［摘要］廣東近代企業(yè)倫理思想主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是企業(yè)與社會的倫理關(guān)系；二是企業(yè)與消費(fèi)者的倫理關(guān)系；三是企業(yè)與員工的倫理關(guān)系；四是企業(yè)之間的倫理關(guān)系。這些企業(yè)倫理思想使得廣東近代企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中取得一席之地。

［關(guān)鍵詞］ 廣東近代 企業(yè) 倫理思想

1840年鴉片戰(zhàn)爭以后，隨著國外資本主義勢力的入侵，中國逐漸淪為半封建半殖民地國家。作為清朝中葉以來一直對外開放的通商口岸，廣東首當(dāng)其沖受到影響，大批國外資本主義企業(yè)涌入廣東。為了應(yīng)對西方資本主義企業(yè)的經(jīng)濟(jì)侵略，大批有志人士打出了“救亡圖存”，發(fā)展實(shí)業(yè)的口號。廣東近代企業(yè)隨之應(yīng)運(yùn)而生，官辦的洋務(wù)運(yùn)動(dòng)企業(yè)、民辦的資本主義企業(yè)、傳統(tǒng)的封建商行以及歸國華僑創(chuàng)辦的企業(yè)大量出現(xiàn)并取得了一定的成功。究其原因，除了特殊的歷史、經(jīng)濟(jì)、文化大背景以外，更重要的是企業(yè)管理上的因素促使其成功。處于西方資本主義和封建官僚的雙重壓迫下，廣東近代企業(yè)另辟蹊徑，在企業(yè)道德倫理管理方面下功夫，關(guān)注企業(yè)的社會責(zé)任，妥善處理同消費(fèi)者、員工及其他企業(yè)之間的倫理關(guān)系，贏得了社會的普遍認(rèn)同，取得了難得的成功。

一、廣東近代企業(yè)與社會的倫理關(guān)系

1.重教興學(xué)

盡管企業(yè)的終極目標(biāo)是為了最大化的獲得利潤。但廣東近代企業(yè)更多了一份歷史責(zé)任感，有感于經(jīng)營中教育和實(shí)業(yè)的密不可分性，他們已經(jīng)意識到教育對企業(yè)發(fā)展和國家富強(qiáng)的重要作用，再加上很多白手起家的商人多半因家貧受教育程度普遍較低，因此，更加關(guān)注后輩的教育問題。正是基于以上兩點(diǎn)原因，近代很多成功的廣東籍商人更愿意投資興辦學(xué)校，發(fā)展地方教育。

從小因家貧飽嘗不能入學(xué)之苦，“潮商”陳雨亭發(fā)跡后很重視興辦學(xué)校，培養(yǎng)人才。1897年，他捐資在汕頭崎碌創(chuàng)辦華英學(xué)堂。1904年，又捐資20979大洋購買崎碌的沙園數(shù)十畝，興建汕頭市第一中學(xué)的前身華英中學(xué)堂。在他的資助下，很多貧困青少年得到了入學(xué)機(jī)會。廣東近代企業(yè)在興辦基礎(chǔ)教育的同時(shí)，還提出了很多先進(jìn)的教育理念，比如愛國華僑馬應(yīng)彪在經(jīng)商之余也同樣熱愛教育事業(yè)，他在澳洲經(jīng)商多年，深受西方先進(jìn)教育理念影響，不僅提出了男女平等的教育理念，還出資興建并親自擔(dān)任多所女子中學(xué)的校長，把女子教育問題提出來并親自實(shí)踐、實(shí)施，在一定程度上改變了封建傳統(tǒng)觀念桎酷下男女受教育不平等的狀況，這對當(dāng)時(shí)封建思想依然濃厚的近代中國來說有著特殊的歷史意義。當(dāng)然，馬應(yīng)彪不僅重視基礎(chǔ)教育，還非常關(guān)注廣東高等教育的發(fā)展，作為嶺南大學(xué)（今中山大學(xué)前身）的首任華人校董，他為嶺南大學(xué)的組建和發(fā)展也立下了汗馬功勞。出于實(shí)業(yè)救國，教育救國的理念，有些廣東籍企業(yè)家已經(jīng)不簡單滿足于關(guān)注局部的、地方性的教育問題，而是把教育問題提升到全民的高度。如民族資本主義企業(yè)家陳嘉庚，便是把一生都奉獻(xiàn)給發(fā)展全民教育的典型人物。陳嘉庚認(rèn)為：“教育不振則實(shí)業(yè)不興，國民之生計(jì)日絀”。因此，他把經(jīng)營企業(yè)所得多用于辦學(xué)，他不僅投資興辦基礎(chǔ)教育，更非常注意高等教育的發(fā)展，廈門大學(xué)就是由他一手興辦的。

