（1.伊春市林業(yè)管理局財務處，黑龍江伊春154200；2.伊春市財政局，黑龍江伊春154200）

摘要：在市場競爭非常激烈的今天，培養(yǎng)核心競爭力對于企業(yè)來說是至關(guān)重要的，也是毋庸置疑的。影響企業(yè)核心競爭力的因素包括外部環(huán)境、內(nèi)部因素、核心產(chǎn)品、核心人物和核心文化。企業(yè)核心競爭力創(chuàng)新包括技術(shù)、管理、市場、觀念四個方面的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：核心競爭力 構(gòu)成要素 培育途徑

中圖分類號：F240 文獻標志碼：Ａ文章編號：１６７３－２９１Ｘ（２０11）26－０028－02

隨著經(jīng)濟全球化時代的到來，競爭加劇，提高企業(yè)核心競爭力，成為企業(yè)的重中之重。企業(yè)應了解影響核心競爭力的因素，不斷創(chuàng)新核心競爭力，使企業(yè)立于不敗之地。

一、影響核心競爭力的因素

（一）外部環(huán)境對核心競爭力的影響

在缺乏市場環(huán)境的情況下，計劃體制下的缺乏獨立自主性，也缺乏構(gòu)成核心競爭力的諸要素，政府的有形力量與市場的無形力量阻礙核心競爭力的構(gòu)筑，來自外部的對企業(yè)產(chǎn)生最大沖擊的是其所面對的市場競爭的激烈程度。核心競爭力本身屬于競爭的范疇，因此與市場結(jié)構(gòu)具有密切的相關(guān)性。國家在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期可以扮演領(lǐng)導者的角色，通過各種方式鼓勵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和成熟，但是當產(chǎn)業(yè)成熟以后，國家應當從投資導向轉(zhuǎn)向創(chuàng)新導向，政府就應當盡快淡出，將身份從“教練員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤安门袉T”，用公平的“游戲規(guī)則”來整頓經(jīng)濟秩序，進一步確保活躍的有序競爭，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

（二）內(nèi)部因素對核心競爭力的影響

企業(yè)經(jīng)營機制涵蓋了企業(yè)的自主權(quán)問題，內(nèi)部激勵和約束機制，運轉(zhuǎn)循環(huán)機制等多方面的內(nèi)容，關(guān)于核心產(chǎn)品，除了核心人物能否敏銳地把握市場脈搏和科技發(fā)展的動向之外，其推出還依賴于企業(yè)內(nèi)部的激勵機制是否合理和健全，一個具有靈活性、創(chuàng)新性、合理性的經(jīng)營機制也是企業(yè)的核心思想意識所賴以產(chǎn)生的有利土壤，經(jīng)營機制最主要的影響體現(xiàn)在與核心層緊密相連的經(jīng)營層，在影響經(jīng)營層面的基礎(chǔ)上，經(jīng)營機制的影響力進一步向戰(zhàn)略層面延深，對企業(yè)文化、成本優(yōu)勢、產(chǎn)品差異性以及可持續(xù)發(fā)展都帶來影響。

（三）核心競爭力中的核心產(chǎn)品

剛建立起來的新企業(yè)，業(yè)務有良好的前景，但處于文化，產(chǎn)品等的磨合期中，原有核心競爭力也處于調(diào)整和重新適應之中，明星區(qū)的企業(yè)處于最佳狀態(tài)，利潤率高意味著企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務經(jīng)營良好，業(yè)務也在不斷增長。處于官僚主義懶性區(qū)的老企，經(jīng)營者必須保持清醒和思維的敏銳實施變革，幫助企業(yè)慢慢地克服懶性，恢復活力，防止企業(yè)出現(xiàn)衰退跡象。處于警惕區(qū)的企業(yè)雖然還是具有較高的利潤率，但是業(yè)務范圍已經(jīng)開始收縮，企業(yè)的核心競爭力開始流失，必須從管理入手保持核心競爭力的措施和方案。

（四）核心人物是影響核心競爭力的主要內(nèi)容

企業(yè)要具有持續(xù)的核心競爭力，就需要不斷的創(chuàng)新，創(chuàng)造差別，企業(yè)的差別戰(zhàn)略出自企業(yè)的理念，企業(yè)的理念也是企業(yè)家的理念，企業(yè)能否建立競爭優(yōu)勢，關(guān)鍵不在于資源的優(yōu)劣，而在于核心競爭力，沒有企業(yè)家，就無法長期維持核心競爭力，也就無法建立與保持競爭優(yōu)勢，只有企業(yè)家才能有創(chuàng)新的動力，培育核心競爭力，企業(yè)家自身人力資本的積累對企業(yè)核心競爭力的實現(xiàn)程度起決定性的作用，在現(xiàn)代企業(yè)中，尤其是公開招股公司中，特定控制權(quán)通過契約授權(quán)給了職業(yè)企業(yè)家，剩余控制權(quán)則由所有者的代表董事會擁有，企業(yè)家是核心人物中的核心。

