摘要：文章從“團(tuán)購”現(xiàn)象入手，運(yùn)用博弈論模型對三級價(jià)格歧視下的福利情況進(jìn)行研究，并對“團(tuán)購”現(xiàn)象可能引發(fā)的不良后果進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：團(tuán)購；三級價(jià)格歧視；博弈論；福利研究

一、 “團(tuán)購”對社會(huì)整體福利的影響

價(jià)格歧視（Stigler，1987）又稱為價(jià)格差別，它是指企業(yè)向不同的消費(fèi)者，以不同的價(jià)格出售完全相同的產(chǎn)品。Pigou（1920）將價(jià)格歧視分為一級價(jià)格歧視、二級價(jià)格歧視和三級價(jià)格歧視。所謂三級價(jià)格歧視，是根據(jù)不同消費(fèi)群體對價(jià)格敏感程度的差異，對不同的消費(fèi)群體或產(chǎn)品的不同市場進(jìn)行差別定價(jià)。其前提是不同市場或消費(fèi)群體對同一種產(chǎn)品具有不同的需求價(jià)格彈性，并且轉(zhuǎn)賣能被有效制止。

目前市場上雖然提供許多種品質(zhì)較為相同的產(chǎn)品，如許多商家提供自助餐、烤肉，或者有很多場地能夠提供體育運(yùn)動(dòng)，針灸按摩等休閑娛樂項(xiàng)目，但是每一家都力圖使自己能夠讓消費(fèi)者認(rèn)為他們提供的產(chǎn)品或者服務(wù)是與其他商家具有差異的，譬如其提供許多附加性的增值服務(wù)如小禮品、良好的裝修、高素質(zhì)的服務(wù)人員接待等等。因而每個(gè)商家都具有一定的壟斷勢力使其具有將產(chǎn)品或者服務(wù)的價(jià)格定在高于其邊際成本之上的能力。這使得價(jià)格歧視成為可能，否則所有商家只能以同一價(jià)格（競爭均衡價(jià)格）出售其產(chǎn)品。

事實(shí)上，三級價(jià)格歧視是現(xiàn)行市場中最為普遍的價(jià)格歧視形式，諸如電影院對學(xué)生打折，或者藥房給老年人折讓，消費(fèi)時(shí)可以使用的優(yōu)惠卷等等。對三級價(jià)格歧視的研究表明，具有較高價(jià)格的市場具有較低的需求彈性，也就是說，商家能夠通過釋放出某種信息如限時(shí)折扣，觀察消費(fèi)者對該信息的反饋（選擇在該時(shí)段消費(fèi)，或者是無視該信息）將消費(fèi)者區(qū)分為對價(jià)格敏感的組別和對價(jià)格不敏感的組別，從而對其索取不同的價(jià)格，使得總利潤實(shí)現(xiàn)了最大化。

顯然，價(jià)格歧視能夠使得產(chǎn)品的賣方盡可能多地獲益，因?yàn)橥ㄟ^價(jià)格歧視，原本屬于產(chǎn)品買方的消費(fèi)者剩余也被轉(zhuǎn)移到了賣方那里。但是，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來分析，價(jià)格歧視在經(jīng)濟(jì)上卻是有效率的，即價(jià)格歧視是滿足帕累托有效的，通過價(jià)格歧視，賣方獲取的最大收益，等于社會(huì)福利最大化的值。事實(shí)上，雖然壟斷的賣方實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格，也能達(dá)到一個(gè)最大的收益，但卻小于社會(huì)福利最大化的值，這樣實(shí)際上在經(jīng)濟(jì)上是無效率的。然而，價(jià)格歧視要行得通，壟斷的賣方必須能對買者的不同特征進(jìn)行有效的區(qū)分和分割。這種不同可能是買者的需求強(qiáng)度的不同，也可能是購買量的不同，或者是需求價(jià)格彈性的不同，關(guān)鍵是要對這種不同進(jìn)行有效的區(qū)分和分割。

