在中國家電行業(yè)里,格力電器及其總裁董明珠始終像是一個異數(shù)。它拒絕多元化,始終專注空調業(yè)務,在中國加入WTO的10年里,格力憑此已超過業(yè)務多元化的海信、TCL、長虹等同行。2011年上半年,格力共實現(xiàn)營業(yè)總收入402.39億元,同比增長60.03%;實現(xiàn)營業(yè)利潤15.45億元,較上年同期增長93.43%。
好消息還不止這些。董明珠在接受《環(huán)球企業(yè)家》專訪時表示,明年格力進入“千億俱樂部”沒有問題。
她顯然有足夠的資本來證明自己的觀點。從1995年至今,格力在空調產銷量、銷售收入等方面已逐步拉大了與同行之間的距離。董明珠說:“2003年,我們和第二名的差距是13億元,到了今年我們的銷售收入已超過第二名250億元。數(shù)字很有說服力?!备窳κ侨绾巫龅降模?/p>
GE:中國加入WTO十年給格力帶來的最大變化是什么?
董明珠:把我們迎接挑戰(zhàn)的激情充分地激發(fā)出來了。從10年來的結果看,很多優(yōu)秀的企業(yè)、敢于挑戰(zhàn)的企業(yè)并沒有垮掉,但也有一部分企業(yè)倒下了。
入世的時候,社會上的報道通篇是“狼來了”,是帶著恐懼心理的。那是因為從計劃經濟邁入市場經濟的過程中,很多企業(yè)的思維轉變還是比較緩慢的。大家為什么會喊“狼來了”?難聽點說,把長期依附型改造成主動型是有難度的,依附性的企業(yè)根本沒有辦法主動起來。在這個過程中,就被市場競爭淘汰了。
GE:格力是中國家電業(yè)中拒絕多元化的少數(shù)派,現(xiàn)在來看,得失如何?
董明珠:從企業(yè)發(fā)展角度看,可能多元化的發(fā)展比專業(yè)化來得有意義。但是專業(yè)化更具有挑戰(zhàn)性,更具有可持續(xù)性。因為專業(yè)化逼著企業(yè)要在這個行業(yè)里面站在領先的地位,要擁有核心技術,才可能立于不敗之地。多元化并不是不好,但往往選擇了多元化發(fā)展就選擇了可投機性,是看中了這個行業(yè)的高利潤。
格力選擇了吃虧的精神。我們在做這個產業(yè)不是為了一個簡單的利潤,而是體現(xiàn)了一份責任,這也是格力電器能夠用20年的時間發(fā)展成為一個全球最大的空調制造商,銷量連續(xù)16年在中國市場排名第一的原因。2003年,我們和第二名的差距是13億元,到了今年我們和第二名的差距已經是250億元。這個數(shù)字我認為足以說明堅持專業(yè)化道路的好處。
對于格力來說,誠信經營是長期以來不變的經營思路。我曾說過要發(fā)揚一種工業(yè)精神。商業(yè)只是轉手把別人的產品賣掉,商業(yè)承擔的責任與制造業(yè)承擔的責任是完全不一樣的。如果我們用商業(yè)的思維指引制造業(yè)的思維,就可能會偷工減料。比如說冷軋板比鍍鋅板一噸要便宜1000多元,我們使用鍍鋅板那是吃虧了嗎?
GE:勞動力成本上漲讓所有制造企業(yè)都感受到壓力,格力如何讓員工分享到企業(yè)發(fā)展的溢利?
董明珠:改善員工收入是負責任企業(yè)應該做的,格力一線工人的年薪已達到5萬元。格力的管理是簡單化、透明化,每一個員工都可以在自己的崗位上找到榮耀感。我們的員工不是以職務高低衡量成功與否,而是以在崗位上盡職盡力來作為榮譽的標準。這是體現(xiàn)格力凝聚力的重要方面。