2011年4月7日，《中國公共關系業(yè)2010年度調(diào)查報告》在北京發(fā)布。中國國際公共關系協(xié)會常務副會長兼秘書長趙大力先生接受了《國際公關》雜志記者的專訪，他回顧了過去一年中國公關行業(yè)取得的長足進步，并對未來行業(yè)發(fā)展充滿信心
　　《國際公關》：中國公關行業(yè)在經(jīng)歷了2008年金融危機帶來的增長放緩后，在全球經(jīng)濟轉(zhuǎn)暖和我國經(jīng)濟快速增長的情況下，2010年公共關系市場再次迎來了良好的發(fā)展勢頭。你如何總結(jié)這一年的行業(yè)發(fā)展?
　　趙大力：2010年公關行業(yè)年營業(yè)額約為210億元人民幣，年增長率為25％左右。雖然210億在我國的GDP總量中微不足道，但考慮到公共關系行業(yè)起步較晚，我覺得這是個非常鼓舞人心的數(shù)字，尤其是較高的增長率，充分展示了這一行業(yè)的勃勃生機。
　　從中國公共關系行業(yè)自身發(fā)展來說，2010年也是具有深遠意義的一年。隨著市場的快速發(fā)展，公共關系行業(yè)從無到有、從小到大，已經(jīng)走出了“向公眾解釋什么是公共關系”的階段，進入了急需標準化、規(guī)范化和專業(yè)化的新時期，因此行業(yè)自律和規(guī)范建設成了當務之急。2010年協(xié)會陸續(xù)出臺了《網(wǎng)絡公關服務規(guī)范》、《公共關系行業(yè)產(chǎn)品標準》、《公共關系行業(yè)人力資源標準》等一系列規(guī)范文件，并在行業(yè)內(nèi)發(fā)起了綠色行動等系列活動。
　　此外，2010年第一家公關公司在創(chuàng)業(yè)板成功上市，成為“中國公關第一股”，標志著中國公共關系行業(yè)進入了資本融合階段，在中國公共關系行業(yè)的發(fā)展史上也是具有劃時代意義的。2010年稱得上是中國公共關系行業(yè)蓬勃發(fā)展的一年。然而，正是由于增長迅猛，業(yè)內(nèi)公司良莠不齊，一些負面行為的影響也十分突出。我們應當看到，目前中國公共關系行業(yè)的主流是積極健康的。作為公共關系行業(yè)指導機構，我們一直致力于推進行業(yè)職業(yè)化、專業(yè)化和規(guī)范化的發(fā)展，堅決反對任何違背公共關系基本原則、欺騙公眾、攻擊或誹謗競爭對手的行為。
　　《國際公關》：你提到堅決反對任何違背公共關系基本原則、欺騙公眾、攻擊或誹謗競爭對手的行為，對此協(xié)會在這方面有何舉措?比如說誠信體系，或者行業(yè)標準的建立。
　　趙大力：公共關系行業(yè)發(fā)展到今天，負面問題是不能回避的，但我們要從積極的角度來看待。中國國際公共關系協(xié)會作為民政部批準的民間團體，雖然沒有政府的行政處罰權，但是從協(xié)會的行業(yè)指導上，我們正在逐步進行規(guī)范。對于違反行業(yè)自律，特別是違反國家法律的從業(yè)人員，我們要取消其會員資格，以此來呼吁大家加強自律。據(jù)了解，國家也在制訂相關的法律。協(xié)會將繼續(xù)采取更加務實的措施，引導業(yè)內(nèi)公司加強內(nèi)部管理和員工教育，遵紀守法，有序競爭，從制度和機制上避免有損公共關系職業(yè)道德的行為發(fā)生。
　　《國際公關》：中國國家形象宣傳片在海外播出后，引起了很大的反響。你怎么看待公關在國家形象宣傳以及城市營銷中的作用?
　　趙大力：中國國際公共關系協(xié)會一直在為國家形象塑造和傳播做一些相關的工作。這一次中國國家形象宣傳片，給人耳目一新的感覺。國家有關部門委托了商業(yè)公司運作，從普通人的視角全面反映了中國國民和國家的形象，也用西方人更容易接受的方式傳播出去，這是值得充分肯定的。為政府提供公共關系服務，應該是公共關系行業(yè)未來發(fā)展的增長點。但是這個增長點什么時候能夠井噴式地發(fā)展，目前還不好預測，但這肯定是大趨勢。另外，一些城市在推廣中，也開始采用專業(yè)的公關服務。
　　《國際公關》：自4月中旬起，中央外宣辦，工業(yè)和信息化部、公安部、國家工商總局四部門在全國范圍內(nèi)聯(lián)合開展為期兩個月的整治非法網(wǎng)絡公關行為專項行動。你認為應該如何促進網(wǎng)絡公關的良性發(fā)展?
　　趙大力：我認為主要有三點，第一，行業(yè)要加強自律，最主要的是離不開政府的監(jiān)管，要逐步建立和完善相關的法律法規(guī)，嚴格監(jiān)管，依法處罰。這是促進網(wǎng)絡公關良性發(fā)展最重要的基礎。第二，要依靠媒體的監(jiān)督。第三，企業(yè)的自律。在此我希望社會各界，獻計獻策、群策群議，共同促進中國公共關系行業(yè)的健康發(fā)展，為中國公共關系行業(yè)的發(fā)展營造更加和諧的環(huán)