王 斌 ,劉 煉 ,楊 柳 ,史文文 ,賈珍榮
高收入體育彩民購彩心理與行為特征研究
王 斌1,劉 煉1,楊 柳2,史文文1,賈珍榮1
采用問卷調(diào)查法和訪談法對(duì)我國(guó)10個(gè)?。ㄊ校└呤杖塍w育彩民的購彩心理和行為進(jìn)行調(diào)查,并分別與高收入非彩民及一般彩民比較。結(jié)果表明:(1)風(fēng)險(xiǎn)偏好、購彩認(rèn)知、經(jīng)濟(jì)效用和外部信息作用因子是區(qū)分高收入彩民和高收入非彩民的重要因素。高收入彩民在上述4因子上的得分均顯著高于高收入非彩民。(2)在購彩行為特征上,高收入彩民主要通過網(wǎng)站了解彩票;購買方式以彩票銷售點(diǎn)購彩為主,但比例顯著低于一般彩民,通過網(wǎng)絡(luò)購彩的比例顯著高于一般彩民;高收入彩民人均月購彩金額約為一般彩民的兩倍,但人均月購彩金額與人均月收入之比僅為一般彩民的三分之一;購買競(jìng)猜型彩票的比例顯著高于一般彩民。最后,提出促進(jìn)高收入群體購彩的建議。
體育彩票;高收入彩民;高收入非彩民;一般彩民;購彩心理;購彩行為
隨著我國(guó)體育彩票業(yè)的發(fā)展,體育彩民的規(guī)模在快速擴(kuò)張,彩民的群體構(gòu)成也逐漸趨于穩(wěn)定。社會(huì)中的低收入、低保障的人群構(gòu)成了體育彩票市場(chǎng)的主體,且隨著月收入的增加,購買體育彩票的人數(shù)比例呈現(xiàn)下降趨勢(shì)[1-2]。也有研究表明,家庭月收入2 000元以內(nèi)的彩民人數(shù)最多,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的90%左右[3]。另外,國(guó)外關(guān)于高收入者的博彩行為研究也認(rèn)為,高收入者的博彩參與率要低于中低收入者[4-6]。
體育彩票發(fā)行的初衷是為社會(huì)福利和體育事業(yè)發(fā)展籌集社會(huì)閑散資金,而低收入、低保障群體的閑散資金有限,不應(yīng)成為彩民主體。高收入者擁有較多的閑散資金,且現(xiàn)階段我國(guó)高收入群體人數(shù)超過千萬[7],如果能針對(duì)高收入群體購彩心理和行為特征制訂有效的營(yíng)銷策略,則不僅有助于體育彩票銷售量的快速增長(zhǎng),而且也可使體育彩民的群體結(jié)構(gòu)更趨合理化。
開發(fā)高收入彩民群體需要解決兩個(gè)關(guān)鍵問題。一是“買不買”的問題,需找出影響高收入群體購彩的若干影響因素。本研究試圖通過對(duì)比高收入彩民與高收入非彩民在購彩意向影響因素上的差異,進(jìn)而凝煉出影響高收入群體購彩的心理因素。二是“買多少”的問題,需找出提升高收入彩民購彩積極性的關(guān)鍵因素。本研究試圖通過對(duì)比高收入彩民與一般彩民購彩行為,揭示高收入彩民特有的購彩行為特征。最后提出拓展高收入彩民群體和促進(jìn)高收入彩民積極購彩的營(yíng)銷建議。
《國(guó)務(wù)院關(guān)于修改〈中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法實(shí)施條例〉的決定》規(guī)定:凡年所得達(dá)到12萬元以上的個(gè)人,須主動(dòng)到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理納稅。該納稅標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)以后,許多研究者均將年收入12萬元以上作為衡量高收入者的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)[8-9]。故本研究將高收入體育彩民界定為“年收入在12萬元以上的、持續(xù)購買體育彩票3個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間、且每月都購彩的個(gè)體”。高收入非彩民是指年收入在12萬以上、但不符合高收入體育彩民定義的個(gè)體。研究對(duì)象為我國(guó)10個(gè)?。ㄊ校┑母呤杖塍w育彩民(以下簡(jiǎn)稱為“高收入彩民”)和高收入非彩民(以下簡(jiǎn)稱為“高收入者”)。高收入彩民的平均年齡為34.91歲,人均月收入為14985元;高收入者的人均年齡為34.59歲,人均月收入為15 743元。
