摘要：面對(duì)日趨復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，房地產(chǎn)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，其成本管理水平就成為決定性因素。針對(duì)目前房地產(chǎn)企業(yè)成本管理中存在的誤區(qū)，必須結(jié)合工作實(shí)踐與體會(huì)，抓住關(guān)鍵源頭設(shè)計(jì)管理，物資采購(gòu)管理、加強(qiáng)材料使用管理，加快前期工作，減少資金占用，降低貸款利息，以稅收籌劃等環(huán)節(jié)，才能提升成本管理水平，進(jìn)而不斷提高房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)；重點(diǎn)環(huán)節(jié)；成本管理；核心競(jìng)爭(zhēng)力

中圖分類號(hào)：F127 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：Ａ文章編號(hào)：１６７３－２９１Ｘ（２０11）17－０029－03

房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)一般以成立公司進(jìn)行運(yùn)作，它具有資金投入量大、 產(chǎn)品附加值高、建設(shè)周期長(zhǎng)且經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn)。近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，房地產(chǎn)企業(yè)普遍認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)成本管理的重要性，均采取措施加強(qiáng)成本管理。筆者結(jié)合工作實(shí)踐體會(huì)，認(rèn)為房地產(chǎn)企業(yè)必須抓住關(guān)鍵因素，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)成本管理。這不僅適合房地產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)，而且對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)有效控制成本，發(fā)揮成本效用，不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。

一、目前房地產(chǎn)企業(yè)成本管理現(xiàn)狀分析

我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)起步較晚，目前尚未形成專門(mén)針對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的成本管理理論與實(shí)踐的研究，總體成本管理水平不高。主要表現(xiàn)在：

1．成本管理認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)。目前，有相當(dāng)數(shù)量的房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為成本管理是一項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，加強(qiáng)成本管理主要是財(cái)務(wù)人員的職責(zé)，其他員工只要完成自身本職范圍內(nèi)的工作即可，即使與成本管理掛鉤考核也只是被動(dòng)的完成某個(gè)成本費(fèi)用控制指標(biāo)，缺乏全員參與、全員責(zé)任的成本管理意識(shí)，沒(méi)有充分發(fā)揮全體員工成本控制的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性。

2．沒(méi)有站在單位全局的高度重視成本管理，缺乏戰(zhàn)略成本管理眼光。由于房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)行體制與機(jī)制決定了其成本管理的力度與深度無(wú)法達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的管理水平，不少企業(yè)的成本管理工作主要表現(xiàn)在收集、統(tǒng)計(jì)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本有關(guān)的數(shù)據(jù)上，局限于成本的絕對(duì)發(fā)生額，不考慮整個(gè)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的真實(shí)本質(zhì)和效率；只注重項(xiàng)目建造環(huán)節(jié)的成本控制，忽視項(xiàng)目前期階段的成本管理；只強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目成本的事中、事后控制，忽略事前的成本控制，因而，缺乏一種全面成本管理的意識(shí)，最終影響成本管理應(yīng)有的效用。

3．產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)與市場(chǎng)需要有很大差距。對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量是立業(yè)之本，服務(wù)意識(shí)是發(fā)展之源。一些房地產(chǎn)企業(yè)由于短期行為影響，售后服務(wù)、維修不到位，拖欠工程款嚴(yán)重，給房地產(chǎn)質(zhì)量帶來(lái)巨大的安全隱患。一旦發(fā)生商品房質(zhì)量責(zé)任事故，其造成的損失和后果是非常嚴(yán)重的，直接影響到企業(yè)的存亡和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

4．缺乏先進(jìn)的成本管理制度體系。許多房地產(chǎn)企業(yè)缺乏完善的成本管理制度體系，粗放式地進(jìn)行成本管理。即使制定了一套比較完整的成本管理制度，也往往是寫(xiě)在紙上，掛在墻上，在實(shí)際執(zhí)行中得不到有效執(zhí)行，一些房地產(chǎn)企業(yè)由于管理水平限制，缺乏戰(zhàn)略成本管理眼光，容易出現(xiàn)短期行為，以致造成員工出工不出力，質(zhì)量得不到保證的局面。

