有一種新的購(gòu)物方式在“北上廣”等大城市悄然流行起來(lái)。行走在地鐵站，如果你的手機(jī)安裝了二維碼識(shí)別軟件，只要用手機(jī)拍下“墻體超市”中所需商品的二維碼，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的操作，你中意的商品就會(huì)很快送到你指定的地點(diǎn)，而且涉及的商品應(yīng)有盡有、一應(yīng)俱全，與置身真正的超市別無(wú)二致。
　　這是被譽(yù)為“網(wǎng)上沃爾瑪”的B2C網(wǎng)站1號(hào)店新近推出的“墻上超市”。從超市上網(wǎng)，到卡位移動(dòng)終端，剛得到沃爾瑪投資而名聲大噪的1號(hào)店正在積極嘗試用虛擬電商來(lái)開(kāi)拓全新市場(chǎng)。“網(wǎng)上沃爾瑪”
　　1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛在美國(guó)做過(guò)15年管理科學(xué)教授，也曾在家里的地下室研究出一套航空軟件，第一套賣(mài)出了100萬(wàn)美元，后來(lái)賣(mài)到上千萬(wàn)美元一套。他在亞馬遜總部待過(guò)一年，負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理。2006年，于剛被戴爾挖去做全球副總裁，認(rèn)識(shí)了劉峻嶺——戴爾中國(guó)區(qū)總裁。兩人在2008年同時(shí)離開(kāi)戴爾，創(chuàng)立了網(wǎng)上超市1號(hào)店。他們?nèi)?00強(qiáng)高管的背景也吸引了不少追隨者加入1號(hào)店。
　　但于剛有些時(shí)運(yùn)不濟(jì)?！拔覀?008年7月份上線(xiàn)，緊接著9月、10月就發(fā)生金融危機(jī)了，當(dāng)時(shí)有好多想法都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。首先考慮的是怎么生存?！弊铋_(kāi)始1號(hào)店用線(xiàn)下的方式做線(xiàn)上的生意，營(yíng)銷(xiāo)手段落后，顧客轉(zhuǎn)換率太低，上線(xiàn)一個(gè)星期還沒(méi)有訂單。改變發(fā)生在幾個(gè)月后，幾個(gè)高管對(duì)1號(hào)店調(diào)整策略，收縮戰(zhàn)線(xiàn)，最終鎖定了快速消費(fèi)品，打起“網(wǎng)307a3e70119811d5c9ec54d34793f1b1上沃爾瑪”的旗號(hào)。
　　按照于剛的預(yù)想，前期大資本投入，做大規(guī)模，不斷分?jǐn)偤笈_(tái)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)和物流成本，最終收支持平，然后盈利，這個(gè)盈虧平衡點(diǎn)在營(yíng)收60億元。然而在2009年10月前后，l號(hào)店卻經(jīng)歷了最艱難的時(shí)光：第一筆投資花完了，第二筆投資還沒(méi)進(jìn)來(lái)。
　　堅(jiān)持到2010年，轉(zhuǎn)機(jī)來(lái)了。平安集團(tuán)投資2億元，占有l(wèi)號(hào)店80％的股權(quán)。1號(hào)店差點(diǎn)就成為平安的電子商務(wù)平臺(tái)。平安集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲一直有意整合一個(gè)信息平臺(tái)來(lái)構(gòu)建健康產(chǎn)業(yè)鏈，其中醫(yī)藥信息網(wǎng)的建設(shè)就由1號(hào)店來(lái)完成。2010年年初，平安買(mǎi)下1號(hào)店股權(quán)后，將其變身“平安系”，并借助其旗下藥店的“殼”迅速推出平安藥網(wǎng)。
