
他經(jīng)常說的一句話就是:很難有完美的個(gè)人,但很可能有完美的團(tuán)隊(duì)。他用自己的勤奮、責(zé)任心與樸實(shí)守護(hù)著新東方和每位員工
在外界看來,他是新東方的執(zhí)行總裁,而他卻喜歡別人稱呼他老師,他不會(huì)開車,不會(huì)游泳,不會(huì)打高爾夫……但他用自己的勤奮、責(zé)任心與樸實(shí)守護(hù)著新東方和每位員工。
“從純粹的新東方老師,到我的助理,到武漢新東方學(xué)校校長,到集團(tuán)職能副總裁、區(qū)域副總裁、高級副總裁、執(zhí)行總裁,向東一如既往地以身作則、勤奮肯干,同時(shí)又思維超前,目光深遠(yuǎn)?!毙聳|方總裁俞敏洪這樣評價(jià)陳向東。
圓夢人民大學(xué)
對陳向東而言,經(jīng)歷就是生活。他出生于非常貧困的家庭,父親因?yàn)槲幕蟾锩脑?,沒能上大學(xué),因此對家里的孩子期望較高,希望他們能夠通過自己的努力,改變命運(yùn)。從洛陽市第一師范學(xué)校、河南教育學(xué)院到鄭州大學(xué)再到中國人民大學(xué),陳向東一直沒有放棄學(xué)習(xí)。2010年,緊張的工作之余,陳向東去哈佛大學(xué)商學(xué)院進(jìn)行了兩次短期進(jìn)修,這也是他能成為新東方領(lǐng)導(dǎo)人的原因之一。
陳向東認(rèn)為,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要具備抗壓能力、業(yè)務(wù)能力和溝通能力,曲折的求學(xué)經(jīng)歷,對他而言是一筆財(cái)富?!耙粋€(gè)人最重要的就是堅(jiān)持,只有具備了這些品質(zhì),才會(huì)從容面對各種困難和挫折?!?br/> 在考中國人民大學(xué)那年,國際經(jīng)濟(jì)專業(yè)在全國只統(tǒng)招兩人,其中一人就是陳向東,而他的競爭者大部分都是北大、清華的尖子生。經(jīng)歷了10多年的苦苦掙扎和奮進(jìn),可以想象陳向東在接到通知書時(shí)是何等激動(dòng)?!爱?dāng)時(shí),人大的副校長曾問我過去的職業(yè),我說是中學(xué)老師。這么多年來,我是第一個(gè)考入人大國際經(jīng)濟(jì)系的中學(xué)老師?!标愊驏|回憶道。
提及在人大的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,陳向東眼睛發(fā)亮:“那段時(shí)間是我真正沉下心來做學(xué)問的時(shí)期,也是我開始建立自信的階段。在上人大之前,我有點(diǎn)自負(fù),現(xiàn)在想來那是一種虛妄的自我肯定。來到人大讀書,結(jié)識(shí)了優(yōu)秀的朋友,汲取著最前沿的理論,我逐漸意識(shí)到自身的潛力,對自己的強(qiáng)項(xiàng)也有了更明確的認(rèn)知。以往的自負(fù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N真正基于自身能力的自信。”
在中國人民大學(xué)的幾年,陳向東喜歡和本科生混在一起聽講座,偶爾大型的講座他還會(huì)早早跑去占座,并專門找個(gè)筆記本做記錄,一學(xué)期下來,一本筆記本記得滿滿的?!奥犚恍┟酥v座,面對面的交流會(huì)更真實(shí),能夠通過別人的故事來反思自己的人生?!标愊驏|說道。
當(dāng)時(shí),中國人民大學(xué)的國際經(jīng)濟(jì)系是學(xué)校里第一出國大戶,同學(xué)們紛紛聯(lián)系國外名校,為自己下一步深造做準(zhǔn)備。為了通過托福和GRE考試,他們中的大部分都參加過北京新東方的課程輔導(dǎo),而陳向東因此認(rèn)識(shí)了新東方。
結(jié)緣新東方
陳向東坦言,最初去新東方,只是一個(gè)很純粹的念頭:新東方是一個(gè)不錯(cuò)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),教師的薪水都很高,當(dāng)時(shí)也聽說了不少有關(guān)新東方和其創(chuàng)始人俞敏洪的故事,說簡單點(diǎn),去新東方的目的就是為了賺錢供妹妹上學(xué)?!耙粋€(gè)同學(xué)鼓動(dòng)我去新東方當(dāng)老師,我想了想,覺得這不失為一個(gè)好建議,再想想自己的優(yōu)勢,便鼓足勇氣決定一試。”人生的際遇就是如此奇妙,這一試,陳
