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        以有效就業(yè)為導(dǎo)向的中職旅游專業(yè)課程改革的認(rèn)識與思考

        2011-12-31 00:00:00張紅華,丁士中,朱德勇
        經(jīng)濟研究導(dǎo)刊 2011年19期

        摘要:課程改革是中職生旅游專業(yè)畢業(yè)生有效就業(yè)的重要因素。加強核心能力的培養(yǎng),提高學(xué)生職業(yè)轉(zhuǎn)換能力;加強課程間的融會貫通,使課程效益整體最優(yōu)化,增強學(xué)生就業(yè)競爭力;加強創(chuàng)業(yè)意識和能力的培養(yǎng),提高學(xué)生就業(yè)層次;創(chuàng)新課程形式,提高學(xué)生就業(yè)的吻合度等方面對深化中職旅游專業(yè)課程改革,提高就業(yè)的有效性,作出了有益的探討。

        關(guān)鍵詞:有效就業(yè);中職旅游專業(yè);課程改革

        中圖分類號:G632.0文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2011)19-0267-02

        就業(yè)乃民生之本。從某種意義上說,中等職業(yè)教育就是就業(yè)教育。有效就業(yè),指的是學(xué)生在就業(yè)及工作過程中,以盡可能少的投入,獲得合理且最大化滿足的價值體現(xiàn)。其主要表現(xiàn)有學(xué)生就業(yè)適應(yīng)性強,其專業(yè)特長能得到充分利用,潛能能得到充分發(fā)揮,就業(yè)的吻合度高。“有效”既是一種理念,也是一種策略。調(diào)查表明,中職旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)存在著諸多問題,如學(xué)生就業(yè)后穩(wěn)定性差、流動性大,轉(zhuǎn)業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力不強,二次就業(yè)對口率不高。一言以蔽之,就業(yè)的有效性低。導(dǎo)致這一結(jié)果關(guān)鍵原因是學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)還不能適應(yīng)相應(yīng)崗位和職業(yè)生涯發(fā)展的需要。這既不利于旅游人才的鍛造和培養(yǎng),也影響著中職旅游專業(yè)的吸引力,制約著專業(yè)發(fā)展。課程改革是新時期中職內(nèi)涵建設(shè)的重要方面,在某種程度上直接關(guān)系到中職生能否實現(xiàn)有效就業(yè)。本文以有效就業(yè)為導(dǎo)向,以能力(核心能力、專業(yè)崗位能力、創(chuàng)業(yè)能力)培養(yǎng)為本位,尊重學(xué)生個性需求差異,進(jìn)一步深化中職旅游專業(yè)課程改革。

        一、加強核心能力的培養(yǎng),提高學(xué)生職業(yè)轉(zhuǎn)換能力,豐富學(xué)生就業(yè)“接口”

        職業(yè)核心能力是支撐整個職業(yè)能力的基礎(chǔ),具有適應(yīng)面廣,普適性強的特點。主要包括交際、團(tuán)隊合作、信息處理、外語應(yīng)用、解決問題、自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新等八大能力模塊。強化職業(yè)核心能力的訓(xùn)練,將核心能力的培養(yǎng)貫穿到旅游教學(xué)的始終,構(gòu)建以職業(yè)能力結(jié)構(gòu)為主導(dǎo)的新課程體系,以豐富學(xué)生就業(yè)接口,提高學(xué)生職業(yè)轉(zhuǎn)換能力和就業(yè)選擇空間。

        1.設(shè)置專門的訓(xùn)練課程,強化學(xué)生的職業(yè)核心能力。在中職學(xué)校開設(shè)普通話、演講與口才等訓(xùn)練課程,提高學(xué)生語言表達(dá)能力?!斑€可以學(xué)專業(yè)知識為主要內(nèi)容,設(shè)置場景,如模擬現(xiàn)場招聘會、接聽電話、介紹推銷商品、接待顧客等,加強傾聽和說話訓(xùn)練?!盵1] 開設(shè)飯店情景英語、旅游英語等專業(yè)英語課程,提高學(xué)生外語水平及應(yīng)用能力。開設(shè)《旅游飯店服務(wù)教學(xué)案例分析》、《旅行社服務(wù)案例分析》提高學(xué)生分析問題、 解決問題的自主學(xué)習(xí)的能力及概括、應(yīng)變等職業(yè)核心能力。

