文/劉軍利

以文化力提升發(fā)展力
——徐礦集團寶雞秦源煤業(yè)公司創(chuàng)新文化管理的實踐

文/劉軍利

徐礦集團寶雞秦源煤業(yè)公司是徐礦集團在蘇陜兩省經(jīng)濟技術合作的背景下，于2003年底與寶雞市合資組建而成的。近年來，寶雞秦源煤業(yè)公司按照開放融入、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、做大做強的戰(zhàn)略指導思想，秉承徐礦百年厚重文化，吸收悠久周秦文化的精華，構建兼容相濟的企業(yè)文化，初步實現(xiàn)了由制度管理向文化管理的轉變，用文化力提升了發(fā)展力。煤炭產(chǎn)量由合資前的15萬噸提高到2010年的140萬噸，實現(xiàn)利潤3.5億元，連續(xù)5年實現(xiàn)安全生產(chǎn)，職工收入突破8萬元，基本建成數(shù)字化、現(xiàn)代化礦井。

整合兩地文化，構建特色企業(yè)文化體系

秦源公司的前身戚家坡煤礦是上世紀70年代成立的一家年產(chǎn)15萬噸的國有地方小礦。合資之初，職工隊伍構成復雜，文化理念、思想觀念、風俗習慣等方面差異較大，文化的碰撞和價值理念的沖突在所難免，也是公司面臨的最大挑戰(zhàn)。

一是創(chuàng)業(yè)過程中的文化沖突問題。徐礦120多年的發(fā)展歷程，既積淀了許多優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，同時，也使徐礦人在一定程度上存在著“陶醉歷史、老大自居”等舊有慣性思維，而寶雞戚家坡的干部職工也不同程度存在著 “畏懼風險、進取不足”的思維定勢，這些習慣性思維對企業(yè)發(fā)展目標產(chǎn)生較大阻力，解決不好將嚴重影響戰(zhàn)略發(fā)展目標的實施和實現(xiàn)。

二是企業(yè)擴張中的文化融合問題。秦源公司在擴張與合作中，面臨的發(fā)展環(huán)境較為復雜，如何秉承吸取各自的文化精華，實現(xiàn)文化融合，構建適應本地文化土壤又具企業(yè)特性的文化體系，實現(xiàn)企業(yè)文化品牌的傳播等問題，是公司面臨的突出問題。

三是戰(zhàn)略發(fā)展中的文化支持問題。創(chuàng)業(yè)中和發(fā)展后如果沒有相適應的企業(yè)文化，創(chuàng)業(yè)發(fā)展成果就會大打折扣，甚至難以持續(xù)。為了保持創(chuàng)業(yè)成果的延續(xù)與發(fā)展，就必須建設與之相適應的企業(yè)文化，把支持變革成果的一切價值觀固化成企業(yè)文化，轉化為干部職工的自覺行動。

基于對上述問題的認識和把握，秦源公司確定了企業(yè)文化管理的構建方向，即由管理控制型文化向開放融入型文化轉變；由內(nèi)因驅動型文化向戰(zhàn)略主導型文化轉變；由企業(yè)文化建設向企業(yè)文化管理轉變。具體就是通過重塑企業(yè)文化，大力破除封閉、僵化、保守、短視等一切不利于戰(zhàn)略實施的文化滯障，大力弘揚開放、創(chuàng)新、誠信、和諧、共贏、盡責、效率等一切有利于戰(zhàn)略實施的優(yōu)秀文化，使企業(yè)文化更好地引領戰(zhàn)略、服務戰(zhàn)略、支撐戰(zhàn)略。針對職工隊伍構成復雜，文化理念、生活習性、風俗習慣等方面存在較大差異的實際，公司秉承徐礦優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、吸納周秦文化，進行企業(yè)文化理念的提煉，構建了具有秦源特點和適應發(fā)展戰(zhàn)略的價值體系，制訂實施了企業(yè)文化建設規(guī)劃，完成了企業(yè)文化視角識別系統(tǒng)標識設計等工作。以“創(chuàng)新”“速度第一、效率至上、不斷超越”為核心的秦源精神逐步形成，“快節(jié)奏、高效率、爭第一”成為各級干部和職工的主流價值觀。

創(chuàng)新文化管理，提升企業(yè)競爭力

秦源公司經(jīng)過多年的開采，礦區(qū)資源儲量不足，開采成本提高，加之社會包袱沉重，再走只抓安全生產(chǎn)、不抓管理的老路行不通，必須創(chuàng)新文化管理，增強企業(yè)的競爭力和發(fā)展后勁。