　　然而，裝人1號(hào)店的平安藥網(wǎng)沒(méi)有預(yù)想中順利。盡管1號(hào)店拿到了藥網(wǎng)資質(zhì)，藥品售價(jià)也普遍比實(shí)體藥店低廉，但這是個(gè)剛剛起步的市場(chǎng)，顧客還未形成在網(wǎng)上買(mǎi)藥的習(xí)慣，而且網(wǎng)上買(mǎi)藥還不能使用醫(yī)?？?。因此，藥網(wǎng)的業(yè)績(jī)始終沒(méi)有起色。平安沒(méi)有得到自己想要的結(jié)果，于是開(kāi)始為1號(hào)店尋找潛在的接盤(pán)者。
　　頗具傳奇性的是，對(duì)1號(hào)店感興趣的竟是全球零售大鱷沃爾瑪。2011年5月，平安以4.5億元人民幣將其持有的20％股權(quán)轉(zhuǎn)讓給沃爾瑪。照此估算，一年間，平安所持1號(hào)店股權(quán)增值了近10倍。
　　值得關(guān)注的是，平安僅僅出讓部分股權(quán)，但沒(méi)有出讓控股權(quán)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，平安或許依然看好1號(hào)店的未來(lái)。出售股權(quán)融資，僅僅是協(xié)助1號(hào)店得到急需的擴(kuò)張資金，盡快能與沃爾瑪資源進(jìn)行深入整合以取得更高回報(bào)的“權(quán)宜之計(jì)”。
　　從線(xiàn)上到線(xiàn)下
　　雖然于剛失去了1號(hào)店的控股權(quán)，但有了資金支持的1號(hào)店發(fā)展迅速。2011年6月30日晚，1號(hào)店無(wú)線(xiàn)事業(yè)部總監(jiān)于麗麗收到了來(lái)自董事長(zhǎng)于剛的郵件。這份郵件里，于剛向她分享了一則他剛剛看到的消息，英國(guó)零售巨頭樂(lè)購(gòu)旗下的韓國(guó)連鎖超市HomePlus剛剛在地鐵站里推出了電子虛擬超市。這則“上班路上買(mǎi)好菜，下班回家即可做飯”的廣告語(yǔ)，很快幫助樂(lè)購(gòu)吸引了上萬(wàn)名用戶(hù)?！昂芎玫哪Ｊ?，跟無(wú)線(xiàn)戰(zhàn)略很符合?！庇趧傇卩]件里批注道。
　　這種通過(guò)手機(jī)端購(gòu)物的方式最大優(yōu)點(diǎn)在于利用了人們等車(chē)時(shí)的碎片時(shí)間，非常適合生活節(jié)奏快的現(xiàn)代城市人。
　　韓國(guó)人以工作時(shí)間長(zhǎng)著稱(chēng)，以至于去超市購(gòu)物成為很多韓國(guó)人的負(fù)擔(dān)。HomeP／us的虛擬超市推出后很快就受到了歡迎，在3個(gè)月內(nèi)超過(guò)1萬(wàn)名消費(fèi)者在地鐵站里通過(guò)手機(jī)端掃描商品二維碼購(gòu)物，HomePlus的網(wǎng)上銷(xiāo)售因此增加了130％，新會(huì)員增加了76％，樂(lè)購(gòu)一舉成為韓國(guó)第一大網(wǎng)上零售商。這個(gè)創(chuàng)意還為其設(shè)計(jì)公司贏得了2011年戛納國(guó)際創(chuàng)意節(jié)的媒介類(lèi)金獅獎(jiǎng)。
　　1號(hào)店很快將這種購(gòu)物模式引入中國(guó)，定名為“無(wú)限1號(hào)店”。于剛認(rèn)為，“移動(dòng)”已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，“企業(yè)若還沒(méi)有考慮將產(chǎn)品和服務(wù)搬到智能手機(jī)和平板電腦上，或者沒(méi)有考慮從智能手機(jī)和平板電腦上得到所需的產(chǎn)品和服務(wù)，幾年以后就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力。”
　　2011年7月25日，經(jīng)過(guò)3個(gè)星期的準(zhǔn)備，“無(wú)限1號(hào)店”項(xiàng)目啟動(dòng)，其在上海的70多個(gè)地鐵站點(diǎn)和北京近500個(gè)公交站臺(tái)進(jìn)行了密集布點(diǎn)。2011年9月13日，“無(wú)限1號(hào)店”升級(jí)版再次走進(jìn)了北京、上海，同時(shí)還新增了廣州地鐵站點(diǎn)。夾縫中求生存