二、加強(qiáng)成本管理制度建設(shè)，更新房地產(chǎn)企業(yè)成本管理理念

1．房地產(chǎn)企業(yè)的成本構(gòu)成。主要包括11項(xiàng)費(fèi)用：（1）土地及大配套費(fèi)用；（2）前期費(fèi)用；（3）建筑安裝工程費(fèi)用；（4）市政基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用；（5）公用配套設(shè)施費(fèi)用；（6）不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)；（7）貸款利息；（8）銷售費(fèi)用；（9）管理費(fèi)用；（10）營(yíng)業(yè)稅金及附加；（11）土地增值稅。屬于房地產(chǎn)企業(yè)可控費(fèi)用的是（2）～（11）項(xiàng)費(fèi)用，而成本控制的重點(diǎn)是前期費(fèi)用，此項(xiàng)費(fèi)用雖然其數(shù)額不大，在整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本中也只占很小的比例，但由于是項(xiàng)目管理的源頭，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)起控制與導(dǎo)向作用。前期工作開(kāi)展的水平，直接決定了整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的水平。

2．樹(shù)立全員成本管理意識(shí)。全體員工要有這樣一種理念：成本是可以控制的，但是成本控制不只是成本控制部門(mén)的事情，需要單位全體人員的共同參與，員工良好的成本意識(shí)是全面成本控制的先決條件。

3．強(qiáng)化制度保障措施，加強(qiáng)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系建設(shè)。房地產(chǎn)企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)可持續(xù)盈利成長(zhǎng)能力最大化為目標(biāo)，從而全面提升企業(yè)財(cái)務(wù)能力，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理的深化。由此可見(jiàn)，讓成本管理滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)，形成完整的管理鏈條，達(dá)到全過(guò)程控制。通過(guò)合理的效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，充分調(diào)動(dòng)各相關(guān)部門(mén)的工作積極性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間互相監(jiān)督、制約，應(yīng)是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。

三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)支出大項(xiàng)管理，向管理過(guò)程要效益

1．加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理，提高設(shè)計(jì)的成本合理性、設(shè)計(jì)產(chǎn)品的合適性。在項(xiàng)目定位后，作為項(xiàng)目事前控制的源頭環(huán)節(jié)，規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的成本控制所占權(quán)重最大，其對(duì)項(xiàng)目造價(jià)控制的影響最為關(guān)鍵。規(guī)劃設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理直接影響項(xiàng)目建造費(fèi)用、建設(shè)工期、項(xiàng)目建成后的使用價(jià)值以及銷售狀況，一般來(lái)說(shuō)，規(guī)劃設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)成本支出所起到的控制作用，能控制到項(xiàng)目總費(fèi)用的85%以上。因此房地產(chǎn)企業(yè)必須重視該環(huán)節(jié)的成本管理。重點(diǎn)做好以下環(huán)節(jié)：

（1）嚴(yán)格設(shè)計(jì)單位選擇。通過(guò)各種引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，能通過(guò)招標(biāo)的一律使用招標(biāo)方式，在招標(biāo)條件不具備時(shí)要采取議標(biāo)、詢價(jià)等方式，在綜合評(píng)價(jià)審查的基礎(chǔ)上選擇委托設(shè)計(jì)單位，決不能因節(jié)約設(shè)計(jì)費(fèi)用或其他原因而選擇設(shè)計(jì)能力較弱的設(shè)計(jì)單位，因?yàn)檫@會(huì)給未來(lái)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)定位、設(shè)計(jì)水平和成本控制帶來(lái)隱患。

（2）和設(shè)計(jì)單位密切配合，科學(xué)分析，不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。充分考慮技術(shù)分析與經(jīng)濟(jì)分析相結(jié)合，注重引入新技術(shù)，不斷提高設(shè)計(jì)產(chǎn)品的藝術(shù)。在設(shè)計(jì)中加強(qiáng)研究應(yīng)用新技術(shù)新產(chǎn)品提高科技含量，以滿足市場(chǎng)需要，唯其如此才能贏得顧客和市場(chǎng)。

