文丨盧 巍
(河南省鶴壁市廣播電視臺(tái),河南鶴壁 458030)
城市電視臺(tái)往往只有兩三百人,或者兩三個(gè)頻道,由于生存在中央臺(tái)、省臺(tái)和縣臺(tái)、行業(yè)電視臺(tái)的夾縫中,無論在新聞采編、還是在廣告經(jīng)營上都受到了上下兩級(jí)媒體的影響,無論在資源、人才、技術(shù)、政策等方面都處于劣勢的城市臺(tái)難道只能束手待斃?河南省鶴壁電視臺(tái)通過自身的努力,摸索出了一條符合國情的生存之路,不僅將新聞宣傳工作做到最好,其廣告收入還實(shí)現(xiàn)了連年翻番的目標(biāo),使這家城市電視臺(tái)步入了良性循環(huán)的發(fā)展之路。
按照國家廣電總局要求,我國各級(jí)電視臺(tái)必須要堅(jiān)持以導(dǎo)向立臺(tái)、新聞立臺(tái)、特色立臺(tái)、深度立臺(tái),辦好新聞節(jié)目,提高質(zhì)量,形成風(fēng)格,樹立品牌,不斷提升廣播電視的吸引力、公信力和影響力為己任開展電視臺(tái)的各項(xiàng)工作。針對(duì)這一要求,鶴壁電視臺(tái)創(chuàng)新機(jī)制,提高采編人員待遇,利用評(píng)稿創(chuàng)優(yōu)制度,多出好新聞;利用人才評(píng)價(jià)體系,多出優(yōu)秀新聞人才;鼓勵(lì)全媒體時(shí)代的拿來主義,嫁接各種媒體的優(yōu)勢和成功經(jīng)驗(yàn),提升電視內(nèi)容質(zhì)量和影響力。具體來說,整個(gè)宣傳工作在以下四個(gè)方面打響了攻堅(jiān)戰(zhàn)。
在做好新聞立臺(tái)方面,鶴壁電視臺(tái)在《鶴壁新聞聯(lián)播》欄目開設(shè)《加快兩個(gè)構(gòu)建 實(shí)現(xiàn)率先崛起》、《創(chuàng)造新優(yōu)勢 實(shí)現(xiàn)新突破》、《務(wù)實(shí)創(chuàng)新》、《作人民好公仆》等50多個(gè)主題宣傳專欄版塊,全方位、多層面、分主題、成系列地對(duì)市委、市政府中心工作進(jìn)行全面報(bào)道,宣傳聲勢浩大、深入人心,起到了統(tǒng)一思想、凝聚人心,激勵(lì)全市人民積極投身我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的積極作用。
在圍繞百姓關(guān)注的城市環(huán)境、淇河保護(hù)、公民道德建設(shè)等內(nèi)容,鶴壁電視臺(tái)在新聞中長期開設(shè)民生專欄,提升了民生新聞的高度和整體水平。72家政府職能部門和窗口服務(wù)單位的近200位領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人走進(jìn)《政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面》直播室,解答群眾來電、來訪、電子郵件等各類咨詢投訴。
2010年以來,鶴壁電視臺(tái)在河南省新聞界年度最高獎(jiǎng)——河南省新聞獎(jiǎng)評(píng)選中,共有30多件優(yōu)秀作品獲獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)3件。獲獎(jiǎng)數(shù)量之多、獎(jiǎng)次之高、全省排名三項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)建臺(tái)以來歷史新紀(jì)錄。特別是一年榮獲兩個(gè)一等獎(jiǎng),連續(xù)兩年摘得河南省新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng),這在鶴壁電視臺(tái)前所未有,在全省的城市電視臺(tái)中也不多見。
利用電視媒體優(yōu)勢,帶動(dòng)廣播媒體影響力的整體提升,資源整合效應(yīng)正在逐步顯現(xiàn)。同時(shí)鶴壁網(wǎng)增加了視頻點(diǎn)播,對(duì)《鶴壁新聞聯(lián)播》、《政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面》等廣播電視欄目及時(shí)進(jìn)行視頻發(fā)布,初步形成了廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)相互融合的全媒體發(fā)展新格局,綜合放大了廣播電視作為主流媒體的影響力和發(fā)展空間。