1.2.1 問卷調(diào)查法 問卷的設(shè)計(jì)及檢驗(yàn):本研究使用《體育彩民購彩心理與行為調(diào)查問卷》,該問卷由華中師范大學(xué)體育彩民心理與行為課題組編制。其中購彩行為主要從了解途徑、購彩渠道、購買玩法、月購彩金額、月購彩頻次、購彩前研究時(shí)間等方面進(jìn)行測(cè)量。購彩心理主要包括購彩意向的4個(gè)影響因素?!扼w育彩民購彩意向影響因素問卷》是《體育彩民購彩心理與行為調(diào)查問卷》的子問卷之一,該問卷采用likert5點(diǎn)計(jì)分,共16個(gè)條目,包括購彩認(rèn)知、經(jīng)濟(jì)效用、風(fēng)險(xiǎn)偏好和外部信息作用4個(gè)指標(biāo),其內(nèi)部一致性信度較好,克隆巴赫 α 系數(shù)分別為 0.820、0.735、0.740 和0.833,總問卷的克隆巴赫α系數(shù)為0.838。該問卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度(χ2/df=4.31,NFI=0.93,NNFI=0.93,RMSEA=0.060)[10]。
問卷的發(fā)放與回收:采用分層隨機(jī)抽樣方法在全國(guó)選擇代表不同地域和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的北京、重慶、江西、浙江、山東、吉林、甘肅、海南、廣東、湖北等10個(gè)省(市)。每個(gè)省選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同的3個(gè)城市作為調(diào)查城市。每個(gè)城市下分城區(qū)和郊縣2個(gè)調(diào)查區(qū)域,其中,城區(qū)下設(shè)2個(gè)調(diào)查點(diǎn),即繁華商業(yè)區(qū)和一般居民生活區(qū);郊縣下設(shè)2個(gè)調(diào)查點(diǎn),縣中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在每個(gè)調(diào)查點(diǎn)選擇一個(gè)彩票銷售點(diǎn)為問卷調(diào)查發(fā)放點(diǎn)。問卷采用匿名填答方式以保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問卷并回收,并為每位完成調(diào)查人員發(fā)放小禮品一份。本次調(diào)查共計(jì)發(fā)放問卷彩民問卷2 720份,回收2 632份,剔除無效問卷后獲得有效問卷2 426份;根據(jù)“高收入彩民”定義篩選出高收入彩民調(diào)查問卷119份。測(cè)算出高收入彩民占體育彩民群體總?cè)藬?shù)的4.9%。另外,發(fā)放1 150份非彩民問卷,回收1 146份,剔除無效問卷后獲得有效問卷1 138份非彩民問卷,從1 138份問卷中篩選出高收入非彩民問卷69份。
1.2.2 訪談法 在上述調(diào)查點(diǎn)選取高收入彩民進(jìn)行訪談。每個(gè)省訪談1~2名,共計(jì)11人。訪談內(nèi)容主要包括“如何看待網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)購彩”、“對(duì)彩票營(yíng)銷方面的建議”等。訪談非高收入彩民共計(jì)5名,訪談內(nèi)容主要包括“如何看待高收入者購彩”、“對(duì)彩票是否了解”以及“不購彩的具體原因有哪些”等。