　　盡管1號(hào)店發(fā)起了強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)，他們反復(fù)告訴消費(fèi)者：在路過(guò)時(shí)，如果看中某一款商品，只要用手機(jī)拍攝商品的二維碼，就能實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。但是，1號(hào)店的虛擬超市上線(xiàn)后并未引爆消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)熱潮。一方面，虛擬超市以“廣告墻”形式出現(xiàn)，被大多數(shù)人誤認(rèn)為是廣告；另一方面，HomePlus提供的蔬菜生鮮類(lèi)產(chǎn)品，主打的概念是“上班路上買(mǎi)好菜，下班回家即可做飯”，更符合手機(jī)購(gòu)物的特點(diǎn)，而1號(hào)店提供的日用品畢竟不是每天都存在的購(gòu)買(mǎi)需求。
　　另外，在韓國(guó)首爾，幾乎每人都有智能手機(jī)，而中國(guó)的智能手機(jī)用戶(hù)不足7000萬(wàn)；韓國(guó)手機(jī)的全方位應(yīng)用已經(jīng)非常普及，購(gòu)物、身份驗(yàn)證甚至開(kāi)門(mén)都能通過(guò)手機(jī)完成，而在中國(guó)，手機(jī)購(gòu)物的消費(fèi)習(xí)慣還遠(yuǎn)未能培養(yǎng)起來(lái)，這也是制約移動(dòng)購(gòu)物的瓶頸之一。
　　不僅如此，1號(hào)店還將面臨著諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多面夾擊。今年1月，淘寶的網(wǎng)上超市正式上線(xiàn)，與1號(hào)店的業(yè)務(wù)內(nèi)容完全雷同，并首選上海開(kāi)展試運(yùn)營(yíng)，針?shù)h相對(duì)的意圖十分明顯。而騰訊亦曾高調(diào)宣布將在拍拍網(wǎng)上投入價(jià)值5億元的營(yíng)銷(xiāo)資源，全力扶持優(yōu)質(zhì)商家，推進(jìn)開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略，其超級(jí)B2C平臺(tái)也有望很快上線(xiàn)。而Google推出的Android操作系統(tǒng)及相應(yīng)手機(jī)在全球迅速流行……
　　對(duì)于目前的1號(hào)店來(lái)說(shuō)，平安、沃爾瑪、創(chuàng)始人于剛?cè)哧P(guān)系非常微妙。在引入沃爾瑪大筆注資的同時(shí)，于剛能否牢牢抓住企業(yè)的經(jīng)營(yíng)控制權(quán)，保證擁有對(duì)企業(yè)的主動(dòng)權(quán)?畢竟，出讓“絕對(duì)控股權(quán)”是個(gè)危險(xiǎn)的舉動(dòng)。由此看來(lái)，在夾縫中生存的1號(hào)店的未來(lái)并不明朗。
　　于剛的一條微博說(shuō)：“創(chuàng)業(yè)者必須有一個(gè)良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)挑戰(zhàn)。雖然我們對(duì)事業(yè)傾注了全身心，希望也努力使它成功，但我們必須接受一個(gè)事實(shí)，那就是在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中一定是有大量坎坷的，可能成功，也可能失敗。創(chuàng)業(yè)成功是‘天時(shí)、地利、人和’的綜合體，缺一不可，并非創(chuàng)意好就足夠了?！?br/>　　摘自《企業(yè)觀察