（五）核心文化是核心競爭力的精神本質(zhì)

從企業(yè)核心競爭力的特征來看，企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化息息相關(guān)，緊密聯(lián)系，“城實、正直、公正、正義”就是一種市場經(jīng)濟中的企業(yè)文化理念，是一種文化。沒有企業(yè)之間的這種信用文化，即使建立了有效的產(chǎn)權(quán)和法律制度，企業(yè)的發(fā)展仍然受到遏制，企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學，價值觀，經(jīng)營理念和企業(yè)文化等為核心，核心競爭力建設(shè)的每一個環(huán)節(jié)可以看到企業(yè)文化潛移默化的作用，都可以找到企業(yè)文化起作用的蹤跡，核心競爭力的獨特性，價值性，延展性，都屬于企業(yè)文化，企業(yè)文化構(gòu)建了企業(yè)的核心競爭力。

二、企業(yè)核心競爭力的創(chuàng)新

（一）技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是指一種新生產(chǎn)方式的引入，是一個從新思想的產(chǎn)生到產(chǎn)品設(shè)計、試制、生產(chǎn)、營銷和市場化的過程，也是知識的創(chuàng)造、流通和運用的過程。在激烈的市場競爭中，企業(yè)要想生存，其產(chǎn)品就必須在技術(shù)上不斷保持先進性或獨特性。企業(yè)自身產(chǎn)品的技術(shù)含量越高，異質(zhì)性越強，其含金量和獲得社會份額的可能性就越大。同時，科學技術(shù)的發(fā)展還促進了生產(chǎn)過程的勞動方式以及協(xié)作方式的改變，從而推動著社會一般生產(chǎn)方式的進步。所以，一個企業(yè)的發(fā)展也必須依靠科技的不斷進步與創(chuàng)新。

（二）管理創(chuàng)新

管理創(chuàng)新是指企業(yè)通過引入一種更為有效而尚未被眾多企業(yè)采用的管理辦法，從而在要素不變的情況下，提高產(chǎn)出水平，或者在用較少要素投入條件下，獲得同樣高的產(chǎn)出水平。當前世界經(jīng)濟已進入了全球化和信息化時代，一成不變的傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)不能適應時代發(fā)展的要求，所以要打造企業(yè)核心競爭力，必須實施企業(yè)管理的創(chuàng)新。從目前在管理學界較為成熟的管理理論觀點出發(fā)，企業(yè)可以下采用以下管理措施進行創(chuàng)新。一是采用不同的組織形式提高管理效率。二是根據(jù)企業(yè)不同情況，采用彈性、應變的領(lǐng)導方式，以提高管理效率。三是善于發(fā)現(xiàn)職工在需要、動機、能力、個性方面的個別差異，因人、因時、因事、因地制宜地采取靈活的管理方式與獎酬方式。

在管理創(chuàng)新中，要特別注意發(fā)揮企業(yè)家的作用。無論從企業(yè)創(chuàng)新過程來看，還是從各創(chuàng)新主體之間的關(guān)系來看，企業(yè)家都處于一種主導的支配地位。這種支配地位的含義是：第一，企業(yè)家是整個創(chuàng)新活動的控制中心。創(chuàng)新活動是一種經(jīng)濟行為，是一種與企業(yè)的主流發(fā)展方向相協(xié)調(diào)的動作，它總是在企業(yè)家的直接或控制之下進行活動。第二，企業(yè)家是所有創(chuàng)新主體的“統(tǒng)帥”。第三，企業(yè)家是創(chuàng)新風險的最終承擔者。創(chuàng)新之路充滿荊棘，創(chuàng)新的實際操作者固然也有風險，但在企業(yè)范圍內(nèi)，其最終責任者是企業(yè)家。為了發(fā)揮企業(yè)家的作用，當前和今后一段時間內(nèi)，首先要著力探討對經(jīng)營者的激勵問題。應當認識到，企業(yè)家資源是經(jīng)濟資源中最為珍貴的資源之一，是一種“價值量”極高的生產(chǎn)要素。其次，要尊重并鼓勵企業(yè)家的創(chuàng)新精神。為此，要為企業(yè)家創(chuàng)造適宜的創(chuàng)新環(huán)境，并切實保護企業(yè)家的成果。同時，還要按照建立社會主義市場經(jīng)濟的目標要求，逐步把企業(yè)家作為資源市場上的買主和賣主進行雙向選擇，合理流動，以求最佳資源配置。