1.2.3 數(shù)理統(tǒng)計(jì)法 采用spss18.0對(duì)問卷調(diào)查所獲取的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)、卡方檢驗(yàn)和方差分析。
2.1.1 購彩認(rèn)知 購彩認(rèn)知是體育彩民對(duì)體育彩票根本屬性的認(rèn)識(shí)。對(duì)高收入彩民與高收入者的購彩認(rèn)知得分進(jìn)行方差分析發(fā)現(xiàn),高收入彩民(M=3.48,SD=0.62)的購彩認(rèn)知因子得分顯著高于(F=26.148,P<0.001)高收入者(M=2.99,SD=0.65)。具體表現(xiàn)為高收入彩民在“購彩是一種時(shí)尚行為”(F=61.078,P<0.001)、“購彩是一種經(jīng)濟(jì)投資方式”(F=36.216,P<0.001) 和“購彩能表現(xiàn)自身判斷力”(F=19.268,P<0.001)3 個(gè)條目上得分均顯著高于高收入者。
2.1.2 風(fēng)險(xiǎn)偏好 風(fēng)險(xiǎn)偏好是體育彩民在體育彩票消費(fèi)中愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的傾向。對(duì)高收入彩民與高收入者的風(fēng)險(xiǎn)偏好得分進(jìn)行方差分析發(fā)現(xiàn),高收入彩民(M=3.35,SD=0.62)的風(fēng)險(xiǎn)偏好因子得分顯著高于(F=17.055,P<0.001)高收入者(M=2.97,SD=0.61)。具體表現(xiàn)為高收入彩民在“購彩中獎(jiǎng)后會(huì)加大投入”(F=6.098,P<0.05)和“偏好彩票這種刺激性的活動(dòng)”(F=43.308,P<0.001)2個(gè)條目上得分均顯著高于高收入者。
2.1.3 經(jīng)濟(jì)效用 經(jīng)濟(jì)效用是體育彩民對(duì)體育彩票消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)的度量。對(duì)高收入彩民與高收入者的經(jīng)濟(jì)效用得分進(jìn)行方差分析發(fā)現(xiàn),高收入彩民(M=3.28,SD=0.56)的經(jīng)濟(jì)效用因子得分顯著高于(F=17.988,P<0.001)高收入者(M=2.90,SD=0.64)。具體表現(xiàn)為高收入彩民在“購彩是改善經(jīng)濟(jì)狀況的有效方式”(F=80.104,P<0.001)、“購彩雖收益不穩(wěn)定,但成本也不高”(F=47.646,P<0.001)和“購彩能以低成本獲得高回報(bào)”(F=13.490,P<0.001)3個(gè)條目上得分均顯著高于高收入者。
2.1.4 外部信息作用 外部信息作用是影響體育彩民體育彩票消費(fèi)的外在客觀因素。對(duì)高收入彩民與高收入者的外部信息作用得分進(jìn)行方差分析發(fā)現(xiàn),高收入彩民(M=3.65,SD=0.57)的外部信息作用因子得分顯著高于(F=15.214,P<0.001)高收入者(M=3.29,SD=0.69)。具體表現(xiàn)為高收入彩民在“購彩方式的便利會(huì)促進(jìn)自身購彩”(F=17.963,P<0.001)、“銷售點(diǎn)的良好環(huán)境會(huì)促進(jìn)自身購彩”(F=7.724,P<0.01)和“彩票玩法設(shè)計(jì)會(huì)促進(jìn)自身購彩”(F=15.032,P<0.001)3 個(gè)條目上得分均顯著高于高收入者。
高收入彩民購彩行為基本情況見表1。
表1 高收入彩民和一般彩民購彩行為情況
2.2.1 了解途徑與購彩渠道 通過網(wǎng)站途徑了解體育彩票的高收入彩民比例為53.8%。而一般彩民(不含高收入彩民,下同)選擇網(wǎng)站途徑的比例為37.5%。對(duì)兩者卡方檢驗(yàn)結(jié)果顯示:網(wǎng)站途徑(χ2=12.777,P<0.001)。表明高收入彩民通過網(wǎng)站途徑了解彩票的比例顯著高于一般彩民的比例。
