李明秋，金荊

(1大連海洋大學(xué)，遼寧 大連 116023;2東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，遼寧 大連 116025)

根據(jù)高等學(xué)校外語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)提出的《關(guān)于外語專業(yè)面向21世紀(jì)本科教育改革的若干意見》，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)外語專業(yè)確立了“重本體，辦特色”的外語專業(yè)建設(shè)原則，即在語言文學(xué)基礎(chǔ)上，把《國(guó)際貿(mào)易》 (實(shí)務(wù))、 《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》等課程改為雙語教學(xué)，既在學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)強(qiáng)化外語學(xué)習(xí)，又保證相關(guān)課程的比例，體現(xiàn)專業(yè)特色，加強(qiáng)實(shí)踐、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。根據(jù)學(xué)校人才培養(yǎng)的基本要求，融合外語與商務(wù)知識(shí)技能來體現(xiàn)本專業(yè)的特色和優(yōu)勢(shì)，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)確定了以外語為本體，以商務(wù)知識(shí)技能和人文素養(yǎng)為雙翼，構(gòu)建出“外語+商務(wù)+人文”的“一體雙翼”人才培養(yǎng)模式。

其外語本體要求學(xué)生具有扎實(shí)的外語基礎(chǔ)理論、寬廣的外語專業(yè)知識(shí)及熟練的外語聽、說、讀、寫、譯等基本技能。其商務(wù)特色，是要打破純語言、純文學(xué)培養(yǎng)理念，將外語與商務(wù)知識(shí)有機(jī)融合，既體現(xiàn)外語專業(yè)辦學(xué)特色又滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要。其人文素養(yǎng)要求學(xué)生具有“博學(xué)濟(jì)世”的校訓(xùn)人文知識(shí)精神，是教師和學(xué)生的理想追求和精神支柱。“一體雙翼”的外語專業(yè)人才培養(yǎng)模式體現(xiàn)“寬口徑、厚基礎(chǔ)、重能力、有特色”的基本內(nèi)涵。

一、人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)計(jì)

1.教學(xué)內(nèi)容與課程體系。遵循專業(yè)規(guī)律辦學(xué)，以網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)為動(dòng)力，強(qiáng)化教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革，提升課程建設(shè)的水平。推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容與課程體系改革，采取以下措施:其一，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有針對(duì)性的改革，做到知識(shí)課程技能化;同時(shí)，在外語技能課程中注重加大知識(shí)內(nèi)涵，著重從知識(shí)儲(chǔ)備、思維模式、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)上為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好條件。其二，堅(jiān)持以語言和文化學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，充分利用各種資源，綜合內(nèi)容教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法等有效的教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)師生互動(dòng)，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了教學(xué)效果。其三，開設(shè)并不斷完善與交叉學(xué)科相關(guān)的專業(yè)知識(shí)課程，培養(yǎng)經(jīng)貿(mào)知識(shí)的跨學(xué)科復(fù)合型人才，不斷完善相關(guān)專業(yè)知識(shí)課程群的建設(shè)，使這一辦學(xué)特色得到進(jìn)一步發(fā)揮。其四，利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)課內(nèi)外通道整合。利用“英/日語在線”、“外語網(wǎng)絡(luò)課程”、“外語自主學(xué)習(xí)中心”等資源，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)平臺(tái)，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。其五，突出教師在教學(xué)活動(dòng)中的主導(dǎo)地位和學(xué)生的主體地位，采用啟發(fā)式教學(xué)，強(qiáng)化學(xué)生參與意識(shí)。重視語言技能訓(xùn)練的同時(shí)，注意學(xué)生分析、綜合、批判能力以及提出問題、解決問題能力的培養(yǎng)，提倡內(nèi)容學(xué)習(xí)與語言學(xué)習(xí)相結(jié)合，語言與內(nèi)容相互融合。其六，注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的形成性評(píng)價(jià)研究，加大學(xué)生知識(shí)運(yùn)用能力的考核比重，采用多種考核方式。在一至三年級(jí)增加口試項(xiàng)目，改革考試命題和評(píng)價(jià)方法，增加主觀題的分量，全面考核學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)際情況。

