短短14年，從一家默默無(wú)聞的公司，成為全球第四大智能手機(jī)制造商，宏達(dá)國(guó)際電子股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)宏達(dá)電）的秘訣是什么？宏達(dá)電在總公司這一層級(jí)的戰(zhàn)略是市場(chǎng)滲透成長(zhǎng)戰(zhàn)略，而在事業(yè)層級(jí)結(jié)合了多種戰(zhàn)略的配合。下面，結(jié)合宏達(dá)電的發(fā)展歷程，對(duì)其成功的發(fā)展戰(zhàn)略做一分析，以期對(duì)國(guó)內(nèi)制造企業(yè)有所啟示。

借力之道

宏達(dá)電快速發(fā)展的戰(zhàn)略之一就是善于在自己還比較弱小的時(shí)候，站在巨人的肩膀上，借助他人之力，發(fā)展自己、壯大自己。

不管是與Microsoft或者Google合作，由于Microsoft與Google都是世界一流的公司，都受到極高的關(guān)注，與他們的合作，無(wú)形中也提升了宏達(dá)電的品牌影響力，同時(shí)借助與Microsoft和Google的合作，宏達(dá)電也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。

1997年宏達(dá)電成立不久，即取得微軟的新型操作系統(tǒng)Windowsreg;CE的授權(quán)，成為微軟重要戰(zhàn)略合作伙伴，為往后雙方在產(chǎn)品研發(fā)的緊密關(guān)系奠定良好基礎(chǔ)。借助微軟強(qiáng)大的品牌影響力，當(dāng)時(shí)名不見(jiàn)經(jīng)傳的宏達(dá)電，為未來(lái)的發(fā)展打下基礎(chǔ)。從1997年獲得Microsoft新型操作系統(tǒng)WinCE的授權(quán)，制作出全球第一臺(tái)搭載WinCE的掌上電腦；2002年推出全球第一臺(tái)Microsoft系統(tǒng)為基礎(chǔ)的智能手機(jī)；2005年推出全球第一臺(tái)3G Microsoft智能手機(jī)系統(tǒng)；2007年推出第一款Microsoft Windows Mobile 6智能手機(jī)……宏達(dá)電持續(xù)地與Microsoft合作，配合其最新的操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)相關(guān)的產(chǎn)品，自身的產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)以及顧客服務(wù)的能力不斷地鍛煉提升，奠定了宏達(dá)電在微軟Windows平臺(tái)智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)地位。同時(shí)，因?yàn)榕c微軟的合作關(guān)系，受到歐美日電信運(yùn)營(yíng)商的信賴(lài)，從而接到源源不絕的訂單。

與Google合作，更是累積自身在移動(dòng)上網(wǎng)方面的能力，與Google推廣Android平臺(tái)，于2008年率先推出所有人意想不到G1手機(jī)，一炮打響，并與之后陸續(xù)推出G2、G3到G10，充分發(fā)掘了最新出現(xiàn)的Android系統(tǒng)的潛力，奠定了宏達(dá)電在Android平臺(tái)智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)地位。

差異化戰(zhàn)略

宏達(dá)電注重開(kāi)發(fā)原創(chuàng)性商品，對(duì)于未來(lái)的技術(shù)有自己的看法，不跟隨既有的市場(chǎng)規(guī)范，并且主動(dòng)將資源壓在看好的技術(shù)上，因?yàn)闆](méi)有創(chuàng)新就享受不到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

押寶WinCE宏達(dá)電當(dāng)年進(jìn)軍PDA時(shí)，正是Palm OS當(dāng)紅之際，而宏達(dá)電為什么毅然決定采用當(dāng)時(shí)冷門(mén)的WinCE呢？因?yàn)楫?dāng)時(shí)宏達(dá)電的總經(jīng)理認(rèn)為Palm系列PDA的功能太過(guò)簡(jiǎn)單，未來(lái)在市場(chǎng)受到的局限性較大；他比較認(rèn)同微軟的概念，雖然比較復(fù)雜，但未來(lái)開(kāi)創(chuàng)的空間較大。避開(kāi)當(dāng)時(shí)風(fēng)頭正盛的Palm，選擇當(dāng)時(shí)冷門(mén)的Win CE，開(kāi)辟了一片藍(lán)海。

創(chuàng)新商業(yè)模式宏達(dá)電進(jìn)軍無(wú)線通信領(lǐng)域時(shí)，諾基亞、摩托羅拉等幾大手機(jī)廠商早已打得如火如荼。而宏達(dá)電沒(méi)有直接與他們競(jìng)爭(zhēng)，而是繞過(guò)手機(jī)品牌廠商，開(kāi)創(chuàng)出業(yè)界第一個(gè)跳過(guò)手機(jī)品牌，直接與電信運(yùn)營(yíng)商合作的商業(yè)模式。

以人為本宏達(dá)電認(rèn)為“你不需要懂手機(jī)，你只需要手機(jī)懂你?！币虼?，宏達(dá)電始終堅(jiān)守以人為中心的承諾，致力推出能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求、并符合人們工作與生活形態(tài)的手機(jī)。在產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)上，宏達(dá)電有別于傳統(tǒng)概念，采取以人為本的設(shè)計(jì)方式。簡(jiǎn)單而有特色（iconic simplicity）是宏達(dá)電一直以來(lái)所秉持的設(shè)計(jì)核心，期望借由精心設(shè)計(jì)打造的創(chuàng)新手機(jī)拉近人與人之間的距離、提升人們的生活與溝通效率，并進(jìn)一步簡(jiǎn)化人們接收信息的方式，并期望未來(lái)持續(xù)將風(fēng)格與深度融合在手機(jī)和手機(jī)使用方式之中。