        2.加強教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變,將核心能力的訓(xùn)練有意識地滲透到旅游教學(xué)中。積極實施“動態(tài)生成”式課堂教學(xué),使課程由靜態(tài)的內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生發(fā)展的動態(tài)場。“實行啟發(fā)式、探究式、討論式、民主開放式、情境式的教學(xué)方法,促進(jìn)學(xué)生由傳統(tǒng)的‘被動性、依賴性、統(tǒng)一性、虛擬性、認(rèn)同性’的學(xué)習(xí)方式向現(xiàn)代的‘主動性、獨立性、獨特性、體驗性與問題性’的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變,強化課程形態(tài)的理解性、溝通性、主體參與性和合作互動性。”[2] 突出實踐技能操作,積極推行理論實踐一體化教學(xué),為學(xué)生創(chuàng)造能在動態(tài)的經(jīng)營與服務(wù)環(huán)境中接受熏陶、經(jīng)受鍛煉的“職業(yè)場”,保障中職教育的職業(yè)屬性。

        二、加強課程間的融會貫通,使課程效益整體最優(yōu)化,提高學(xué)生的專業(yè)特長,形成較強的職業(yè)崗位能力,增強學(xué)生就業(yè)競爭力

        專業(yè)能力是學(xué)生核心競爭力的重要組成部分,在很大程度上決定著學(xué)生今后的發(fā)展方向。加強課程體系及內(nèi)容的重組、兼并、整合,使相關(guān)課程相互滲透、融會貫通,使課程整體效益最優(yōu)化,提高學(xué)生的專業(yè)特長,增強就業(yè)競爭力。

        1.加強文化課程與專業(yè)課程的有機銜接與融合,實行體現(xiàn)專業(yè)特色的文化課程改革,使文化課在提升學(xué)生專業(yè)能力和崗位能力,發(fā)揮依托、服務(wù)作用。以中職語文課程為例,服務(wù)語言素質(zhì)是旅游行業(yè)最基本的職業(yè)能力。為此,在中職語文語言表達(dá)能力訓(xùn)練中融合專業(yè)課《服務(wù)語言藝術(shù)》,結(jié)合旅游職業(yè)不同崗位的情境,加強旅游服務(wù)口語訓(xùn)練,以適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的需要。為提高學(xué)生旅游文學(xué)修養(yǎng)可與《旅游文學(xué)欣賞》、《旅游美學(xué)》等課程融合,陶冶學(xué)生審美情趣,增強學(xué)生感受美、欣賞美、創(chuàng)造美、傳播美的能力。從而提高語文教學(xué)目標(biāo)的適應(yīng)性、專業(yè)的針對性。

        2.整合專業(yè)課程,構(gòu)建基于工作過程的技術(shù)情景性的課程體系,以實踐為導(dǎo)向的課程模式,拉近學(xué)生與就業(yè)崗位的距離,提高就業(yè)崗位適應(yīng)能力、勝任能力,增強立業(yè)之基。

        旅游專業(yè)涉及旅游概論、旅游心理學(xué)、禮貌禮節(jié)等十多門專業(yè)課程,每一門課都有自身的體系。根據(jù)導(dǎo)游和酒店兩個培養(yǎng)方向的需要,整合成旅游文化、旅游服務(wù)禮儀、旅行社服務(wù)、酒店服務(wù)四門核心課程。在專業(yè)實踐課程內(nèi)容上,以工作流程為序,以崗位能力為節(jié)點,理實一體化,重組課程內(nèi)容。使專業(yè)化教學(xué)更具技術(shù)情景性,拉近與學(xué)生將要從事的職業(yè)距離,讓學(xué)習(xí)者能自然地做到從理論到實踐課的從容轉(zhuǎn)換。