購彩渠道的選擇上,高收入彩民主要是以銷售點(diǎn)購買為主(86.6%),其次是電話委托購買(24.4%)和網(wǎng)絡(luò)購彩(15.1%)。而一般彩民通過銷售點(diǎn)購買和網(wǎng)絡(luò)購彩的比例分別為96.0%和7.8%??ǚ綑z驗(yàn)結(jié)果顯示:銷售點(diǎn)(χ2=23.372,P<0.001)和網(wǎng)絡(luò)購彩(χ2=8.098,P<0.01)差異均顯著,表明高收入彩民通過銷售點(diǎn)購買的比例顯著低于一般彩民,而通過網(wǎng)絡(luò)購彩的比例則顯著高于一般彩民的比例。
2.2.2 購彩金額 高收入彩民的月購彩金額以500元以上居多(占36.1%),人均月購彩金額均值為498.82元,占人均月收入(14 985元)的3.33%。而一般彩民的人均月購彩金額均值為242.30元,占人均月收入(2437元)的 9.94%??ǚ綑z驗(yàn)結(jié)果顯示:月購彩金額占月收入比例(χ2=224.043,P<0.001),表明高收入彩民的月購彩金額占月收入比例顯著低于一般彩民的比例。
2.2.2 購買玩法 高收入彩民購買玩法最多的依次為樂透型(68.9%)、數(shù)字型(45.4%)、競(jìng)猜型(39.5%)、即開型(14.3%)和高頻型(10.9%)。而一般彩民購買數(shù)字型、競(jìng)猜型和即開型的比例分別為 76.5%、47.5%、28.1%、19.7%和 8.8%??ǚ綑z驗(yàn)結(jié)果顯示:樂透型(χ2=3.551,P>0.05)、數(shù)字型(χ2=0.198,P>0.05)和高頻型(χ2=0.602,P>0.05)差異均不顯著,競(jìng)猜型(χ2=7.143,P<0.01)和即開型(χ2=7.143,P<0.01)差異均顯著,表明高收入彩民中購買即開型的比例顯著低于一般彩民,而購買競(jìng)猜型的比例則顯著高于一般彩民的比例。
購彩認(rèn)知上,高收入彩民比高收入者更加認(rèn)可“購彩是一種時(shí)尚行為”。有研究表明高收入群體的時(shí)尚水平得分是最高的[11],且國(guó)外研究也表明高社會(huì)階層比較注重消費(fèi)品的時(shí)尚性和品位[12]。而通過對(duì)高收入者的訪談發(fā)現(xiàn),他們普遍對(duì)彩票不了解,且身邊的朋友也較少購彩,故彩票的時(shí)尚性認(rèn)知較低。這提示提升彩票的時(shí)尚性宣傳,是吸引高收入者購彩的一個(gè)重要因素。
風(fēng)險(xiǎn)偏好上,高收入彩民比高收入者更加認(rèn)可“偏好彩票這種刺激性的活動(dòng)”。購彩本身具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,這兩類群體對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn)的偏好截然不同。在訪談中高收入彩民普遍認(rèn)為“雖然深知中大獎(jiǎng)的概率較低,但每次在等待開獎(jiǎng)的過程中感覺還是很刺激”,而高收入者則普遍表示購彩風(fēng)險(xiǎn)太大,收益不高,所以對(duì)購彩不感興趣。這表明風(fēng)險(xiǎn)偏好是決定高收入彩民是否購彩的一個(gè)重要因素。
經(jīng)濟(jì)效用上,高收入彩民普遍認(rèn)為購彩是一種“改善經(jīng)濟(jì)的有效方式”,而高收入者則不認(rèn)同。李英運(yùn)用傳統(tǒng)的消費(fèi)者效用理論對(duì)體育彩民的消費(fèi)行為展開分析,結(jié)果顯示當(dāng)效用函數(shù)U(y)大于金錢效用M(y)時(shí),體育彩民選擇購買體育彩票與彩票所能帶來的收入有關(guān)[13-14]。由此可見,對(duì)彩票的經(jīng)濟(jì)效用的度量可能會(huì)直接影響高收入者參與購彩的意愿。實(shí)際上,彩票在發(fā)行過程中需要提取公益金和發(fā)行費(fèi)、導(dǎo)致單注彩票的期望收益必定低于其成本,因此彩票根本不具備投資價(jià)值。所以,彩民要把購買彩票看做一項(xiàng)娛樂消遣而非投資手段[15-16]。這提示即使高收入者會(huì)因?yàn)閷?duì)彩票的經(jīng)濟(jì)效用感知較低而不愿參與購彩,但彩票宣傳中還能從彩票具備的其他非經(jīng)濟(jì)效用來吸引高收入者購彩。如為社會(huì)福利做貢獻(xiàn)、成為一種娛樂愛好等心理效用。