提高轉(zhuǎn)移成本隨著智能手機(jī)的成長(zhǎng)，用戶(hù)界面將會(huì)讓用戶(hù)的轉(zhuǎn)移成本提高，讓用戶(hù)無(wú)法輕易離開(kāi)產(chǎn)品，因此有自己的用戶(hù)平臺(tái)變得越加重要。宏達(dá)電于2009年推出的HTC Sense平臺(tái)，其主要特色秉持著“以人為中心”的概念，讓手機(jī)的使用更簡(jiǎn)單、更直覺(jué)。HTC Sense設(shè)計(jì)的三大理念，除細(xì)心觀察消費(fèi)者的生活點(diǎn)滴、認(rèn)真傾聽(tīng)他們的需求外，并進(jìn)一步與消費(fèi)者溝通、切實(shí)了解他們實(shí)際生活上所需的種種應(yīng)用與服務(wù)。從 HTC Hero開(kāi)始，HTC推出的所有產(chǎn)品都將整合HTC Sense，并符合三個(gè)設(shè)計(jì)理念，包括Make It Mine、Stay Close與Discover the Unexpected。

技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

宏達(dá)電一直以來(lái)都以“技術(shù)創(chuàng)新”為其文化的DNA，持續(xù)投入研發(fā)以維持核心競(jìng)爭(zhēng)力。成立以來(lái)，投入相當(dāng)多資源于研發(fā)人才培育與技術(shù)創(chuàng)新上，他們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)一直以很高的速度成長(zhǎng)，在1999年大概將近70人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，到了2002年初宏達(dá)電股票上市時(shí)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)已達(dá)330人，2005年已超過(guò)1000人，2009年達(dá)2732人；同時(shí)研發(fā)費(fèi)用也從2002年的699百萬(wàn)新臺(tái)幣，增加到2009年的8373百萬(wàn)新臺(tái)幣。目前，研發(fā)人員占全球員工總數(shù)接近三成，對(duì)研發(fā)資源的投資約占營(yíng)業(yè)收入5%~7%。正是以這種對(duì)技術(shù)研發(fā)的高投入，加上員工認(rèn)同感強(qiáng)，工程師流動(dòng)頻率極低的情況下，造就宏達(dá)電產(chǎn)品屢次獲得“第一”的殊榮，如第一支Windows Mobile手機(jī)、第一支Android手機(jī)、第一支GSM/WiMAX雙模手機(jī)、第一支3G/4G Android手機(jī)等。

專(zhuān)一化戰(zhàn)略

宏達(dá)電一直致力于掌上電腦和智能手機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)和制造，聚焦smart phone市場(chǎng)，致力于成為微軟作業(yè)平臺(tái)與Android平臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)者。

HTC日本子公司HTC Nippon的董事長(zhǎng)David Kou指出：“HTC完全專(zhuān)注于手提式計(jì)算機(jī)（掌上電腦）的研發(fā)?！睆囊婚_(kāi)始，宏達(dá)電的心中就有個(gè)人計(jì)算機(jī)將會(huì)逐漸小型化，掌上電腦的時(shí)代即將來(lái)臨的想法。即使在2000 年之前的艱難時(shí)期，宏達(dá)電董事長(zhǎng)王雪紅也沒(méi)有放棄，而持續(xù)不斷投資于有關(guān)PDA的研發(fā)工作。

縱觀HTC歷年的年報(bào)，也可以非常明晰地看到，宏達(dá)電一直把自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)定于掌上電腦和智能手機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)和制造，并提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)支援與售后服務(wù)。

全球品牌戰(zhàn)略

通過(guò)品牌戰(zhàn)略，培養(yǎng)品牌權(quán)益以創(chuàng)造更高的附加值。經(jīng)營(yíng)品牌是企業(yè)長(zhǎng)期的承諾，品牌不僅是宏達(dá)電的主體，也是臺(tái)灣企業(yè)未來(lái)重要的出路。2006年6月，宏達(dá)電在歐洲宣布以HTC品牌進(jìn)軍歐陸市場(chǎng)，品牌業(yè)務(wù)逐漸上升。2007年5月，宏達(dá)電宣布以HTC品牌為主體正式跨入全球品牌策略與布局，隨后于英國(guó)倫敦推出HTC Touch，掀起觸控式智能手機(jī)的風(fēng)潮，全新消費(fèi)性手機(jī)概念產(chǎn)品陸續(xù)問(wèn)市，HTC品牌正式問(wèn)鼎全球無(wú)線通信產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)。

2008年，宏達(dá)電代工業(yè)務(wù)已低于整體營(yíng)收的10%，表明宏達(dá)電通過(guò)豐富且多元化的手機(jī)選擇并注重用戶(hù)接口，除滿(mǎn)足一般消費(fèi)者到專(zhuān)業(yè)人士的需求外，也建立了自己的品牌價(jià)值。2009年，宏達(dá)電揭開(kāi)新品牌定位Quietly Brilliant與全球一系列廣告活動(dòng)YOU campaign，并贊助環(huán)法自行車(chē)大賽與Wallpaper年度設(shè)計(jì)大賞，提升HTC品牌的知名度，讓全球的消費(fèi)者更加認(rèn)識(shí)HTC品牌與其價(jià)值。

（作者單位：正略鈞策管理咨詢(xún)）