［摘 要］每一個(gè)企業(yè)都有自己的核心價(jià)值觀，核心價(jià)值觀是企業(yè)的一種“道德”“績(jī)效”的標(biāo)準(zhǔn)，員工以此與企業(yè)形成一種心里契約，即員工認(rèn)同企業(yè)的共同愿景和追求，將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合在一起，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任并進(jìn)行自主管理。同時(shí)，一旦將文化融入企業(yè)的日常管理，文化又是一種理性管理手段，它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)功利目標(biāo)的一種理性選擇，如，在戰(zhàn)略上規(guī)定了企業(yè)做什么，不做什么；在理念上確定了企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么；在價(jià)值觀上明確了追求什么，放棄什么。但進(jìn)入新世紀(jì)以來，隨著企業(yè)文化的新一輪熱潮掀起，相當(dāng)多的單位在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中，往往存在著“重理念”、“輕深植”的現(xiàn)象，只重視企業(yè)理念的創(chuàng)新，求新奇、求美感、求震撼，而忽視了理念背后的管理支撐。本文分析了企業(yè)文化與企業(yè)管理融合應(yīng)具備的三個(gè)要素，立足于所在單位的工作實(shí)際，提出了在工作實(shí)際中二者有效融合的方式方法。

［關(guān)鍵詞］ 業(yè)管理 核心價(jià)值體系

自2007年秦港集團(tuán)公司頒布《秦皇島港理念識(shí)別系統(tǒng)文本》以來，在學(xué)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)際工作，就如何貫徹落實(shí)進(jìn)行了認(rèn)真的思考，特別是企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合問題有了一點(diǎn)體會(huì)，現(xiàn)與大家共同交流和探討。

在八十年代，組織文化大師霍夫斯坦德預(yù)言，企業(yè)文化必將從一種“時(shí)尚”發(fā)展為企業(yè)管理的工具，而今這一預(yù)言正在被中國的有為企業(yè)認(rèn)同且踐行，企業(yè)文化管理也正在成為一種嶄新的管理思想。

由此說到文化與管理的關(guān)系。從廣義上講，管理也是人類的一種文化活動(dòng)；就狹義而言，管理作為人類的一種重要活動(dòng)總是被一定的社會(huì)文化所影響，社會(huì)文化是管理的母體，它不斷地為管理活動(dòng)注入生命的因素；同時(shí)，就企業(yè)這樣一個(gè)組織來說，企業(yè)文化的產(chǎn)生、發(fā)展與創(chuàng)新又與企業(yè)的管理活動(dòng)息息相關(guān)。也就是說，把企業(yè)文化看作一種管理思想，以此來統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)管理的各個(gè)方面并解決企業(yè)發(fā)展中的問題，就會(huì)促使企業(yè)的整體價(jià)值得以提升。

那么如何做到企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合？如何讓企業(yè)文化作為管理工具，發(fā)揮它的企業(yè)價(jià)值提升呢？

通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到，二者的融合要具備三個(gè)要素。一是要清晰企業(yè)的核心價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素。就是對(duì)企業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵成功要素的凝練和提升，即回答企業(yè)憑什么發(fā)展到今天的問題。二是要明確企業(yè)的核心價(jià)值觀。 文化管理在這方面的工作很簡(jiǎn)單，就是界定和細(xì)化的工作。三是要提取企業(yè)管理各方面的價(jià)值關(guān)鍵要素。就是把核心價(jià)值觀分解到企業(yè)的各個(gè)管理層面進(jìn)行價(jià)值關(guān)鍵要素的落實(shí)，只有這樣才會(huì)讓職工深刻體會(huì)企業(yè)的價(jià)值觀導(dǎo)向，并以此為職工的日常行為進(jìn)行指導(dǎo)。

筆者認(rèn)為，我們?cè)谝郧馗酆诵膬r(jià)值體系指導(dǎo)企業(yè)文化與企業(yè)管理的融合上，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

