[提要] 高校圖書館是大學生課外學習和研究的重要基地之一。吸收大學生參與圖書館管理，可以更好地體現(xiàn)“以讀者為本”、“人性化服務”的理念，也可起到凈化心靈、陶冶情操的作用，為大學生今后踏入社會做好充分準備。
　　[關鍵詞] 圖書館現(xiàn)狀；優(yōu)勢；存在問題；建議
　　[作者簡介]李晴（１９７２—），南昌大學圖書館館員；張迎春（１９７０—），南昌大學圖書館館員。
　　
　　高校圖書館是為學校教學和科研工作服務的，是大學生課外學習和研究的重要基地之一。南昌大學圖書館圖書館在文獻資源分布、讀者區(qū)域設置、服務流程走向等方面充分體現(xiàn)“以人為本”、“人性化服務”的理念，集多種載體的文獻為一體，集借、藏、閱多功能服務為一體，輔以開放的管理方式和各種現(xiàn)代化技術設備的應用，為閱讀型讀者開設了圖書文獻導讀、圖書文獻借閱、文獻利用咨詢、文獻檢索教學、文獻資源利用培訓等服務項目，使圖書館成為提高學生整體素質(zhì)的重要課堂，全校本科生和研究生文獻檢索教學基地；同時為高層次讀者開展了科技查新、查收查引、定題服務、學科信息動態(tài)分析、館際互借與文獻傳遞、科研產(chǎn)出能力分析、文獻資源利用培訓等多元化的服務項目，綜合網(wǎng)絡環(huán)境下的文獻資源存儲區(qū)域網(wǎng)絡系統(tǒng)、計算機集成管理系統(tǒng)、電子文獻閱覽室、電子文獻檢索室也給讀者營造了良好的學習環(huán)境。隨著近年來高校的擴招、辦學層次的提高以及本科教學工作水平評估的深入開展，高校圖書館面臨著一系列新問題。南昌大學圖書館也像其他高校一樣，面臨著許多新的管理問題。為了追求為讀者服務的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，讓學生參與圖書館的管理，不但為大學生提供了一個實踐活動的平臺，大學生的支持也將有力地推進圖書館事業(yè)的健康發(fā)展。
　　一、隨著高校擴招的進一步深化，圖書館接待讀者的人數(shù)在不斷增長
　　為了滿足讀者需求，我館采取了以下方式：
　?。保哟罅藞D書的采購力度。２００６年我校本科評估中圖書的生均量就達到了１０本，據(jù)學校生源量的不斷增加，圖書的生均量也會逐年增加，達到或超過教育部的要求。
　?。玻ㄟ^擴大閱覽面積、增加閱覽桌椅、延長開放時間來滿足讀者利用圖書館的迫切愿望?，F(xiàn)在我館設有各類閱覽室９６個、 座位４３２１個面向讀者開放，開放時間為每日 ８:００至 ２２:００，共 ８８小時 ／周。
　　３．圖書館現(xiàn)有圖書文獻 ２６０萬余冊；每年訂購中、外期刊 １３３８種；引進 ＥＩ、 ＩＳＴＰ、 ＳＣＩ、 ＳＰＲＩＮＧＥＲ、 ＥＬＳＥＶＩＥＲ、 ＰＱＤＤ等數(shù)據(jù)庫 ３８種；自建“重點學科導航數(shù)據(jù)庫”、“南昌大學博、碩論文數(shù)據(jù)庫”等特色數(shù)據(jù)庫 ６種；電子圖書 １０８萬余冊。目前已基本形成了以重點學科文獻建設為中心，理、工、醫(yī)、農(nóng)、文、史、哲、經(jīng)、管、法、教育等多學科文獻并存的文獻資源保障體系。
　　在滿足讀者需求的同時，高校圖書館也面臨著讀者群體數(shù)量龐大、文獻數(shù)成倍增加的狀況，再加上圖書館服務內(nèi)容和層次的深化，圖書館工作量比以前有了大幅增加。而圖書館管理人員卻相對增長緩慢，工作人員的工作時間增長，工作強度增大。尤其是在我校新校區(qū)工作的人員，每天早晨要乘７點的校車從老校區(qū)趕往新校區(qū)，每天來回在班車上的時間就近２小時。人員得不到充分的休息，勢必會影響工作效率，其工作積極性也將降低。圖書館的服務質(zhì)量有所下滑。大學生參與管理無疑為圖書館注入了新鮮血液，成為日常工作的有力補充，緩解了工作人員緊張的工作壓力，保證了正常開放。此外，工作人員也能從日常的流通工作中解放出來，把更多的時間和精力投身到業(yè)務水平的提高和自身素質(zhì)的提升上，提高服務層次。
　　二、大學生參與圖書館管理的優(yōu)勢
　?。保髮W生是高校圖書館讀者的主體，參與圖書館管理的學生管理員既是讀者，又是管理員，具有雙重身份。一方面，他們能從自身方面了解大學生讀者對圖書館的一些意見要求，并能及時向圖書館進行反饋，使圖書館更好地改進工作，提高服務質(zhì)量；另一方面，他們又能將圖書館的各種信息傳遞給其他學生讀者，取得讀者的理解、配合。通過學生參與圖書館管理，讓讀者進一步了解圖書館的服務理念、資源配置等情況，同時圖書館也能及時了解讀者的想法，加強互相的理解和信任，真正提供“以讀者為本”、“以館藏資源為紐帶”的全方位服務。
　?。玻髮W生參與圖書館管理，讓圖書館的日常工作時刻呈現(xiàn)在讀者的監(jiān)督下。一方面，作為圖書管理的館員應以身作則，言傳身教，培養(yǎng)學生對工作的責任感和進取心；另一方面，館員通過對學生的培訓也能促使其加強業(yè)務學習，提高服務水平，更好地輔導學生開展管理工作。