（3）加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)方案的會(huì)審。加強(qiáng)方案的合理性、可行性、經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行審核，避免因設(shè)計(jì)考慮不周或失誤而造成經(jīng)濟(jì)損失。嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)中裝飾性設(shè)計(jì)。一些沒(méi)有必要的異形結(jié)構(gòu)、裝飾性柱和梁以及外架等，其費(fèi)用往往很高，施工難度大，容易出現(xiàn)安全事故，影響工期，應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行控制，對(duì)確實(shí)有必要投入的項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行投入與效益的評(píng)價(jià)分析。

（4）加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)單位的考核，采取各種手段加強(qiáng)設(shè)計(jì)單位的成本意識(shí)，提高設(shè)計(jì)成果的成熟度，有效控制工程造價(jià)。一定要強(qiáng)化設(shè)計(jì)單位的成本意識(shí)，例如和設(shè)計(jì)院配合，推行采用限額設(shè)計(jì)方法，在確保工程質(zhì)量的前提下降低工程造價(jià)。為提高設(shè)計(jì)的性價(jià)比，應(yīng)要求設(shè)計(jì)單位在保證設(shè)計(jì)產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范的前提下，成本費(fèi)用控制在企業(yè)期望的范圍內(nèi)。在設(shè)計(jì)單位提供施工圖紙后再委托獨(dú)立的同級(jí)別的第三方設(shè)計(jì)單位對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行審核，如果圖紙?jiān)O(shè)計(jì)合理，企業(yè)可以按照一定的比例給予獎(jiǎng)勵(lì)；反之，應(yīng)按照設(shè)計(jì)合同約定對(duì)設(shè)計(jì)單位處以一定比例的賠償。通過(guò)這些類似的約定，可以大大增強(qiáng)設(shè)計(jì)單位的成本意識(shí)，最終達(dá)到雙方共贏的目的。為防止在施工中設(shè)計(jì)變更的大量發(fā)生，在設(shè)計(jì)合同中，應(yīng)量化設(shè)計(jì)變更指標(biāo)，約定設(shè)計(jì)變更發(fā)生額不能超出工程總造價(jià)的百分比（并在合同中設(shè)立前置性條件，防止在實(shí)際施工中設(shè)計(jì)單位為了不突破合同約定百分比而將必須變更的事項(xiàng)人為不予變更而影響工程質(zhì)量）。通過(guò)合同的制約，提高設(shè)計(jì)單位的重視度，最大限度提高設(shè)計(jì)的質(zhì)量。

（5）提高設(shè)計(jì)空間的合理性是降低成本最現(xiàn)實(shí)最直接的措施。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的事情，同樣水平的兩個(gè)樓盤(pán)一個(gè)銷售火爆，一個(gè)卻很一般，究其原因，主要是設(shè)計(jì)空間的合理性造成的差異。對(duì)于居住者來(lái)說(shuō)，在同樣的建筑面積下當(dāng)然都希望自己的房屋設(shè)計(jì)空間合理適用，沒(méi)有浪費(fèi)的空間。有時(shí)居民甚至?xí)驗(yàn)槟硞€(gè)樓盤(pán)的空間設(shè)計(jì)更合理而愿意付出比相同樓盤(pán)更高一些的買(mǎi)價(jià)，。而增加樓盤(pán)設(shè)計(jì)空間的合理性基礎(chǔ)上不會(huì)增加成本支出，有時(shí)會(huì)因?yàn)閮?yōu)化設(shè)計(jì)而降低成本，因此要引起房地產(chǎn)企業(yè)的高度重視。

2．加強(qiáng)物資采購(gòu)管理，大力實(shí)行大綜物資招標(biāo)制度，充分發(fā)揮規(guī)模采購(gòu)優(yōu)勢(shì)降低采購(gòu)成本。在項(xiàng)目立項(xiàng)并完成設(shè)計(jì)后，材料采購(gòu)環(huán)節(jié)是重要的成本控制。很多施工過(guò)程中的糾紛和隱患也多在此環(huán)節(jié)產(chǎn)生，直接影響到項(xiàng)目施工期間的成本管理和結(jié)算。因此，在該環(huán)節(jié)應(yīng)著重做好以下方面工作：