廣東近代企業(yè)把大量資金用于興辦教育的行動(dòng)，一方面保證了企業(yè)人才的來源，另一方面也為國家培養(yǎng)了很多擁有專長的技術(shù)人員，提高了國民的文化素質(zhì)，為國家培養(yǎng)了許多后備人才，同時(shí)在客觀上還提高了企業(yè)的知名度，辦學(xué)義舉贏得了社會人士的普遍認(rèn)同，為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展活動(dòng)提供了便利條件?？梢哉f重教興學(xué)是廣東近代企業(yè)倫理觀念的一大特色。

2.回報(bào)祖國

廣東近代企業(yè)來源比較復(fù)雜，大致上包括廣東本土的傳統(tǒng)商行——“十三行”，主要從事對外貿(mào)易業(yè)務(wù)；獨(dú)具特色的“潮商”，靠關(guān)系人脈打天下；廣東籍的華僑，在國外經(jīng)營成功后回國創(chuàng)辦企業(yè)等等。雖然廣東近代企業(yè)的來源出身各不相同，各具特色，但企業(yè)取得成功后都不約而同地選擇了回饋鄉(xiāng)鄰，報(bào)效國家。

廣東籍華僑陳啟沅在安南經(jīng)商成功后，回國投資創(chuàng)辦繼昌隆繅絲廠，被公認(rèn)為中國近代民族資本主義工業(yè)第一人。陳啟沅的繅絲廠創(chuàng)辦初期麻煩不斷，因?yàn)楣S的煙囪高達(dá)三丈多，上工放工的汽笛鳴聲，又響徹?cái)?shù)里，所生產(chǎn)的絲又是“交番”的，因此一般人給繼昌隆的絲廠又一個(gè)名稱曰“鬼絚”。也有人說，工廠是替鬼番絚絲，則做廠工的男女工都會不利；有說如鬼叫般的汽笛聲，會損害十里八里內(nèi)的老幼人口、生活不好；更有說三丈高的煙囪影子，照到之處，一條黑影從高壓下，這處便會破財(cái)損丁。對這些迷信的說法以及一些惡意的中傷，陳啟沅并不回應(yīng)反駁，只是用事實(shí)答復(fù)。他在簡村，除了施米之外，更斥資開設(shè)壽世堂藥材店，延慶醫(yī)生駐店，贈(zèng)診施藥，開辦克勤義學(xué)，延請本村的秀才為教師，不收學(xué)費(fèi)。對窮困至無以為葬者還贈(zèng)施棺木埋殮費(fèi)，還由子侄輩報(bào)領(lǐng)，為死者辦身后事。此外還捐巨資，修筑吉水與簡村接壤處大路中之吉水竇（小水閘），倡修簡村至官山必經(jīng)之云泉仙館，倡修桑園圍等水利工程，且親董其事。這些事情遠(yuǎn)近都知，受惠者大有其人，因此以迷信風(fēng)水攻擊繼昌隆絲廠，就無所謂借口再來攻擊了。雖然陳啟沅熱心公益有維護(hù)企業(yè)形象的私心，但不可否認(rèn)的是陳啟沅企業(yè)經(jīng)營成功后確實(shí)動(dòng)用了大量資金用于民生基建，為家鄉(xiāng)的建設(shè)出力不少。廣東近代企業(yè)不但回報(bào)鄉(xiāng)鄰、熱心公益，還心懷祖國、扶危濟(jì)困，紛紛為國家的公益事業(yè)出錢出力。南洋煙草公司的創(chuàng)辦人簡照南認(rèn)為公司經(jīng)營所得取之于民，也應(yīng)該用之于民。1920年前后在冀、魯、豫、鄂、蘇、浙、黔省災(zāi)荒及廣東水災(zāi)，“南洋”均輸巨款救濟(jì)；廣東籍華僑張弼士在1900年目睹黃河決口成災(zāi)，災(zāi)區(qū)慘不忍睹，他深為同胞遭難而憂慮，立刻回南洋募集百萬銀款賑災(zāi)，清政府為此還賜其“急公好義”牌匾，豎立于其家鄉(xiāng)廣東大浦；1915年兩江水災(zāi)，馬應(yīng)彪帶頭捐款，之后天津又發(fā)生水災(zāi)，他任籌賑會主任，親歷親為，出錢出力。

