在“2011年高成長性中小外貿(mào)企業(yè)100強排行榜”中,山東星宇手套有限公司(以下簡稱星宇)是為數(shù)不多的連續(xù)3年增長率超過80%的企業(yè)。星宇可謂是廣交會的常客,記者曾經(jīng)多次在廣交會上捕捉到星宇的身影。展位并不大,也沒有豪華的特裝,呈現(xiàn)出中小企業(yè)姿態(tài)。展臺上的業(yè)務(wù)員雖然不多,但是各個彬彬有禮,接待客戶不卑不亢。也許,正是憑借這樣的堅持和從容,星宇才一步步贏得自己的廣闊藍海。
完善的管理體系標準
星宇是一家專業(yè)生產(chǎn)勞保手套用品的企業(yè),生產(chǎn)各種規(guī)格和檔次的乳膠浸漬手套、丁腈浸漬手套、紗線手套、皮制手套和工具包等5大類產(chǎn)品,100多個品種。近幾年,我國勞保手套對歐盟、美國市場的出口不斷受到“綠色壁壘”的困擾,出口市場過于集中,出口量增價跌趨勢明顯,極易招致反傾銷和其他貿(mào)易保障措施。在宏觀環(huán)境不利的情況下,星宇仍然保持有不錯的出口業(yè)績,這與其積極應(yīng)對海外市場的各種壁壘是相關(guān)的。
星宇獲得對外經(jīng)營貿(mào)易資格并不長,但是,從踏上海外征途這條路開始,星宇就堅持以高標準要求自己。
在我國勞保手套的出口中,歐盟一向占有極大份額。CE認證是進入歐盟市場必須的通行證,被視為制造商打開并進入歐洲市場的護照。凡是貼有“CE”標志的產(chǎn)品就可在歐各成員國內(nèi)銷售,無須符合每個成員國的要求。在歐盟市場,“CE”標志屬強制性認證標志,這是歐盟法律對產(chǎn)品提出的一種強制性要求。為了贏得歐盟市場,星宇在2008年就通過了CE認證,從而保證自己的產(chǎn)品順利進入歐洲市場。
相對于CE認證這種質(zhì)量認證來說,近幾年風起云涌的“綠色壁壘”成為我國出口企業(yè)的另一個攔路虎。然而,星宇并沒有將這些“綠色壁壘”看成是企業(yè)的一個負擔。對于星宇來說,這不僅是一個獲得發(fā)展的良好契機,更是一個企業(yè)具有良好社會責任的表現(xiàn)。在這些認證體系的評估當中,星宇也不斷完善自己的質(zhì)量體系與監(jiān)督體系。
2009年12月,星宇通過了ISO14001環(huán)境管理體系認證。據(jù)了解,ISO14001是針對全球性的環(huán)境污染和生態(tài)破壞越來越嚴重等重大環(huán)境問題的出現(xiàn),由國際標準化組織依據(jù)國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的需要而制訂的。在這一點上,星宇為同行業(yè)做出了表率。
在此基礎(chǔ)上,2010年3月,星宇又通過了OHSAS18001職業(yè)健康安全認證。這個認證是近幾年又一個風靡全球的管理體系標準,也成為眾多海外買家對中國供應(yīng)商的新要求。星宇的產(chǎn)品屬于勞保產(chǎn)品,職業(yè)健康安全就顯得尤為重要。取得這一認證標識,無疑證實了星宇在職業(yè)健康安全管理體系中已經(jīng)佼佼領(lǐng)先。
對產(chǎn)品認證的重視反映了對產(chǎn)品質(zhì)量的重視。2010年年底,星宇設(shè)立了SATRA實驗室。據(jù)了解,英國SATRA是全球安全防護用品行業(yè)最權(quán)威的檢測認證機構(gòu)之一,星宇是SATRA協(xié)會在中國發(fā)展的首家浸漬(防護)手套企業(yè)會員。通過SATRA,星宇在歐盟標準的符合性上更勝一籌。
執(zhí)著而務(wù)實的踐行者
作為中小企業(yè),星宇似乎并沒有自己獨特的殺手锏。在產(chǎn)品上質(zhì)量過硬,在作風上踏實、務(wù)實和堅持,可以說是星宇的成功之道。
翻開星宇上年的日歷,除了廣交會之外,2010年4月的第80屆中國國際勞動保護用品交易會、2010年5月的英國國際安全與消防技術(shù)及設(shè)備展覽會,以及2010年10月的美國安全及勞保用品展覽會,都成為星宇向全世界展示產(chǎn)品的舞臺。
在每次展會中,星宇都能積極組織、精心策劃和實施,向海外客戶介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)體系,宣傳星宇的品牌,得到廣大客戶的認可。展會后,國外的新老國際客戶紛紛來公司參觀訪問。來訪客戶參觀了星宇的生產(chǎn)現(xiàn)場,實際了解各類浸漬手套產(chǎn)品生產(chǎn)流程,對星宇公司所具備的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量及技術(shù)水平予以了肯定。目前,星宇的產(chǎn)品已經(jīng)遠銷美國、俄羅斯、東歐、日本、韓國、東南亞等國家和地區(qū)。