（1）加強(qiáng)合同管理，硬化合同條款。把在建設(shè)過(guò)程中可能發(fā)生的扯皮、現(xiàn)場(chǎng)糾紛、施工過(guò)程疑點(diǎn)難點(diǎn)等問(wèn)題盡可能在合同中約定，防范合同風(fēng)險(xiǎn)。

（2）成立大綜物資設(shè)備材料采購(gòu)中心，對(duì)重要設(shè)備與材料實(shí)行自主供貨，切實(shí)發(fā)揮規(guī)模采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，降低采購(gòu)成本。材料費(fèi)是影響工程項(xiàng)目造價(jià)的直接因素，如表1所示。

可見(jiàn)，材料費(fèi)用占到建安成本的比例高達(dá)56%，據(jù)國(guó)家權(quán)威統(tǒng)計(jì)研究表明，有些項(xiàng)目甚至高達(dá)70%，所以，控制材料成本就成為成本控制的重點(diǎn)。

筆者認(rèn)為，應(yīng)從公開(kāi)透明采購(gòu)過(guò)程、充分滿足采購(gòu)時(shí)間、提高采購(gòu)人員專業(yè)素質(zhì)三個(gè)方面入手：

（1）要建立崗位輪換制度，防止采購(gòu)人員長(zhǎng)期專一負(fù)責(zé)，滋生腐敗。通過(guò)實(shí)行崗位輪換，使得采購(gòu)員與供貨商之間無(wú)法保持長(zhǎng)久的私人合作關(guān)系，也會(huì)在采購(gòu)人員之間形成天然的監(jiān)督機(jī)制。

（2）透明采購(gòu)過(guò)程，采購(gòu)決策集體化。這樣可以使盡可能多的供貨商參與到采購(gòu)中，增加了資源的廣泛性和報(bào)價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)性與可選擇性。

（3）大力推行大綜物資招標(biāo)采購(gòu)制度。在確保工程物資質(zhì)量的前提下，通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)合理降低物資采購(gòu)成本。為防止物資供應(yīng)單位惡性競(jìng)爭(zhēng)，采取低于成本價(jià)格中標(biāo)，中標(biāo)后采取偷梁換柱降低物資質(zhì)量供貨的情況，招標(biāo)時(shí)應(yīng)對(duì)投標(biāo)人資質(zhì)、業(yè)績(jī)、材料供應(yīng)能力、材料質(zhì)量設(shè)立前置性條件，對(duì)材料價(jià)格進(jìn)行廣泛的市場(chǎng)調(diào)研，在綜合評(píng)定后設(shè)定可以接受的價(jià)格范圍，在價(jià)格范圍內(nèi)對(duì)投標(biāo)單位進(jìn)行綜合評(píng)定，擇優(yōu)選取物資供應(yīng)單位。

3．控制甲供材料用量，減少施工過(guò)程中的材料損耗，合理確定房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)證的乙方自購(gòu)材料。對(duì)于重要的裝飾及安裝材料，房地產(chǎn)企業(yè)往往在施工合同中明確甲供材料、由企房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)認(rèn)證乙方自購(gòu)材料設(shè)備清單。對(duì)于甲供的材料設(shè)備，要結(jié)合工程實(shí)際、所在省市建筑工程規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，給乙方制定一個(gè)合理的材料施工損耗率，超過(guò)額定用量的違約金計(jì)價(jià)辦法，以及甲供材料的到貨驗(yàn)收及、接管保管、領(lǐng)用都要有明確的約定，以免過(guò)程管理失控。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)證的乙方自購(gòu)的材料設(shè)備，房地產(chǎn)企業(yè)成本人員及現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)密切注意市場(chǎng)行情，隨著工程進(jìn)展情況深入現(xiàn)場(chǎng)、市場(chǎng)，盡量直接向生產(chǎn)廠商了解第一手的材料價(jià)格，然后與施工方確定一個(gè)雙方都相對(duì)公平、合理的價(jià)格，掌握成本管理的主動(dòng)權(quán)。

