○冷元元

（河南財經(jīng)政法大學(xué)公共管理學(xué)院 河南 鄭州 450002）

社會需求導(dǎo)向的人力資源管理實踐教學(xué)改革淺議

○冷元元

（河南財經(jīng)政法大學(xué)公共管理學(xué)院 河南 鄭州 450002）

本文從人力資源管理實踐教學(xué)在培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要作用入手，用數(shù)據(jù)和事實來分析實踐教學(xué)中存在的不足和問題，有針對性地提出了建立適應(yīng)社會需求的人力資源管理實踐教學(xué)途徑的建議。

社會需求 人力資源管理 實踐教學(xué)

我國現(xiàn)階段人力資源市場上，處于一方面是創(chuàng)新型和技能型人才的稀缺，另一方面是大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的兩難境地。據(jù)悉，2010年應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)是631萬，規(guī)模是2001年118萬的6倍，2011年高校畢業(yè)生人數(shù)上升為660萬人，“十二五”時期高校應(yīng)屆畢業(yè)生規(guī)模將達到近700萬人，高校畢業(yè)生數(shù)量急劇增加與就業(yè)難的矛盾似乎變得更加突出與嚴峻。造成今天高校“產(chǎn)品積壓和滯銷”局面的主要原因，是高校在人才培養(yǎng)方面與社會需求相脫節(jié)。當(dāng)下，畢業(yè)生普遍缺乏社會實踐能力，與企業(yè)實際要求之間存在斷層，所以在一定程度上屬于結(jié)構(gòu)性失業(yè)。這就要求我們在教學(xué)上突出創(chuàng)新、更加重視實踐教學(xué)，以適應(yīng)經(jīng)濟社會對人才的要求。

一、實踐教學(xué)在人力資源管理課程中的重要地位

從學(xué)科性質(zhì)來看，人力資源管理是現(xiàn)今世界發(fā)展迅速的應(yīng)用型學(xué)科。由于“以人為本”理念的不斷深入，對人本身的研究成果也越來越豐富，加上我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，因此對人力資源管理專業(yè)人才提出了更高的數(shù)量和質(zhì)量要求。用人單位在選擇畢業(yè)生時，不僅看重理論基礎(chǔ)知識掌握情況，更看重在實際工作中發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的實際應(yīng)用能力。近年來很多高校開設(shè)了人力資源管理課，詳情見表1。

表1 我國招收人力資源管理本科專業(yè)的高校分布情況（含獨立學(xué)院）

據(jù)調(diào)查，在企業(yè)從事人力資源管理工作的大學(xué)畢業(yè)生，大多有系統(tǒng)的專業(yè)知識，頭腦靈活、有思想、可塑性強，但缺乏實際經(jīng)驗，因此在實際工作中往往不能很好滿足企業(yè)的現(xiàn)實需要。實踐教學(xué)主要是通過提供現(xiàn)實與仿真的實踐平臺，使學(xué)生能夠在理解理論知識的同時，提高獨立思考、研究和探索問題的能力，進而具備一定的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力。

從專業(yè)本身性質(zhì)來說，人力資源管理是一門集理論知識與實務(wù)技術(shù)兩大模塊為一體的應(yīng)用性學(xué)科，是對實踐性要求很強的專業(yè)。加強人力資源管理的實踐教學(xué)可以積累有價值的實證信息和資料，改善目前教學(xué)中理論空洞、缺乏企業(yè)實際情況、沒有形成符合中國國情的內(nèi)容體系、實用性較差等缺陷，推動符合社會需求的本土化的人力資源管理理論體系發(fā)展。

從社會需求的角度來說，人力資源管理實踐教學(xué)對學(xué)生、教師以及企業(yè)而言，都發(fā)揮著十分重要的作用。對學(xué)生來說，通過人力資源管理實踐教學(xué)，增強了他們對人力資源管理的感性認識，拓寬了學(xué)生將所學(xué)理論知識與實際相結(jié)合的途徑，能夠全面提升學(xué)生分析問題、解決問題、人際交往、創(chuàng)新和協(xié)同工作的能力，彌補他們實際工作經(jīng)驗不足的缺陷，增強其社會適應(yīng)力與就業(yè)競爭力。有一項問卷調(diào)查了大學(xué)生了解人力資源管理實際的時間，如表2所示，接近一半的被調(diào)查者在大三才對人力資源管理實際有所了解，特別是有6%的學(xué)生從未實習(xí)過，因此應(yīng)高度重視實踐教學(xué)。對教師而言，研究人力資源管理實踐教學(xué)能夠豐富教學(xué)內(nèi)容和手段，加快人力資源管理專業(yè)的學(xué)科建設(shè)，鋪設(shè)一條教與學(xué)、學(xué)與用、理論聯(lián)系實踐的有效路徑，提高教學(xué)水平，改善課堂的教學(xué)效果。對企業(yè)而言，人力資源管理實踐教學(xué)可以在一定程度上減輕對新進員工培訓(xùn)的成本，減少了員工適應(yīng)工作的時間。由于學(xué)校把人才培養(yǎng)的目標定位在從學(xué)術(shù)型人才轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足社會需要的應(yīng)用型專門人才，就意味著學(xué)生能在實踐中靈活運用自己所學(xué)的專業(yè)知識，有一定的實際動手能力和創(chuàng)新能力，這是企業(yè)所需要的理論與實踐兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>