而“團(tuán)購”也是利用這樣的條件限制將不同的消費(fèi)者進(jìn)行區(qū)分，比如，一般“團(tuán)購”都能夠得到較低的折扣，但是使用的時(shí)候有許多的限制，比如只能在某段時(shí)間使用，節(jié)假日及消費(fèi)高峰不能夠使用等等，這就將消費(fèi)者區(qū)分為對價(jià)格敏感與不敏感兩種。選擇“團(tuán)購”的消費(fèi)者多為經(jīng)濟(jì)實(shí)力不夠雄厚的青年人群或者喜歡享受折扣的人群，價(jià)格一旦降低一點(diǎn)，消費(fèi)的欲望就會(huì)大大增加，于是商家的消費(fèi)引誘便成功了，這些本來并不在商家的目標(biāo)客戶名單上的消費(fèi)者就為商家?guī)砹祟~外的利潤。

究竟“團(tuán)購”對于我們的現(xiàn)實(shí)社會(huì)福利具有怎樣的影響呢？我們不妨利用一個(gè)簡單的博弈模型來看“團(tuán)購”所帶來的福利增益：

假設(shè)商家的支付函數(shù)為：

商家=p團(tuán)購*n（x）-c團(tuán)購-c產(chǎn)品

消費(fèi)者支付函數(shù)為：

消費(fèi)者=p商品原價(jià)格（保留價(jià)格）-p團(tuán)購

其中p團(tuán)購為團(tuán)購時(shí)的價(jià)格，c團(tuán)購為商家為團(tuán)購宣傳的成本，c產(chǎn)品為商家產(chǎn)品出售的成本，p商品原價(jià)格（保留價(jià)格）為消費(fèi)者對該商品的價(jià)值的內(nèi)心評價(jià)，n（x）為參與團(tuán)購的人數(shù)。

不妨認(rèn)為?仔消費(fèi)者，?仔商家均為正值，即團(tuán)購對于消費(fèi)者和商家都是一種有利可圖的行為，并且我們把商家和消費(fèi)者看成一個(gè)兩個(gè)參與人的博弈（消費(fèi)者作為一個(gè)整體行動(dòng)，商家也作為一個(gè)整體行動(dòng)），那么我有如圖1所示支付矩陣。

其中，不妨假設(shè)如果商家不采取“團(tuán)購”策略，消費(fèi)者的狀況保持和以前一樣。而商家如果不采取“團(tuán)購”而潛在的是有消費(fèi)者進(jìn)行“團(tuán)購”的，則商家損失?仔商家。

不難看出，該博弈存在兩個(gè)納什均衡，即NE1（參加團(tuán)購，采取“團(tuán)購”策略），NE2（不參加團(tuán)購，不采取“團(tuán)購”策略），并且其中NE1是嚴(yán)格帕累托優(yōu)于NE2的，因而“團(tuán)購”確實(shí)改善了整個(gè)市場的效率，改善了商家只能指定一個(gè)壟斷價(jià)格因而損失了潛在客戶的不足，同時(shí)也讓更多消費(fèi)者能夠享受到該商品帶來的福利。

