7月2日下午，隨著“博鰲·21世紀(jì)房地產(chǎn)論壇2011屆年會(huì)”在海南三亞舉辦，樓市傳媒“幸福社區(qū)構(gòu)建與房地產(chǎn)新媒體營(yíng)銷”論壇也同期在三亞海韻酒店舉辦。華遠(yuǎn)地產(chǎn)總裁任志強(qiáng)、三亞房地產(chǎn)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉樹(shù)國(guó)、21世紀(jì)傳媒執(zhí)行總裁陳東陽(yáng)、21世紀(jì)CNH研究中心主任張翔、中山大學(xué)城市社會(huì)研究中心副教授黎熙元、微博營(yíng)銷專家杜子建、樓市傳媒董事長(zhǎng)蔡鴻巖就三亞房地產(chǎn)走勢(shì)以及房地產(chǎn)界的新媒體營(yíng)銷展開(kāi)了熱烈的討論，并各自作了發(fā)言。

嘉賓均認(rèn)為海南三亞的房地產(chǎn)發(fā)展的前景是充滿希望的。一方面，海南三亞具有得天獨(dú)厚的自然資源，特別是獲批建設(shè)國(guó)際旅游島和博鰲亞洲論壇金磚五國(guó)會(huì)議大大提升了海南三亞的國(guó)際形象，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了巨大動(dòng)力。但另一方面，在宏觀政策的調(diào)控下，海南房地產(chǎn)也面臨著嚴(yán)峻的形勢(shì)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的形勢(shì)，大家認(rèn)為應(yīng)該采取積極的態(tài)度認(rèn)真研究形勢(shì)，積極探索實(shí)踐勇于突破創(chuàng)新。突破創(chuàng)新對(duì)于房地產(chǎn)業(yè)來(lái)講，就是在思維方式上、在產(chǎn)品的打造上以及營(yíng)銷模式上的突破創(chuàng)新。

@任志強(qiáng)：姚明覺(jué)得很幸福，因?yàn)樗谥袊?guó)打球拿錢少，在外國(guó)打球拿錢多，跟經(jīng)濟(jì)有一定關(guān)系。在比較中你可能覺(jué)得自己不幸福，自然也有人在比較中認(rèn)為你比他更幸福，所以人與人之間幸福就是這樣建立起來(lái)的，媒體洽恰起到的作用就是建立人與人之間的關(guān)系。今天我們微博上面看到的不僅有政治、有軍事、有人也有狗，任何一個(gè)話題都可以在媒體或者微媒體傳播。本來(lái)我可能不認(rèn)識(shí)杜子建老師，但是微博讓我們突然有了一種莫名其妙的聯(lián)系。今天大家常說(shuō)你上微博了嗎?如果沒(méi)上微博會(huì)突然發(fā)現(xiàn)很多事情你是不知道的，比如說(shuō)郭美美，因?yàn)槲⒉┓浅＜皶r(shí)、迅速地傳遞了很多事情。比如說(shuō)今天的會(huì)議，剛才已經(jīng)有很多人用微博的方式把今天所發(fā)生的事情發(fā)出去，但是到紙媒體編、印再轉(zhuǎn)到社會(huì)上，可能十天八天以后黃花菜都涼了。所以我們說(shuō)，最新?tīng)I(yíng)銷方式就是最便捷或者有利于信息傳遞的方式。在信息時(shí)代，信息的自由選擇權(quán)是最重要的。在過(guò)去，很多東西都是不公開(kāi)、不透明的，因此現(xiàn)在房產(chǎn)交易最近才提出了二手房交易要重新上網(wǎng)等等。在國(guó)際上這種信息是相對(duì)透明的。美國(guó)為什么房屋網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展得那么好，因?yàn)橛薪?jīng)理人制度。經(jīng)理人制度要求所有經(jīng)理人必須嚴(yán)格進(jìn)行制度的培訓(xùn)和要求，任何人都可以把自己的二手房信息放到網(wǎng)上去，不管買還是賣。但是另外人都可以利用你的信息進(jìn)行交易。如果你提供房源就給你一半傭金，如果提供客戶也給你一半傭金，這樣才能使透明的東西在共同服務(wù)上各取所需。而我們的銷售網(wǎng)絡(luò)是不透明的，只能通過(guò)某一種方式獲得信息。