2.課程設(shè)置。外語專業(yè)教學(xué)總體計(jì)劃堅(jiān)持加強(qiáng)課程整合、優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)方針，形成具有內(nèi)在邏輯聯(lián)系、完整的專業(yè)課程結(jié)構(gòu)，逐漸構(gòu)建成由“外語專業(yè)技能與知識(shí)板塊、商務(wù)技能知識(shí)板塊及人文素養(yǎng)板塊”組成的“三位一體”的課程體系，有力支撐了外語專業(yè)“外語+商務(wù)+人文”的“一體雙翼”的專業(yè)培養(yǎng)特色。外語技能知識(shí)課程和商務(wù)課程兩個(gè)板塊互為支撐，將二者有機(jī)地結(jié)合起來。增設(shè)用英/日語講授的商務(wù)類專業(yè)方向課程，以提高實(shí)踐應(yīng)用能力，適應(yīng)市場(chǎng)需要;同時(shí)鼓勵(lì)輔修或攻讀學(xué)校的優(yōu)勢(shì)專業(yè)第二學(xué)位，加強(qiáng)外語專業(yè)與經(jīng)管類課程的融合。同時(shí)，構(gòu)建素質(zhì)板塊，突出以人為本、重視素質(zhì)培養(yǎng)的教育理念，融知識(shí)的傳授、能力的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高于一體。

外語專業(yè)技能與知識(shí)板塊，以扎實(shí)的聽說讀寫譯的語言技能和較深厚的外語專業(yè)知識(shí)為外語人才安身立命之本。商務(wù)技能與知識(shí)板塊，進(jìn)行外語專業(yè)知識(shí)技能與商務(wù)知識(shí)技能同步進(jìn)行的教學(xué)，突出外語與商務(wù)知識(shí)交叉融合的特色，培養(yǎng)能熟練運(yùn)用外語和商務(wù)知識(shí)從事專業(yè)工作的復(fù)合性應(yīng)用型跨學(xué)科外語人才。為了實(shí)現(xiàn)兩個(gè)板塊內(nèi)容的相互滲透，外語專業(yè)開設(shè)了《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》(雙語)、《國(guó)際貿(mào)易》(雙語)、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》(雙語)、《商務(wù)外語翻譯》《國(guó)際貿(mào)易合同》《跨國(guó)公司與企業(yè)文化》《商學(xué)導(dǎo)論》等商貿(mào)外語知識(shí)主干課程，以及《商務(wù)外語寫作》《聽說》《交際外語》等經(jīng)貿(mào)外語技能課程。人文素質(zhì)板塊，突出“以人為本”，重視素質(zhì)培養(yǎng)，開設(shè)《管理學(xué)通論》 《經(jīng)濟(jì)學(xué)通論》《法學(xué)通論》《中國(guó)傳統(tǒng)文化》等文理基礎(chǔ)課 (必修);還有《哲學(xué)與政治》 《歷史與文化》 《文學(xué)與藝術(shù)》《心理與健身》《地理與旅游》等選修課程模塊，供學(xué)生自由選擇。

二、英語專業(yè)畢業(yè)生的考研情況和就業(yè)率

1.2007～2010屆畢業(yè)生的考研情況。多年來，外語專業(yè)學(xué)生一直保持著較高的考研通過率，(見表1)畢業(yè)生也能根據(jù)自身情況理性地在深造和就業(yè)之間做出取舍。

表1 2007～2010屆英語專業(yè)學(xué)生考取研究生情況統(tǒng)計(jì)

