蔣貴彥

（青海民族大學(xué)工商管理學(xué)院，青海西寧810007）

旅游業(yè)是敏感的產(chǎn)業(yè)，各類節(jié)慶活動、黃金周以及各種突發(fā)事件，都會造成旅游業(yè)在短期內(nèi)的波動，形成旅游業(yè)發(fā)展過程中的特殊時段，其中，“黃金周”旅游是目前我國旅游業(yè)發(fā)展中非常重要的一種旅游現(xiàn)象，已成為假日旅游的主體形式，旅游產(chǎn)業(yè)已逐漸成為我國經(jīng)濟(jì)增長的重要力量，并通過其拉動效應(yīng)促使相關(guān)產(chǎn)業(yè)的同步發(fā)展，“旅游是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個重要增長點”已成為共識[1]?！包S金周”作為影響國內(nèi)旅游收入的主要因素之一，在不同的地區(qū)其作用不同[2]。目前，對經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱的西部地區(qū)“黃金周”旅游的研究較少，研究重點還是偏重于旅游資源豐富、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、交通便利，且旅游業(yè)優(yōu)先快速發(fā)展的旅游熱點地區(qū)[3－5]?；诖?，本文以青海省為例進(jìn)行實證研究，目的在于分析經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)“黃金周”對于促進(jìn)地區(qū)旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極意義和存在的問題，以期對地方旅游業(yè)的發(fā)展提供依據(jù)。

1 研究時段及數(shù)據(jù)來源

1.1 時段選取

青海省地處青藏高原東北部，北緯31°39′～39°17′，東經(jīng)89°35′～103°04′，總面積72.12萬平方公里，境內(nèi)平均海拔在3000m以上，屬于典型的高原大陸性氣候。目前青海湖、昆侖山、可可西里保護(hù)區(qū)、三江源等已成為世界級的旅游資源，土族、撒拉族風(fēng)情，唐蕃文化，藏傳佛教等獨特的文化對國內(nèi)外旅游市場產(chǎn)生巨大的吸引力。然而，由于本地區(qū)氣候條件、海拔高度等因素的制約，其旅游季節(jié)持續(xù)時間短，“黃金周”作為典型的高強(qiáng)度短期旅游，集中在青海省全年的旅游旺季時段。

我國自2000年開始實行“黃金周”制度以來，截止到2009年已有25個黃金周，從2008年我國開始取消“五一”黃金周[6]，青海省由于“3.14”和玉樹地震等突發(fā)危機(jī)事件的影響，2008年、2009年、2010年黃金周旅游特征受到影響。

1.2 數(shù)據(jù)來源

本文選取1998—2010年期間青海省國內(nèi)旅游發(fā)展數(shù)據(jù)和2001—2007年“黃金周”旅游統(tǒng)計數(shù)據(jù)資料為樣本，各指標(biāo)數(shù)據(jù)來自于相關(guān)年份青海統(tǒng)計年鑒、青海旅游網(wǎng)、政府工作報告和文獻(xiàn)。通過相關(guān)數(shù)據(jù)分析青海省旅游發(fā)展的總體情況及“黃金周”對地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動、促銷機(jī)制及存在的主要問題，為促進(jìn)地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)。

2 “黃金周”對青海旅游影響的實證研究

2.1 “黃金周”對客流量變化的影響

青海省旅游業(yè)經(jīng)過十多年的發(fā)展，已取得了一定的成績，從國內(nèi)旅游統(tǒng)計來看，旅游客源市場結(jié)構(gòu)以國內(nèi)旅游占絕對優(yōu)勢，國內(nèi)游客是旅游業(yè)的主體客源，1998年青海省國內(nèi)旅游人數(shù)開始增長，2000年國家實施西部大開發(fā)，使增幅較大，達(dá)98.6%，從多年的客流量統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)旅游人數(shù)由1998年的152.84萬人次增加到2010年的1221.5萬人次，增加近7.9倍，2003年受“SARS”的沖擊而出現(xiàn)負(fù)增長，2006年青藏鐵路通車，國內(nèi)旅游呈現(xiàn)上升趨勢，2006年國內(nèi)客流量為810.34萬人，同比增長28%；2008年由于受到“3.14”、汶川地震、玉樹地震等幾項危機(jī)事件的影響，全年接待國內(nèi)游客902萬人次，同比下降9.5%。

由于黃金周長假的影響，使“春節(jié)”、“五一”和“十一”客流量變化具有一定的規(guī)律，以黃金周為分析單元，考察客流量在不同黃金周的變化特征（圖1）。因春節(jié)黃金周受到傳統(tǒng)節(jié)日及氣溫的影響，青海各地平均氣溫低，氣候寒冷，氣候舒適度低，旅游活動的相關(guān)特征不明顯，從圖1中可以看出，從2001年至2010年間，春節(jié)期間的客流量最高值僅為24.01萬人次，最低值6.1萬人次，因此，春節(jié)期間的旅游客流量對全年的旅游總?cè)藬?shù)的貢獻(xiàn)率不大。

