它的主要目的是為了促進學習者學習，使每位學習者的個性得到最大程度的發(fā)揮。而在虛擬學習社區(qū)中管理者扮演著至關(guān)重要的角色，只有有效地管理，才能營造出良好的社區(qū)文化環(huán)境，才能是學習者有效地進行學習而不是僅限于松散的瀏覽，只有這樣，才能使社區(qū)學習者獲得完滿個性的發(fā)展與提升，這充分體現(xiàn)了虛擬學習社區(qū)的教育性。

2.平等性。虛擬學習社區(qū)不同于我們傳統(tǒng)的教育形式的特點之一在于其成員地位的平等性。傳統(tǒng)教育中由于教師的權(quán)威或是學生的性格等原因?qū)е聦W生地位并不平等，學生在進行討論或是其他學習活動時總會存在這樣或是那樣的顧慮。而在虛擬學習社區(qū)中，成員可以自由發(fā)表自己的看法，參與討論，小組成員可以自由利用社區(qū)提供的資源來進行學習，同時，社區(qū)成員可以就管理等相關(guān)方面提出自己的建議以供管理者參考，以便使社區(qū)更好的為學員們服務(wù)。此時，教師也由傳統(tǒng)意義中的“權(quán)威者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皫洼o者”，給予了學員更多的自主學習空間，使得教師與學員之間的地位更加平等。

3.互動性?；釉谏鐣W中也稱社會互動、社會交往、社會相互作用，“是指社會上個人與個人、個人與群體、群體與群體之間通過信息的傳播而發(fā)生的互相依賴性的社會交往活動”[5]互動性是虛擬學習社區(qū)最典型的特征。虛擬學習社區(qū)并非是外部強加而建立的，它是基于一定的中心主題或是某種目的自發(fā)建立的。虛擬學習社區(qū)的理論基礎(chǔ)之一是學習共同體的基本理論。建立學習共同體是滿足學習者自尊和歸屬需要的重要途徑。在學習共同體中，學習者一方面可以感受到自己和其他學習者同屬于一個團體，進行共同的學習活動，遵守共同的規(guī)則，具有一致的價值取向和偏好，另一方面可以通過對共同體的歸屬感、認同感以及從其他成員身上所得到的尊重感增強對共同體的參與程度，維持持續(xù)、努力的學習活動”。[6]這一學習共同體同樣反映在虛擬學習社區(qū)中，只是形式不同而已。學員可以通過互動感受其在社區(qū)中的地位，找到自己的歸屬感與認同感。例如學習者在開展一項任務(wù)之前可以提交一份調(diào)查表單，其他的成員可以通過與表單進行交互來變現(xiàn)自己的意圖，最終學習者之間進行協(xié)商、互動確定任務(wù)主題。虛擬學習社區(qū)中所有規(guī)則的建立、意圖的實現(xiàn)都是通過互動來實現(xiàn)的，這是虛擬學習社區(qū)的典型特征。

此外，虛擬學習社區(qū)還具有虛擬社區(qū)的一般特征，如跨時空地域性、管理的自治性等特征。

二、虛擬學習社區(qū)中的成人學員學習

華東師范大學的祝智庭教授在為王陸主編的《虛擬學習社區(qū)原理與應(yīng)用》一書作序時提到：虛擬學習社區(qū)既具有人機系統(tǒng)的基本屬性，又具有學習型組織的社會學屬性。在這樣的學習環(huán)境中，學習方式從“獨學”變?yōu)椤叭簩W”，學習結(jié)構(gòu)從“封閉”變?yōu)椤伴_放”，并能使教學從“知識傳授”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R建構(gòu)”。同樣，成人學員也可以利用虛擬學習社區(qū)進行學習，而且相比其他人群更為適合這種方式。

