隨著越來越多的國際展覽公司進(jìn)入中國市場,覬覦中國會(huì)展業(yè)的蛋糕,中國本土的會(huì)展業(yè)何去何從?與之密切相關(guān)的公關(guān)行業(yè)又面臨怎樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
廣交會(huì)、高交會(huì)、上交會(huì)、圖書展、機(jī)床展、紡機(jī)展、車展、航展……在中國,名目繁多、層次不一的會(huì)展早已讓人應(yīng)接不暇。
中國會(huì)展業(yè)近年來的迅速發(fā)展,已經(jīng)在展覽數(shù)量、規(guī)模、面積、總量接近世界第一位,但還只能算是一個(gè)展覽大國,而非展覽強(qiáng)國。中國會(huì)展理事會(huì)理事長、國家會(huì)議中心總經(jīng)理劉?,撜J(rèn)為,全國上下場館建設(shè)過熱,從目前情況來看,場館供大于求已經(jīng)是不爭的事實(shí)。
中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長陳澤炎認(rèn)為,與國際高水平會(huì)展相比,我國會(huì)展業(yè)在樹立品牌項(xiàng)目、營銷隊(duì)伍、市場規(guī)范等方面還亟待提高。現(xiàn)在國內(nèi)會(huì)展業(yè)還存在題材重復(fù)、缺乏創(chuàng)新的問題。
與此同時(shí),隨著越來越多的國際展覽公司進(jìn)入中國市場,覬覦中國會(huì)展業(yè)的蛋糕,中國本土的會(huì)展業(yè)何去何從?與之密切相關(guān)的公關(guān)行業(yè)又面臨怎樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇?
會(huì)展業(yè)方興未艾
通常而言,會(huì)展業(yè)是會(huì)議和展覽的總稱。會(huì)展業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān),被稱為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表。國外有人曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)會(huì)展業(yè):“如果在一個(gè)城市舉辦會(huì)展,就好比有一架飛機(jī)在該城市的上空撒美元?!边€有專家和學(xué)者用“1和9”的說法,指出會(huì)展業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn),即如果辦展會(huì)的場館收入是“1”,那么相關(guān)的收入就是它的9倍。
作為“城市經(jīng)濟(jì)的助推器”,“城市的面包”,“走向世界的窗口”,會(huì)展業(yè)在中國的城市建設(shè)和發(fā)展過程中,起到了不可替代的作用。據(jù)中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)統(tǒng)計(jì),目前我國每年接待屬于“國際大會(huì)及會(huì)議協(xié)會(huì)(ICCA)”統(tǒng)計(jì)范圍的國際會(huì)議近200場,舉辦各種展覽會(huì)5000多場,舉辦各種節(jié)慶活動(dòng)7000個(gè)左右。全國每年舉辦的重大規(guī)模的會(huì)展活動(dòng)創(chuàng)造的直接收入超過百億元,直接或間接帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出約有近千億元。據(jù)統(tǒng)計(jì),按照展覽業(yè)實(shí)際展出與配套服務(wù)業(yè)的收入計(jì)算,2010年會(huì)展業(yè)產(chǎn)值達(dá)1500億元人民幣,僅上海世博會(huì)旅游帶來的直接經(jīng)濟(jì)效益就達(dá)到800億元人民幣。
目前,中國會(huì)展業(yè)基本形成了以北京、上海、廣州、大連、成都、西安、昆明等會(huì)展中心城市的環(huán)渤海會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶、長三角會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶、珠三角會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶、東北會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶及中西部會(huì)展城市經(jīng)濟(jì)帶等五大會(huì)展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶框架。同時(shí),各地場館建設(shè)也繼續(xù)升溫。2009年,在國家4萬億元經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃和“保8”增長目標(biāo)的推動(dòng)下,新增建的場館如雨后春筍。
國外大型會(huì)展集團(tuán)企業(yè)已對(duì)這塊“蛋糕”覬覦了很久。近10年,許多國際展覽公司進(jìn)入了中國市場。隨著美國會(huì)展業(yè)發(fā)展出現(xiàn)滑坡,歐洲會(huì)展業(yè)經(jīng)過金融危機(jī)剛剛恢復(fù)增長,國際會(huì)展業(yè)十分重視亞洲市場,特別是中國市場。中國越來越成為國際會(huì)議希望舉辦的地方,上海已獲得2013年ICCA會(huì)議的舉辦權(quán)。
會(huì)展經(jīng)濟(jì)喜憂參半
在我國,展覽活動(dòng)多年來一直是政府促進(jìn)貿(mào)易、投資、技術(shù)、文化交流等事業(yè)發(fā)展的重要促進(jìn)手段與載體。因此,我國的展覽活動(dòng)大量由政府或半官方機(jī)構(gòu)主導(dǎo),這也是有別于全世界其他展覽大國的一個(gè)顯著特色。目前,中國會(huì)展業(yè)仍然處于成長階段,會(huì)展業(yè)的發(fā)展受到國家政府的大力扶持。“十二五”規(guī)劃綱要第四篇第十五章明確提到,要“促進(jìn)廣告、會(huì)展業(yè)健康發(fā)展”。