二、 “團(tuán)購”中存在的道德風(fēng)險(xiǎn)與逆向選擇

然而，從模型中不難看出，模型的均衡是處于NE1，還是NE2取決于商家和消費(fèi)者的支付收益?仔消費(fèi)者、?仔商家，“團(tuán)購”帶來的好處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是節(jié)省了搜尋信息的時(shí)間，由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，消費(fèi)者們可以互相共享信息，用最省心的方式挑選出自己喜歡的商品，并且“團(tuán)購”可以分散購買到質(zhì)量較差的物品的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況都會(huì)有曾經(jīng)嘗試過的顧客分享他們的經(jīng)驗(yàn)；二是能夠以低于零售的價(jià)格獲得銷售的產(chǎn)品，這一點(diǎn)顯而易見。因而我們在模型假設(shè)中不失一般性的認(rèn)為該收益是嚴(yán)格大于0的，然而如果由于商家提供的服務(wù)質(zhì)量下降、產(chǎn)品出現(xiàn)問題、虛假的宣傳等等造成消費(fèi)者對該商品本身的保留價(jià)格下降到團(tuán)購價(jià)格之下，則消費(fèi)者就不會(huì)再選擇參加團(tuán)購而會(huì)無視商家的團(tuán)購信息，保持原來的購買狀態(tài)，這樣也導(dǎo)致了其他本來擁有高品質(zhì)產(chǎn)品的商家遭到了連累，即出現(xiàn)了“逆向選擇”（檸檬市場）問題，留在團(tuán)購市場上的將都是質(zhì)量有問題的商家，而消費(fèi)者也不會(huì)選擇購買。這些潛在的道德風(fēng)險(xiǎn)與逆向選擇事實(shí)上都?xì)w結(jié)于現(xiàn)在中國市場中的一種信用危機(jī)，而這種危機(jī)將在很大程度上破壞“團(tuán)購”其本身所能帶來的福利，甚至破壞原來已有的市場。

1. 道德風(fēng)險(xiǎn)?！皥F(tuán)購”目前主流的幾種形式，比如職業(yè)團(tuán)購行為，已經(jīng)出現(xiàn)了不少不同類型的團(tuán)購性質(zhì)的公司、網(wǎng)站和個(gè)人，還有銷售商自己發(fā)起的團(tuán)購等等。然而，團(tuán)購作為一種新興的消費(fèi)方式，確實(shí)存在著其特有的風(fēng)險(xiǎn)：首先網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購目前還沒有相關(guān)的規(guī)則來約束它，因此，詐騙案也屢見不鮮；其次網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購還存在售后不完善等問題；再次，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購畢竟只是出于某一特定目的而臨時(shí)組織的松散團(tuán)體?，F(xiàn)實(shí)中，團(tuán)購者交易成功后就分散了，售后一旦出現(xiàn)糾紛，往往難以再組織起來，這給消費(fèi)者日后的維權(quán)行動(dòng)帶來困難。最后，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購目前存在著一些陷阱。例如：建材、家具等行業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格缺乏透明度，有的商家暗地里拉高標(biāo)價(jià)再打折，這樣消費(fèi)者就很被動(dòng)?，F(xiàn)在有的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購很多是由隱藏在背后的商家發(fā)起的，這樣的“團(tuán)購”其實(shí)就是促銷。

團(tuán)購中存在的信用危機(jī)問題現(xiàn)在已經(jīng)得到的媒體和有關(guān)部門的關(guān)注，許多團(tuán)購的網(wǎng)站也開始越來越重視品牌與口碑，力圖為自己打造一個(gè)差異化的市場，盡可能的將潛在的消費(fèi)者吸引到自己的團(tuán)購項(xiàng)目中去。信用認(rèn)證也開始逐步的實(shí)施，消費(fèi)者內(nèi)部也逐漸的形成一些交流的口碑論壇，往往受過一次欺騙的網(wǎng)站就直接進(jìn)入消費(fèi)者的黑名單以后也不會(huì)再去，因而這種對不誠信的懲罰或多或少的對商家或其代理團(tuán)購的網(wǎng)站造成了一種威脅，使得其不得不加強(qiáng)自己產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管工作并力圖為消費(fèi)者留下良好的印象。

2. 逆向選擇?！澳嫦蜻x擇”在經(jīng)濟(jì)學(xué)中是一個(gè)含義豐富的詞匯，它的一個(gè)定義是指由交易雙方信息不對稱和市場價(jià)格下降產(chǎn)生的劣質(zhì)品驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)品，進(jìn)而出現(xiàn)市場交易產(chǎn)品平均質(zhì)量下降的現(xiàn)象。