十年前,中國電視廣告是“皇帝的女兒不愁嫁”,電視廣告資源普遍短缺。在賣方市場下,電視臺(tái)高高在上,電視的“短缺廣告學(xué)”頗具中國特色。而今我國實(shí)行的四級(jí)辦臺(tái),即國家、省、市、縣四級(jí)中。論資源,市級(jí)臺(tái)最為匱乏。中央臺(tái)和省級(jí)臺(tái)幾乎隨心所欲,想辦多少辦多少,日趨走向頻道頻率專業(yè)化、分眾化??h級(jí)臺(tái)基本屬于管理上的“盲區(qū)”,更是“信手拈來”。各級(jí)電視臺(tái)紛紛走進(jìn)市場,主動(dòng)推銷自己,聯(lián)系廣告客戶?!拔锔偺鞊瘢m者生存”,為了生存,為了發(fā)展,電視臺(tái)不得不參與激烈的市場競爭,在競爭中取得一席之地。電視臺(tái)數(shù)量之多、節(jié)目內(nèi)容之重復(fù),是我國電視行業(yè)的突出問題。各級(jí)電視臺(tái)要想擴(kuò)大生存空間,必須改變觀念,整合各種可能的資源與手段,大力營銷自己。電視臺(tái)(頻道)要想在強(qiáng)手如林中脫穎而出,必須和所有商品一樣進(jìn)行差異化營銷,找到自己的獨(dú)特定位。在傳播中營銷,在營銷中傳播,電視臺(tái)不僅僅要大力進(jìn)行品牌傳播,而且要運(yùn)用多種營銷手段來促成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
在激烈的競爭過程中,鶴壁電視臺(tái)摸索著組建和培養(yǎng)了一支專業(yè)能力強(qiáng)、愛崗敬業(yè)、敢打能拼的廣告經(jīng)營隊(duì)伍。通過公開競聘,產(chǎn)生了15位經(jīng)營部門主任,確立了資源整合、行業(yè)劃分、集約經(jīng)營、機(jī)制創(chuàng)新、跨越發(fā)展的整體廣告經(jīng)營思路。
一個(gè)媒體的價(jià)格體系是媒體的生命線。破壞了媒體的價(jià)格體系對(duì)一個(gè)媒體的傷害是致命的。鶴壁市城市小,廣告資源少,必須實(shí)行集約經(jīng)營,最大限度地挖掘客戶價(jià)值。確立電視臺(tái)的價(jià)格體系,這是一個(gè)非常艱難的過程,經(jīng)過一年多的艱辛努力,反復(fù)博弈,逐漸確立起新的價(jià)格體系,目前簽下的一批50萬以上甚至上百萬的大客戶,堅(jiān)挺和嚴(yán)格的價(jià)格體系起到了至關(guān)重要的作用。
把廣告經(jīng)營部門細(xì)分為廣告監(jiān)管部、廣告客服中心、房地產(chǎn)部、醫(yī)療保健部、科教部、金融保險(xiǎn)部、文化產(chǎn)業(yè)旅游部、商業(yè)廣告部、通訊部、汽車部、縣區(qū)和新農(nóng)村部、社會(huì)活動(dòng)部專題部和傳媒經(jīng)濟(jì)部等14個(gè)創(chuàng)收部室,細(xì)分后的各部門具有采訪部的職能,負(fù)責(zé)策劃方案、創(chuàng)意、腳本寫作等。
廣告實(shí)行經(jīng)營、監(jiān)管、財(cái)務(wù)三分離,相互監(jiān)督,相互制約。以全新的理念經(jīng)營廣告,為客戶提供顧問式媒體服務(wù),拿出有價(jià)值的全媒體解決方案,靠專業(yè)和服務(wù)贏得客戶。
活動(dòng)是經(jīng)營媒體的一種重要手段,活動(dòng)經(jīng)濟(jì)是內(nèi)陸中小城市媒體經(jīng)營工作的一個(gè)重要抓手。鶴壁臺(tái)先后舉辦了文體、會(huì)展、論壇、評(píng)選四大類共20多項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中還把客戶的需求點(diǎn)、社會(huì)的關(guān)注點(diǎn)和活動(dòng)的贏利點(diǎn)有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。全年活動(dòng)直接收入達(dá)到500多萬元,活動(dòng)成為拉動(dòng)全臺(tái)廣告增長的強(qiáng)大動(dòng)力。同時(shí)活動(dòng)大大提升了電視臺(tái)的影響力和形象,成為了鶴壁臺(tái)的閃亮“名片”和金字“招牌”
中國的媒介已經(jīng)進(jìn)入細(xì)分化的時(shí)代,在這樣的“市場”中,鶴壁電視臺(tái)開展的一系列創(chuàng)新舉措,對(duì)于城市電視臺(tái)來說具有許多可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。特別是在根據(jù)客戶的市場目標(biāo)及媒體目標(biāo)進(jìn)行資源整合,與客戶進(jìn)行專人對(duì)接溝通,實(shí)現(xiàn)營銷溝通的效果最大化,為電視廣告創(chuàng)收探索出了一套行之有效的創(chuàng)收方法。他們不僅為“山重水復(fù)疑無路”的城市臺(tái)帶來了“柳暗花明又一村”的境地,也為自身的發(fā)展提供了“海闊憑魚躍”的舞臺(tái)。