摘要：手機(jī)自20世紀(jì)80年代誕生之后一直保持高速發(fā)展的勢(shì)頭，在信息社會(huì)中始終占有一席之地，不僅改變了傳統(tǒng)單一的人際互動(dòng)方式，還開創(chuàng)了一種新的社會(huì)生活與交往方式。對(duì)“80后”白領(lǐng)而言，手機(jī)既是一種溝通與人際互動(dòng)的手段，也是一種媒體形式，當(dāng)手機(jī)消費(fèi)成為一個(gè)獨(dú)立的消費(fèi)內(nèi)容，其背后的消費(fèi)內(nèi)涵與符號(hào)意義應(yīng)當(dāng)成為考察的對(duì)象。

關(guān)鍵詞：人際互動(dòng)；消費(fèi)；符號(hào)

中圖分類號(hào)：F123.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）22-0176-02

“白領(lǐng)”一詞最早源于20世紀(jì)的美國(guó)，是當(dāng)時(shí)美國(guó)新出現(xiàn)的一批穿白襯衣坐在辦公室上班的群體，在本文中白領(lǐng)概念最重要的兩個(gè)維度就是從事腦力勞動(dòng)與具有一定的教育背景。所謂“80后”是指出生于20世紀(jì)80年代的人。

綜合說(shuō)來(lái)，“80后”白領(lǐng)是一個(gè)走在社會(huì)前沿的群體，不僅能快速感應(yīng)社會(huì)變化并自我調(diào)整，而且對(duì)社會(huì)及個(gè)人都有比較清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種事務(wù)也都有自己獨(dú)立的看法與見解，同時(shí)也具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，樂于嘗試各種各樣的新事物，包括手機(jī)媒體，所以“80后”白領(lǐng)具有研究的價(jià)值。

手機(jī)本來(lái)是奢侈品，技術(shù)進(jìn)步使生產(chǎn)成本下降，種類繁多，成為一種普通的耐用消費(fèi)品，隨著手機(jī)媒體化的深化，人們對(duì)手機(jī)本身的關(guān)注度正在下降，對(duì)手機(jī)媒體如何影響日常生活的關(guān)注度在提升，在本文中關(guān)注的是“80后”白領(lǐng)關(guān)于手機(jī)媒體的消費(fèi)觀念及背后的符號(hào)意義。

一、“80后”白領(lǐng)的手機(jī)消費(fèi)

手機(jī)媒體作為一種個(gè)人所有物，已經(jīng)具有了社會(huì)性特征，這種社會(huì)性特征既包括手機(jī)媒體的社會(huì)化的作用，也包括手機(jī)媒體所代表的符號(hào)意義。在20世紀(jì)末，手機(jī)作為一種奢侈品使用的人并不多，可以說(shuō)是個(gè)人社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的標(biāo)志之一，其符號(hào)意義是財(cái)富，但是當(dāng)下，手機(jī)已經(jīng)非常普及，所以這里考察的是手機(jī)現(xiàn)在是否還承擔(dān)著財(cái)富的符號(hào)意義。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，僅有16%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為手機(jī)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的標(biāo)志之一，而48.4%的調(diào)查對(duì)象則認(rèn)為手機(jī)并不能作為個(gè)人社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的一個(gè)標(biāo)志，而且社會(huì)階層定位、使用手機(jī)的價(jià)格與月均收入對(duì)是否同意“手機(jī)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的標(biāo)志之一”這一陳述并未產(chǎn)生顯著性影響，也就是說(shuō)現(xiàn)在手機(jī)購(gòu)買行為本身只是一種普通的消費(fèi)行為，其炫耀性消費(fèi)的意義已經(jīng)不大，手機(jī)本身并不能作為“80后”白領(lǐng)的財(cái)富符號(hào)。雖然手機(jī)并不是人們社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位的一個(gè)標(biāo)志，但是與手機(jī)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)行為是值得考量的，這也是我們了解“80后”白領(lǐng)關(guān)于手機(jī)媒體消費(fèi)的一個(gè)途徑。從表1和表2的結(jié)果可以看出，調(diào)查對(duì)象購(gòu)買手機(jī)的價(jià)格、月平均費(fèi)用支出與月收入是有相關(guān)性的。

