許多年前，蘇格蘭有個(gè)手藝高超的老木匠，他的手下有兩個(gè)學(xué)徒。高個(gè)兒學(xué)徒眼力好，腦子靈活，動(dòng)手能力強(qiáng)；矮個(gè)兒學(xué)徒很勤奮，只是做事時(shí)顯得有些“拖泥帶水”。
　　 一天，老木匠對(duì)兩個(gè)學(xué)徒說(shuō)：“你們已經(jīng)學(xué)到了足以養(yǎng)家糊口的手藝，按照老規(guī)矩，我掌握的最精湛的手藝只能傳給一個(gè)人，我要一碗水端平，選出最合適的接班人。”
　　 老木匠讓兩個(gè)人學(xué)徒劍到山上砍木材，然后做一個(gè)板凳——誰(shuí)做出來(lái)的成品好，誰(shuí)就是獲勝者。第二天，兩個(gè)學(xué)徒上山了。高個(gè)兒學(xué)徒選了一棵又高又粗的楊樹(shù)，矮個(gè)兒學(xué)徒則選了一棵又矮又細(xì)的楊樹(shù)。
　　 日上三竿，他們把砍好的楊樹(shù)運(yùn)到家里，開(kāi)始動(dòng)手做家具。做家具最重要的是選好木材。高個(gè)兒學(xué)徒砍的樹(shù)又粗又壯，材質(zhì)好，加上他干活很快，第一時(shí)間就把木凳做好了。矮個(gè)兒學(xué)徒選的木材不那么優(yōu)良。做活也慢，不用說(shuō)，兩個(gè)學(xué)徒誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣，勝負(fù)立判。
　　 老木匠問(wèn)矮個(gè)兒學(xué)徒：“你做的凳子品相不好，而且費(fèi)時(shí)較多。我不明白，樹(shù)林里那么多又高、叉又粗的樹(shù)，你為何挑了一棵不入眼的？”
　　 矮個(gè)兒學(xué)徒說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)，那些又高又粗的樹(shù)上大多筑有鳥(niǎo)巢，我在樹(shù)下甚至能聽(tīng)到小鳥(niǎo)的叫聲。所以，我就選了一棵又細(xì)又矮的。”
　　 最后，矮個(gè)兒學(xué)徒被選為接班人。老木匠認(rèn)為，一個(gè)沒(méi)有愛(ài)心的生意人是難成大事的。相比之下，矮個(gè)學(xué)徒更勝一籌。
　　 多年后，矮個(gè)學(xué)徒成立了自己的家具公司。當(dāng)別的公司在壓低工人工資、以次充好擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模時(shí)，他的公司卻腳踏實(shí)地，以最優(yōu)的品質(zhì)、最合理的價(jià)格占領(lǐng)著市場(chǎng)。每逢重大節(jié)日，他還會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送一些家具給那些生活貧困的人。很快，矮個(gè)兒學(xué)徒的公司成為家具行業(yè)的龍頭老大。
　　 他就是蘇格蘭家具大亨諾爾斯，一個(gè)心中充滿(mǎn)愛(ài)的成功商人。有人問(wèn)他成功的秘訣，他淡淡一笑：“我之所以成功，是因?yàn)樾睦镉肋h(yuǎn)裝著消費(fèi)者?！?br/>