陳澤炎介紹,中國的會(huì)展活動(dòng)遍布于火江南北,從首都到省會(huì)城市、副省級(jí)城市,再到地市級(jí)城市,乃至一些縣城或者是城市的鎮(zhèn)、區(qū),都在辦展會(huì)。全國發(fā)展會(huì)展業(yè)的城鎮(zhèn)大約有300個(gè)左右。目前,我國已有152個(gè)地級(jí)及以上城市建有會(huì)展場館并每年舉辦會(huì)展活動(dòng)。同國際知名會(huì)展相比,我國的一些會(huì)展缺乏明確定位,讓參展廠商“食之無味,棄之可惜”。而在國外,每個(gè)國家的會(huì)展活動(dòng)均集中在本地知名城市,如英國的倫敦、意大利米蘭、法國的巴黎等,品牌定位十分明確。
劉?,摫硎?,在中國,會(huì)展業(yè)的數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)工作很不完善,由于沒有統(tǒng)一的界定標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致全國沒有完整、規(guī)范的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可以說這個(gè)行業(yè)的家底至今還沒有摸清。
其次,我國沒有會(huì)展業(yè)的統(tǒng)一發(fā)展規(guī)劃,很多條例的制定出臺(tái)也有很多缺失,沒有統(tǒng)一的部門來推動(dòng)。再次,我國會(huì)展業(yè)的法制進(jìn)程十分綬漫,尚處于初級(jí)階段。
同時(shí),在會(huì)展業(yè)的發(fā)展過程中,浪費(fèi)資源、破壞環(huán)境、不可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)象比比皆是。會(huì)展業(yè)并非真正的“無煙產(chǎn)業(yè)”,如果管理不善,會(huì)展活動(dòng)也會(huì)帶來較多的環(huán)境問題。劉?,摫硎?,綠色會(huì)展是大勢所趨、發(fā)展所需,更是競爭所迫。國際展覽局名譽(yù)主席吳建民也指出,現(xiàn)代會(huì)展業(yè)必須順應(yīng)低碳環(huán)保的潮流才能健康發(fā)展。
會(huì)展業(yè)要求從業(yè)人員具有良好的服務(wù)理念、敏銳的洞察力、超前的預(yù)見性和熟練的外語,但我國會(huì)展業(yè)目前的從業(yè)人員來自各行各業(yè),大多沒有經(jīng)過專門培訓(xùn),缺乏系統(tǒng)的會(huì)展知識(shí)和相應(yīng)的操作技能,嚴(yán)重制約著會(huì)展業(yè)組織水平的提升和會(huì)展業(yè)的專業(yè)化、國際化進(jìn)程。
公關(guān)助推會(huì)展業(yè)提升
中國會(huì)展業(yè)的潛力是顯而易見的。在某些西方國家,會(huì)展經(jīng)濟(jì)在國內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重約為0.2%,而目前我國,該比重僅為0.004%。中國會(huì)展業(yè)平均每年以20%以上的速度遞增,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了國家GDP的增速。業(yè)內(nèi)人士指出,會(huì)展業(yè)是我國今后十年最具有發(fā)展?jié)摿Φ氖笮袠I(yè)之一,被譽(yù)為2l世紀(jì)的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。
越來越多的國際展覽巨頭垂涎中國會(huì)展業(yè)的“錢”景。國際展覽業(yè)協(xié)會(huì)董事總經(jīng)理文森特·吉拉德指出,雖然目前中國在世界會(huì)展市場上所占份額尚小,但發(fā)展?jié)摿薮蟆5聡坡≌褂[有限公司總裁兼首席執(zhí)行官約亨·維特表示,中國已經(jīng)并將繼續(xù)成為該公司的重點(diǎn)市場。
中國會(huì)展業(yè)的發(fā)展離不開產(chǎn)業(yè)和市場兩大因素。近年來,我國的機(jī)床展、電信展、紡織機(jī)械展、印刷展、冶金展、汽車展等一批專業(yè)性會(huì)展迅速發(fā)展,并且躋身于世界同行業(yè)發(fā)展先進(jìn)行列,依靠的是我國相關(guān)制造業(yè)整體提高這一產(chǎn)業(yè)背景優(yōu)勢。中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)二十多年快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大增強(qiáng),科技和生產(chǎn)水平大幅度提高,為我國會(huì)展業(yè)發(fā)展提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)背景支持。
會(huì)展業(yè)的發(fā)展為公關(guān)業(yè)帶來了挑戰(zhàn)和契機(jī)。公共關(guān)系能夠幫助會(huì)展企業(yè)通過各種傳播手段,在會(huì)展企業(yè)和社會(huì)公眾之間建立起相互了解和信賴的關(guān)系,并通過雙向的信息交流,取得社會(huì)公眾的理解、支持和合作,在社會(huì)公眾中樹立起會(huì)展良好的形象和聲譽(yù)。浙江大學(xué)城市學(xué)院公共關(guān)系研究中心主任賽來西·阿不都拉表示,公共關(guān)系的科學(xué)管理可以為會(huì)展業(yè)打造一個(gè)成功的品牌開路,會(huì)展活動(dòng)可以充分展示企業(yè)的形象和產(chǎn)品品牌,建立良好的企業(yè)形象。同時(shí),運(yùn)用合理的公共關(guān)系的傳播方法和模式,利用豐富的媒體資源,可以幫助各方通過會(huì)展這個(gè)平臺(tái)得到最大限量的媒體透視,達(dá)到與相關(guān)公眾的有效溝通,實(shí)現(xiàn)會(huì)展活動(dòng)的終極目