6e3b1d780f2e36dabb1f4e52390c11ac向東便與新東方結(jié)緣。
陳向東真正引起俞敏洪的注意,源于一本書。2000年3月,陳向東想寫一本GRE考試中關(guān)于邏輯推理方面的輔導(dǎo)書,他去找俞敏洪,當(dāng)時(shí)新東方已經(jīng)有人在寫了,但俞敏洪并沒有直接回絕他,而是定了個(gè)規(guī)矩:誰先寫出來就支持誰出版。最后,陳向東勝出,他在3個(gè)月內(nèi)將一本超過500頁的書寫了出來。當(dāng)時(shí),陳向東只是新東方的兼職老師,在中國人民大學(xué)讀研究生課程,其執(zhí)行力之強(qiáng),令俞敏洪印象深刻。下半年,陳向東便成了俞敏洪的助理。
2010年的秋天,新東方集團(tuán)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和人事進(jìn)行調(diào)整,陳向東任“執(zhí)行總裁”,這在新東方是一個(gè)新設(shè)的職位,陳向東開始成為公司戰(zhàn)略執(zhí)行的核心人物。俞敏洪的頭銜沒有變,仍是董事長兼總裁,不過,開始專注于戰(zhàn)略制定者、精神教父和形象大使的角色,慢慢脫離日常運(yùn)營。
如今,陳向東在新東方工作了近12年,他經(jīng)常說的一句話就是:“很難有完美的個(gè)人,但很可能有完美的團(tuán)隊(duì)?!痹谒磥恚聳|方充滿了無限的生機(jī),是富有生命力的團(tuán)隊(duì)。根據(jù)自己在新東方多年的實(shí)踐和親身經(jīng)驗(yàn),陳向東寫了第一本書《做最好的團(tuán)隊(duì)》。談及對俞敏洪的印象,陳向東認(rèn)為,他是位老師,朋友,校長和責(zé)任心強(qiáng)、有良知的企業(yè)家。人無完人,陳向東風(fēng)趣地對《國際公關(guān)》雜志記者說:“老俞的缺點(diǎn)就是有點(diǎn)優(yōu)柔寡斷,凡事比較心細(xì),但是大家都很尊敬他,不過,我很榮幸與他共同經(jīng)營新東方的事業(yè)?!?br/>
公關(guān)先于品牌
2003年10月至2004年12月,陳向東在新東方教育科技集團(tuán)任職能副總裁兼人力資源總監(jiān),主抓集團(tuán)人力資源、公關(guān)市場等工作,2010年5月起同時(shí)主管集團(tuán)人力資源、市場推廣、公共關(guān)系和信息管理等工作,也算是與公關(guān)結(jié)緣,在陳向東看來,公關(guān)是做好品牌的第一步,而做好公關(guān)的第一步就是溝通。
陳向東認(rèn)為,公關(guān)本身就需要企業(yè)的溝通能力。在新東方做公關(guān)最讓陳向東難忘的一件事是2005年,那時(shí)新東方因住宿廣告引發(fā)危機(jī)。面對家長與學(xué)員的強(qiáng)烈不滿,新東方第一時(shí)間出來道歉,勇于承擔(dān)責(zé)任,真誠地面對公眾與媒體,后來免去這部分學(xué)員的所有學(xué)費(fèi)。陳向東感慨:“危機(jī)背后是轉(zhuǎn)機(jī)和生機(jī),成長危機(jī)背后是成熟和成長,面對公關(guān)危機(jī)考驗(yàn)的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的執(zhí)行能力與責(zé)任感?!?br/> 隨著新東方不斷地發(fā)展,陳向東不斷地思考:“我們的硬件是什么,我們的軟件是什么,如何才能讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)?!痹陉愊驏|看來,新東方的硬件可以說是大樓和一些設(shè)備,軟件則是老師、員工。如果說硬件是所有設(shè)備和老師的話,軟件是大家的心。陳向東愿意花更多的時(shí)間與員工溝通。他說:“為了能夠決策正確,我們一定要學(xué)會(huì)和最基層的教師員工對話,聽取他們的聲音,懂得他們的需求,洞察他們的心理。交流的話題可以相對廣泛,從家庭,到生活,到娛樂,到圈子朋友都行?!?br/> 身為執(zhí)行總裁的陳向東,把更多的時(shí)間撲在事業(yè)上,很少陪家人。早在幾年前,陳向東就把父母接到北京。如今,一大家子住在一起,其樂融融。談及夢想,陳向東希望看一些哲學(xué)、史學(xué)類的書籍,另外,最大的夢想就是周游世界?!安还芤院髸?huì)怎樣,我的人生關(guān)鍵詞是不忘初心,我是從農(nóng)村走出來的,一直懷著勤奮、果敢、樸實(shí)的心在路上?!标愊驏|說道。