（一）虛擬學習社區(qū)中成人學員學習要以自主性為前提

所謂自主性學習是就學習的內(nèi)在品質(zhì)而言的，相對于“被動性學習”、“機械性學習”和“他主性學習”。認知建構(gòu)主義原理認為，自主性學習實際就是無認知監(jiān)控的學習，是學習者能夠根據(jù)自己的學習能力、學習任務(wù)的要求，積極主動地調(diào)整自己的學習策略和努力程度的過程。自主性學習要求個體對為什么學習、學習什么、如何學習等問題有自覺的意識和反映。[7]在虛擬學習社區(qū)中學習是社區(qū)學員基于共同的目的與需求而進行的活動，社區(qū)管理也是由學員與管理者共通協(xié)商最終確立的，而不是外部強加的。社區(qū)學習者根據(jù)自己的學習目標、興趣以及需求，自主選擇各種類型的教師、自主選擇學習的內(nèi)容、自主選擇學習交流對象、自主選擇資源支持服務(wù)系統(tǒng)、自主決定結(jié)果的呈現(xiàn)形式、反饋方式等。參與討論的主題是針對學科內(nèi)容選擇出來的，學習者的學習行為不再受傳統(tǒng)教育的種種限制。因此，虛擬學習社區(qū)是學習者根據(jù)自己的興趣及需求，自主進行網(wǎng)上學習活動的形式。

（二）虛擬學習社區(qū)中成人學員學習應(yīng)以知識共享為核心

虛擬學習社區(qū)中的顯性知識共享是將社區(qū)中的各種數(shù)據(jù)、資源、概念綜合成知識體系并共享給社區(qū)成員。為了達到知識在學員間的共享，虛擬學習社區(qū)可以提供以下服務(wù)。

1.使顯性知識得到有效表達。（1）提供課件開發(fā)服務(wù)。王陸教授在其主編的《虛擬學習社區(qū)原理與應(yīng)用》一書中提到虛擬學習社區(qū)要為教師提供課件開發(fā)服務(wù)。也就是說教師在虛擬學習社區(qū)的平臺上開設(shè)課程的同時，可以通過這一平臺提供課件開發(fā)服務(wù)功能編輯自己需要的教學課件，然后存儲、發(fā)布這些課件，以支持學習者的學習。但是這項服務(wù)，對于成人學員來說也是適用的，而不是僅限于教師。成人學員有強烈的表達自我看法的愿望。他們可以通過自主設(shè)計課件來達到學員之間的顯性知識共享，而且便于教師了解學員的需求、愿望以及看法等。教師以及學員可以通過將課件、講課視頻以及社區(qū)成員發(fā)表的言論，進行分類與整合，以便于社區(qū)學員搜索與利用。通過相互之間的對比或比較可以了解他人的看法和深入了解自身想法的優(yōu)缺點；（2）引入知識地圖。知識地圖包括知識資源的目錄和資源間的關(guān)系。因此，在教育虛擬社區(qū)內(nèi)引入知識地圖，在于它能揭示社區(qū)內(nèi)部知識交流互動的過程，使知識明確化，便于對社區(qū)內(nèi)的知識進行整理。建立知識導航圖，使知識分類明了、簡潔。引入知識地圖和知識導航降低了獲得顯性知識的難度，減少了時間，提高社區(qū)成員知識共享的效率；（3）提供合作學習工具。這也是虛擬學習社區(qū)中使學員知識達到共享的重要途徑。如虛擬電子白板系統(tǒng)，其主要用于支持實時的群體在合作學習中的頭腦風暴等學習活動。使學員發(fā)揮其潛在的或是沒有發(fā)覺的潛能，使一些想法得到表達。虛擬聊天室、學習論壇等都是合作學習的重要工具，同樣，可以使成人學員自主表達內(nèi)心想法以及對某些事或是某一主題的不同看法，使各自的知識能夠在學員間得到共享。

2.顯性知識的內(nèi)化。知識得到共享，并不代表成人學員能夠?qū)⑵渲袑ψ约河幸娴闹R內(nèi)化為自己的知識。顯性知識轉(zhuǎn)化為隱性知識，是內(nèi)化的一種過程，知識擁有者將顯性知識共享出來，知識接受者將其接受并內(nèi)化為自己的知識，它需要知識接受者對共享的知識進行同化、順應(yīng)，來構(gòu)建自己的知識結(jié)構(gòu)，最終轉(zhuǎn)化為自己的隱性知識。而要將共享知識內(nèi)化的重要途徑之一就是引導學員對相關(guān)知識進行交流、評價、討論并將閱讀過的知識進行思考等，促使學生將顯性知識內(nèi)化為自己的隱性知識，學會解決問題的方法。此外，成人學員還要不斷結(jié)合自身經(jīng)驗對所內(nèi)化的知識進行反思，使其為己所用，而不是化而無效。

