調(diào)查顯示,有91%的調(diào)查對(duì)象同意:企業(yè)員工志愿服務(wù)于慈善機(jī)構(gòu),有助于其自身的專業(yè)技能發(fā)展,并最終更好地提升企業(yè)效益。
不是去動(dòng)物收養(yǎng)所幫小動(dòng)物洗澡,也不是去貧民窟給貧民分發(fā)口糧。一種全新理念的誕生,徹底掃除了人們記憶中“志愿服務(wù)就約等于體力付出”的觀念,并在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,直接切入慈善機(jī)構(gòu)和全球500強(qiáng)企業(yè)的管理運(yùn)行體制,這就是時(shí)代的新寵——技能型志愿服務(wù)(Skill-based Volunteerism)。
這種方式產(chǎn)生以后,很快便被一些具有敏銳眼光的知名企業(yè)和慈善機(jī)構(gòu)抓住,成為有利于企業(yè)、慈善機(jī)構(gòu)和志愿者個(gè)人發(fā)展的動(dòng)力。
對(duì)于慈善機(jī)構(gòu)而言,從各大企業(yè)選出的具有專業(yè)學(xué)歷背景和企業(yè)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)的員工,直接投入到慈善機(jī)構(gòu)的技術(shù)、財(cái)政、募款項(xiàng)目的市場(chǎng)營銷和人力資源管理等多個(gè)領(lǐng)域志愿服務(wù)中,不僅解決了慈善機(jī)構(gòu)的人力資金緊缺問題,還在各個(gè)層面提高了慈善機(jī)構(gòu)的管理運(yùn)營能力。這些志愿者都是企業(yè)的優(yōu)秀人才,他們不僅在自己的崗位上游刃有余,在志愿服務(wù)期間也長(zhǎng)袖善舞。慈善機(jī)構(gòu)再也不用擔(dān)心沒錢招賢納士,更不用擔(dān)心招來的人專業(yè)技能不夠充分。
美國2006年的一個(gè)調(diào)查顯示,79%的員工都要求所在企業(yè)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任并完成一定量的社會(huì)回報(bào)。企業(yè)的社會(huì)威望和公信力,曾一度左右著優(yōu)秀人才的求職選擇。除了高薪、優(yōu)厚的福利待遇、帶薪休假外,企業(yè)的員工培訓(xùn)計(jì)劃也是人才選擇職業(yè)時(shí)考慮得比較多的方面。企業(yè)與慈善機(jī)構(gòu)合作,為員工提供志愿服務(wù)機(jī)會(huì),已經(jīng)成為企業(yè)之間人才競(jìng)爭(zhēng)的新殺手锏。
最近,一家總部設(shè)在紐約的金融分析行從《財(cái)富》雜志評(píng)出的全球500強(qiáng)企業(yè)里隨機(jī)選出250位人力資源部經(jīng)理,進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查顯示,有91%的調(diào)查對(duì)象同意:企業(yè)員工志愿服務(wù)于慈善機(jī)構(gòu),有助于其自身的專業(yè)技能發(fā)展,并最終更好地提升企業(yè)效益。
可惜的是,目前能為員工提供技能志愿服務(wù)平臺(tái),并把這項(xiàng)議程列入企業(yè)的長(zhǎng)期運(yùn)行體制中的企業(yè),僅占全球500強(qiáng)的16%。而這16%的企業(yè),多數(shù)把這樣的技能志愿服務(wù)機(jī)會(huì)留給高層管理者。這些企業(yè)把技能型志愿服務(wù)、帶薪假期和領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)結(jié)合在一起,通過派遣高層管理者去慈善機(jī)構(gòu)運(yùn)行某個(gè)慈善項(xiàng)目一段時(shí)間,讓管理者在充當(dāng)志愿者的同時(shí),具備經(jīng)濟(jì)全球化的管理眼光,提升與不同領(lǐng)域人士的合作能力,以及明確企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和使命感。在調(diào)查中,有87%的人力資源部經(jīng)理樂于看到,企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃里更多涉及與慈善機(jī)構(gòu)的合作或是技能型志愿服務(wù),并且把這些培訓(xùn)機(jī)會(huì)推廣到底層員工中。
如今,在技能型志愿服務(wù)方面,走在最前面的三家企業(yè)分別是,著名會(huì)計(jì)公司安永全球(Ernst&Young),全球最大的制藥巨頭美國輝瑞制藥公司(Pfizer)和IBM公司。
安永全球在技能型志愿服務(wù)培訓(xùn)體系成立的三年時(shí)間里,先后輸送了20位最杰出的職員到南美的發(fā)展中國家,幫助新成立的民營企業(yè)家發(fā)展業(yè)務(wù),提供財(cái)會(huì)方面的免費(fèi)專業(yè)咨詢。從2003年起,輝瑞制藥的155名藥品工程師就忙碌在31個(gè)國家的艾滋病防治研究第一線。強(qiáng)勢(shì)的IBM則為企業(yè)的技能型志愿服務(wù)體系描繪了宏偉藍(lán)圖——在未來的三年,IBM公司將斥資600萬美元,把600名員工分別送到越南、菲律賓、羅馬尼亞、土耳其、坦桑尼亞等33個(gè)國家,執(zhí)行每次為期一個(gè)月的技能型志愿服務(wù)計(jì)劃。如今,IBM的這項(xiàng)計(jì)劃大受員工歡迎,已有5500名員工向首批100個(gè)名額發(fā)出申