可見，廣東近代企業(yè)家深受中國傳統(tǒng)儒家思想文化影響，家國觀念根深蒂固，即使是遠(yuǎn)隔重洋，即便是身處異國他鄉(xiāng)，依然懷有一顆報(bào)國之心，為中國近代的公益事業(yè)做出了卓越的貢獻(xiàn)。

二、廣東近代企業(yè)與消費(fèi)者的倫理關(guān)系

外國資本主義企業(yè)之所以能夠占領(lǐng)中國市場是因?yàn)槠湓谫Y本、技術(shù)、質(zhì)量上的先進(jìn)性，通過規(guī)模效應(yīng)生產(chǎn)出物美價(jià)廉的商品試圖扼殺中國企業(yè)。面對這種現(xiàn)狀，很多廣東近代企業(yè)只能選擇在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品開拓市場，用貼心服務(wù)占領(lǐng)市場，用真誠換取消費(fèi)者的信賴?？梢哉f，廣東近代企業(yè)已經(jīng)意識到，只有堅(jiān)持良好的職業(yè)操守，盡可能本著消費(fèi)者的需求為企業(yè)的經(jīng)營出發(fā)點(diǎn)，才能讓企業(yè)在激烈的市場競爭中生存下來。

廣州十三行代表人物伍秉鑒被譽(yù)為19世紀(jì)的世界首富，1834年時(shí)，據(jù)伍家自己估計(jì)，他們財(cái)產(chǎn)已經(jīng)有2600萬銀元。伍秉鑒靠經(jīng)營茶葉起家，說起他成功的秘訣，正是對產(chǎn)品質(zhì)量的不懈追求。當(dāng)時(shí)歐洲人對茶葉質(zhì)量十分挑剔，而伍秉鑒的茶葉卻總能賣的最好，究其原因，正是他對茶葉的質(zhì)量把關(guān)嚴(yán)格所致，伍秉鑒不僅強(qiáng)調(diào)所收中國茶葉的質(zhì)量，而且一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)召回。有一次，運(yùn)往歐洲的茶葉由于存放時(shí)間較長出現(xiàn)返潮現(xiàn)象，面對召回茶葉帶來的巨大損失，他毅然決定回收此批茶葉，雖然損失了大量錢財(cái)，但他的產(chǎn)品質(zhì)量卻贏得了聲譽(yù)。他的茶葉被當(dāng)時(shí)英國公司鑒定為最好的茶葉，由于過硬的產(chǎn)品質(zhì)量也讓他的茶葉可以賣最高的價(jià)錢，企業(yè)面對消費(fèi)者的職業(yè)操守可見一斑。再如簡氏兄弟創(chuàng)辦的南洋煙草公司，創(chuàng)辦初期 “白鶴”牌香煙由于質(zhì)量上乘，價(jià)格低廉，逐漸受到吸煙者歡迎，銷路日廣。其后雖然受到英美煙草公司的打壓，一度低迷，但南洋煙草公司始終堅(jiān)持低價(jià)格、高質(zhì)量原則，本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，贏得了廣大中國消費(fèi)者的心，甚至使得競爭對手英美煙草公司的產(chǎn)品一度無人問津。當(dāng)然，廣東近代企業(yè)不滿足于固步自封，還有很多企業(yè)開始注意引進(jìn)西方先進(jìn)管理理念，在企業(yè)與消費(fèi)者道德倫理關(guān)系上邁出了新的步伐。比如馬應(yīng)彪的先施百貨公司，引進(jìn)西方先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，首次打破了中國人“漫天要價(jià)，就地還錢”的傳統(tǒng)，先施百貨里的商品全部明碼實(shí)價(jià)，甚至在商場正面的高柱上大書：“始創(chuàng)不二價(jià)，誠信名遠(yuǎn)揚(yáng)”幾個(gè)大字，創(chuàng)造了中國近代企業(yè)對消費(fèi)者做出道德承諾的一場革命。