（三）虛擬學習社區(qū)中成人學員學習以交互學習為主渠道

“交互”與“互動”在英文中是一個詞（interactfon）。社會學專家鄭杭生教授認為“互動”指的是人際互動，“是指社會上個人與個人、個人與群體、群體與群體之間通過信息的傳播而發(fā)生的互相依賴性的社會交往活動”[5]?？梢姡鐣W中的互動就是人際交往、相互作用和活動。在遠程教育領(lǐng)域有些學者對交互的理解和社會學家對互動的理解類似，他們認為交互就是指導者（教師）和學習者之間的相互作用和相互關(guān)系。但是，遠程教育畢竟有其自身的特點而不同于傳統(tǒng)教育。雖然著名的遠程教育專家穆爾（Moor）沒能對遠程教育中的交互做一個明確的定義，但是他對遠程教育的交互類型作了劃分，他認為，遠程教育中的交互包括師生交互、生生交互和學生與學習內(nèi)容的交互（Moor，1989），“學習者與學習內(nèi)容的交互則包括學習者與印刷教材的交互、與廣播電視、計算機軟件或交互式多媒體等形式的教材的交互”[8]。我們不難從他對交互的分類中發(fā)現(xiàn)，他所說的交互既包括人際交互，又包括人與資源之間的交互。

在虛擬學習社區(qū)中，成人可以通過與學習資源的交互，與教師的交互以及學員間的交互等來進行其學習。學員與學習資源的交互本質(zhì)上是與教師交互的一種特殊形式，資源是教師思想的另外一種體現(xiàn)，學員與學習資源的交互關(guān)鍵在于學員的自主性。而學員與教師的交互則可以采取多種方式，如可以采用傳統(tǒng)的提問，也可以采用電話、傳真、討論平臺等進行交互。學生與教師的交互主要目的在于概念的交互。交互過程中通過對學習內(nèi)容、方法等的交流，解決學生需要解決的一系列問題，最終使其對學習抱有持續(xù)的熱情。除師生交互以外，學員間交互也尤為重要，如果說師生交互可以使學員對解決問題或是學習知識有利的話，那么學員間交互可以使學員在情感上得到滿足，使其對所關(guān)注的內(nèi)容保持足夠的熱情，學員間的交互更能使學員在虛擬學習社區(qū)中找到歸屬感。學員間的平等地位，使學員可以自由地表達自己的想法，同時，還可以從其他學員那里得到情感上的支持，促進其學習的維持。

總之，成人學員不同于傳統(tǒng)意義上的學生，具有高度的自主性使其利用虛擬學習社區(qū)進行學習成為可能，知識的共享以及各種互動交流使其能夠維持其學習活動有效進行，彌補了其對傳統(tǒng)教育的不適應(yīng)，使其更能夠有效學習。

[1]王陸.虛擬學習社區(qū)原理與應(yīng)用[M].北京：高等教育出版社，2004:12.

[2]齊劍鵬.網(wǎng)絡(luò)學習社區(qū)——在線國際遠距離合作學習的一次新嘗試[J].電化教育研究，2001（104-12）：44-48.

[3]馬曉蘭，李文莉，王其云.構(gòu)建基于校園網(wǎng)的虛擬學習社區(qū)[J].中國遠程教育,2003（3）：35-37.

[4]馬紅亮.虛擬學習社區(qū)中的互動結(jié)構(gòu)[D].廣州：華南師范大學，2006.

[5]鄭杭生，等.社會學概論新修(第三版)[M].北京：中國人民大學出版社，2003：124，124.

[6]王陸.虛擬學習社區(qū)原理與應(yīng)用[M].北京：高等教育出版社，2004：30.

[7]一羽.什么是自主性學習[EB/OL].http://iask.sina.com.cn/b/2582215.html,2005-10-12.

[8]Moor,M.G.Editorial:Three types of interaction[J].The American Journal of Distance Education,1989（3-2）:1-6.

Research of Adult Students Study Basing on the Virtual Learning Community

Feng Shao-hua

Virtual Learning Community has become one of the main platforms for people to learn.Based on the characteristics of virtual learning community,adult student use of virtual learning community for learning will be more effective.It with its autonomy as the premise and with the knowledge sharing as the core,with the interactive learn as the main channel,makes its learning effective.

adult student;learning;virtual learning community

馮韶華，女，四川師范大學成人教育研究所2009級碩士研究生，主要研究方向為成人教育與培訓。

G720

A

1674-7747（2012）04-0041-04

[責任編輯 金蓮順]