幸?；蛘哒f(shuō)建立社區(qū)的幸福也同樣是—個(gè)道理，當(dāng)社區(qū)之間不相往來(lái)的時(shí)候就沒(méi)有幸福感。當(dāng)相互之間能取得一些信息，某個(gè)小區(qū)社會(huì)公益做得更好或者社會(huì)活動(dòng)做得更好，人們?yōu)檫_(dá)到目標(biāo)而共同努力的時(shí)候，這個(gè)小區(qū)的幸福指數(shù)也會(huì)更高。如果沒(méi)有信息交流，人們的幸福指數(shù)會(huì)逐步降低，所以阿里巴巴支付寶都在幸福發(fā)展，從幾個(gè)億到上千億，就是因?yàn)樘峁┝艘环N充分的交流信息。這種交流信息已經(jīng)逐漸從用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)變成了手機(jī)和微博，以后可以用更簡(jiǎn)單的方法讓相互交流的信息互通傳遞。所以，我們可以動(dòng)用的通訊工具都可以為人們提供市場(chǎng)選擇和服務(wù)的手段，我想這也是新媒體發(fā)展的未來(lái)，你的幸福和我的幸福也就連在一起了。

@杜子建：在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)媒體受到了嚴(yán)重沖擊。過(guò)去沖擊最大的優(yōu)勢(shì)是時(shí)間優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在新的模式出來(lái)了，叫做“在場(chǎng)直播模式”，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)直播模式經(jīng)過(guò)加工才能出版，在場(chǎng)直播模式無(wú)須加工就可以出版。傳統(tǒng)媒體是先加工后出版，微博是先出版后加工。傳統(tǒng)媒體展示出來(lái)的是最美好的櫥窗化的東西，微博則是—種無(wú)組織的機(jī)構(gòu)協(xié)同。例如“郭美美事件”，傳統(tǒng)媒體來(lái)表達(dá)的話就是—個(gè)人說(shuō)—件事情，微博上“郭美美事件”不是—個(gè)人說(shuō)—件事，是大家共同加工進(jìn)行補(bǔ)這個(gè)事隋。進(jìn)行信息補(bǔ)充然后深挖，這個(gè)組織結(jié)構(gòu)首先是人的突破然后是企業(yè)的突破，最后到機(jī)構(gòu)的突破，再往上是政府部門的突破。

無(wú)組織機(jī)構(gòu)協(xié)同是微博傳播的重大利器。微博有兩個(gè)特色：一個(gè)傘形傳播模式，一個(gè)環(huán)形傳播模式。微博最早的傳播模式是環(huán)形傳播模式，一個(gè)好的傳播就是高轉(zhuǎn)傳播模式，是24小時(shí)制的。第一高峰期是發(fā)微博后的前一個(gè)小時(shí)。第二個(gè)高峰期是不管什么時(shí)候發(fā)的，到晚上9點(diǎn)至12點(diǎn)鐘的時(shí)候?qū)⒊蔀榈诙喐叻迤?。然后是第三輪轉(zhuǎn)發(fā)的，高轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)1.3萬(wàn)條才算高轉(zhuǎn)發(fā)量的微博。

今年微博傳播結(jié)構(gòu)不再是單純的環(huán)性傳播結(jié)構(gòu)，而是一個(gè)傘性傳播結(jié)構(gòu)。我發(fā)一個(gè)貼子，比如說(shuō)長(zhǎng)盛老師轉(zhuǎn)發(fā)就意味著這個(gè)傘打開(kāi)了，這個(gè)傘上面又可能產(chǎn)生一個(gè)新的轉(zhuǎn)發(fā)。

網(wǎng)絡(luò)上只有兩種人：給答案的，找答案的人。找答案的人，也可以是給答案的人。很多領(lǐng)域你們也是專家，你們賣房子向消費(fèi)者提供的房子答案，你們把找答案比重減到一半，做雙重身份的人既是找答案的同時(shí)也是給答案的人。我們買房子的時(shí)候基本上80％的東西已經(jīng)預(yù)算好，只需要完成20％的東西就可以了。但是我感覺(jué)現(xiàn)在賣房子沒(méi)有這個(gè)過(guò)程。消費(fèi)者敏感點(diǎn)在哪兒?我們的產(chǎn)品一般解決哪些問(wèn)題?這是我們必須思考的。這里我講一個(gè)最著名的賣東西的“牛人”，他的產(chǎn)品拿出來(lái)不用賣只有你搶的份，這個(gè)人就是喬布斯。喬布斯最著名的一個(gè)理論就是消費(fèi)者沒(méi)有義務(wù)知道自己的需求。這里面的奧妙是什么?需求是發(fā)掘出來(lái)的。消費(fèi)者知道自己的需求，但是消費(fèi)者只知道自己的抽象需求，如果消費(fèi)者有能力知道自己的具像需求，消費(fèi)者就不再是消費(fèi)者而是企業(yè)家和創(chuàng)造家了。你們?nèi)绾文軌蜷_(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品達(dá)到這個(gè)境界?早期中國(guó)房源特別緊張的時(shí)候，一個(gè)樓盤開(kāi)盤，購(gòu)房者會(huì)三天三夜排隊(duì)等在那里，那個(gè)時(shí)候是剛性需求。消費(fèi)者有的時(shí)候需求很庸俗，我們不要用高雅的方式理解消費(fèi)者的本質(zhì)需求。