與國外資本主義企業(yè)相比，在資金、技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)等方面都明顯處于劣勢的情況下，廣東近代企業(yè)之所以能夠取得成功完全得力于對消費(fèi)者的滿足和尊重，企業(yè)只有對消費(fèi)者承擔(dān)更多的道德責(zé)任，站在消費(fèi)者的角度去思考問題，才能在當(dāng)時(shí)復(fù)雜多變的艱難環(huán)境下贏得消費(fèi)者的信任，才能與歐美資本主義企業(yè)相抗衡。

三、廣東近代企業(yè)與員工的倫理關(guān)系

1.重視員工職業(yè)培訓(xùn)

培訓(xùn)問題不僅關(guān)系到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題，更關(guān)系到員工個(gè)人的職業(yè)生涯長期規(guī)劃，企業(yè)只有重視對員工的培訓(xùn)，才能讓員工對企業(yè)有信心，安心為企業(yè)工作。對于中國近代企業(yè)來說，這一點(diǎn)無疑是非常艱難的。在資本-帝國主義和封建官僚主義的壓迫下，很多企業(yè)朝不保夕，短期目標(biāo)尚且很難實(shí)現(xiàn)，對員工的長期職業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃就更談不上了。而廣東近代企業(yè)由于很多具有國外經(jīng)營背景，學(xué)習(xí)了西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又具備一定的資金、技術(shù)實(shí)力，因此多半企業(yè)都有較長遠(yuǎn)的員工職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。

華僑陳啟沅就特別重視培訓(xùn)工作，為了應(yīng)對繅絲廠女工青黃不接的窘境，他非常注意對青少年女子的培訓(xùn)活動(dòng)。究其原因，一方面是因?yàn)楣と藖碓从邢?，在?dāng)時(shí)的廣東農(nóng)村基本上沒有外地工人來此工作，因此培養(yǎng)“第二代”工人就被提升到議事日程上來，從這里可以看到陳啟沅已經(jīng)考慮到了工廠長期可持續(xù)發(fā)展的人才儲備問題；另一方面，為了能讓更多村中的青年女子甚至小孩子能自食其力，繼昌隆繅絲廠為封建制度壓迫下的農(nóng)村婦女提供了良好的就業(yè)平臺，幫助困難鄉(xiāng)人解決了溫飽問題。這讓繼昌隆繅絲廠在當(dāng)?shù)孛p收，聲望頗高，得到了鄉(xiāng)間普遍的認(rèn)同，有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。陳啟沅具體的培訓(xùn)方式據(jù)說以替補(bǔ)學(xué)習(xí)為主，“女工的培植，在女子八、九歲時(shí)，即可指點(diǎn)其埋位（即坐上繅絲工作位），利用有請假缺席的位子臨時(shí)替補(bǔ)，實(shí)習(xí)，沒有實(shí)位。天資靈巧的，十歲左右即可獲取實(shí)位，就是正式工人了?！蓖ㄟ^填補(bǔ)缺席的臨時(shí)替補(bǔ)“埋位”制度，可以在不犧牲正常生產(chǎn)秩序的前提下，培養(yǎng)鍛煉新人，把很多農(nóng)村女子變成可堪重用的“熟練工”，同時(shí)由于填補(bǔ)缺席的臨時(shí)工并不用支付工資，也為企業(yè)節(jié)省了薪金負(fù)擔(dān)。這種工人、雇主雙贏的培訓(xùn)模式即使是今天也依然值得我們借鑒。當(dāng)然，這種培訓(xùn)模式不僅在于省錢、省時(shí)、省力，更重要的是為工廠的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人才儲備力量和人力資源基礎(chǔ)。同時(shí)也讓企業(yè)的員工有安全感，得到了企業(yè)無形的道德承諾。