也就是說，如果“團(tuán)購”中提供的產(chǎn)品被消費(fèi)過的顧客多次認(rèn)定為次品，那么通過“團(tuán)購”提供的所有產(chǎn)品就會(huì)被經(jīng)驗(yàn)性的認(rèn)為是次品，從而消費(fèi)者自身對該產(chǎn)品的目標(biāo)價(jià)格就會(huì)調(diào)低，由此本來通過“團(tuán)購”能夠獲得效用就會(huì)降低，這將會(huì)影響消費(fèi)者做出的選擇，整個(gè)支付函數(shù)都會(huì)改變，消費(fèi)者很可能不會(huì)選擇消費(fèi)團(tuán)購產(chǎn)品，因?yàn)閷F(tuán)購所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量存在著憂慮，一再的降低自己的心理價(jià)位，導(dǎo)致本來提供質(zhì)量較高的產(chǎn)品的商家被迫退出市場，留下比例更多的提供質(zhì)量較次的商家，如此循環(huán)下去，最后團(tuán)購市場將充斥著次品，而本來能夠提高消費(fèi)者的福利的團(tuán)購也不能發(fā)揮其應(yīng)有的左右，整個(gè)納什均衡被打破，于是又回到NE2這個(gè)低效率的納什均衡。

那么什么樣的策略能夠減少這樣的逆向選擇呢？

最主要的一個(gè)方法就是提供一個(gè)中介，能夠消除消費(fèi)者和商家之間的信息不對稱。這樣的中介的提供方式有很多，比如：保證金策略。在C2C上，為了保證商家與用戶之間的糾紛，最終可以有錢賠償用戶損失，C2C平臺要求商家必須繳納500元到1 000元的保證金，以便在出現(xiàn)糾紛的時(shí)候，平臺方賠償用戶損失。保證金策略也可以用在團(tuán)購上，問題是向誰收取保證金？如果將保證金給消協(xié)，通過第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)督免去消費(fèi)者的顧慮，一旦出現(xiàn)糾紛消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)就可以從保證金中提取一部分進(jìn)行凍結(jié)，并介入調(diào)查，如果認(rèn)定最后是商家違反了相關(guān)法律則直接從保證金中對消費(fèi)者進(jìn)行賠付，這樣做不僅僅可以防止用戶權(quán)益受到損害的時(shí)候有錢可賠，更重要的是做好對商家的監(jiān)督，從而形成一個(gè)良性循環(huán)。但是這個(gè)保證金到底是不是該交給消協(xié)，還是交給某個(gè)組織，需要行業(yè)或者政府出臺規(guī)定，實(shí)現(xiàn)第三方機(jī)構(gòu)對團(tuán)購網(wǎng)的監(jiān)督與擔(dān)保。

其次，用戶不滿意退款制度。很多團(tuán)購網(wǎng)都推出“不滿意退款服務(wù)”。但是這些服務(wù)的限制條件太多，比如，已經(jīng)拿到團(tuán)購券，已經(jīng)到店消費(fèi)，無法退款；實(shí)物類商品無法退款；商城抵用券不退款等。但是如果不消費(fèi)怎么知道服務(wù)差？服務(wù)差有沒有退款的標(biāo)準(zhǔn)？實(shí)物類商品如果質(zhì)量不合格，也不能退款，還可能在合格與不合格上產(chǎn)生扯皮。所以很多不滿意退款只是口頭答應(yīng)，無更為詳細(xì)的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，更多的是一種噱頭。團(tuán)購網(wǎng)要真正本著為用戶著想的心態(tài)制定“不滿意退款”規(guī)定，而不是只是為了制造“承諾”假象。這一制度也存在這是否有第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu)能夠進(jìn)行監(jiān)督的問題，現(xiàn)在沒有專門的條款來規(guī)范團(tuán)購網(wǎng)站的退款實(shí)施制度，也沒有具體的規(guī)定，這使得許多網(wǎng)站都存在著光說不練的問題，必須加強(qiáng)對團(tuán)購網(wǎng)站的監(jiān)管，否則消費(fèi)者的合法權(quán)益始終無法得到保護(hù)，這對建立正常的團(tuán)購市場秩序非常不利。

