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2008年新勞動(dòng)合同法實(shí)施以來，中國(guó)石化銷售企業(yè)使用勞務(wù)工的數(shù)量越來越大，勞務(wù)工已成為銷售一線的主力，對(duì)勞務(wù)工的管理事關(guān)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。加強(qiáng)和完善勞務(wù)工管理，仍然是銷售企業(yè)需要認(rèn)真面對(duì)的一個(gè)課題。

勞務(wù)工管理中存在的主要問題

近些年來，銷售企業(yè)在勞務(wù)派遣行為、日常管理、同工同酬、勞務(wù)工培訓(xùn)教育等方面都做了大量的工作，但許多企業(yè)在勞務(wù)工管理方面仍然存在不少問題。

勞務(wù)派遣行為有待進(jìn)一步規(guī)范。一些企業(yè)在選擇勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)上隨意性強(qiáng)，對(duì)派遣機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、能力沒有認(rèn)真考察。還有部分企業(yè)在勞務(wù)派遣協(xié)議中對(duì)“承擔(dān)連帶責(zé)任”的規(guī)定沒有細(xì)化，對(duì)勞務(wù)派遣單位和用工單位的義務(wù)劃分不明晰。這些給企業(yè)帶來了潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。

勞務(wù)工的部分權(quán)利未落實(shí)。勞務(wù)工大多工作在加油站、油庫(kù)等一線崗位，因定員偏緊，使部分企業(yè)勞務(wù)工的休息和帶薪年假待遇落實(shí)不理想。部分企業(yè)勞務(wù)工參加工會(huì)的權(quán)利未落實(shí)，大部分企業(yè)沒有將勞務(wù)工納入工會(huì)統(tǒng)一管理。

同工同酬未徹底實(shí)現(xiàn)。在大多數(shù)企業(yè)，許多勞務(wù)工所在的崗位并非“替代性、輔助性”崗位，有的勞務(wù)工甚至工作在重要崗位。而勞務(wù)工與正式工相比，在社會(huì)保險(xiǎn)、公積金及其他福利上并未完全統(tǒng)一，而且勞務(wù)工的晉升通道有限，這讓勞務(wù)工對(duì)企業(yè)缺乏歸屬感。

勞務(wù)工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高。銷售企業(yè)勞務(wù)工隊(duì)伍普遍存在學(xué)歷低、年齡偏大的狀況，結(jié)構(gòu)不合理。對(duì)勞務(wù)工培訓(xùn)存在投入偏少、師資培養(yǎng)不夠、基層員工培訓(xùn)體系不健全等問題，影響了勞務(wù)工整體素質(zhì)的提高。

提升管理水平的對(duì)策

針對(duì)上述問題，應(yīng)積極采取得力措施，不斷完善勞務(wù)工用工機(jī)制，提高勞務(wù)工待遇，加強(qiáng)勞務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，讓勞務(wù)工真正成為銷售企業(yè)一線職工隊(duì)伍的主力軍。

認(rèn)真規(guī)范勞務(wù)派遣行為。要把好勞務(wù)派遣單位的資質(zhì)關(guān)，選擇資質(zhì)合法、規(guī)模較大、管理水平較高的勞務(wù)派遣單位。規(guī)范勞務(wù)派遣合同管理，明確連帶責(zé)任的具體條款，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣單位的監(jiān)管，對(duì)勞務(wù)派遣單位對(duì)勞務(wù)派遣協(xié)議的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。建立勞務(wù)派遣單位評(píng)價(jià)體系，對(duì)不認(rèn)真履行勞務(wù)派遣協(xié)議、管理不規(guī)范的勞務(wù)派遣單位，及時(shí)予以更換。

積極創(chuàng)造條件讓勞務(wù)工充分享受權(quán)利。積極創(chuàng)造條件，讓勞務(wù)工享受到帶薪休假的權(quán)利，將勞務(wù)工納入企業(yè)工會(huì)的統(tǒng)一管理，讓他們享受到工會(huì)會(huì)員應(yīng)有的權(quán)利。

建立公開公平的選人用人機(jī)制。為勞務(wù)工的成長(zhǎng)成才搭建平臺(tái)，細(xì)化技能操作隊(duì)伍的崗位序列，利用層級(jí)和薪酬手段巧搭階梯，完善勞務(wù)工晉升辦法，如每年可按照勞務(wù)類引進(jìn)人員累計(jì)數(shù)的一定比例對(duì)優(yōu)秀的勞務(wù)工給予崗位晉升。建立健全管理骨干、技術(shù)骨干、技能骨干三支隊(duì)伍，拓寬勞務(wù)工成長(zhǎng)通道。制定吸納勞務(wù)工轉(zhuǎn)為正式工的制度，明確標(biāo)準(zhǔn)，暢通渠道，將符合企業(yè)用人要求的優(yōu)秀高技能勞務(wù)工有計(jì)劃地轉(zhuǎn)為正式工，激發(fā)員工的進(jìn)取心、上進(jìn)心，提高企業(yè)凝聚力。

調(diào)整勞務(wù)工薪酬分配機(jī)制。按照總部“要積極推進(jìn)收入分配制度改革，進(jìn)一步理順分配關(guān)系，完善分配制度，著力提高低收入者收入水平，擴(kuò)大中等收入者比重，有效調(diào)節(jié)高收入”的要求，逐步從工資增長(zhǎng)機(jī)制、調(diào)整利益分配關(guān)系、完善分配體制上著手，根據(jù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)勞動(dòng)平均工資增長(zhǎng)水平、物價(jià)上漲水平、GDP增長(zhǎng)水平等，重新調(diào)整勞務(wù)工薪酬標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立和完善勞務(wù)工薪酬穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)工與正式工的同工同酬，增強(qiáng)員工的自豪感，提高企業(yè)凝聚力。

提高勞務(wù)工隊(duì)伍素質(zhì)。嚴(yán)把招錄關(guān)，優(yōu)化勞務(wù)工文化、年齡結(jié)構(gòu)。將勞務(wù)工納入企業(yè)教育培訓(xùn)體系，并與正式工同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同崗培訓(xùn)。通過各種方式加大對(duì)勞務(wù)工的全方位培訓(xùn)力度，提高勞務(wù)工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。