2.尊重和滿足員工的需求

廣東近代企業(yè)家雖然未必都飽讀四書五經(jīng)，但都不可避免地深受儒家傳統(tǒng)思想影響，對儒家思想中的核心價(jià)值觀“仁”的理解比較透徹，他們非常重視人才，關(guān)心員工，盡量滿足員工的合理需求。比如旅日華僑商人衛(wèi)省軒，目睹日本火柴大量流入中國，“洋火”充斥中國市場，大量黃金、白銀外流，非常焦急。為改變這種狀況，在孫中山先生提倡“實(shí)業(yè)救國、振興國貨、挽回權(quán)利”的號召下，他在日本一邊經(jīng)商，一邊學(xué)習(xí)火柴生產(chǎn)技術(shù)，最后懷著為祖國服務(wù)之心，回到家鄉(xiāng)廣東創(chuàng)辦了中國人的火柴企業(yè)。光緒五年（公元1879年）衛(wèi)省軒在佛山文昌沙獨(dú)資創(chuàng)辦巧明火柴廠。雖然衛(wèi)省軒是工廠廠長，但卻毫無架子，而且深愛工人。由于工人大部分是附近的村民，所以每到夏秋時(shí)節(jié)放假，讓他們回家收種莊稼。當(dāng)時(shí)廠里工人百分之七十以上都是女工，其中不少又是孩子的母親。因此，他允許工人攜帶年幼的子女入廠開工，還對外發(fā)火柴盒給附近村民加工，對員工的關(guān)懷可見一斑。正因?yàn)槿绱耍趶V東近代企業(yè)里雇主與員工之間可以不分尊卑，消除了封建等級秩序，人的知識和獨(dú)立性受到了充分重視。員工受到尊重和重視，使得員工對企業(yè)有很高的“忠誠度”。為了回報(bào)雇主，員工在工作時(shí)敢于負(fù)責(zé)，不推卸責(zé)任。每一個(gè)員工都能發(fā)自內(nèi)心的熱愛企業(yè)，關(guān)心他人。這種管理者和員工的雙向合力使得企業(yè)快速走向成功，對員工的滿足和尊重也就成了廣東近代企業(yè)成功的又一法寶?？梢哉f善于處理企業(yè)與員工之間的道德倫理關(guān)系是廣東近代企業(yè)能夠取得廣泛的、大規(guī)模成功的重要原因。

四、廣東近代企業(yè)之間的倫理關(guān)系

廣東近代企業(yè)合作者之間、企業(yè)與企業(yè)之間非常重視誠信。畢竟誠信是儒家傳統(tǒng)思想的一個(gè)重要組成部分，是做人的一項(xiàng)基本原則?？鬃又v：“言必信，行必果”，“人而無信，不知其可”，儒家認(rèn)為“誠信者，天下之竭也”，“求財(cái)須有道，不義害自己”。主張真誠待人、誠實(shí)敬業(yè)、恪守信用、講求信譽(yù)?！捌堖d不羈，蒙無異也”。誠信既是傳統(tǒng)美德，也是歷代經(jīng)商之道。被稱為世界船王的包玉剛先生的成功之道就是“以信譽(yù)成交，借信譽(yù)發(fā)展”。事實(shí)上“誠信為本，信譽(yù)第一”已成為許多企業(yè)家的座右銘。而廣東近代企業(yè)更是將誠信變成企業(yè)成功的又一大利器。

