摘要：高校政治輔導(dǎo)員在學(xué)生思想道德的培養(yǎng)和教育中起著重要作用，輔導(dǎo)員與學(xué)生和諧關(guān)系是促進(jìn)學(xué)校日常管理和教學(xué)工作順利開(kāi)展的重要保證。目前，輔導(dǎo)員與學(xué)生不和諧的原因，主要是輔導(dǎo)員不能恰當(dāng)把握與學(xué)生的關(guān)系，對(duì)自己的角色定位不明確。為促進(jìn)輔導(dǎo)員與學(xué)生和諧關(guān)系的形成與發(fā)展，輔導(dǎo)員要努力提高工作能力，包括提高個(gè)人修養(yǎng)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、有愛(ài)心、耐心、同情心等。

關(guān)鍵詞：政治輔導(dǎo)員；大學(xué)生；和諧關(guān)系；構(gòu)建

中圖分類(lèi)號(hào)：G640文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）22-0285-02

2004 年，教育部發(fā)布的 《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》 明確指出：“輔導(dǎo)員、班主任是高等學(xué)校教師隊(duì)伍中的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人”。2006 年，教育部頒發(fā)的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)定》 則進(jìn)一步明確地指出：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份，輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高職院校學(xué)生日常思想政治和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友”。

因此，高校政治輔導(dǎo)員不僅是行政管理人員，同時(shí)也是思想政治教育的教師。高校政治輔導(dǎo)員做為與學(xué)生接觸最密切的管理者和教育者，是學(xué)生入學(xué)的第一教師和指導(dǎo)者，與學(xué)生形成了最基本、最重要、最微妙、最活躍的師生關(guān)系。這種師生關(guān)系能夠促成良性和諧的師生關(guān)系發(fā)展。

但是當(dāng)前在實(shí)際工作中，高校政治輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的關(guān)系也存在很多問(wèn)題，總體來(lái)說(shuō)就是存在不和諧現(xiàn)象。

一、政治輔導(dǎo)員與學(xué)生之間關(guān)系不和諧原因

輔導(dǎo)員與學(xué)生發(fā)生矛盾，出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象，主要有以下兩個(gè)方面原因：

1.輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系不能恰當(dāng)把握。輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系不能恰當(dāng)把握具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是政治輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的關(guān)系“疏遠(yuǎn)”。一些輔導(dǎo)員每天只都是應(yīng)付檢查性事務(wù)，如教室情況檢查、宿舍情況檢查、上課出勤情況檢查、應(yīng)付各類(lèi)通知以及落實(shí)各部門(mén)指示，而沒(méi)有時(shí)間和學(xué)生談心、了解學(xué)生的心理問(wèn)題及思想變化。二是輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的關(guān)系“過(guò)近”。一些輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生管理的過(guò)細(xì)，小到個(gè)人的頭發(fā)、衣著裝束、小動(dòng)作等方面都會(huì)“婆婆媽媽”，學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的關(guān)系，也由師生關(guān)系滲入了其他關(guān)系，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在進(jìn)行正常學(xué)生管理工作時(shí)畏首畏尾，學(xué)生還討價(jià)還價(jià)，喪失了教師的尊嚴(yán)。俗話說(shuō)：“近則不遜，遠(yuǎn)則怨”，輔導(dǎo)員不能與學(xué)生之間保持某種或近或遠(yuǎn)的關(guān)系，而應(yīng)在其中掌握一種平衡，既要樹(shù)立教師的尊嚴(yán)和權(quán)威，又要關(guān)心、愛(ài)護(hù)、理解、同情學(xué)生，這是政治輔導(dǎo)員與學(xué)生之間建立和諧關(guān)系的起步點(diǎn)。

2.輔導(dǎo)員對(duì)自己的角色定位不甚明確。隨著社會(huì)多元化方向的發(fā)展，大學(xué)生的思想變化也多種多樣，心理問(wèn)題和人際交往的矛盾不斷突出，高校政治輔導(dǎo)員面臨的問(wèn)題也越來(lái)越多，如要承擔(dān)著教師、心理專(zhuān)家、學(xué)者等多重角色。相比以前的人們習(xí)慣認(rèn)為“輔導(dǎo)員的工作只要有經(jīng)驗(yàn)、負(fù)責(zé)任，不論專(zhuān)業(yè)、學(xué)科、學(xué)歷高低都能做好”的觀念來(lái)說(shuō)，當(dāng)前政治輔導(dǎo)員不僅對(duì)學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的入退學(xué)、批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)、處分等例行的管理工作，而且還要對(duì)學(xué)生的思想動(dòng)向進(jìn)行引導(dǎo)，解決學(xué)生心理問(wèn)題，幫助學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