再次，要真實(shí)地考察商家的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。親身體驗(yàn)商家的產(chǎn)品和服務(wù)，如同超市進(jìn)貨一樣仔細(xì)，要對商家進(jìn)行實(shí)地的考察，而不是打個(gè)電話就直接合作，這是對用戶的不負(fù)責(zé)任。團(tuán)購網(wǎng)要以商超經(jīng)營的理念去經(jīng)營，而不是以互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作模式去經(jīng)營，要絕對的做到本地化，要有大量的員工去進(jìn)行現(xiàn)場的調(diào)研。然而現(xiàn)在太多的團(tuán)購網(wǎng)為了拉到團(tuán)購項(xiàng)目放松了對商家的考察，因此，團(tuán)購質(zhì)量無法保證，消費(fèi)者吃了虧以后便不會(huì)再次消費(fèi)該網(wǎng)站提供的相關(guān)產(chǎn)品，建議團(tuán)購的商家以及網(wǎng)站不要為了短期利益毀掉自己長期建立起來的商譽(yù)。

最后，建立用戶在線反饋機(jī)制，建立商家的信用評級。現(xiàn)在的團(tuán)購基本上都是單向消費(fèi)，用戶購買了商品和服務(wù)之后，這個(gè)團(tuán)購活動(dòng)就結(jié)束了。這導(dǎo)致團(tuán)購沒有實(shí)現(xiàn)流程的閉環(huán)，用戶消費(fèi)后沒有對商家服務(wù)好壞進(jìn)行評價(jià)，對商家的行為沒有約束力，這樣商家、團(tuán)購網(wǎng)站和消費(fèi)者三者沒有形成有效的信息溝通，對三方都是無益的。事實(shí)上，消費(fèi)過相關(guān)產(chǎn)品的顧客的評價(jià)對于將要團(tuán)購相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)者的影響是很大的，有許多從來沒有體驗(yàn)過相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)者再看到已經(jīng)消費(fèi)過的差評或者良好體驗(yàn)都會(huì)影響到他們做出的購買決策，因此不單單是要建立用戶的反饋機(jī)制，同時(shí)為了保障商家的利益也應(yīng)該確保進(jìn)行評價(jià)的消費(fèi)者必須是真實(shí)的消費(fèi)者，而不是競爭對手雇用來的黑手，專門將除了自己的商家都進(jìn)行差評擾亂市場。

建立評分體系，讓用戶對商家的服務(wù)進(jìn)行打分。類似淘寶、拍拍等商城的信用體系，而且將這些評價(jià)做成每日快報(bào)以及新聞，進(jìn)行傳播，對于服務(wù)差的商家這是一種約束，讓他們不敢作惡。雖然他們以后不會(huì)再參加團(tuán)購了，但是他們也擔(dān)心口碑受損。對服務(wù)好的商家則是一種鼓勵(lì)，一種口碑營銷。