圖1 青海省“黃金周”期間客流量變化

進(jìn)入“五一”黃金周，此時氣候漸漸舒適起來，客流量在波動中上升，客流量逐漸增多，旅游由淡季進(jìn)入旺季，由于黃金周的促銷作用，各景區(qū)旅游呈現(xiàn)井噴現(xiàn)象，客流量在2001年為122萬人次，2007為180.6萬人次，年均增長48%，由于“3.14”和玉樹地震等突發(fā)危機(jī)事件，2008年、2009年、2010年間青海省黃金周旅游特征受到影響，因此“五一”黃金周數(shù)據(jù)未列入統(tǒng)計。“十一”黃金周對于旅游同樣具有促銷作用，“十一”黃金周期間旅游的氣候舒適性還是較好的，2001年至2010年期間“十一”黃金周客流量依然龐大（見圖1），呈現(xiàn)逐年增加的趨勢，最高值為85.63萬人次。

從圖1可以看出，除2003年“五一”因為“非典”使旅游活動受影響外，每年的兩個“黃金周”期間的出游人次均呈上升趨勢。

2.2 黃金周對青海旅游經(jīng)濟(jì)的影響

近幾年來，青海省旅游業(yè)得到了較快的發(fā)展，已成為最具潛力的特色產(chǎn)業(yè)，并具有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿?。?998年到2010年，青海省旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模增長較快，國內(nèi)旅游收入由4.3億元增長到了69.63億元，增加了近16.2倍，2006年實現(xiàn)旅游總收入34.63億元，同比增長39.4%，2003、2008年由于危機(jī)事件的影響，國內(nèi)旅游收入同比增長率僅為1.1%和1.3%，到2009年、2010年國內(nèi)旅游逐漸轉(zhuǎn)入恢復(fù)期，旅游收入分別達(dá)到59.1億元和69.63億元，同比增長為26.5%和17.8%。

黃金周制度的實行帶來了大量的旅游需求和消費。在我國，黃金周期間的旅游人次和旅游收入占到了全年旅游人數(shù)和旅游收入的很大比重，極大地促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[7]。對于青海這個特殊的地域環(huán)境，旅游旺季短暫，時間上高度集中，黃金周旅游的出現(xiàn)成為新經(jīng)濟(jì)的增長亮點，它帶動了青海省交通運輸業(yè)、商業(yè)、飯店業(yè)、旅行社業(yè)等行業(yè)的發(fā)展。

本文對青海省黃金周統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行計算表明（圖2），由于黃金周的促銷作用，“五一”期間旅游收入從2001年的4.8億元上升為2007為6.87億元，年均增長43.1%，2001年至2010年期間“十一”黃金周的旅游收入為21.94億元，呈現(xiàn)逐年增加的趨勢，從2001年春節(jié)黃金周到2007年“十一”黃金周為止，黃金周累計旅游收入達(dá)48.9億元，占全年旅游收入的14%，黃金周時段在全年的旅游收入上占一定的比重，根據(jù)世界旅游組織公認(rèn)的旅游業(yè)拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)測算，青海省黃金周的綜合經(jīng)濟(jì)效益已超過210.3億元。

2.3 結(jié)果分析

2.3.1 旅游“黃金周”利大于弊

2001—2007年7年的旅游“黃金周”對青海省經(jīng)濟(jì)增長、旅游業(yè)對GDP的貢獻(xiàn)是非?？捎^的。2001年3個“黃金周”的旅游收入為5.8億元，占當(dāng)年旅游收入的44.1%。2009年僅“十一黃金周”，青海省共接待旅游者85.63萬人次，實現(xiàn)旅游收入4.28億元，同比增長25%。從統(tǒng)計分析可以發(fā)現(xiàn)，青海省出現(xiàn)“井噴”式的出游高潮，是“黃金周”和短暫的旅游旺季時段疊加的結(jié)果，客流量在“黃金周”的個別天數(shù)上相對集中，這是由于青海省特殊的氣候條件和地理環(huán)境決定的。青海省處于青藏高原區(qū)，獨特的高原大陸性氣候決定了該地區(qū)旅游季節(jié)短暫，旺季集中于5－10月，這期間剛好有“五一”、“十一”兩個黃金周，使得國內(nèi)旅游出現(xiàn)大幅度的增長，但也不難發(fā)現(xiàn)，青海省國內(nèi)旅游還處于初級階段，表現(xiàn)在出游人次的絕對值高，而旅游收入和人均旅游花費偏低。