目前，許多高校將輔導(dǎo)員簡(jiǎn)單劃至行政管理人員范圍，有的學(xué)校對(duì)輔導(dǎo)員實(shí)行聘任制，工資福利待遇也比較低，這樣的做法已經(jīng)影響了輔導(dǎo)員的工作積極性及做好學(xué)生思想教育工作的熱情。有的輔導(dǎo)員認(rèn)為，“自己既然是學(xué)校的行政管理人員，就上傳下達(dá)，做好上級(jí)交付的工作即可”。由此，導(dǎo)致一些學(xué)生評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員“喜歡命令、擺架子、不靈活、不善變通”，這對(duì)于促進(jìn)輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的和諧發(fā)展關(guān)系是相當(dāng)不利的。同時(shí)，也正是這種不明定位的做法，才使得學(xué)生和輔導(dǎo)員之間矛盾重重。在個(gè)別學(xué)生眼里的輔導(dǎo)員，就是強(qiáng)權(quán)、無(wú)法溝通；輔導(dǎo)員一方則認(rèn)為，學(xué)生素質(zhì)不高，一意孤行，使人難以理解；因此輔導(dǎo)員角色的正確定位，是政治輔導(dǎo)員與學(xué)生之間建立和諧關(guān)系的重要保證，不僅需要輔導(dǎo)員個(gè)人調(diào)整心態(tài)，正確估價(jià)自己，更需要教育行政部門(mén)給予制度上的保證。

二、政治輔導(dǎo)員應(yīng)努力提高綜合素質(zhì)

政治輔導(dǎo)員是師生間矛盾的主要方面，輔導(dǎo)員應(yīng)努力提高個(gè)人提高綜合素質(zhì)、工作能力，樹(shù)立輔導(dǎo)員正面形象，成為新時(shí)代學(xué)生的良師益友。筆者認(rèn)為，提高輔導(dǎo)員工作能力應(yīng)從理論學(xué)習(xí)、個(gè)人修養(yǎng)及愛(ài)心、同情心、耐心等方面著手進(jìn)行。

1.輔導(dǎo)員要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)理論來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐需要理論的指導(dǎo)，缺乏理論來(lái)源的教育工作是淺薄乏味的，同時(shí)也是站不住腳的，輔導(dǎo)員工作更需要理論指導(dǎo)，這樣在面對(duì)學(xué)生時(shí)才會(huì)有說(shuō)服力和號(hào)召力。高校政治輔導(dǎo)員一般都是大學(xué)畢業(yè)生，他們?cè)诠ぷ髯畛醯娜了哪?，能把工作的全部激情投入到學(xué)生管理工作中。此后，由于客觀原因造成的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)較少，理論知識(shí)較薄，使得輔導(dǎo)員面對(duì)越來(lái)越多的問(wèn)題時(shí)，總是感覺(jué)力不從心，尤其做學(xué)生思想工作時(shí)，語(yǔ)言不鮮活，缺乏理論基礎(chǔ)知識(shí)的支撐。因此，輔導(dǎo)員急需加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)、倫理道德的專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)，做到理論指導(dǎo)教育實(shí)踐，教育實(shí)踐促進(jìn)理論向縱深方向發(fā)展。除此之外還要加強(qiáng)對(duì)高等教育法律、法規(guī)及法律常識(shí)的學(xué)習(xí)。在校的學(xué)生已經(jīng)具有完全民事行為能力的人，與社會(huì)接觸也越來(lái)越多，如打工受傷害、交通肇事傷害、人身權(quán)受侵害等。在處理這些問(wèn)題時(shí)，輔導(dǎo)員參與處理的可能性比較大，要想處理好這些問(wèn)題，必須了解相關(guān)的法律常識(shí)，掌握日常生活能涉及到的法律。

2.政治輔導(dǎo)員要提高個(gè)人道德修養(yǎng)：道德修養(yǎng)決定了一個(gè)人的思想境界、思路方向，也在某種程度上決定了個(gè)人工作能力的高低。教師的道德修養(yǎng)，是指教師為提高自身的道德品質(zhì)，而在道德認(rèn)識(shí)、道德情感、道德意志、道德信念和道德行為等方面進(jìn)行自覺(jué)的自我改造、自我陶冶、自我鍛煉和自我培養(yǎng)的過(guò)程。作為輔導(dǎo)員所接觸的學(xué)生個(gè)性多樣，千差萬(wàn)別，如有的個(gè)性活潑、有的內(nèi)質(zhì)憂郁、有的素質(zhì)較高、有的素質(zhì)較低，尤其 “90 后”的學(xué)生，他們特點(diǎn)鮮明、個(gè)性突出，這就要求輔導(dǎo)員面對(duì)不同學(xué)生要心態(tài)平和，心智清晰，不能因?yàn)閷W(xué)生一些不得體、不恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)和行為而大發(fā)雷霆、吹胡子瞪眼睛，動(dòng)輒批評(píng)教訓(xùn)，甚至將這種不好的心情轉(zhuǎn)嫁到其他學(xué)生身上，帶到同事中間去，而應(yīng)在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，給予如沐春風(fēng)的教化。