外部信息作用上,高收入彩民比較關(guān)注購彩方式、銷售點(diǎn)環(huán)境和彩票的玩法設(shè)計(jì)等彩票外部信息。這一方面可能是由于高收入者普遍生活節(jié)奏快、閑暇時(shí)間較少,故對(duì)購彩的便利要求較高。另一方面高收入者喜歡追求舒適環(huán)境和生活情趣等消費(fèi)心理特征[17],使他們?cè)谫彶手兄匾曚N售點(diǎn)環(huán)境的舒適性和彩票玩法設(shè)計(jì)的品味性。有學(xué)者對(duì)泰國(guó)體育彩民的研究發(fā)現(xiàn),環(huán)境因素是影響體育彩民購彩的主要因素之一,并且與購彩意向之間存在交互作用[18]。這說明良好外部環(huán)境能夠促進(jìn)彩民參與購彩。因此,針對(duì)高收入者,應(yīng)該通過加強(qiáng)購彩方式的便利性、優(yōu)化銷售點(diǎn)環(huán)境以及設(shè)計(jì)有吸引力的玩法等方面來促進(jìn)他們參與購彩。
本研究發(fā)現(xiàn),一半以上的高收入彩民通過網(wǎng)站了解彩票,且這一比例顯著高于一般彩民的比例。這是由于高收入彩民一般處于社會(huì)地位較高的階層,工作環(huán)境普遍較好,電腦已成為他們辦公的必需品。因此他們更容易通過網(wǎng)站來了解彩票。這提示網(wǎng)絡(luò)宣傳對(duì)促進(jìn)高收入者了解彩票具有重要作用。
高收入彩民的購彩方式比較單一,絕大部分都是通過銷售點(diǎn)購買,但高收入彩民通過網(wǎng)絡(luò)購彩的比例比一般彩民要高。這提示,網(wǎng)絡(luò)購彩方式比較符合高收入彩民的余暇時(shí)間少的特征。因此,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購彩,讓高收入彩民能夠快捷、便利的購彩是體育彩票銷售過程中需要解決的問題。然而,在訪談中也發(fā)現(xiàn)目前有部分高收入彩民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購彩還不太認(rèn)可。他們表示,一方面對(duì)于網(wǎng)站合法性難以認(rèn)定,另一方面擔(dān)心中大獎(jiǎng)后網(wǎng)站不予兌獎(jiǎng)而引發(fā)糾紛。
雖然高收入彩民的購彩金額較多,消費(fèi)能力較強(qiáng)。然而,高收入彩民人均月購彩金額與人均月收入之比(3.33%)僅為一般彩民比例(9.94%)的三分之一左右。由此可見,高收入彩民的購彩金額還有較大的提升空間。
在玩法選擇上,高收入彩民較一般彩民更偏好購買競(jìng)猜型彩票。這可能是由于高收入彩民與一般彩民在經(jīng)濟(jì)地位和生活追求上不同所致。在訪談中高收入彩民也普遍表示,參與購彩主要是為了娛樂,喜歡競(jìng)猜過程中的刺激性。而一般彩民則表示更希望博得大獎(jiǎng),因此他們普遍喜歡購買樂透型彩票。
(1)風(fēng)險(xiǎn)偏好、購彩認(rèn)知、經(jīng)濟(jì)效用和外部信息作用因子是區(qū)分高收入彩民和高收入非彩民的重要因素。高收入彩民在上述四個(gè)因子上的得分均顯著高于高收入非彩民。
(2)高收入彩民主要通過網(wǎng)站了解彩票;購買方式以彩票銷售點(diǎn)購彩為主,但比例顯著低于一般彩民,采用網(wǎng)絡(luò)購彩比例顯著高于一般彩民;月購彩金額為一般彩民的兩倍,但人均月購彩金額占人均月收入的比例僅為一般彩民的三分之一,購買競(jìng)猜型彩票比例較多,且顯著高于一般彩民,而購買即開型彩票的比例則顯著低于一般彩民。