表2 比較了解企業(yè)人力資源管理實際的時間 （單位：%）

二、人力資源管理實踐教學(xué)中存在的問題

1、人力資源管理實踐教學(xué)體系設(shè)置不合理

人力資源管理的教學(xué)目的在于提升教學(xué)對象的理性思維商數(shù)和解決實際問題的能力，大多數(shù)高校人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標就是培養(yǎng)從事一線人力資源管理工作的實用性操作人才。但是很多高校并未設(shè)置合理的實踐教學(xué)體系，課程是按照人力資源學(xué)科體系來設(shè)置的，沒有調(diào)查企業(yè)對人力資源專業(yè)學(xué)生的知識和技能要求。這就造成了實踐教學(xué)的內(nèi)容不合理，比如理論教學(xué)部分比重占的較大，而對實踐操作技能的重要性認識不夠，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)比重太小。另外是實踐教學(xué)時間安排得不合理，高校為了強調(diào)所謂的“實踐教學(xué)”，帶學(xué)生去參觀調(diào)研企業(yè)，這種短時間的參觀和單純的案例分析能夠起到的作用非常有限，造成實踐內(nèi)容和課程相脫節(jié)，這些都會影響實踐教學(xué)的效果。

2、實踐教材相對滯后，教師實踐能力欠缺

人力資源管理專業(yè)和現(xiàn)實接觸比較緊密，必須緊跟社會發(fā)展來不斷更新內(nèi)容，但是在各高校開展人力資源管理實踐教學(xué)時，卻沒有系統(tǒng)性的指導(dǎo)教材，教材建設(shè)落后。據(jù)武漢理工大學(xué)課題組的問卷調(diào)查表明，三分之一的教師認為目前的教材缺乏反映我國實際和企業(yè)單位實務(wù)的案例，25%的教師認為教師在教學(xué)過程中缺少讓學(xué)生動手和操作的環(huán)節(jié)，還有部分教師認為課程的內(nèi)容陳舊，脫離實際，不能代表本專業(yè)最先進的技術(shù)，無法適應(yīng)社會和行業(yè)發(fā)展的要求。

目前高校聘任教師時，重視的是學(xué)歷和學(xué)術(shù)水平，而忽略了是否有過企業(yè)工作經(jīng)歷，從而使教師隊伍的來源過于單一。大多數(shù)人力資源專業(yè)教師雖然有豐富的理論知識，但由于長期在校內(nèi)從事教學(xué)活動，缺乏在企業(yè)工作的經(jīng)歷，因此在指導(dǎo)學(xué)生進行實際操作時，往往顯得力不從心，綜合工作能力受到限制。

3、教學(xué)方法不能充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用

教學(xué)方法既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)。在開展人力資源管理實踐教學(xué)時，大多數(shù)院校還是單向式灌輸、教授知識，教師完全主導(dǎo)課堂，填鴨式的教學(xué)方式讓學(xué)生成為被動學(xué)習(xí)者，學(xué)生實際操作能力的訓(xùn)練效果不佳，甚至一些關(guān)鍵的實踐項目僅停留在“認識狀態(tài)”，還沒有上升到真正意義上的“應(yīng)用掌握”。在實踐教學(xué)方法上，排名第一位的是案例教學(xué)，67.05%的教師認為效果不錯，其次是情景模擬和角色扮演，選擇的教師分別為54.76%、42.86%，但是在學(xué)期有限的課時安排下，這些靈活的教學(xué)方法受到了限制，比如采用案例教學(xué)無法做到充分實施，就只能簡化為教師的案例分析和學(xué)生的簡單回答問題，思維訓(xùn)練和分析能力等方面的效果不理想，77.38%的案例是從教材、論文中篩選的，60.71%是從網(wǎng)上下載的，只有29.76%是根據(jù)現(xiàn)場調(diào)研或課題資料編寫的原創(chuàng)內(nèi)容，這在一定程度上未達到人力資源管理實踐教學(xué)的深度要求。