提高個(gè)人修養(yǎng)并不是簡(jiǎn)單看看書(shū)、聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，而是對(duì)學(xué)生的事情要重視，堅(jiān)持“學(xué)生事無(wú)小事，事事系安全”的工作原則。做到“慎獨(dú)”，要經(jīng)歷一個(gè)由不自覺(jué)到自覺(jué)的轉(zhuǎn)變過(guò)程，這是一個(gè)不斷進(jìn)行思想斗爭(zhēng)和鍛煉的過(guò)程。教師在教育實(shí)踐中必須經(jīng)得起考驗(yàn)，抵得住誘惑，時(shí)時(shí)告誡自己無(wú)論何時(shí)何地都要始終堅(jiān)持原則，固守“慎獨(dú)”，謹(jǐn)慎行事。做到“師愛(ài)”，有修養(yǎng)的輔導(dǎo)員不是毫無(wú)原則地順從學(xué)生，做個(gè)老好人，而是將有理智、有境界、有責(zé)任感的“師愛(ài)”給予學(xué)生，并讓學(xué)生理解這樣的師愛(ài)與管理是輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)，化解師生之間的誤解，引導(dǎo)學(xué)生把握正確的方向。高校政治輔導(dǎo)員做為與學(xué)生接觸最密切的管理者和教育者，是學(xué)生入學(xué)的第一教師和指導(dǎo)者，與學(xué)生形成了最基本、最重要、最微妙、最活躍的師生關(guān)系。這種師生關(guān)系能夠促成良性和諧的師生關(guān)系發(fā)展，能夠在學(xué)生及家長(zhǎng)中樹(shù)立學(xué)校的良好形象，從而增強(qiáng)學(xué)校的社會(huì)影響力。因此，高校政治輔導(dǎo)員與學(xué)生的和諧關(guān)系，是學(xué)校各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展的保證，是建設(shè)和校園的重要基礎(chǔ)，對(duì)于建設(shè)現(xiàn)代化高職院校具有重要作用。

3.輔導(dǎo)員要加強(qiáng)愛(ài)心、同情心和耐心的養(yǎng)成：在工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)尊重學(xué)生，體諒學(xué)生，以學(xué)生為本；合理引導(dǎo)學(xué)生，正確激勵(lì)學(xué)生。當(dāng)學(xué)生情緒沖動(dòng)時(shí)，輔導(dǎo)員好比一盆冷水要讓學(xué)生冷靜；每個(gè)同學(xué)都有自己正確的主觀能動(dòng)性，輔導(dǎo)員要注意用正確的方式去激勵(lì)他們，星星激勵(lì)之火可以燎學(xué)生自信之原；經(jīng)常深入學(xué)生，積極了解學(xué)生；愛(ài)護(hù)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生。大部分同學(xué)都是第一次出遠(yuǎn)門(mén)求學(xué)，生活方面不能很好的自理，也許會(huì)發(fā)生這樣那樣我們不能理解的突發(fā)情況，這就要求輔導(dǎo)員用一顆愛(ài)心和真心去幫助大家，學(xué)生再小的事情對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)也是大事，輔導(dǎo)員的另一個(gè)角色就是替遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的父母來(lái)照顧這些孩子。在照顧和關(guān)心學(xué)生的同時(shí)教育他們要增強(qiáng)自理能力、溝通能力和人際交往能力；切實(shí)做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。高校輔導(dǎo)員應(yīng)該很好的成為學(xué)生成長(zhǎng)的榜樣，在有的學(xué)生眼里輔導(dǎo)員不算是真正的老師，而是比自己長(zhǎng)幾歲的朋友，輔導(dǎo)員一個(gè)正確的眼神或者舉動(dòng)帶來(lái)的影響甚至比苦口婆心的說(shuō)教更明顯；要有寬廣的胸懷，能及時(shí)采納學(xué)生的意見(jiàn)和建議，甚至是批評(píng)。

要正確處理輔導(dǎo)員與當(dāng)代大學(xué)生之間的關(guān)系，這是開(kāi)展學(xué)生工作的基礎(chǔ)，也是學(xué)生個(gè)人進(jìn)步和學(xué)校整體發(fā)展的重要組成部分。學(xué)校要嚴(yán)把輔導(dǎo)員的質(zhì)量關(guān)，這是處理好輔導(dǎo)員與當(dāng)代大學(xué)生之間關(guān)系的前提。輔導(dǎo)員在開(kāi)展工作的過(guò)程中要切實(shí)深入學(xué)生中間，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻堅(jiān)持原則。只有這樣才能促進(jìn)學(xué)生工作的有序開(kāi)展，促進(jìn)大學(xué)生道德素養(yǎng)的逐步養(yǎng)成，才能為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)更多的人才。

總之，輔導(dǎo)員在做學(xué)生的思想工作時(shí)，應(yīng)在理解、關(guān)心的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生走出困惑，走出彷徨，消除不良社會(huì)風(fēng)氣對(duì)他們的影響，從而塑造學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)樂(lè)觀的品質(zhì)風(fēng)格，積極進(jìn)取的時(shí)代風(fēng)尚，最大程度地發(fā)揮輔導(dǎo)員在學(xué)生成長(zhǎng)中的助推作用。

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[責(zé)任編輯 陳鶴]