總之，團(tuán)購行業(yè)的規(guī)則不明確，甚至無規(guī)則，必然無法長久發(fā)展。

三、 加強(qiáng)法律監(jiān)管

若要使得“團(tuán)購”這種新興的消費(fèi)方式不是曇花一現(xiàn)，有關(guān)部門必須加強(qiáng)各種團(tuán)購網(wǎng)站的信用監(jiān)管，以及制定相關(guān)法規(guī)以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。加強(qiáng)團(tuán)購網(wǎng)站監(jiān)管對策，在法規(guī)層面明確團(tuán)購網(wǎng)站專業(yè)資質(zhì)要求，建立市場準(zhǔn)入及退出機(jī)制。建立登記備案制度，是建立和完善團(tuán)購網(wǎng)站市場準(zhǔn)入及退出機(jī)制的好辦法。在法規(guī)層面，對團(tuán)購網(wǎng)站的經(jīng)營資格、注冊資本、網(wǎng)站硬件等提出明確的專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，并由網(wǎng)絡(luò)行政主管部門建立團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫，要求團(tuán)購網(wǎng)站提供網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購項(xiàng)目合作協(xié)議、進(jìn)貨渠道等詳細(xì)材料，并進(jìn)行必要的公示，讓參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的消費(fèi)者心中有數(shù)，方便企業(yè)登記機(jī)關(guān)依法審查、嚴(yán)格把關(guān)。加大網(wǎng)絡(luò)巡查和日常監(jiān)管力度。依照《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》等的規(guī)定，工商機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)著力建立團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營主體的經(jīng)濟(jì)戶口，通過加強(qiáng)網(wǎng)上巡查，及時(shí)了解和掌握網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購及團(tuán)購網(wǎng)站的相關(guān)動(dòng)態(tài)信息，定期更新經(jīng)濟(jì)戶口數(shù)據(jù)，為信用分類監(jiān)管打好基礎(chǔ)。要按照“以網(wǎng)管網(wǎng)”的思路，充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，開發(fā)功能更加強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺和工作效率更高的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管業(yè)務(wù)軟件，不斷提高監(jiān)管的科技含量。加大消費(fèi)維權(quán)工作力度。參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的消費(fèi)者往往習(xí)慣于使用網(wǎng)絡(luò)。這就要求工商機(jī)關(guān)緊緊依靠網(wǎng)絡(luò)，拓寬消費(fèi)者申訴舉報(bào)渠道，充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的QQ、郵箱、論壇等載體形式，方便網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者申訴舉報(bào)，并做到快速反應(yīng)，努力提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)工作效能。當(dāng)然，工商機(jī)關(guān)還應(yīng)注意加強(qiáng)行政指導(dǎo)，加強(qiáng)對消費(fèi)者和經(jīng)營者的宣傳及引導(dǎo)；對于借網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購銷售假劣商品、進(jìn)行虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)等違法行為，要堅(jiān)決查處，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

四、 結(jié)論

本文對“團(tuán)購”中的三級價(jià)格歧視運(yùn)用博弈論的觀點(diǎn)進(jìn)行的福利研究，得出團(tuán)購其本身是對于社會(huì)有益的新興消費(fèi)方式，但是由于其多通過網(wǎng)絡(luò)宣傳付費(fèi)，同時(shí)存在較高的用風(fēng)險(xiǎn)，并且容易出現(xiàn)檸檬市場的逆向選擇以及道德風(fēng)險(xiǎn)問題。因而，若要使得“團(tuán)購”這種新興的消費(fèi)方式不是曇花一現(xiàn)，有關(guān)部門必須加強(qiáng)各種團(tuán)購網(wǎng)站的信用監(jiān)管，以及制定相關(guān)法規(guī)以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)快速發(fā)展，但舶來的團(tuán)購模式在國內(nèi)也引起了一系列的問題，目前我國在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購方面還沒有明確的法律與法規(guī)，這將導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益無法得到保障。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購欺詐、偽劣產(chǎn)品、虛假信息等這些問題，對新興的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購網(wǎng)站的整治、整合與變革迫在眉睫。因此我國團(tuán)購網(wǎng)站需要開創(chuàng)符合我國國情的商業(yè)模式，“本土化特色經(jīng)營”將是未來重要發(fā)展方向，而加強(qiáng)誠信制度建設(shè)，提高網(wǎng)站客戶忠誠度，將是保證我國團(tuán)購網(wǎng)站健康、良性發(fā)展的根本。

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作者簡介：陳盈，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院2009級博士生；陳澈，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院2010級碩士生；景萍萍，中央財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院2010級碩士生。

收稿日期：2011-08-18。