4、課程考核不規(guī)范

現(xiàn)在的學(xué)校尚未建立統(tǒng)一規(guī)范的實踐教學(xué)考核辦法。直到目前，多數(shù)高校對實踐教學(xué)的考核往往是通過一篇論文或調(diào)研報告作為期末考試的成績，遠沒有達到對理論教學(xué)的嚴格要求，不能體現(xiàn)學(xué)生掌握人力資源管理實踐的真正水平。缺乏科學(xué)、合理的實踐教學(xué)質(zhì)量評價體系，沒有可供參考的量化指標，對實踐教學(xué)結(jié)果的驗收寬松，不能肯定成績、指出問題，更不能提出下一步改進的方向和措施，缺乏完整的監(jiān)督、約束機制把實踐教學(xué)落到實處，使得實踐教學(xué)成為“食之無味，棄之可惜”的雞肋，沒有按照實踐教學(xué)的具體形式來設(shè)置課程考核標準。

5、其他一些客觀條件的限制

高校普遍缺乏專業(yè)化的實踐環(huán)境，人力資源管理需要的實踐環(huán)境是企業(yè)，所需要的實踐設(shè)備是企業(yè)中的人員、企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)的真實經(jīng)營業(yè)務(wù)，而這對于學(xué)校來說是不具備的，即使有部分合作企業(yè)可以作為實習(xí)基地，但實踐教學(xué)受到實習(xí)場所和崗位特殊性的限制，學(xué)生是接觸不到本崗位的實質(zhì)工作，因此營造一個合適的實踐環(huán)境是需要解決的難題。

三、探索適應(yīng)社會需求的人力資源管理實踐教學(xué)的途徑

隨著高等教育的大眾化和大學(xué)生就業(yè)壓力的增大，要求學(xué)生不僅具備扎實的專業(yè)理論知識，還要具備一定的創(chuàng)新和實踐能力。因此，人力資源管理實踐教學(xué)要適應(yīng)當(dāng)前形勢的變化，傳授學(xué)生就業(yè)的競爭能力。

1、提高認識，合理建構(gòu)實踐教學(xué)體系

充分認識人力資源管理實踐教學(xué)的重要地位和作用。學(xué)校應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)換觀念，建立面向社會以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)指導(dǎo)思想，從以前只注重學(xué)生的培養(yǎng)轉(zhuǎn)換到招生、培養(yǎng)和就業(yè)并重，這也就要求學(xué)校在具體的課程教學(xué)過程中，突出實踐教學(xué)，課程理論教學(xué)與實踐教學(xué)的時間有一個合理的匹配，精心設(shè)計實踐教學(xué)體系。增加實訓(xùn)、實習(xí)等多形式實踐性教學(xué)的內(nèi)容，提高實踐學(xué)時的比例，強化對學(xué)生的人力資源管理實際操作技能、職業(yè)能力的培養(yǎng)。設(shè)置專門的練習(xí)課，掌握各類人力資源管理文件的撰寫技巧；另外在學(xué)習(xí)專業(yè)理論的同時，模擬開展組織管理、工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘考核、保險福利、培訓(xùn)與發(fā)展、績效考核、薪酬管理等實訓(xùn)項目，做到理論和實踐并重，在一定程度上可以提高學(xué)習(xí)的興趣并激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力，在輕松愉快的氛圍內(nèi)將理論知識很快消化吸收。

2、加強專業(yè)教材建設(shè)，重視提高教師的實踐能力

專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教材應(yīng)與所學(xué)知識相呼應(yīng)，又自成體系，對本專業(yè)各個重要的知識點進行融合，注重實踐教學(xué)的整體性，還要考慮行業(yè)發(fā)展的狀況和社會的需求，因此可以嘗試與企業(yè)專家合作開發(fā)教材或講義，并由此帶動實踐課程的課程標準、實習(xí)指導(dǎo)書等教學(xué)資料的逐步完善。

提高人力資源管理專職教師實踐教學(xué)的積極性以及穩(wěn)定實踐教師隊伍是提高實踐教學(xué)效果的重要保證，應(yīng)下力氣多渠道提高師資隊伍的綜合實踐教學(xué)能力。包括：建立高校和企業(yè)的聯(lián)動機制，定期輸送教師到企業(yè)參加實踐活動；逐步提高教師隊伍中既具備理論教學(xué)的素質(zhì)，也具備實踐教學(xué)素質(zhì)的“雙師”比例。根據(jù)專業(yè)和課程建設(shè)的需要，多聘請有一定教學(xué)經(jīng)驗、責(zé)任心強的行業(yè)、企業(yè)的專業(yè)人才任兼職教師，形成富有特色的專兼結(jié)合的教師結(jié)構(gòu)隊伍，特殊情況下教學(xué)時間、場所等方面實行“彈性教學(xué)制”。