表1手機(jī)價(jià)格與月均收入的相關(guān)分析

在表1中，手機(jī)價(jià)格與月均收入是呈正比的，其皮爾遜相關(guān)系數(shù)為0.236，即月收入越高，手機(jī)價(jià)格價(jià)格也越高。這主要反映的是手機(jī)價(jià)格與“80后”白領(lǐng)群體經(jīng)濟(jì)承擔(dān)力的關(guān)系，收入高，經(jīng)濟(jì)承擔(dān)力越高，可以購(gòu)買的手機(jī)的價(jià)格也越高。表2手機(jī)月平均費(fèi)用支出與月均收入的相關(guān)分析

在表2中，手機(jī)月平均費(fèi)用支出與月均收入是有中度相關(guān)性的，二者的皮爾遜相關(guān)系數(shù)為0.326，月均收入越高，手機(jī)的月平均費(fèi)用越高，而且特別集中在51元~100元段，這證明手機(jī)消費(fèi)雖然是日常消費(fèi)中的一個(gè)固定環(huán)節(jié)，但是在整體消費(fèi)中的比例并不是特別大。

二、手機(jī)媒體的符號(hào)意義

語(yǔ)言、文字、動(dòng)作是人類社會(huì)中最基本的符號(hào)，對(duì)于符號(hào)具體的定義要在不同的情景之下。在正式場(chǎng)合與非正式場(chǎng)合中，手機(jī)為媒介的人際互動(dòng)中的符號(hào)傳播及意義是不同的，所以人們?cè)诶斫夥?hào)意義之前對(duì)情境的理解是必要的。手機(jī)人際互動(dòng)的規(guī)則是一個(gè)內(nèi)化的過程，無(wú)明文規(guī)定，所以實(shí)質(zhì)上是自我互動(dòng)的過程。手機(jī)的文字符號(hào)主要是通過手機(jī)短信呈現(xiàn)出來(lái)，如同網(wǎng)絡(luò)聊天中的表情符號(hào)系統(tǒng)，在手機(jī)文本中也有這種符號(hào)系統(tǒng)，如：-)表示開心，T_T表示流眼淚等，脫離了人際互動(dòng)，這種符號(hào)便不存在意義。

1.時(shí)尚符號(hào)。不論哪個(gè)領(lǐng)域都存在著時(shí)尚，手機(jī)領(lǐng)域也是如此。手機(jī)外形從最初的“大哥大”發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)成為飾品工業(yè)的一部分，如人們常使用的手機(jī)外殼、手機(jī)吊墜等，都使手機(jī)具有了時(shí)尚領(lǐng)域的特色，而這種時(shí)尚特色也是個(gè)人價(jià)值觀、文化審美意識(shí)的體現(xiàn)，還有許多手機(jī)制造商會(huì)根據(jù)不同的性別、年齡、社會(huì)階層、地區(qū)生產(chǎn)不同型號(hào)、顏色、材質(zhì)、價(jià)格的手機(jī)成品，這意味著，購(gòu)買與使用手機(jī)同時(shí)成為一種時(shí)尚行為，也成為界定各人的標(biāo)志，是個(gè)性、自我意識(shí)、風(fēng)格與品位的區(qū)分手段。此外，手機(jī)時(shí)尚符號(hào)還可以用來(lái)區(qū)分不同群體，因?yàn)槭謾C(jī)消費(fèi)過程中不同群體有著不同消費(fèi)模式與消費(fèi)習(xí)慣，如“80后”白領(lǐng)的消費(fèi)行為具有其群體的獨(dú)特性。

但是對(duì)于“80后”白領(lǐng)群體而言，手機(jī)的時(shí)尚符號(hào)意義并不明顯：一方面，手機(jī)的工具性極強(qiáng)，加之“80后”白領(lǐng)消費(fèi)觀中的實(shí)用性傾向，所以手機(jī)只是一種溝通互動(dòng)的必需品而不是展示個(gè)性的文化產(chǎn)品；另一方面，手機(jī)屬于批量生產(chǎn)、普遍使用的產(chǎn)品，在日常工作生活中很容易遇到相同型號(hào)、相同顏色的手機(jī)，已經(jīng)不能稱之為個(gè)性化的個(gè)人用品。