圖2 青海省“黃金周”期間旅游收入變化

2.3.2 “黃金周”的集聚效應(yīng)在衰減

過去，春節(jié)、“五一”、“十一”三大傳統(tǒng)旅游“黃金周”是國內(nèi)旅游重點時段，尤其長線旅游更是集中于這三大“黃金周”，但根據(jù)旅游統(tǒng)計資料反映可見，從2001到2007年青海旅游三大“黃金周”的旅游集聚效應(yīng)在逐步衰減（表1）。受特殊的氣候舒適性條件、黃金周和暑假等因素的影響，青海省的“黃金周”客流量及旅游收入在全年中的比重逐漸降低，2001年三大“黃金周”青海省共接待游客145.1萬人，創(chuàng)造旅游收入5.8億元，分別占全年旅游的45.2%和44.1%，而2007年三大黃金周旅游接待規(guī)模及旅游收入僅占全年的25.9%和21.9%。其主要原因有兩方面，一方面是政府于2007年將“五一”放假3天改為1天，增加了清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)3個小長假，促進(jìn)了短線旅游的迅速發(fā)展，為“黃金周”分流減壓起到了很好的作用[8]。另一方面，從時間上看，青海省5～10月氣候條件是全年中最舒適的，是最適于旅游的時段，因此，客流量不是高度集中在“黃金周”的三個特殊時段，而是自五月開始，氣候的舒適性增強(qiáng)，人們的出游率就有所上升。由此可見，青海旅游潛在游客逐漸走向理性消費，有利于旅游接待設(shè)施的合理規(guī)劃和利用，五個小長假更有利于提高青海旅游目的地性質(zhì)，有效實現(xiàn)青海旅游目的地與青藏高原旅游的融合。

表1 青海2001—2007年間黃金周旅游接待情況統(tǒng)計表

3 青海省旅游發(fā)展突出問題及發(fā)展建議

通過上述分析可以看出，“黃金周”對青海省旅游業(yè)發(fā)展的積極作用是值得肯定的，它帶來了巨大的旅游人數(shù)和旅游收入，促進(jìn)了交通、信息、景區(qū)、住宿、餐飲、購物、娛樂、安全等服務(wù)設(shè)施的配套建設(shè)，推動了旅游產(chǎn)品的整體優(yōu)化，促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展，繁榮了社會經(jīng)濟(jì)和旅游文化。但是，在肯定“黃金周”制度所帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的同時，也應(yīng)該正確面對這種“井噴式”消費所帶來的負(fù)面影響，如交通擁擠、旅游服務(wù)價格暴漲、服務(wù)水平下降等社會問題和環(huán)境污染、生態(tài)破壞等環(huán)境問題[9，10]。

3.1 改善交通運輸條件，提高旅游交通運力

青海省的交通仍然是制約青海旅游發(fā)展的主要因素，青海到各省會的國內(nèi)航線還有空缺，全省還沒有國際航線，每年入省旅游的交通飽和量是700萬人次，成為旅游發(fā)展的瓶頸因素。景區(qū)與旅游集散中心之間缺乏快速的交通連接，景區(qū)內(nèi)部交通發(fā)展滯后，斷頭路較多，通達(dá)性和舒適性沒有完全解決，因此，需要加快以交通為重點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快旅游圈中旅游景點、服務(wù)基地、連接公路、集散中心等的建設(shè)。

3.2 發(fā)展節(jié)事節(jié)慶活動和品牌，分時段緩解客流量

依托獨特的風(fēng)光物態(tài)、悠久的歷史文化、多彩的風(fēng)俗民情，創(chuàng)新策劃各類活動主題和內(nèi)容，增加游客參與體驗打造青海特色的節(jié)事節(jié)慶格局，將青海國際唐卡藝術(shù)與文化遺產(chǎn)博覽會暨青海民族文化旅游節(jié)、環(huán)青海湖公路自行車賽、青海臧坦國際展覽會、高原世界杯攀巖賽、三江源國際攝影節(jié)為代表的具有一定影響力的節(jié)事節(jié)慶活動分別安排在不同的時段開展，緩解旅游旺季和“黃金周”客流量的過度集中。

3.3 加快發(fā)展、提升旅游住宿業(yè)

針對青海省旅游住宿總體落后，主要城鎮(zhèn)星級酒店相對完善，經(jīng)濟(jì)型酒店及社會化住宿接待設(shè)施明顯滯后的特點，應(yīng)依托主要旅游中心城市和核心旅游區(qū)，建設(shè)中高檔酒店、星級酒店；配合觀光客和散客的快速發(fā)展，加快經(jīng)濟(jì)型酒店的建設(shè)；配合新農(nóng)村建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游，建設(shè)相關(guān)的鄉(xiāng)村旅館群落。

3.4 建立完善的旅游科技與信息化工程

旅游服務(wù)效率的提高，主要還是依靠現(xiàn)代信息技術(shù)來推動，應(yīng)建立完善各地、各景區(qū)和旅游企業(yè)的旅游網(wǎng)站，實現(xiàn)公共信息發(fā)布，將各地的旅游網(wǎng)整合進(jìn)入全省的旅游網(wǎng)平臺，建立公共信息服務(wù)平臺和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，加快旅游服務(wù)的信息化改造，組建形成青海旅游電子商務(wù)網(wǎng)，便于游客隨時查詢相關(guān)信息。

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