“網(wǎng)絡(luò)化”已經(jīng)使得“網(wǎng)宅”成為一種生活方式和經(jīng)濟(jì)模式,而這樣的經(jīng)濟(jì)模式必定會成為“中國創(chuàng)造”的強(qiáng)大推手,受互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動產(chǎn)生的自主品牌在目前已經(jīng)顯現(xiàn)了它的威力,使得“網(wǎng)宅”的未來現(xiàn)在看來離我們已不再遙遠(yuǎn)。
試想有這樣一天,北京市的街頭不再人潮涌動,疲于奔波的擁擠人群四散回到城市的每個角落,各種各樣的事情都得以“宅”處理。各大賣場里的商品只做展示之用,你可以試用或試穿它們,然后通過網(wǎng)絡(luò)購買;我們不再需要穿越半個城市去見一個人;也不需來回花費(fèi)四個小時(shí)去辦一件僅需15分鐘就可以搞定的事情。
以出口型經(jīng)濟(jì)為主的非互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)過去,我們的生活正在“網(wǎng)絡(luò)化”。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為我們節(jié)約時(shí)間、提升效率的法寶,“網(wǎng)宅”自然會成為一種生活方式和經(jīng)濟(jì)模式。而這樣的經(jīng)濟(jì)模式必定會成為“中國創(chuàng)造”的強(qiáng)大推手,受互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動產(chǎn)生的自主品牌在目前已經(jīng)顯現(xiàn)了它的威力,使得“網(wǎng)宅”的未來現(xiàn)在看來離我們已不再遙遠(yuǎn)。
凡客:希望將來收購LV
“我希望將來能夠把LV收購了,然后就賣跟凡客誠品一樣的價(jià)錢。我也希望把匡威收購了,帆布鞋就賣50塊,這是我非常希望看到的結(jié)果?!盫ANCL凡客誠品創(chuàng)始人陳年在自己的微博上放出豪言。
VANCL,中文名叫凡客誠品,是一個如今在城市年輕人中幾乎無人不曉的快時(shí)尚品牌。盡管只在網(wǎng)上賣服裝和鞋子,但事實(shí)上,凡客是依托網(wǎng)絡(luò)而出現(xiàn)的,名副其實(shí)的“中國制造”。
2010年夏天,當(dāng)韓寒和王珞丹穿著29塊錢一件的T恤和99塊錢一條的裙子,同“凡客體”一同出現(xiàn)在各大城市的廣告牌上,凡客一時(shí)間紅遍了大江南北。
作為涵蓋男裝、女裝和童裝的中國自有服裝品牌,凡客正以每年300%以上的速度發(fā)展。2008年它的銷售額為1.6億元,2009年6億元,2010年20億元,而2011年它的銷售目標(biāo)是100億元。
陳年一直看好電子商務(wù)。2000年,他參與創(chuàng)建卓越網(wǎng),2004年2月,出任卓越網(wǎng)執(zhí)行副總裁。6個月后,卓越下嫁亞馬遜,聘禮是7500萬美金,陳年也在不久后離職。2007年10月,凡客誠品在陳年的運(yùn)作下正式誕生。
作為網(wǎng)絡(luò)催生的“中國創(chuàng)造”,凡客第一個喊出了“人民時(shí)尚”的口號。人民時(shí)尚,就是把人民和時(shí)尚相結(jié)合,讓所有人能買到高性價(jià)比的、能負(fù)擔(dān)得起的東西,讓自己更得體、更體面、更擁有尊嚴(yán)。陳年說,“我想通了,凡客的責(zé)任就是把全世界最時(shí)尚的款式做成大家都買得起的服裝?!被诖耍部驼\品一直在瘋狂地賣著29元T恤、79元帆布鞋和169元襯衫。
凡客為什么能玩轉(zhuǎn)消費(fèi)者?也許30天免費(fèi)退換貨是原因之一。最初凡客的退換貨要走三四道流程,現(xiàn)在,凡客把流程調(diào)整為直接退換貨,所有步驟只需要一通電話。但是,抱怨凡客發(fā)貨速度慢的怨言也鋪天蓋地。陳年并沒有想到凡客會在短時(shí)間里擁有高速增長的業(yè)務(wù)量,因此保守的物流和配送系統(tǒng)導(dǎo)致凡客幾次爆倉和配送延誤。今年,凡客廣招員工,加強(qiáng)物流倉儲,不斷擴(kuò)大規(guī)模。
如今鋪天蓋地的消息顯示,凡客已決定于今年第四季度赴美IPO,并已開始尋找洽談承銷商。據(jù)悉凡客此次赴美IPO,融資額將高達(dá)10億美元,有望創(chuàng)下今年亞洲企業(yè)在美融資金額之最。