        三、加強創(chuàng)業(yè)教育,變被動的求職者為主動的創(chuàng)業(yè)者,提高學(xué)生的就業(yè)層次

        創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的高級形式,是一種主動性的就業(yè)方式。旅游業(yè)及其衍生行業(yè)的市場創(chuàng)業(yè)門坎低,創(chuàng)業(yè)的成本小,適合小規(guī)模的自主創(chuàng)業(yè)。根據(jù)中職旅游專業(yè)特點和學(xué)生的實際,啟迪學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,變被動就業(yè)為主動創(chuàng)業(yè),把求職者變成職業(yè)崗位的創(chuàng)造者,這對中職旅游教育的發(fā)展意義重大。

        1.營造濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍,增強學(xué)生創(chuàng)業(yè)信心,激勵創(chuàng)業(yè)精神。布置立志創(chuàng)業(yè)成才的名言警句;在校園廣播和網(wǎng)站上開辟創(chuàng)業(yè)專欄,提供創(chuàng)業(yè)信息,介紹學(xué)生身邊的成功創(chuàng)業(yè)案例;編寫《創(chuàng)業(yè)者》畢業(yè)生風(fēng)采錄,收錄優(yōu)秀畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、立業(yè)、敬業(yè)的事跡,提供創(chuàng)業(yè)教育輔導(dǎo)閱讀材料,開啟學(xué)生的心智;聘請創(chuàng)業(yè)成功人士,開展創(chuàng)業(yè)講座,答疑解惑,指點迷津。做到校園廊道有陣地、廣播有聲音、閱讀有書籍、網(wǎng)絡(luò)有專欄,使創(chuàng)業(yè)理念入眼、入耳、入腦、入心。

        2.構(gòu)建具有創(chuàng)業(yè)教育特色的旅游專業(yè)課程結(jié)構(gòu),將創(chuàng)業(yè)教育融入旅游專業(yè)課程體系之中,滲透到旅游教育教學(xué)全過程。如在旅游教學(xué)中可適當(dāng)增加如何創(chuàng)辦旅行社,如何開設(shè)農(nóng)家樂,如何開辦小花店等所需具備的條件,申辦程序,容易出現(xiàn)的問題,成功案例等相關(guān)內(nèi)容,并融入到專業(yè)課程及專業(yè)教學(xué)中,內(nèi)化成學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。

        3.突出創(chuàng)業(yè)實踐活動,增強學(xué)生的社會適應(yīng)能力。鼓勵并組織學(xué)生利用雙休日、節(jié)假日到旅游景點、旅行社、旅游飯店,開展學(xué)生志愿者活動,或參與企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營,讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè),走近創(chuàng)業(yè)者,促進(jìn)專業(yè)與企業(yè)的銜接,使學(xué)生增強對市場的感性認(rèn)識,豐富創(chuàng)業(yè)感悟,在實踐中,萌發(fā)創(chuàng)業(yè)思想,提高創(chuàng)業(yè)能力。