2.2008～2010屆畢業(yè)生的就業(yè)率。2008年以來，外語專業(yè)連續(xù)三年最終就業(yè)率均達(dá)到了100%。高就業(yè)率體現(xiàn)了外語專業(yè)學(xué)生扎實(shí)的專業(yè)功底和良好的綜合素質(zhì)，工作性質(zhì)也逐漸向精品化和多元化發(fā)展，學(xué)生的就業(yè)方向開始由原有的純外語方向或商務(wù)方向逐漸向其他行業(yè)發(fā)展 (以三菱銀行、東亞銀行為代表的跨國(guó)銀行，以普華永道、德勤為代表的國(guó)際知名會(huì)計(jì)師事務(wù)所，以惠普、索尼為代表的國(guó)際知名IT集團(tuán)等)。2008屆英語專業(yè)6名畢業(yè)生就職于國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所，其數(shù)

東北財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)外語學(xué)院學(xué)生報(bào)考研究生的比例呈現(xiàn)減少的趨勢(shì)，這與學(xué)校為學(xué)生開設(shè)了許多輔修與雙學(xué)位課程有一定關(guān)系。該院為學(xué)生設(shè)置一定數(shù)量選修課，學(xué)生還可以選擇《會(huì)計(jì)學(xué)》《金融學(xué)》《國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易》 《市場(chǎng)營(yíng)銷》 《法學(xué)》等專業(yè)的輔修或雙學(xué)位課程。專業(yè)選修課的設(shè)置、輔修和雙學(xué)位的課程選擇不僅拓寬了學(xué)生的知識(shí)面，而且為學(xué)生多元化就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)，為外語學(xué)科的跨專業(yè)發(fā)展提供了充實(shí)的基礎(chǔ)與內(nèi)容。量甚至超過了會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的就職人數(shù)?？梢姡陙韺W(xué)生的綜合職業(yè)能力提高很快。(見圖1)

圖1 商務(wù)外語學(xué)院2007～2010屆就業(yè)統(tǒng)計(jì)圖

三、用人單位對(duì)畢業(yè)生表現(xiàn)的反饋

1.一般問卷調(diào)查的方法。問卷包括用人單位問卷和畢業(yè)生問卷。單位問卷的目的是了解企業(yè)對(duì)商務(wù)外語人才的實(shí)際需求和要求，畢業(yè)生問卷的目的是通過對(duì)畢業(yè)生運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)能勝任工作的程度及其對(duì)所學(xué)知識(shí)技能和教學(xué)的反饋來評(píng)估目前商務(wù)外語的培養(yǎng)現(xiàn)狀。用人單位問卷的發(fā)放是通過畢業(yè)生把問卷帶到用人單位人事經(jīng)理手中的形式來進(jìn)行的。本調(diào)查共發(fā)放單位問卷80份，收回53份有效問卷 (有效率66.25%);發(fā)放畢業(yè)生問卷200份，回收151份 (回收率75.5%)。

