摘要：在大學計算機基礎(chǔ)課程教學中應用案例教學法具有重要意義，但需要對其一般原則做出改變。本文提出適合大學計算機基礎(chǔ)課程的教學案例設(shè)計原則和教學步驟，介紹案例教學輔助教學軟件的開發(fā)。
　　關(guān)鍵詞：案例教學法；教學案例；計算機基礎(chǔ)；教學軟件
　　
　　案例教學法是指為完成特定教學目的，教師以教學案例為基礎(chǔ)的一種教學方法[1]。案例教學法是一種應用非常廣泛的教學方法。它在法律、醫(yī)學、工商管理公共行政與管理、政策分析、人類科學以及中學教育等眾多學科領(lǐng)域中得到普及。
　　在大學計算機基礎(chǔ)的教學目標中，提高學生的動手能力是一個重要的指標。學生的積極參與對這門課程教學的成功開展有至關(guān)重要的作用。由于案例教學方法能夠調(diào)動學生的積極性，變被動學習為主動學習，所以，在大學計算機基礎(chǔ)課中引入案例教學方法非常必要。
　　教師在講授大學計算機基礎(chǔ)的時候一般都是逐個命令進行講解和演示。學生也是一個一個命令地練習。而計算機軟件的操作命令一般比較多，容易讓學生迷失在這些命令中。他們對操作的結(jié)果沒有一個整體的印象，操作過程變成一個十分機械的過程，因此，有的同學逐漸喪失學習興趣。案例教學可以彌補傳統(tǒng)教學法的弊端，使學生對操作結(jié)果有整體印象，學生面對自己的勞動成果有成就感，從而增強學習樂趣，培養(yǎng)進一步探索、學習的興趣。
　　由于每門課程都有其獨特的地方，所以，教師在采用案例教學方法的時候應根據(jù)該門課程的特點做出一些修改。計算機基礎(chǔ)課程在基本知識和技能要求方面與其他課程有區(qū)別，故在這門課程中應用案例教學法不宜照搬案例教學法的一般原理和方法，而應該根據(jù)它的特點因“課”制宜地做出一些改變。
　　本文探討大學計算機基礎(chǔ)課程案例教學法所涉及的案例選取和實施步驟兩方面內(nèi)容，提出適合本門課程的教學案例選取方法和教學步驟。
　　1大學計算機基礎(chǔ)案例的選取
　　列恩指出，教學案例是一個描述或基于真實事件和情境而創(chuàng)作的故事，它有明確的教學目的，學習者經(jīng)過認真的研究和分析后會從中有所收獲。列恩同時指出，一個高水平案例需要滿足五個標準。其中最重要的一個是案例應該提出一個沒有明顯正確答案的問題。
　　根據(jù)大學計算機基礎(chǔ)課程的特點，案例需要做適當?shù)母淖?。大學計算機基礎(chǔ)課程的案例應作以下幾個方面的調(diào)整。
　　案例來源方面，案例不必過分追求來源社會實際工作。在管理學或法律學的課程中，來源于社會現(xiàn)實的案例能提高學生的學習興趣，以及分析解決實際問題的能力。對于計算機基礎(chǔ)課程，單個來源于實際工作的案例一般用到的知識點都比較單一。一個案例可能只用到幾個重復的操作就可以完成，這樣對學生的鍛煉價值就不大，重復同樣的操作可能降低學生的學習興趣。多個案例組合起來才會用到比較全面的操作方法。在大學計算機基礎(chǔ)課程中，人為設(shè)計的綜合案例更具鍛煉價值。所以，這就要求老師根據(jù)教學進度，精心設(shè)計綜合多個知識點的案例。
　　案例規(guī)模方面，案例大小要適中。太小的案例涉及的知識點比較少，沒有鍛煉價值。太大的案例對大學計算機基礎(chǔ)課程也不適合。一方面，學習這門課的同學一般都是大學一年級學生，如果案例太大，會引發(fā)一些畏難情緒。另一方面，在本門課程的案例中，教師無法從結(jié)果中了解過程的情況。太大的案例沒有辦法在一堂課的時間內(nèi)完成，只能讓同學們在課后完成。如下一節(jié)所述，在這門課的案例教學中，不適宜開展案例辯論或大規(guī)模討論。所以，教師就不能通過這樣的環(huán)節(jié)了解學生的完成過程，也就無從知道學生對知識點的掌握程度。因此，能在上機實習課堂內(nèi)完成的案例為最佳規(guī)模。