發(fā)揮目標愿景的感召力。秦源公司以企業(yè)戰(zhàn)略藍圖為導向，提出了具有感召力的共同愿景，就是“追求卓越，創(chuàng)造和諧”，經(jīng)過5~7年的努力，把秦源公司建設成為“主業(yè)突出、結構合理、多元經(jīng)營、科學發(fā)展”的跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的一流新型能源集團，不斷提升企業(yè)的和諧程度，提高職工的幸福指數(shù)。這一愿景表達了職工利益與企業(yè)利益同步最大化的內(nèi)涵，成為廣大職工深受感召、衷心認同、齊心共筑的強大力量。

發(fā)揮價值理念的導向力。公司把著力點放在塑造企業(yè)核心價值觀上，在企業(yè)內(nèi)部確立人的價值高于資產(chǎn)的價值、共同價值高于個人價值、團隊價值高于單體價值、社會價值高于經(jīng)濟價值的價值觀，形成了以“持續(xù)創(chuàng)新，不斷超越”為核心的價值理念。在升華企業(yè)核心價值的基礎上，整合培育了一系列與發(fā)展戰(zhàn)略配套的企業(yè)文化理念，比如“一言九鼎、誠信秦源”的道德理念；“提升成長能力，真誠回報社會”的經(jīng)營理念；“安全高效，珍愛生命，讓安全成為一種習慣”的安全理念；“MCI管理”的管理理念等。為推動戰(zhàn)略落地，在企業(yè)文化理念中確立了 “事情沒有大小，要干就要干對干好，沒有最好，只有更好”的執(zhí)行理念，大力培育敢于負責、講究效率的工作作風，層層落實責任，逐級兌現(xiàn)目標，為戰(zhàn)略實施提供了強有力的價值導向。

發(fā)揮企業(yè)品牌的影響力。隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施，秦源公司的發(fā)展區(qū)域更加廣闊，呈現(xiàn)出多行業(yè)、多區(qū)域、多層級的發(fā)展態(tài)勢，這對秦源公司如何實施有效的文化管理提出了新的課題。為此，公司在文化管理上進行了積極探索和實踐，提出了文化管理“五個統(tǒng)一”的原則，即企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)目標愿景和企業(yè)VI的統(tǒng)一，較好地解決了遵循與創(chuàng)新、共性與個性的關系。

建設企業(yè)行為文化，用文化力提升發(fā)展力

公司全面整合企業(yè)的行為文化，形成了以三個管理平臺、一個保障系統(tǒng)為核心的“3+1”秦源企業(yè)文化管理模式。

三個管理平臺。一是“精細管理、雙向控制”的現(xiàn)場管理平臺。它著眼于對企業(yè)生產(chǎn)工作現(xiàn)場中的每一人、每一時、每一事、每一處、每一物的工作狀態(tài)和工作績效實施精確、規(guī)范、嚴格的管理。二是內(nèi)部市場化管理平臺。引入市場機制，將企業(yè)內(nèi)部的各生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)以及各道工序間的關系以價格的手段進行鏈接，實行有償結算，以達到激勵職工、規(guī)范作業(yè)、控制成本、提高經(jīng)濟效益的目的。三是安全文化管理平臺。圍繞“培育煤礦安全文化，塑造安保型安全人”這一煤礦安全的核心問題進行深入研究與實踐，形成了“科技+素質(zhì)”的安全文化管理體系。應用現(xiàn)代電子技術、計算機技術、傳感技術和控制技術改造傳統(tǒng)煤炭生產(chǎn)方式，推進數(shù)字化礦井建設，實現(xiàn)了井上下固定設備無人值守系統(tǒng)，井下作業(yè)人數(shù)遠低于國家規(guī)定標準。從不同層面加強職工的技術水平和安全意識，整體優(yōu)化職工隊伍技能結構，造就了一支有較高技術素質(zhì)和安全素養(yǎng)的職工隊伍。

一個保障系統(tǒng)。即職工崗位行為規(guī)范和準軍事化管理。吸收借鑒軍隊的管理思想、管理制度和行為準則，建立以準軍事化培訓為手段，以職業(yè)崗位行為規(guī)范為重點，以提高執(zhí)行力為核心的執(zhí)行保障體系。

秦源公司“3+1”文化管理模式的構建和實施，推動了企業(yè)文化由理念層面向管理實踐層面轉換，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施提供了有力的支撐，在安全發(fā)展、綠色發(fā)展、和諧發(fā)展等方面取到了驕人業(yè)績，做到了職工滿意、企業(yè)滿意、政府滿意，并形成了激情創(chuàng)業(yè)、爭創(chuàng)一流的“秦源精神”。

寶雞秦源煤業(yè)公司）

龐永厚）