2.用人單位的跟蹤調(diào)查。第一，用人單位選才標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)調(diào)查顯示，用人單位比較注重畢業(yè)生的工作能力、職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新能力等。另外，應(yīng)聘者想要進(jìn)入外資企業(yè)，除了自身綜合素質(zhì)符合條件外還要了解外企的文化特點(diǎn)。用人單位最看重的是畢業(yè)生的適應(yīng)能力、專業(yè)水平、品德、溝通能力、心理素質(zhì)，既要懂外語知識(shí)，又要具備商務(wù)操作能力以及組織能力。第二，畢業(yè)生的實(shí)際能力和用人單位要求的差距。我們通過對(duì)53個(gè)用人單位調(diào)查可知 (可多選)，認(rèn)為“商務(wù)專業(yè)知識(shí)匱乏”的單位有12個(gè) (占22.6%);認(rèn)為“語言功底不夠扎實(shí)”的單位有10個(gè) (占18.9%);認(rèn)為“知識(shí)視野較窄”的單位有24個(gè) (占45.3%);認(rèn)為“協(xié)作溝通能力不強(qiáng)”的單位有16個(gè) (占30.2%)。談到畢業(yè)生的實(shí)際能力與用人單位要求的差距時(shí)，大部分用人單位認(rèn)為學(xué)生的商務(wù)知識(shí)和語言功底還不錯(cuò)，但是知識(shí)面較窄，交際能力尤其是跨文化交際能力還有待加強(qiáng)。在專業(yè)技能方面，53個(gè)用人單位進(jìn)行的商務(wù)專業(yè)技能重要性排序調(diào)查中 (可多選)，認(rèn)為最重要的是“外語聽、說、讀、寫、譯技能”的有46個(gè) (占86.8%)，排在首位;其次，認(rèn)為是“協(xié)作和溝通能力”的有31個(gè) (占58.5%);再次，認(rèn)為是“貿(mào)易函電及單證處理能力”的有28個(gè) (占52.8%);認(rèn)為是“商務(wù)談判能力”的有25個(gè) (占47.2%);認(rèn)為是“辦公操作能力”的有20個(gè) (占37.7%)。從用人單位的反饋中可知商務(wù)外語教學(xué)的核心應(yīng)該是:外語語言知識(shí)和技能+商務(wù)溝通能力+商務(wù)知識(shí)。由于外語專業(yè)畢業(yè)生的綜合素質(zhì)較高，多年來得到了社會(huì)各界的認(rèn)可，每年都有很多用人單位積極聯(lián)系相關(guān)部門提前進(jìn)行單獨(dú)招聘。與多家對(duì)口單位 (遼寧邁克進(jìn)出口集團(tuán)公司、中谷期貨公司等)有長(zhǎng)期的實(shí)習(xí)協(xié)議，為外語專業(yè)學(xué)生提供良好的鍛煉平臺(tái)。

3.畢業(yè)生的調(diào)查反饋。用人單位對(duì)畢業(yè)生的學(xué)歷和技能兩個(gè)方面更看重技能。超過一半的用人單位認(rèn)為畢業(yè)生的個(gè)人發(fā)展?jié)撃芎吐殬I(yè)素養(yǎng)最重要;畢業(yè)生的專業(yè)成績(jī)也占據(jù)著一定的分量，因?yàn)樗谝欢ǔ潭壬媳砻髁藢W(xué)生的商務(wù)和外語能力。在與部分畢業(yè)生訪談過程中發(fā)現(xiàn):基礎(chǔ)厚實(shí)、具有扎實(shí)的外語功底且具有商務(wù)方面知識(shí)和操作技能的畢業(yè)生更能得到用人單位的青睞。通過對(duì)53家用人單位的調(diào)查，我們了解到15個(gè)單位認(rèn)為是“商務(wù)知識(shí)和能力”(占28.3%)，列第一位;有26個(gè)單位認(rèn)為是“外語語言知識(shí)和技能” (占49.1%);9個(gè)單位認(rèn)為是“人際溝通能力” (占17.0%);還有3個(gè)單位選擇“個(gè)人發(fā)展?jié)撃芎吐殬I(yè)素養(yǎng)”(占5.7%)。在問及在校期間哪些教學(xué)環(huán)節(jié)對(duì)工作幫助最大時(shí) (多選題)，151名畢業(yè)生參與回答，其中41人選擇“外語基礎(chǔ)” (占27.2%);73人選擇“專業(yè)知識(shí)”(占48.3%);34人選擇“教學(xué)實(shí)踐”(占22.5%);19人選擇“課外教學(xué)”(占12.6%);選擇“導(dǎo)師指導(dǎo)”一項(xiàng)的有8人 (占5.3%)。問卷還涉及到教學(xué)中應(yīng)注重哪些方面能力的培養(yǎng) (可多選)，其中選擇“口語表達(dá)能力”最重要的有95人 (占62.9%);選擇“函件寫作能力”的有83人 (占55.0%);選擇“熟悉外貿(mào)流程”的有56人 (占37.1%);選擇“商務(wù)禮儀及溝通能力”的有32人 (占22.2%);選擇“創(chuàng)新思維能力”的有24人 (占16.0%)。畢業(yè)生普遍認(rèn)為，鞏固專業(yè)知識(shí)對(duì)就業(yè)幫助最大，而外語基礎(chǔ)、教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)和課外活動(dòng)是良好的補(bǔ)充。在能力培養(yǎng)方面，絕大多數(shù)同學(xué)強(qiáng)調(diào)口語訓(xùn)練的重要性，同時(shí)也重視函件寫作、外貿(mào)流程和商務(wù)禮儀。