4．加快前期工作，縮短開(kāi)發(fā)周期，減少貸款資金占用積數(shù)以減少資金占用費(fèi)成本。由于目前房地產(chǎn)企業(yè)的資金有50%的部分來(lái)自銀行貸款，房地產(chǎn)企業(yè)在獲得土地后，到項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)期如果時(shí)間拖得過(guò)長(zhǎng)，一方面會(huì)給企業(yè)造成大量的銀行貸款利息負(fù)擔(dān)，加大了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，另一方面會(huì)降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。因此，企業(yè)在土地拍賣(mài)時(shí)就及時(shí)與長(zhǎng)期合作的設(shè)計(jì)單位和咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，做好市場(chǎng)定位、初步規(guī)劃和編制工程設(shè)計(jì)概算。中標(biāo)后，馬上在初步設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，選擇咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行獨(dú)立審查，加快報(bào)建報(bào)批、“三通一平”等前期工作，以提早開(kāi)工建設(shè)，縮短建設(shè)周期，充分發(fā)揮資金的使用效益與效率。

5．加強(qiáng)稅收籌劃，在符合稅收法規(guī)的前提下合理降低稅務(wù)負(fù)擔(dān)。目前，房地產(chǎn)企業(yè)可以加強(qiáng)稅收籌劃的是“甲供物資”營(yíng)業(yè)稅納稅問(wèn)題。主要是因?yàn)椋?/p>

（1）目前“甲供物資”的范圍界定不清。根據(jù)《中華人民共和中營(yíng)業(yè)稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定“納稅人從事安裝工程作業(yè)，凡所安裝的設(shè)備的價(jià)值作為安裝工程產(chǎn)值的，其營(yíng)業(yè)額應(yīng)包括設(shè)備的價(jià)值在內(nèi)。如果安裝的設(shè)備價(jià)值不作為安裝工程產(chǎn)值的，設(shè)備價(jià)款就不應(yīng)該征收營(yíng)業(yè)稅，施工單位只就安裝費(fèi)用和輔助材料價(jià)款繳納營(yíng)業(yè)稅”。但對(duì)于什么是設(shè)備，什么是“甲供物資”，哪些應(yīng)作為“甲供物資”，尤其是隨著科技的發(fā)展，有些物資體積雖小但價(jià)值極高，有些物資體積雖大但價(jià)值低，目前界定不清。

（2）“甲供物資”會(huì)計(jì)核算制度目前不具體。如果“甲供物資”作為納稅依據(jù)，發(fā)票如何開(kāi)具，發(fā)票的抬頭是誰(shuí)，目前無(wú)明確規(guī)定。

（3）房地產(chǎn)企業(yè)和施工企業(yè)之間在“甲供物資”納稅問(wèn)題上存在分歧。因?yàn)榉康禺a(chǎn)企業(yè)在發(fā)包時(shí)，“甲供物資”往往不并入施工單位的合同總承包價(jià)格，而在物資供應(yīng)后，由施工單位向房地產(chǎn)企業(yè)辦理驗(yàn)工計(jì)價(jià)，施工單位如果全額開(kāi)具發(fā)票無(wú)形中多付出了“甲供物資”所含的稅金，而這部分稅金根據(jù)建設(shè)部第107號(hào)令《建筑工程施工發(fā)包與承包計(jì)價(jià)管理辦法》的規(guī)定，并沒(méi)有并入施工總價(jià)中。具體見(jiàn)表2。

鑒于以上情況，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)加大與稅務(wù)部門(mén)的溝通，在符合稅法規(guī)定的前提下合理進(jìn)行稅收籌劃，減少稅務(wù)糾紛，節(jié)約稅金，提高利潤(rùn)。

綜上所述，房地產(chǎn)企業(yè)的成本管理突出了全過(guò)程、全員、全方位管理，貫穿于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終。隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，改變成本管理的傳統(tǒng)思維定勢(shì)，樹(shù)立持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略成本理念，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做好源頭控制，管好支出大項(xiàng)，從而控制和降低房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目成本費(fèi)用，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化是房地產(chǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)。

由于作者水平和篇幅有限，相關(guān)探討還有很多不盡如人意之處。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的成本管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，各個(gè)環(huán)節(jié)必須緊密結(jié)合，全員參與，向管理要效益，才能不斷健全完善成本管理各項(xiàng)工作。

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