摘要:對基于產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任的企業(yè)競爭力與策略進(jìn)行了研究,結(jié)論顯示:隨著消費(fèi)者要求企業(yè)履行產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任的壓力的增大,企業(yè)應(yīng)該主動適應(yīng)這種變化,運(yùn)用環(huán)境責(zé)任戰(zhàn)略來獲取長期競爭優(yōu)勢。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任;競爭力;差異化策略
中圖分類號:F26文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2011)19-0184-01
一、引言
在Carroll的研究基礎(chǔ)上,Jennings(1999)等認(rèn)為,CSR還應(yīng)包括環(huán)境、人權(quán)和安全。因此,低碳經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任在概念屬性上應(yīng)從屬于CSR。本文將分析產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任與企業(yè)競爭力的關(guān)系。
二、環(huán)境責(zé)任與競爭力
假設(shè)企業(yè)被其履行產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任好差的情況差異化為和兩類(兩類制造商生產(chǎn)相同的產(chǎn)品)。每個消費(fèi)者都將對該類產(chǎn)品有需求,且消費(fèi)者根據(jù)這兩類產(chǎn)品給其帶來的剩余價值(消費(fèi)者對產(chǎn)品的環(huán)境性能的偏好決定)的大小作出選擇購買決策。企業(yè)履行產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任對于其自身來講,一方面是一種競爭壓力,另一方面也能因此獲得競爭優(yōu)勢,企業(yè)可以通過將產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任融入經(jīng)營戰(zhàn)略,來達(dá)到提升企業(yè)價值的目的。
企業(yè)履行產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任與市場競爭能力并非總是正相關(guān)的,主要體現(xiàn)在:首先,企業(yè)作為市場競爭的主體,其競爭能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)在消費(fèi)者對其產(chǎn)品的認(rèn)可程度。例如,有的企業(yè)雖然較好地履行了產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任,生產(chǎn)出了類產(chǎn)品,但由于管理水平不高,沒有很好地控制成本,也會使其喪失競爭力;同樣,既使企業(yè)在控制和降低成本的基礎(chǔ)上,生產(chǎn)出類產(chǎn)品,但由于企業(yè)缺乏市場營銷意識而導(dǎo)致消費(fèi)者無法知曉,這樣也會使其喪失競爭能力。其次,消費(fèi)者的觀念、經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和國家的政策環(huán)境等社會環(huán)境因素,也會對企業(yè)履行產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任與提升其競爭能力的關(guān)系產(chǎn)生重要影響。誠然,由于類產(chǎn)品較類產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任好,而企業(yè)履行產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任是要花費(fèi)成本的,所以在銷售價格上,類產(chǎn)品也會高于類產(chǎn)品。
從以上分析可以看出,企業(yè)較好地履行產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任并不是總能夠增強(qiáng)其市場競爭能力。而且從短期來看,在某些情況下,還可能會導(dǎo)致企業(yè)的利益受損。但是,從長期來看,企業(yè)較好地履行產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任能夠增強(qiáng)其競爭能力,主要體現(xiàn)在:首先,企業(yè)較好地履行產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠度。隨著安全意識逐步加強(qiáng),消費(fèi)者不單單關(guān)心產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、便利等關(guān)鍵購買因素,更注重產(chǎn)品的環(huán)境責(zé)任。眾多的研究成果表明,企業(yè)履行產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任的情況會對其市場份額的增漲產(chǎn)生積極的影響。其次,企業(yè)較好地履行產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任,能夠吸引人才加盟。顯然,今天人才是企業(yè)最重要的資源之一,很多企業(yè)為了更好地發(fā)展千方百計地想辦法吸引人才。但是,“良禽擇木而棲,良臣擇主而事”的道理使得一流人才在選擇工作時不僅關(guān)注職位、薪水、發(fā)展機(jī)會等,而且更關(guān)心企業(yè)的社會形象。對于類企業(yè)來說,它們具有良好的社會形象,當(dāng)然也就容易吸引優(yōu)秀人才加盟。再次,企業(yè)較好地履行產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任可以改善監(jiān)管環(huán)境。對于類企業(yè)來說,無疑應(yīng)該受到政府機(jī)構(gòu)的信賴,并給予更多的自由。這樣可以使類企業(yè)比類企業(yè)能夠獲得更好的經(jīng)營環(huán)境,從而有助于其競爭能力的增強(qiáng)。最后,企業(yè)較好地履行產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任可以降低市場壁壘。
綜上所述,隨著消費(fèi)者要求企業(yè)履行產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任的壓力的增大,企業(yè)應(yīng)該主動適應(yīng)這種變化,運(yùn)用環(huán)境責(zé)任戰(zhàn)略來獲取長期競爭優(yōu)勢。
三、結(jié)束語
本文通過分析產(chǎn)品環(huán)境責(zé)任與企業(yè)競爭力的關(guān)系,得出了重要結(jié)論,結(jié)論對低碳經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)的經(jīng)營決策有重要的指導(dǎo)意義。
參考文獻(xiàn):
[1] Jennings,M.M.,Entine,J.Business with a soul: A reexamination of what counts in business ethics[J].Journal of Public Law and
Policy,1999,(1):1-88.[責(zé)任編輯 安世友]