一是應(yīng)以企業(yè)文化管理作為切入點(diǎn)，抓職工的價(jià)值觀形成，規(guī)范職工的從業(yè)行為。企業(yè)需要管理，這是共識(shí)。但企業(yè)需要什么樣的管理，則見仁見智。通過學(xué)習(xí)，筆者認(rèn)為，企業(yè)需要的是文化管理。因?yàn)槠髽I(yè)文化管理是以價(jià)值觀管理為核心，涉及企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、品牌等各方面，又與企業(yè)上至領(lǐng)導(dǎo)下至職工關(guān)系緊密。文化管理是企業(yè)管理的最高境界，是企業(yè)真正意義上的全面管理。一方面價(jià)值觀是個(gè)“方向盤”。有什么樣的價(jià)值觀，就會(huì)有什么樣的企業(yè)管理制度建設(shè)和發(fā)展目標(biāo)制定。集團(tuán)公司提出的秦港價(jià)值觀是“為國家盡責(zé)任、為股東創(chuàng)效益、為職工謀利益”，把“對(duì)人的關(guān)心”和“對(duì)成果的關(guān)心”一致起來，從而不僅使企業(yè)精神得到升華，而且使企業(yè)的整體實(shí)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和顧客價(jià)值得到有力提升，經(jīng)濟(jì)效益和可持續(xù)發(fā)展能力也得到有效的躍升。這說明價(jià)值觀是文化管理的“魂”，“魂”在而神生。另一方面行為準(zhǔn)則是個(gè)“風(fēng)向儀”。企業(yè)職工的行為，代表著一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)方式、生活方式。盡管每名職工的經(jīng)歷有異，其行為也有其自然前提，但基本上是受社會(huì)條件和社會(huì)規(guī)律制約的。在企業(yè)內(nèi)部，更是受公司規(guī)章制度制約的。我們秦港精神是“愛我港口、建我港口、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、敢創(chuàng)一流”，這其中體現(xiàn)了秦港傳統(tǒng)精神和時(shí)代精神，也為全港職工確立了如何做和怎樣做的依據(jù)。由此可見，完善的文化管理可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，提升企業(yè)對(duì)外的影響力。

二是建立以制度為核心的管理。一個(gè)企業(yè)要做強(qiáng)、做大，就應(yīng)有制度，有管理，即科學(xué)的戰(zhàn)略、正確的決策、嚴(yán)密的組織、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、良好的協(xié)調(diào)與控制，這是企業(yè)追求效益最大化的保障，沒有科學(xué)管理的企業(yè)是沒有生命力的。企業(yè)管理的核心是科學(xué)決策和執(zhí)行力。一個(gè)企業(yè)的管理是由最高管理者的決策、中級(jí)管理者的執(zhí)行與貫徹、一線職工的規(guī)范操作和按標(biāo)準(zhǔn)自查以及科學(xué)的監(jiān)督機(jī)制來實(shí)現(xiàn)的。如果沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略規(guī)劃、決策、領(lǐng)導(dǎo)、控制，企業(yè)的管理就會(huì)缺少精神；如果沒有中級(jí)管理者的貫徹和執(zhí)行，企業(yè)的管理就會(huì)成為作坊式的落后管理；沒有一線職工的規(guī)范操作和按標(biāo)準(zhǔn)自查以及科學(xué)的監(jiān)督機(jī)制，企業(yè)的管理就會(huì)成為一種無奈的管理。一方面抓執(zhí)行力的根本問題就是要做好管理程序，有了科學(xué)的工作流程，企業(yè)的各個(gè)層面就會(huì)依據(jù)程序各負(fù)其責(zé)，相互溝通，科學(xué)運(yùn)作，制度就會(huì)得到落實(shí)，執(zhí)行力就會(huì)得到保障，企業(yè)的決策才會(huì)一步步得到落實(shí)。另一方面好的企業(yè)管理制度和工作程序是要靠人來落實(shí)的，特別是要靠高素質(zhì)的人來落實(shí)。因此，要把提高企業(yè)全體職工的綜合素質(zhì)放在首位，努力提高職工的綜合能力。職工的綜合素質(zhì)越高，企業(yè)的制度和程序就會(huì)落實(shí)得越到位，企業(yè)的戰(zhàn)略決策也就會(huì)執(zhí)行得越到位。

在近幾年集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中，強(qiáng)化和提升了職工的工作動(dòng)力，企業(yè)凝聚力顯著提高。但筆者認(rèn)為，這僅僅是個(gè)開始，企業(yè)與職工的持續(xù)成長(zhǎng)還有很長(zhǎng)的路要走。

參考文獻(xiàn)：

[1]《企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理》企業(yè)經(jīng)理人網(wǎng)

[2]秦港集團(tuán)公司2007年頒布《秦皇島港理念識(shí)別系統(tǒng)文本》

[3]《高級(jí)企業(yè)文化師》（國家職業(yè)資格一級(jí)教材）

[4]《集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)》王吉鵬著