（三）市場創(chuàng)新

市場創(chuàng)新，就是企業(yè)從微觀角度促進市場構(gòu)成的變動和機制的創(chuàng)造以適應新產(chǎn)品開發(fā)對新產(chǎn)品市場的開拓和占領(lǐng)的要求。市場創(chuàng)新的核心是產(chǎn)品的營銷和服務，這是一個企業(yè)保證企業(yè)目標完成的主要環(huán)節(jié)。隨著信息技術(shù)的廣泛運用，市場的開拓、創(chuàng)造、規(guī)劃、競爭，都需要有新的理念和前瞻的視野。沒有創(chuàng)新的營銷理念、沒有適應知識經(jīng)濟時代的技術(shù)手段，一個企業(yè)就不可能在市場競爭中取勝。所以，企業(yè)必須把生產(chǎn)的產(chǎn)品用創(chuàng)新營銷模式推向市場，讓市場和消費者更快地了解和接受，才能真正對企業(yè)的生存和發(fā)展起到有益的作用。服務是企業(yè)永遠探討不完的經(jīng)營話題，也是解決不完的難題。在市場方式方面，要根據(jù)信息革命的趨勢，開辟網(wǎng)上購物等方式；在創(chuàng)造購買力方面要大力發(fā)展信貸消費，使適度的潛在消費轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實消費，從而促進國民經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

（四）價值觀念創(chuàng)新

企業(yè)組織成員價值觀念的創(chuàng)新主要是針對計劃經(jīng)濟條件下人們傳統(tǒng)的思維方式而言的。觀念的更新和培育仍是目前條件下企業(yè)文化建設(shè)面臨的主要任務之一。具體說來應積極培育以下觀念以適應市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的要求。

1.競爭觀念。競爭是市場經(jīng)濟對人的基本要求，也是一個企業(yè)對組織成員的基本要求。歷史已經(jīng)證明，一個社會如果沒有競爭機制的引入，社會生產(chǎn)力水平就難以提高。對于一個企業(yè)而言，如果沒有競爭機制，勞動生產(chǎn)率水平就難以提高，組織目標就難以實現(xiàn)。所以，競爭觀念是組織成員提升其自身素質(zhì)的基本觀念。

2.合作觀念。合作是社會互動的基本形式，是社會分工的必然結(jié)果。人類多方面的社會生活都是建立在合作的基礎(chǔ)上的，所以團隊精神也是企業(yè)作為組織對其成員的基本要求。一個組織如果沒有合作精神就很難在激烈的市場競爭中取勝，一定意義上講，團隊精神就是企業(yè)的核心競爭力。

3.學習觀念。現(xiàn)代社會是一個學習型社會。隨著科學技術(shù)的不斷進步，知識更新的速度越來越快。一個企業(yè)的成長既取決于自身的組織結(jié)構(gòu)，也取決于組織成員的知識結(jié)構(gòu)。知識是唯一在使用過程中不被消耗，可以通過創(chuàng)新而不斷增值，并為社會共享的資源。知識將代替權(quán)力和資本成為最重要的社會資源。改變知識結(jié)構(gòu)的唯一途徑是學習。學習是組織成員提高自身素質(zhì)的基本途徑。一個社會只有在持續(xù)不斷的學習中才能進步，一個組織只有在持續(xù)不斷的學習中才能發(fā)展，一個人只有在持續(xù)不斷的學習中才能生存和成長。

4.風險觀念。在市場經(jīng)濟條件下，人們最大的心理壓力來自于對未來預期的不確定上。緩解這種壓力的關(guān)鍵因素當然是要保持經(jīng)濟的持續(xù)、健康、快速發(fā)展，但對風險觀念的培育也是重要的環(huán)節(jié)。因為過去在計劃經(jīng)濟條件下，人們沒有也不需要風險觀念，而現(xiàn)在要建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟，市場經(jīng)濟不僅是效率經(jīng)濟也是風險經(jīng)濟，在激烈的市場競爭中，每個人、每個組織隨時都有被淘汰出局的可能，對此每個人必須有充分的心理準備。只有這樣，組織成員才會從對職業(yè)穩(wěn)定性的追求轉(zhuǎn)向?qū)ψ约航K身就業(yè)能力的培養(yǎng)，把創(chuàng)新意識植根于自己的心靈深處，使自己與組織一同成長，從而把社會不斷推向前進。

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[責任編輯杜 娟]