四、開創(chuàng)就業(yè)新局面的建議

1.提高語言運(yùn)用能力。學(xué)生和用人單位的反饋都把外語語言功底放在重要性的第一位，所以，語言能力的培養(yǎng)必須貫穿四年教學(xué)各個(gè)階段。特別是進(jìn)入商務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)階段之后，語言課程的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練不能減弱，因?yàn)榱己玫耐庹Z語言能力是實(shí)現(xiàn)有效商務(wù)溝通的基礎(chǔ)。其中，商務(wù)外語聽力 (特別是非標(biāo)準(zhǔn)英語口音的聽力)和翻譯是兩個(gè)重要的關(guān)注點(diǎn)。只有在外語語言實(shí)踐能力達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的前提下，才談得上與其他專業(yè)、其他學(xué)科的融合、交叉、橫向聯(lián)系。

2.加強(qiáng)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)。商務(wù)外語教學(xué)的最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境下的跨文化交際能力。沒有語言就沒有文化，反過來，語言又受文化影響，反映文化。沒有較強(qiáng)的跨文化意識(shí)，在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，文化沖突將會(huì)導(dǎo)致交易的失敗。

3.推進(jìn)實(shí)訓(xùn)課程和實(shí)習(xí)基地建設(shè)。從用人單位的反饋看，畢業(yè)生的動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向的實(shí)習(xí)基地建設(shè)可行有效。以市場(chǎng)為導(dǎo)向的實(shí)習(xí)基地有兩個(gè)重要的功能:一個(gè)是鍛煉和提高功能，另一個(gè)是反饋功能。通過實(shí)習(xí)基地的評(píng)價(jià)和反饋信息，可使學(xué)校及時(shí)掌握社會(huì)評(píng)價(jià)，既有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也有利于學(xué)校及時(shí)地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、修改教學(xué)計(jì)劃，以培養(yǎng)適合企業(yè)需求的人才，加強(qiáng)校企合作對(duì)培養(yǎng)更適合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才有著重要意義。

4.建設(shè)適應(yīng)社會(huì)需求的師資隊(duì)伍。反思教學(xué)與行動(dòng)研究成為教師自身職業(yè)發(fā)展的有效途徑。通過不斷的自我評(píng)價(jià)、自我反思實(shí)現(xiàn)教學(xué)上的修正和自我發(fā)展并以此來推動(dòng)商務(wù)外語學(xué)科建設(shè)的進(jìn)步。同時(shí)，教師參加職業(yè)技能資格考試，獲得更多的職業(yè)資格證書，真正成為“雙師型”教師，提高教學(xué)水平，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量。

東北財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)外語學(xué)院跨學(xué)科外語人才培養(yǎng)的先進(jìn)模式為財(cái)經(jīng)類高校提供了有益的探索，跨學(xué)科復(fù)合型人才培養(yǎng)模式要貫徹“加強(qiáng)基礎(chǔ)，淡化專業(yè)，突出復(fù)合，因材施教”的指導(dǎo)思想，為學(xué)生提供廣泛、綜合、文理融通、板塊結(jié)構(gòu)合理的課程體系，并在管理體制機(jī)制、培養(yǎng)方式方法與手段等一系列活動(dòng)中進(jìn)行改革探索，讓學(xué)生獲得“更普通的教育，使之能在愈來愈復(fù)雜的世界中生活”?！?/p>

［1］李明秋.“PDCA過程模式圖”的英語專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)與研究［J］.長(zhǎng)春工程學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2010，11(4):112～115.

［2］吳向明，余紅娜，陳春根.跨學(xué)科復(fù)合型人才培養(yǎng)模式的比較及其啟示［J］.浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2008，7(4):396～399，425.