3、創(chuàng)新教學(xué)方法，真正發(fā)揮學(xué)生的主體作用

教學(xué)方法要引入“引導(dǎo)式、啟發(fā)式、討論式、調(diào)查式、研究式、活動式”等多種教學(xué)方法，充分利用各種課外活動或社會實踐這一模式，比如開設(shè)講座、知識競賽、專業(yè)兼職等來提高學(xué)生的實踐技能，彌補課內(nèi)實踐教學(xué)的不足。鼓勵學(xué)生參與科研項目，并給予相應(yīng)支持，比如舉辦創(chuàng)業(yè)計劃、模擬招聘大賽等，他們學(xué)習(xí)的理論知識就有了實踐的平臺，專業(yè)能力就得到了很大的提高。高?？梢栽鲈O(shè)人力資源管理模擬實驗課，它是一種親驗性的教學(xué)方法，通過模擬企業(yè)真實運作的情境，反映人力資源管理的具體環(huán)節(jié)，比如招聘和甄選環(huán)節(jié)包括招聘廣告、筆試、面試、素質(zhì)測評工具和方法的應(yīng)用，讓學(xué)生在模擬活動、方案設(shè)計、角色扮演過程中發(fā)揮主體作用，逐步提高決策水平，培養(yǎng)分析問題和解決實際問題的能力。

4、嚴把考核關(guān)，切實重視學(xué)生能力的提高

要完善實踐教學(xué)的考核體系，嚴把實踐教學(xué)的驗收關(guān)，加強各環(huán)節(jié)的監(jiān)督和檢查，建立體現(xiàn)學(xué)生掌握人力資源管理實踐真實水平的評價體系。可以從學(xué)生在實踐過程中解決實際問題的結(jié)果如何、努力的程度、實踐創(chuàng)新活動以及工作過程中的認真程度等方面來設(shè)立考核的指標，明確、規(guī)范每一個環(huán)節(jié)的評分標準。對實踐教學(xué)結(jié)果的驗收要嚴格，鼓勵和表揚學(xué)生做出的成績、指出存在的問題，以及下一步改進的方向和措施，考核體系要引導(dǎo)學(xué)生重視在實踐教學(xué)的過程中能力的提高?？己诉^程中除了實踐教師的考評，還要考慮校外導(dǎo)師的評價，校外導(dǎo)師最擅長的是溝通協(xié)調(diào)能力和解決實際問題的能力，這恰恰是學(xué)生最欠缺的，通過校外導(dǎo)師的考核，可以引導(dǎo)和幫助學(xué)生能力的提高。

5、建構(gòu)真實的教學(xué)環(huán)境，創(chuàng)造特色的實踐教學(xué)模式

要解決學(xué)生理論與實踐相脫節(jié)的矛盾，可以從建立真實的教學(xué)環(huán)境入手，優(yōu)化校內(nèi)人力資源實習(xí)基地，加強校企合作，建立長期穩(wěn)定的校企合作模式，為了切實提高“實踐教學(xué)”課程的學(xué)習(xí)效果，一定要本著互惠互利的原則，包括：加強校外實習(xí)基地建設(shè)，學(xué)校將企業(yè)作為本專業(yè)的校外實習(xí)基地，同時也要承擔(dān)為企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)。在國外，一些國家在實踐教學(xué)方面，不斷加強校企合作，創(chuàng)造了具有自己特色的實踐教學(xué)模式，取得了許許多多成功的經(jīng)驗，如美國的“合作教育”、日本的“產(chǎn)學(xué)合作”、德國的“雙元制培訓(xùn)”等。跳出淺度的“校企合作”，不是簡單的參觀或調(diào)研，而要尋找雙方的利益共同點，加強與企事業(yè)單位的深度合作，要確保學(xué)生實習(xí)內(nèi)容、實習(xí)進度等方面與實習(xí)單位實際工作相吻合，保持實踐課程的系統(tǒng)性和規(guī)范性，切實提高“綜合實踐教學(xué)”課程的學(xué)習(xí)效果。

總之，為了培養(yǎng)適合社會需求的人力資源管理人才，學(xué)校除了加強理論教學(xué)之外，實踐教學(xué)體系的創(chuàng)新和改革勢在必行，只有以社會需求為導(dǎo)向進行人力資源管理實踐教學(xué)改革，才能把人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生培養(yǎng)成具有理論和實踐動手能力的綜合人才，增強就業(yè)競爭力。

[1]羅帆、李昂、彭謙：就業(yè)需求導(dǎo)向的人力資源管理實踐教學(xué)改革探索[J].高教論壇，2009（7）.

[2]陳春、吳畏、陳濘：人力資源管理實踐課程的設(shè)計與探索[J].網(wǎng)絡(luò)科技時代，2008（6）.

[3]羅帆、郭劍、朱新艷：人力資源管理實踐教學(xué)的問題及對策探討[J].高教研究，2009（3）.

丁一）