類似凡客這樣的“中國制造”正在幫助消費(fèi)者更好地實(shí)現(xiàn)“宅在家里”的愿景。而這樣的“中國創(chuàng)造夢”,幾乎每一個年輕人都可以通過網(wǎng)絡(luò)將之實(shí)現(xiàn)。
競爭日趨激烈,陳年也早就預(yù)料到了這一點(diǎn),“電子商業(yè)必須有激烈的競爭,就像當(dāng)年亞馬遜在美國的崛起。肯定要打得血流成河、尸橫遍野?!?/p>
前不久,凡客第一次做了一個五年的財(cái)務(wù)預(yù)測。預(yù)測認(rèn)為,到2015年,凡客如果正常發(fā)展的話,年銷售額規(guī)模將超過1500億。
代工廠的利潤之殤
出廠價(jià)兩塊錢的棉襪貼上“彪馬”的標(biāo)簽?zāi)苜u到50元;一件幾元錢的絲巾,打上“愛馬仕”或“Coach”的標(biāo)簽,身價(jià)就能上漲二三十倍;一只售價(jià)1萬元人民幣以上的LV帆布包,代工廠的出廠價(jià)只有幾百塊。2和50,這就是“代工生產(chǎn)”和“品牌”之間的距離。
“代工生產(chǎn)”又叫OEM,是指品牌擁有者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品,而是利用自己掌握的“關(guān)鍵的核心技術(shù)”,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開發(fā)新產(chǎn)品,同時(shí)控制“銷售渠道”,而把具體的加工任務(wù)交給別的企業(yè)去做,承接這一加工任務(wù)的制造生產(chǎn)商就被稱為OEM廠商,其生產(chǎn)的產(chǎn)品就是OEM產(chǎn)品。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),國內(nèi)80%以上的企業(yè)都在替國內(nèi)外20%的知名企業(yè)“打工”。在IT市場,大到服務(wù)器、PC、軟件,小到打印機(jī)、顯示器、掃描儀、鍵盤、音響等,90%以上都是不同OEM產(chǎn)品的組裝而成。
產(chǎn)品擺放在歐美國家的貨架上,售價(jià)高昂,然而OEM企業(yè)的利潤與品牌商以及批發(fā)零售商的利潤相比卻低得可憐。掙的是很可憐的加工費(fèi),長期以來始終處于“為他人做嫁衣裳”的境地,以至于根本無法和國內(nèi)外強(qiáng)手過招。代工模式將國內(nèi)OEM中小企業(yè)置身于整個產(chǎn)業(yè)鏈的最底層,必然要在別人的主導(dǎo)下生存。
盡管被對方壓低了大量的利潤空間,但是在非互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,代工廠一直都能夠維持運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)電子商務(wù)浪潮席卷全球,網(wǎng)宅經(jīng)濟(jì)初現(xiàn)端倪,代工廠的從屬地位勢必難以抵擋激烈的市場競爭,OEM企業(yè)不得不在生與死之間做出選擇。
依托網(wǎng)絡(luò),很多企業(yè)正在悄悄完成從中國制造到中國創(chuàng)造的蛻變。淘寶網(wǎng)已經(jīng)促使一大批OEM企業(yè)走上了“中國創(chuàng)造”之路,出現(xiàn)了一批有品質(zhì)、低價(jià)格的自有品牌,比如麥包包、飄飄龍、植物語、佐卡伊等。
從OEM到中國創(chuàng)造,這是一個關(guān)鍵性的轉(zhuǎn)變。
麥包包勢頭正勁。麥包包曾為LV、CUCCI、PRADA等國際大牌做代工,但目前其已經(jīng)成為從淘品牌中剝離的名副其實(shí)的“中國創(chuàng)造箱包品牌”。
事實(shí)上,麥包包一直以來所用的帆布材料與LV等品牌非常近似。盡管其完全可以生產(chǎn)出和著名品牌產(chǎn)品具有同樣功能性的產(chǎn)品,但是由于認(rèn)知度和品牌附加價(jià)值很低,導(dǎo)致了其售價(jià)也相對低廉。
這可以說明兩點(diǎn)。與LV相似的原材料,說明國內(nèi)箱包的品質(zhì)優(yōu)秀,但在售價(jià)上卻與國際大牌相差甚遠(yuǎn),說明了中國箱包企業(yè)的品牌附加值尚不足夠。
原料和生產(chǎn),是商業(yè)環(huán)節(jié)中所占利潤最低的部分,中國的代工廠僅能分享到微不足道的利潤,因此原料成本自然很低。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平曾提出“6+1”產(chǎn)業(yè)鏈理論,他認(rèn)為“中國不是制造業(yè)大國,真正的制造業(yè)大國是美國”,“中國越制造,美國越富?!?。