　　案例內(nèi)容方面，應區(qū)分設(shè)計和操作兩個方面。對于初學計算機的學生，案例應以操作為主。案例內(nèi)容應由教師設(shè)計好，并給出具體的操作步驟。因為學生在這個階段只需要學會具體的操作方法，而不是設(shè)計漂亮的文檔。如果只給出一個泛泛的題目而沒有具體的操作[2-3]，學生容易迷失在漂亮的外觀設(shè)計中去，忽略應該重點掌握的操作方法。
　　下面給出一個 Excel中制作圖折線圖的例子。案例要求根據(jù)給定的數(shù)據(jù)(如表1所示)制作折線圖。具體的操作步驟一共有16步(由于篇幅，這里省略)，規(guī)模大小適中，初學者可以在一堂課的時間內(nèi)完成。操作的結(jié)果如圖1所示，給出結(jié)果方便學生比較。
　　像這樣的案例，如果不給出具體的操作步驟，而只是給出一個示例圖，學生無法以肉眼判斷什么操作能準確地得到該結(jié)果，從而加重其思想負擔。
　　2一般案例教學法的教學步驟
　　列恩推薦的案例教學主要包括以下幾個步驟：激勵學習者、教師做好準備工作、學習者的準備、案例討論以及結(jié)論。列恩主張案例教學應以案例討論為中心，在討論之前教師應做好各種準備工作，并采取一些策略激勵或督促學生做一些準備，然后，在討論中根據(jù)討論的進行，靈活機動地采取各種辦法保證討論順利進行。
　　一般的案例教學方法都強調(diào)案例討論的重要性，很多研究論文也把案例教學的一般步驟平移到大學計算機基礎(chǔ)課程中來[4-5]，但是，這僅適用于其他學科的教學步驟，而不太適合計算機基礎(chǔ)課程，其原因如下。
　　首先，計算機基礎(chǔ)課程是一門操作型課程，它的知識點都是一些具體的操作，所以這門課的案例不像法律課一樣有比較復雜的案情需要分析。因此，不需要花大量的時間在講述和分析案例上。
　　其次，雖然計算機的操作方法有一些變化，但方法總的來說是比較有限的；而且結(jié)果基本上都是確定的。所以，案例辯論(有的論文主張分組討論案例)的空間不大。如果同學們過分關(guān)注對結(jié)果的辯論(比如結(jié)果是否美觀等)，可能會忽略本課程重要的方面，也就是操作方法的學習。
　　第三，在管理或法律等課程中，只要學生參與到案例的討論或辯論中來，就說明他(她)已經(jīng)能夠把學到的知識運用到實際案例中了。至于結(jié)果是否正確也許并不重要，這些案例可能不需要標準答案。但是，對計算機基礎(chǔ)課程來說，操作是否正確也是很重要的。所以，在計算機基礎(chǔ)課程的案例教學中，對學生完成的結(jié)果進行檢查也是很重要的。
　　綜合這幾個方面的原因，在大學計算機基礎(chǔ)課程中實施案例教學需要對實施步驟進行改革，由此，案例教學法的優(yōu)勢才能充分發(fā)揮出來。
　　3大學計算機基礎(chǔ)的案例教學步驟
　　大學計算機基礎(chǔ)是一門操作性課程，因此，學生掌握操作過程十分重要。但由于教師無法由操作結(jié)果看到操作過程，所以，這門課程的一個案例教學過程應安排在一堂課內(nèi)完成。上課教師需要對時間精確分配，銜接好各個環(huán)節(jié)，充分利用時間，完成一個案例的全過程，大學計算機基礎(chǔ)課程的案例教學應具體分為以下幾個步驟。
　　3.1理論講解
　　有些專業(yè)課程學習分幾個學期完成，理論學習之后再進行案例教學，在開展案例教學的時候理論課已經(jīng)學習完畢，所以，以往的案例教學研究論文中都沒有強調(diào)理論講解的步驟。但是，大學計算機基礎(chǔ)課程的學習時間只有一個學期，理論和實踐課都在同一個時期進行。而且，理論課和實踐課往往交替進行。所以，大學計算機基礎(chǔ)案例教學要強調(diào)理論講解這個步驟，教師應該在案例教學之前完成相關(guān)理論課程講授。
　　為了有效開展案例教學，理論講解也應作適當?shù)恼{(diào)整。理論課的內(nèi)容安排需要打破教材的順序(甚至教材本身也要作修改)，根據(jù)案例的需要做出適當改變，以配合案例教學，案例中用到的知識點需要在案例課之前講授完畢