(1)采用定向營(yíng)銷,提高宣傳有效性。目前有關(guān)體育彩票營(yíng)銷缺乏針對(duì)性,沒有針對(duì)各類彩民群體的特征選擇相應(yīng)的營(yíng)銷策略。針對(duì)高收入群體,營(yíng)銷類型上可側(cè)重競(jìng)猜型玩法,營(yíng)銷宣傳上注重彩票的時(shí)尚性、娛樂性等,營(yíng)銷渠道上加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和電視宣傳,且在電視宣傳過程中可選擇高收入者關(guān)注較多的頻道進(jìn)行宣傳,提高宣傳的有效性。
(2)豐富銷售途徑,注重誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。首先要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷售途徑,對(duì)開設(shè)的彩票網(wǎng)站實(shí)行國(guó)家監(jiān)管,并需提交注冊(cè)資金和由法人進(jìn)行擔(dān)保等形式保證網(wǎng)站銷售的誠(chéng)信度,同時(shí)通過開發(fā)出“電子購彩憑證”等方法來打消彩民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購彩的顧慮。另外,在銷售途徑上還可以開設(shè)電話購彩送票服務(wù)等。
(3)融入體育元素,優(yōu)化彩票設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)上將體育彩票與各種體育文化活動(dòng)、慈善活動(dòng)等融合起來,以提高高收入者對(duì)彩票的關(guān)注度,增加彩票的文化內(nèi)涵。另外,開發(fā)價(jià)格較高、彩票質(zhì)地較好和具有較高收藏或紀(jì)念價(jià)值的體育彩票也是吸引高收入群體參與購彩的重要途徑。
(4)設(shè)立品牌店面,吸引高收入購彩。在高收入群體出入較多的高檔文化娛樂場(chǎng)所附近開設(shè)品牌銷售店。品牌店面的硬件上配備電腦、空調(diào)、沙發(fā)等設(shè)施,布局上以高雅、大方為主題,宣傳上側(cè)重娛樂和公益,并提供一流的服務(wù)。通過品牌的設(shè)立來吸引高收入者參與購彩。
[1]楊東鋒.對(duì)山西省體育彩票消費(fèi)者的調(diào)查分析[J].中北大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2008,24(4):88-91.
[2]吳劍,李建設(shè).浙江省體育彩票消費(fèi)行為的調(diào)查分析[J].中國(guó)體育科技,2002,38(8):36-37.
[3]王愛豐,王正倫,陳勇軍.南京電腦型體育彩票消費(fèi)者市場(chǎng)的研究[J].西安體育學(xué)院學(xué)報(bào),2004,21(6):12-15.
[4]Brinner,R E,Clotfelter,CE.An economic appraisal ofstate lotteries[J].National Tax Journal,1975,28:395-404.
[5]MiyazakiAD.,HansenA,SprottDEAlongitudinalanalysisofincome-based taxregressivityof state-sponsored lotteries[J].Journal of Public Policy&Marketing,1998,17(2):161-172.
[6]Clotfelter C T,Cook P J.Implicit taxation in lottery finance[J].National Tax Journal,1987,40(4):533-546.
[7]時(shí)學(xué)成,張彤玉.我國(guó)高收入階層的影響因素分析與對(duì)策[J].學(xué)術(shù)探索,2011(2):68-73.