2.身份象征與群體標(biāo)志。手機(jī)作為一種品牌符號(hào)，隨著國(guó)內(nèi)外的手機(jī)品牌越來(lái)越多，其質(zhì)量符號(hào)已經(jīng)不足以吸引大眾的眼球，所以要抽空原有的手機(jī)符號(hào)意義，注入新的符號(hào)意義，如身份象征符號(hào)等，目前手機(jī)有一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，即將手機(jī)打造為身份地位和財(cái)富的象征，所以手機(jī)價(jià)格高低不一，但是手機(jī)在“80后”白領(lǐng)群體中的身份、財(cái)富符號(hào)并不突出，因?yàn)閷?duì)于“80后”白領(lǐng)群體來(lái)說(shuō)手機(jī)只是個(gè)實(shí)用的產(chǎn)品，并非奢侈品。但是手機(jī)媒體的群體標(biāo)志意義逐步顯現(xiàn)，即手機(jī)不同的業(yè)務(wù)品牌代表了不同的身份群體，如學(xué)生、白領(lǐng)工筆者、老年人等，如“校園動(dòng)感地帶”、“老年卡”、“公務(wù)員移動(dòng)卡”等。

3.社會(huì)資源符號(hào)。在人際互動(dòng)中最重要的客體是自我、規(guī)范與價(jià)值，在手機(jī)人際互動(dòng)中表現(xiàn)為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。當(dāng)手機(jī)的原始溝通意義被完全挖掘后，人們開始賦予手機(jī)更多的深層意義，我們可以將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)背后的社會(huì)資源作為手機(jī)的一個(gè)獨(dú)立象征意義進(jìn)行考量。在“80后”白領(lǐng)群體的人際互動(dòng)過程中，個(gè)人會(huì)依賴于不斷地復(fù)制其已有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與特征而獲取資源，并在這個(gè)過程中獲得成長(zhǎng)。當(dāng)“80后”白領(lǐng)體會(huì)到通過手機(jī)建立人際關(guān)系從而獲取社會(huì)資本的優(yōu)勢(shì)后，出于維持已有社會(huì)資本的目的，在擴(kuò)展已有的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，會(huì)趨向于使用同一種渠道復(fù)制已存在的關(guān)系模式，從經(jīng)濟(jì)學(xué)說(shuō)，這是一種有償行為，其不同點(diǎn)在于這里的報(bào)酬既可以是具體的物質(zhì)，也可以是抽象的非物質(zhì)，在手機(jī)人際互動(dòng)中，社會(huì)資源的汲取成為了社會(huì)互動(dòng)的內(nèi)容、方式與目標(biāo)。

4.文化符號(hào)。手機(jī)是一個(gè)獨(dú)立的文化載體，在傳播文化的同時(shí)也創(chuàng)造著文化，傳播學(xué)者詹姆斯·凱利就指出，“傳播的最高表現(xiàn)并不在于信息在自然空間內(nèi)的傳送，而是通過符號(hào)的處理和創(chuàng)造，參與傳播的人們構(gòu)筑和維持的、有意義的、成為人的活動(dòng)的制約和空間的文化世界。”

因此，手機(jī)既可以作為一種時(shí)尚符號(hào)與身份符號(hào)、群體標(biāo)志區(qū)分個(gè)人與群體，也可以作為一種社會(huì)資源符號(hào)作為手機(jī)人際互動(dòng)的交換內(nèi)容，更可以作為一種文化符號(hào)，獨(dú)立成為一種文化特質(zhì)。換句話說(shuō)，手機(jī)人際互動(dòng)的過程實(shí)際就是符號(hào)互動(dòng)的過程，既是信息與社會(huì)資源交換的過程，也是文化交流碰撞的過程，更是一種符號(hào)與群體交換的過程。

三、結(jié)語(yǔ)

根據(jù)符號(hào)互動(dòng)論的基本觀點(diǎn)，人際互動(dòng)的過程就是符號(hào)互動(dòng)的過程，在符號(hào)消費(fèi)的框架下，“80后”白領(lǐng)通過手機(jī)消費(fèi)著時(shí)尚、財(cái)富、文化與社會(huì)資源，同時(shí)也獲得了對(duì)等的人際關(guān)懷、情感支持與社會(huì)資本等。符號(hào)互動(dòng)論強(qiáng)調(diào)符號(hào)意義應(yīng)該在具體互動(dòng)過程中定義，因此在不同群體交往過程中涉及到諸多的重點(diǎn)內(nèi)容是不同的，而在“80后”白領(lǐng)群體的手機(jī)消費(fèi)過程中，其社會(huì)資源符號(hào)意義最具有工具性，其情感、信息、文化的符號(hào)意義則更多體現(xiàn)的是價(jià)值性。當(dāng)手機(jī)逐漸成為一種全新的人際互動(dòng)渠道，人際交往不再只是簡(jiǎn)單的文字、交談，更多的是這種人際交往背后的符號(hào)交換，這也是對(duì)手機(jī)媒體的一種全新的解釋。

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[責(zé)任編輯 安世友]