        四、創(chuàng)新課程形式,豐富課程類型,提高學(xué)生就業(yè)的吻合度

        創(chuàng)新課程形式,豐富課程類型,增強教育的適應(yīng)性,進(jìn)而提高學(xué)生就業(yè)的吻合度。

        1.加強動態(tài)化課程建設(shè)。注重收集課程的前沿信息,及時將本學(xué)科領(lǐng)域的新知識、新技術(shù)充實到課程中,并適時介紹給學(xué)生。從而克服教材更新滯后,與實際需要相脫節(jié)的弊端,使課程內(nèi)容處于相對穩(wěn)定和不斷更新的交互狀態(tài)之中。如餐飲中的有關(guān)轉(zhuǎn)基因食品、綠色食品、有機食品,客房預(yù)定中的模糊預(yù)定以及農(nóng)家樂、婚慶宴會等諸多反映時代特色的新內(nèi)容補充到旅游教學(xué)中,使課程內(nèi)容與實際需要緊密聯(lián)系。積極探索與旅游企業(yè)、行業(yè)共建課程的新途徑,共同開發(fā)并有效實施企業(yè)課程,促進(jìn)課程的動態(tài)化建設(shè),力求與企業(yè)、行業(yè)要求相接軌,突出教學(xué)內(nèi)容的有效性。

        2.加強校本課程的建設(shè)。開發(fā)富有時代特征和地域特色的校本課程,“是解決專業(yè)實踐課短缺和質(zhì)量低劣的根本辦法,同時高水平的校本教材能夠很好地體現(xiàn)職業(yè)教育教材的區(qū)域性和適應(yīng)性?!盵3] 有利于培養(yǎng)特色鮮明,適應(yīng)地方經(jīng)濟建設(shè)需要的學(xué)生,發(fā)揮職業(yè)教育服務(wù)地方經(jīng)濟的優(yōu)勢。如導(dǎo)游方向可開發(fā)模擬導(dǎo)游校本課程,將當(dāng)?shù)氐母鞣N旅游資源整合成課程資源,以易接近的、可感知的內(nèi)容來引導(dǎo)和教育學(xué)生。這樣易于激起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,為學(xué)生在本地就業(yè)提供了必要的知識和能力支撐。

        3.加強隱性課程的建設(shè)。充分挖掘旅游隱性教育資源,加強旅游隱性課程建設(shè)。提煉旅游專業(yè)精神,弘揚旅游專業(yè)育人新理念。開展如職業(yè)技能大賽、旅游攝影、我愛旅游專業(yè)演講等豐富多彩的專業(yè)活動,展示專業(yè)風(fēng)采,凸顯旅游專業(yè)育人閃光點。完善旅游專業(yè)制度,如《旅游專業(yè)學(xué)生一日常規(guī)》、《校店一體化管理制度》等富有旅游專業(yè)特色、具有旅游行業(yè)特點的制度,提升旅游專業(yè)育人支撐點。優(yōu)化旅游專業(yè)環(huán)境,如專業(yè)教室、專業(yè)寢室建設(shè)等專業(yè)影響源,培育旅游專業(yè)育人增長點。引入先進(jìn)旅游企業(yè)文化,夯實旅游專業(yè)育人結(jié)合點。

        4.積極推進(jìn)選修課程開發(fā)和有效實施。沒有選擇的,不講個性的教育不是真正的教育。開發(fā)并有效實施與旅游專業(yè)相關(guān)的技能延伸、拓展類的選修課程,滿足學(xué)生的個性化需求,對發(fā)展學(xué)生的興趣和特長,培養(yǎng)學(xué)生的個性差異,引導(dǎo)并促進(jìn)學(xué)生個性深度發(fā)展具有不可或缺的作用。如可開設(shè)茶藝、調(diào)酒、插花、旅游攝影、旅游電子商務(wù)等選修課程,以滿足學(xué)生就業(yè)適應(yīng)崗位群的需要。學(xué)校應(yīng)大力開發(fā)、引進(jìn)、實施好各類選修課程,實現(xiàn)選修課與必修課的優(yōu)勢互補。

        除此之外,旅游課程改革還應(yīng)適應(yīng)新時期中職生的特點和旅游業(yè)對人才新需求,加強服務(wù)意識的培養(yǎng),在課程內(nèi)容及課堂教學(xué)中滲透快樂服務(wù)、一站式服務(wù)、“100-1=0”、敏捷服務(wù)等服務(wù)理念,提高學(xué)生對旅游業(yè)的忠誠度,降低就業(yè)的流失率。

        參考文獻(xiàn):

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