該理論認(rèn)為當(dāng)今是產(chǎn)業(yè)鏈競爭時(shí)代,中國只負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)鏈中的制造環(huán)節(jié)卻只拿到一丁點(diǎn)利潤,還導(dǎo)致環(huán)境污染,剝削勞工等問題,其他利潤全被歐美國家拿走,所以中國越制造,美國越富裕。“中國只占據(jù)了附加值最低的制造環(huán)節(jié)”。
好在代工為創(chuàng)造品牌也提供了某些方面的經(jīng)驗(yàn)。麥包包現(xiàn)在已經(jīng)建立了清晰的“快時(shí)尚”商業(yè)模式,并成功獲得風(fēng)投。
麥包包的成功顯然得益于電子商務(wù)的發(fā)展和網(wǎng)民們網(wǎng)購的熱情。CNZZ數(shù)據(jù)顯示,2011年第1季度,全國電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)快速增長。在2月,行業(yè)網(wǎng)站數(shù)成功突破2萬大關(guān)。截至到3月末,全國電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)站數(shù)達(dá)到2.17萬家。與此同時(shí),訪問在線零售行業(yè)的網(wǎng)民成為電子商務(wù)行業(yè)網(wǎng)民的主體部分,2011年1月訪問在線零售網(wǎng)站的網(wǎng)民數(shù)就首次突破了3億關(guān)口,第1季度月均增長率為1.46%,到了3月,全月共有3.09億網(wǎng)民訪問過在線零售網(wǎng)站。網(wǎng)宅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)成為自有品牌成熟的助推器。
如果只是生存,那么OEM是一個非常有效而且實(shí)際的方法;如果是發(fā)展,那么最好要有自己的品牌,品牌是OEM的中小企業(yè)在市場競爭中的法寶。
在傳統(tǒng)的觀念中,建立一個品牌往往需要多年的時(shí)間,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)卻打破了固有規(guī)律,品牌成長的時(shí)間以驚人速度縮短。五芳齋、張小泉這樣的商家通過幾代人的努力,打造了一批深入人心的百年“老字號”品牌,但互聯(lián)網(wǎng)平臺的迅速崛起,讓品牌建立從百年、十年縮短到了僅需幾年。
然而目前很多國內(nèi)的中小企業(yè)依然還在OEM的路上苦苦掙扎,導(dǎo)致這種狀況的原因一方面是由于缺少深層次的自主技術(shù),另外很重要的一方面也是由于OEM企業(yè)普遍缺少自己的市場渠道。再好的產(chǎn)品和再強(qiáng)的技術(shù),沒有渠道的支持都只能淪為“深閨中的美女”,落得“無人識”的下場。
飄飄龍:中國創(chuàng)造的“三只熊”
飄飄龍總經(jīng)理夏祖軍曾用一句話形容做代工的日子:做OEM就是被奴役,客戶什么問題都找我解決,從白天忙到黑夜,沒有時(shí)間抬頭看前面的路。
作為美國迪士尼公司毛絨玩具的定點(diǎn)生產(chǎn)廠家,飄飄龍?jiān)谶^去10年間,工廠全部做外單,不做內(nèi)銷。但是2008年的金融危機(jī),迪斯尼的訂單銳減,從每年的1000萬人民幣減少到100萬,工廠難以為繼。
從出口轉(zhuǎn)作內(nèi)銷,夏祖軍要從OEM轉(zhuǎn)型做自主品牌,并啟用了之前注冊的品牌“飄飄龍”。但是這種方式的問題就在于,渠道仍然被國際品牌牢牢抓在手里。“做OEM相當(dāng)于脖子掐在別人手里,我剛掙脫出來腦子十分清醒,不可能再把命運(yùn)交到別人手里。”但很顯然,想擺脫被扼住咽喉的局面并不容易,飄飄龍?jiān)鵀榇烁冻隽舜罅康呐?,然而到處出差的業(yè)務(wù)員還是“吃掉”了企業(yè)大量的成本。
在傳統(tǒng)銷售渠道已經(jīng)難以打開局面的情況下,最終夏祖軍決定走網(wǎng)絡(luò)渠道,而且不試水網(wǎng)上批發(fā),直接走淘寶網(wǎng)零售和小額批發(fā)業(yè)務(wù)。
得益于“宅需求”和“網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展,飄飄龍成功從中國制造轉(zhuǎn)型自有品牌。中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平認(rèn)為,“網(wǎng)貨,體現(xiàn)了品種經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),‘中國制造’轉(zhuǎn)型‘自有品牌’是我國經(jīng)濟(jì)從出口型轉(zhuǎn)向內(nèi)需型最現(xiàn)實(shí)的出路?!?/p>