　　3.2案例說明及分發(fā)
　　在大學計算機基礎(chǔ)課程中，案例都是操作性的，不涉及復雜的理論，教師不需要對案例進行十分詳細的講解，只需對案例作一個簡單說明，此外，完成案例用到的知識點也應該做出介紹。另外，教師還要把操作的結(jié)果給同學們展示，讓學生對操作結(jié)果有一個初步的印象，以便及時糾正操作過程中的錯誤，保證整個過程順利進行。最后，教師要充分利用實驗室里的設(shè)備和各種輔助教學軟件，將案例的相關(guān)文件快速分發(fā)給每個學生。
　　
　　3.3案例操作
　　當教師把案例文件分發(fā)給學生，并在規(guī)定完成任務的時間后，督促學生在規(guī)定的時間內(nèi)完成。每次規(guī)定完成時間應根據(jù)案例的大小做出調(diào)整。這一階段是整個案例教學的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它關(guān)系到案例教學能否成功實施。教師在這個階段應組織好課堂秩序，并就個別同學的問題做出有針對性地回答。
　　3.4回收成果及批閱
　　當規(guī)定的時間結(jié)束后，教師就應及時回收成果。然后批閱回收上來的成果，以此了解學生的掌握情況，這個階段，教師可以根據(jù)班上學生人數(shù)靈活進行，如果是小班上課就可以批閱全部成果，如果是大班上課則可以抽查部分成果。
　　這一階段是案例教學成果驗收階段，教師在這一階段通過檢查學生完成的成果來發(fā)現(xiàn)問題，從而了解哪些知識點是難點。如果較多同學還沒有掌握，教師就可以在下一階段重點講解相關(guān)內(nèi)容。
　　這一階段是整個案例教學實施比較困難的環(huán)節(jié)。要完全掌握學生的完成情況，教師需要對案例中的每一個知識點進行檢查。而這些工作是比較機械的，因此，在條件許可的情況下，教師可以開發(fā)教學輔助軟件完成上述工作，加快檢驗進程，減輕工作負擔，以便精力集中在更重要的教學內(nèi)容上，提高案例教學的效果。
　　3.5重點講解
　　針對上一階段發(fā)現(xiàn)的問題，教師在這一階段做出重點講解，以便達到讓學生完全掌握所學知識的目的。
　　4教學輔助軟件的開發(fā)
　　為了使老師從繁重的結(jié)果檢查中解脫出來，從而把主要精力集中在更重要的教學任務中來，可以根據(jù)實際情況開發(fā)一些輔助的軟件來完成這些檢查工作。輔助軟件應包含以下一些模塊(如圖2所示)。
　　其中，輸入格式可逐條輸入要求的格式，也可以從文件中讀取。輸入標準文檔是將要求的格式應用到案例中文檔得到的結(jié)果，檢查時可以從該標準文檔中讀出格式。
　　輸入被檢查文檔是輸入需要檢查格式的文檔，可以一次輸入一個，也可以一個輸入多個。
　　檢查模塊根據(jù)輸入的格式檢查被檢查文檔的格式。
　　當輸入一個被檢查文檔時，輸出單個文檔檢查結(jié)果模塊輸出該文檔的格式檢查結(jié)果，可以按照標準格式逐個給出檢查結(jié)果，也可以按照百分制給出一個量化的得分值。
　　當輸入多個被檢查文檔時，輸出多個文檔檢查統(tǒng)計結(jié)果模塊輸出這批文檔的檢查結(jié)果統(tǒng)計值。
　　5結(jié)語
　　我們在大學計算機基礎(chǔ)課程中開展案例教學，避免照搬其他學科案例教學法的一般原理，而是通過上述措施，根據(jù)該課程特點做出必要的改變。同時，我們在案例教學中精心設(shè)計規(guī)模適中的綜合性案例，給出具體操作步驟。在教學步驟方面，我們注重加強案例操作，淡化案例討論，同時，重視操作結(jié)果檢查并開發(fā)教學輔助軟件來協(xié)助檢查。通過一系列教學改革實踐，教學效果明顯提高，我們將針對發(fā)現(xiàn)的問題，在今后的教學中持續(xù)進行調(diào)整改革。
　　
　　參考文獻：
　　[1]小勞倫斯?E?列恩. 公共管理案例教學指南[M]. 北京:中國人民大學