廣東企業(yè)在經(jīng)商過程中非常注重誠信，做生意很多時(shí)候甚至不需要簽訂合同，因?yàn)樯獾某山皇墙⒃谙嗷ナ匦诺幕A(chǔ)上的。廣東籍華僑沈以成在事業(yè)初創(chuàng)階段，曾經(jīng)在新加坡與同鄉(xiāng)吳阿猴合伙經(jīng)營萬成號，就在萬成號的生意蒸蒸日上之時(shí)，合伙人吳阿猴因?yàn)橘€博輸?shù)袅舜罅垮X財(cái)，一蹶不振，沈以成聽說后，不但沒有責(zé)怪阿猴，還把輸?shù)腻X贏了回來，對他說：“我們合資經(jīng)營，形勢很好，你既輸了錢，已經(jīng)奪回來，就不分你的我的；不過大家在此約定，以后立誓不要再進(jìn)賭場，我們合作到底?！卑⒑镆宦?，很是感動(dòng)，發(fā)誓從此不再踏進(jìn)賭場半步，兩人以后推心置腹，合力經(jīng)營，生意更加旺盛，后人把他們合作的成功原因歸結(jié)為“誠信”二字。再如愛國華僑張弼士，年輕時(shí)只身漂洋過海前往南洋謀生，初在一家米店當(dāng)雜工，后來又到了一家紙行當(dāng)幫工。一次，一位從歐洲來的海員，拎著一箱子貴重東西，找到張弼士的住處，請他驗(yàn)收。張弼士很奇怪，對這位海員說：“我在歐洲沒有親戚，這東西不是我的。”海員面露難色：“你看，地址和姓名都沒有錯(cuò)，退回去我怎么交代？”雖然托運(yùn)單上的收貨人明明是自己，可是張弼士堅(jiān)決不收。最后，那位海員只好采取了折中的辦法，暫時(shí)將箱子寄放在這里，等復(fù)查清楚再作處理。臨走時(shí)他還說道：“如果一年以后，還沒人領(lǐng)，這個(gè)箱子就是您的了?！币荒陼r(shí)間很快過去了，箱子依然沒人來取，張弼士也依然未將它打開，他還在耐心等待箱子的主人。此事在當(dāng)?shù)貍鲹P(yáng)開來，紙行老板非常欣賞他的誠實(shí)品德，將店里財(cái)務(wù)交他管理。很多廣東籍華僑企業(yè)家正是依靠誠實(shí)守信才一步步走向成功，為近代中國商人贏得了良好的商譽(yù)?？梢?，廣東近代企業(yè)把儒家傳統(tǒng)文化中“信”發(fā)揮到了極致，有別于歐美資本主義企業(yè)，形成了廣東近代企業(yè)成功的獨(dú)特法門。

五、結(jié)語

總體來說，廣東近代企業(yè)在受到帝國主義、封建主義和官僚資本主義的重重壓迫下還能夠頑強(qiáng)的生存下來并對整個(gè)中國近代企業(yè)倫理思想產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響是非常不容易的。廣東近代企業(yè)勇于承擔(dān)社會責(zé)任，善于處理與消費(fèi)者、員工、企業(yè)之間的道德關(guān)系，為近代廣東經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。廣東近代企業(yè)家在實(shí)踐中所形成的企業(yè)倫理思想，在中國近代企業(yè)管理思想史上留下了光輝的一頁，即使是今天，許多企業(yè)倫理思想依然值得我們借鑒。

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