這個轉(zhuǎn)型的過程,飄飄龍用了一年時(shí)間。夏祖軍說,他們的3只玩具熊,在淘寶網(wǎng)上3年銷售了41萬個,零售金額是3372萬元。也就是說,3只熊每年帶來的零售額平均超過1000萬元。
在傳統(tǒng)的實(shí)體店中,商品陳列成本很高,一米以上的毛絨玩具通常售價(jià)都能達(dá)到上百元。這給了飄飄龍機(jī)會。夏祖軍先以35元的低價(jià)推出1米趴趴熊,連續(xù)賣了3年多,加上訂單共計(jì)銷售了20萬個。接下來飄飄龍又開發(fā)了1.2米泰迪熊和1.6米泰迪熊。
為世界500強(qiáng)貼牌生產(chǎn),幫助企業(yè)了解了世界毛絨玩具行業(yè)的游戲規(guī)則,是OEM企業(yè)的優(yōu)勢。夏祖軍認(rèn)為,毛絨玩具一旦做出品牌來,一種款式的市場生命就可以做到十年八年而不敗,“從我們服務(wù)的幾個客戶看,到現(xiàn)在為止已經(jīng)做了五年,每年就幾個款式,出口30萬個/年,到現(xiàn)在都已經(jīng)做了200萬個了。”
此外還需要對品質(zhì)的精益求精。夏祖軍說,美國客人很注重玩具的外形,然后再了解品質(zhì);德國、日本的客人是先了解產(chǎn)品的品質(zhì)怎么樣,要求解剖,解釋工藝的合理性,甚至對制作環(huán)境都有硬性要求,比如光源與工作臺之間的距離是多少,每平方光源的亮度是多少,溫度、噪音是多少等等環(huán)境要素,這種嚴(yán)格的規(guī)定,就是保障長期制造,長久銷售。
堅(jiān)持品質(zhì),堅(jiān)持最好的性價(jià)比,飄飄龍將自己用的材料、重量、丈量方法公布給網(wǎng)民,再加上互聯(lián)網(wǎng)上的社會化營銷,用口碑爭取到更多的粉絲。一時(shí)間,飄飄龍的“犀利”價(jià)格在淘寶網(wǎng)打開了局面,每天常態(tài)銷售量是1000單,其中有7成來自淘寶網(wǎng),在淘寶網(wǎng)家居玩具類銷量排列第一。2009年飄飄龍營業(yè)額到達(dá)8000萬元左右的時(shí)候,業(yè)務(wù)員只有3個人,倉庫包裝也只有3個人。
從完全做外貿(mào)到90%做內(nèi)銷,從為歐美做OEM到在淘寶網(wǎng)與NICI、迪斯尼等世界品牌同列。這是飄飄龍的轉(zhuǎn)變,也是中國企業(yè)從制造到創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變。
網(wǎng)絡(luò)是飄飄龍成功的關(guān)鍵詞?;ヂ?lián)網(wǎng)成為打破企業(yè)和消費(fèi)者之間的阻礙、重構(gòu)渠道的核心。正是互聯(lián)網(wǎng),為這些一直以代工為生的OEM企業(yè)提供了渠道。正如馬云所說,“渠道的優(yōu)越性讓網(wǎng)貨把暴利還給消費(fèi)者,還給制造業(yè);網(wǎng)貨的本質(zhì)就是貨真價(jià)實(shí),這是我們的革命,消費(fèi)生產(chǎn)模式的革命,它是財(cái)富的重新劃分,網(wǎng)貨的核心就是反對暴利?!?/p>
放眼以麥包包、飄飄龍為代表的來勢洶洶的“淘品牌”軍團(tuán),他們從淘寶起家,從117個淘品牌中脫穎而出,最終以O(shè)EM的原始身份轉(zhuǎn)型成為網(wǎng)絡(luò)自有品牌,就是中國制造到中國創(chuàng)造的真實(shí)寫照。
自有品牌的求生之路
眼下,諸多的中國創(chuàng)造企業(yè)都已經(jīng)到了求變的“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”。如何從中國制造轉(zhuǎn)為中國創(chuàng)造,被美國《商業(yè)周刊》譽(yù)為“代工之王”的富士康,已經(jīng)為我們提供了一條很好的思路。
富士康自1988年深圳建廠,至2008年全球營業(yè)總收入達(dá)4207億,幾近于2008年中國全年GDP的1.34%,是全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商。富士康能成功最大原因就在于擁有自己的核心技術(shù),據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截止至2009年底,富士康全球?qū)@暾埦透哌_(dá)32820件。