　?。常畧D書館是知識的殿堂，身在其中使人感受到知識的神圣，這里可以凈化心靈，陶冶情操，進而潛移默化地增強道德修養(yǎng)。參與圖書管理的大學生通過對書刊進行整理、上架、下架、修補等工作流程，能促使他們體會館員工作的辛苦，以及參與圖書管理的快樂。也使得大學生更加愛惜圖書館的資源，珍惜自己的勞動成果，提高思想素質(zhì)。圖書館是一個神圣的知識殿堂，相比社會環(huán)境相對單純。參與管理的大學生能在工作的同時學習為人處世的道理；他們相互配合，體驗團隊合作的苦樂；通過參加體力勞動，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神；通過管理，增長實踐經(jīng)驗；在獨立工作的過程中，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。這些豐富的閱歷，也為大學生今后踏入社會做好了充分的準備。
　　三、大學生參與圖書管理過程中可能出現(xiàn)的一些問題
　?。保畬W生的工作時間不固定，給管理帶來麻煩
　　因為參與圖書館管理的都是在校大學生，他們的本職還是以學業(yè)為主。上課、考試、實習等時間都是由教學部門安排的，所以大學生的工作時間很機動，不好集中安排。工作時間不能保障勢必會給管理帶來麻煩。
　　２．大學生在圖書管理思想方面存在著誤區(qū)反而影響工作
　　許多大學生以為圖書館館員工作簡單輕閑，到了實際管理工作時才發(fā)現(xiàn)與想象有很大的差距，有些學生怕吃苦、怕麻煩，對工作馬虎敷衍。這樣反而影響到了正常的圖書管理工作。
　?。常畬W生的綜合素質(zhì)對圖書管理也有影響
　　來圖書館工作的學生是由學生工作處安排的，學生自行申請后，學工處根據(jù)申請材料選擇符合條件的學生，然后就將各部門所報需要的學生人數(shù)安排到位。選擇方法單一。圖書館各業(yè)務口需要的學生對象不一，除了對工作認真負責吃苦耐勞外，同時也要有一定的業(yè)務水平。比如到采訪部的學生，就需要有一定的圖書情報知識；到電子閱覽室的學生，需要有一定的計算機專業(yè)知識。這種按需安排是很難滿足的。這給學生參與圖書管理崗前培訓帶來一定的難度。
　　四、根據(jù)以上可能出現(xiàn)的大學生參與圖書館管理的問題，建議如下：
　?。保鶕?jù)大學生的實際情況人性管理，合理安排管理工作
　　不妨礙學生的正常學習，這是最重要的。在安排學生工作時間時，應該充分考慮到學生的學習時間，實行人性化管理，通過統(tǒng)籌安排和靈活調(diào)配來緩解或解決時間沖突的問題。
　　２．重視參與管理的大學生上崗培訓工作和實際操作
　　上崗前由專門的館員負責培訓，崗前培訓應包括基本素質(zhì)和基本技能兩方面的訓練。要讓學生了解圖書館的基本工作規(guī)程，了解書刊分類和簡單的書刊制作流程。到采訪部工作的同學要先學習些基本的圖書情報知識；在電子閱覽室工作的學生還要學習計算機、電子數(shù)據(jù)庫等知識。參與工作的學生應牢固樹立服務讀者的觀念，具備良好的道德素質(zhì)和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。培訓上崗后館員還應經(jīng)常對學生在實際工作中遇到的問題進行指導，使得參與管理切實到位。只有做好了這些前期培訓工作，今后才能順利開展大學生參與管理的工作。另外，還可以采取老生帶新生的辦法。由于老生在實踐過程中已經(jīng)積攢了一定的經(jīng)驗，可以幫助新生更快地掌握處理一般問題的方法，同時工作人員應輔助新學生學習，使他們能更快提高自身的綜合技能水平。
　?。常扇∮行У募顧C制，讓參與管理工作的大學生更有熱情
　　圖書館管理工作任務繁雜，大學生會有從一開始的新鮮到逐漸地厭煩過程，采取激勵機制能提高他們的工作積極性。比如給予他們一些優(yōu)惠政策，如評優(yōu)、評先；將他們的表現(xiàn)及時反饋給學生工作主管部門，作為學生的實踐測評；在工作期間對表現(xiàn)優(yōu)良的學生進行表揚，在工作期滿后為他們頒發(fā)榮譽獎狀等等。這樣能充分調(diào)動學生們參與圖書管理的工作熱情。
　　隨著高等教育改革的不斷深化，大學生參與圖書館管理工作也在蓬勃發(fā)展，其內(nèi)容、形式將不斷創(chuàng)新、完善。高校圖書館是大學生課外實踐的重要基地，吸收大學生參與高校圖書館管理，對促進高校圖書館改革創(chuàng)新具有重要作用。
　　[參考文獻]
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　　[２]韋華昌．對高校圖書館勤工儉學管理工作的探討[Ｊ]．社會發(fā)展，２０１０，（５１）．
　　[３]李麗．大學生參與圖書館工作之我見[Ｊ]．中國電力教育，２０１０，（２２）．
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