[8]李強(qiáng).中國(guó)高收入群體調(diào)查初探[J].學(xué)術(shù)天地,2009(1):54-56.
[9]吳利群.董根泰個(gè)人所得稅自行申報(bào)納稅問題研究[J].稅務(wù)研究(稅制改革),2008(1):36-39.
[10]王斌,史文文,馬紅宇,等.體育彩民購彩意向影響因素的問卷編制[J].上海體育學(xué)院學(xué)報(bào),2012,36(1):23-26.
[11]零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán).2006中國(guó)中高收入城市居民時(shí)尚水平68.38分[J].市場(chǎng)研究(資訊動(dòng)態(tài)),2006(11):62.
[12]Baugh DF,Davis LL.The effect ofstore image on consumers'perceptions ofdesigner and private label clothing[J].Clothing and Textiles Research Journal,1989,7(3):15-21.
[13]李英.體育彩票消費(fèi)者行為研究[J].西安體育學(xué)院學(xué)報(bào).2003,20(2):25-27.
[14]王樹明,葉林娟.體育彩票消費(fèi)過程中消費(fèi)者認(rèn)知偏差的定量研究[J].上海體育學(xué)院學(xué)報(bào),2011(2):20-24.
[15]白彩梅,王樹明,馬文飛.基于行為經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的體育彩票消費(fèi)者的認(rèn)知偏差研究[J].南京體育學(xué)院學(xué)報(bào),2010,24(3):119-123.
[16]曲輝,王學(xué)滿.體育彩票忠實(shí)消費(fèi)者與一般消費(fèi)者的比較研究[J].天津體育學(xué)院學(xué)報(bào),2006(2):178-179.
[17]胡曉春.我國(guó)高收入群體消費(fèi)結(jié)構(gòu)探析[J].西北師大學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2010,47(5):125-128.
[18]Ariyabuddhiphongs,Chanchalermporn.A test of social cognitive theory reciprocaland sequentialeffects:Hope, superstitiousbeliefand environmental factors among lottery gamblers in thailand[J].Journal of Gambling Studies,2007,23(2):201-214.
Psychological and Behavioral Characteristics of High-income Consumers in Sports Lottery
WANG Bin1,LIU Lian1,YANG Liu2,SHI Wenwen1,JIA Zhenrong1
(1.School of PE,Central China Normal University,Wuhan 430079,Hubei,China;2.Wujiashan Middle School,Wuhan 430040,China)
Based on the questionnaire and interview,high-income consumers'psychological and behavioral characteristics in sports lottery were surveyed in ten provinces of China,and compared with high-income non-consumers and ordinary consumers.The findings indicated as follows:Firstly,risk appetite,purchasing cognitive,economic utility and external information function were important factors distinguishing high-income consumers from highincome non-consumers.High-income consumers'scores in above four factors were all significantly higher than high-income non-consumers'.Secondly,high-income consumers mainly understood lottery by website and buy lottery at the point-of-sale,however,less than ordinary consumers,and more than ordinary consumers by website;The monthly amount of purchase lottery is twice of ordinary consumers,while the proportional relations between monthly amount of purchase lottery and monthly income is only one-third of ordinary consumers;The proportion of buying quiz-type lottery was significantly higher than that of buying other lotteries.Finally,marketing strategies for high-income consumers were suggested.
sports lottery;high-income consumers;high-income non-consumers;ordinary consumers;purchase psychological;purchase lottery behavior
G 804.8
A
1005-0000(2012)01-0011-04
2011-09-07;
2011-12-17;錄用日期:2011-12-25
國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):09BTY020);教育部“新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃”(項(xiàng)目編號(hào):NCET-10-0410)
王 斌(1971-),男,甘肅蘭州人,博士,教授,博士生導(dǎo)師,研究方向?yàn)檫\(yùn)動(dòng)心理學(xué)。Email:bwang@mail.ccnu.edu.cn
1.華中師范大學(xué)體育學(xué)院,湖北武漢430079;2.吳家山中學(xué),湖北武漢430040。