目前電子商務(wù)的快速發(fā)展已使網(wǎng)絡(luò)品牌從價(jià)格戰(zhàn)向品牌戰(zhàn)升級,再次成為備受關(guān)注的對象。隨著電子商務(wù)的快速崛起,一批全新的網(wǎng)絡(luò)品牌已經(jīng)浮出水面。很多電子商務(wù)品牌目前單日交易量已破萬,用戶群能夠達(dá)到10萬。
以佐卡伊為例,始創(chuàng)于1989年,從OEM代工起家,2004年正式轉(zhuǎn)戰(zhàn)淘寶,目前佐卡伊已經(jīng)從淘品牌中再次剝離。到目前為止,淘品牌平臺已經(jīng)擁有超過2億會員,100多個精選網(wǎng)絡(luò)品牌。
但隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展與成熟,網(wǎng)絡(luò)品牌們將面對更為強(qiáng)大的競爭對手,一些專業(yè)化有實(shí)力的團(tuán)隊(duì)將進(jìn)入電子商務(wù)這一領(lǐng)域。它們有的母公司是500強(qiáng),有的請大明星代言,這樣規(guī)模的選手,將是網(wǎng)絡(luò)品牌們最大的敵人。
事實(shí)上,OEM企業(yè)是否要選擇做自主品牌完全是一個企業(yè)的戰(zhàn)略行為。如果行業(yè)中已經(jīng)有了強(qiáng)勢品牌或領(lǐng)導(dǎo)品牌,而且產(chǎn)品已處飽和邊緣,后來者做品牌就很難,而做OEM會好些。如果行業(yè)中還沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌且產(chǎn)品處于市場發(fā)展階段,那做品牌就較容易。
此外,只要注冊一個商標(biāo),設(shè)計(jì)一個LOGO,打一個廣告就能成為一個品牌,產(chǎn)品就能暢銷市場,豐厚的利潤就會滾滾而來……這種簡單的錯誤邏輯,會導(dǎo)致企業(yè)面臨生死危機(jī)。
在品牌之路上,要實(shí)現(xiàn)品牌突圍,仍需提升自己企業(yè)的核心競爭力,成功的關(guān)鍵是企業(yè)能否迅速培養(yǎng)和建立起市場競爭所必需的市場營銷能力;產(chǎn)品應(yīng)該有自己的明顯區(qū)隔優(yōu)勢、核心競爭力,能夠持續(xù)不斷推動產(chǎn)品創(chuàng)新、提升,這些都依賴于企業(yè)強(qiáng)大的研發(fā)能力;創(chuàng)建品牌還需要有非常充沛的資金鏈支撐。處理不好資金流的風(fēng)險(xiǎn)控制和資金流量,會出現(xiàn)一系列問題,企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度、物流系統(tǒng)以及市場推廣投入的進(jìn)度等都會受到牽連。
隨著電子商務(wù)的深入,互聯(lián)網(wǎng)將為“中國創(chuàng)造”注入更多的附加值,并將對商品的“生產(chǎn)方式、銷售渠道、流通過程、產(chǎn)品形態(tài)、價(jià)格構(gòu)成”等屬性產(chǎn)生持續(xù)深度影響。
隨著越來越多的自有品牌崛起電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷售未來的競爭將日趨激烈。如何借助網(wǎng)絡(luò)打造獨(dú)立品牌,通過整合平臺商品、會員、營銷、服務(wù)體驗(yàn)等各領(lǐng)域提升客戶黏度,塑造品牌優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)營銷,是需要已經(jīng)走上和將要走上“中國創(chuàng)造”之路的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)思考的問題。
毋庸置疑的是,隨著網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)力,更多的“中國制造”將帶給消費(fèi)者更多的便利與實(shí)惠。消費(fèi)者時(shí)間成本、人力成本的大幅節(jié)省將直接促進(jìn)網(wǎng)宅經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,而這將為真正的網(wǎng)宅生活提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并使之成為現(xiàn)實(shí)。