在童紫靜看來(lái)，不能把一項(xiàng)服務(wù)做到標(biāo)準(zhǔn)化，就不能創(chuàng)造專業(yè)的價(jià)值
　　
　　2005年，一批嗅覺(jué)靈敏的人開始研究在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播和營(yíng)銷方式，童紫靜（現(xiàn)1024首席執(zhí)行官）就是其中之一。當(dāng)時(shí)的中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)用戶已突破1億大關(guān)，同時(shí)以論壇、博客、視頻為代表的Web2.0風(fēng)潮席卷了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)平民化的過(guò)程。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速而具爆發(fā)性特點(diǎn)的信息擴(kuò)散，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷行為產(chǎn)生了審美疲勞。
　　在這種大環(huán)境下，童紫靜成立1024互動(dòng)營(yíng)銷顧問(wèn)（北京）有限公司?！拔覀?cè)诎l(fā)展初期就選擇了網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷作為核心業(yè)務(wù)方向?！蓖响o告訴本刊記者，當(dāng)時(shí)有一個(gè)驚喜，鼓勵(lì)1024在這個(gè)領(lǐng)域走下去。
　　童紫靜所說(shuō)的驚喜就是，新成立的1024成功地推廣了雅虎郵箱。雅虎郵箱當(dāng)時(shí)面臨瓶頸，與互聯(lián)網(wǎng)幾大門戶的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，讓雅虎除了自身平臺(tái)外，無(wú)法在有影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體中形成推廣渠道。童紫靜的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)想到了論壇傳播，當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)還沒(méi)有公司從事這塊業(yè)務(wù)。在推廣一個(gè)階段后，雅虎郵箱的注冊(cè)量猛增。
　　嘗到甜頭后，童紫靜也開始了冷靜的思考。她開始意識(shí)到，互動(dòng)營(yíng)銷操作不規(guī)范漏洞不少，門檻不高誰(shuí)都容易上手，如果不能把一項(xiàng)服務(wù)做到標(biāo)準(zhǔn)化就不能創(chuàng)造專業(yè)的價(jià)值。因此，公司成立6年來(lái)，堅(jiān)持、創(chuàng)新和標(biāo)準(zhǔn)化是1024成功的經(jīng)驗(yàn)。在童紫靜看來(lái)，戰(zhàn)略和目標(biāo)定下來(lái)，就一定要堅(jiān)持。這其中可能有很多困難，比如面對(duì)客戶的質(zhì)疑、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力等，需要堅(jiān)持。也可能有很多誘惑要克服，比如互聯(lián)網(wǎng)的很多商業(yè)模式，可以是短期且賺錢的機(jī)會(huì)，可能讓1024放棄糾結(jié)中的努力。
　　從創(chuàng)立伊始，1024就不斷加強(qiáng)和更新服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)?！盁o(wú)論是當(dāng)時(shí)的論壇傳播，還是后期的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)整合營(yíng)銷，到系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)，再到今天的數(shù)字整合營(yíng)銷服務(wù)，我們都是這個(gè)原則。”童紫靜說(shuō)。據(jù)了解，直到今天，1024早期在論壇傳播服務(wù)中的一些流程規(guī)范，仍被業(yè)界一些機(jī)構(gòu)在互動(dòng)營(yíng)銷傳播中參考。2010年，1024互動(dòng)營(yíng)銷進(jìn)行了新的戰(zhàn)略部署，成為一家“一站式數(shù)字整合營(yíng)銷傳播服務(wù)提供商”。1024開始幫助客戶依托數(shù)字化平臺(tái)展開溝通和營(yíng)銷活動(dòng)，提供數(shù)字營(yíng)銷、數(shù)字公關(guān)、電子商務(wù)3個(gè)層面的數(shù)字整合營(yíng)銷服務(wù)。從早期的互動(dòng)營(yíng)銷到數(shù)字整合營(yíng)銷，1024與綜合型的傳統(tǒng)公關(guān)公司可謂殊途同歸。
　　1024的服務(wù)源于網(wǎng)絡(luò)草根文化，并在網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中迸發(fā)力量。1024在企業(yè)的各發(fā)展階段中傳承著這種基因和文化，貼近信息消費(fèi)者，慢慢成為了解中國(guó)網(wǎng)絡(luò)群體的傳播機(jī)構(gòu)之一。“我們更能夠把握網(wǎng)絡(luò)信息消費(fèi)者的心理特征，創(chuàng)造更具典型性和共鳴性的傳播內(nèi)容?！蓖响o說(shuō)。1024從社區(qū)論壇傳播到系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)，再到數(shù)字整合營(yíng)銷服務(wù)，也在不斷加強(qiáng)服務(wù)領(lǐng)域的拓展和運(yùn)營(yíng)資源的整合。童紫靜認(rèn)為，整合正是互聯(lián)網(wǎng)傳播乃至公共關(guān)系未來(lái)的趨勢(shì)，其發(fā)展和綜合型公關(guān)公司是一個(gè)殊途同歸的過(guò)程，都是在不斷跟上傳播環(huán)境的變化并滿足客戶需求。1024自2005年成立以來(lái)，先后為國(guó)內(nèi)外100多家企業(yè)和品牌提供了數(shù)字整合營(yíng)銷服務(wù)，也多次獲得相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)字化營(yíng)銷獎(jiǎng)項(xiàng)。
　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，它的內(nèi)容和形式不斷變化。比如微博、SNS、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新媒體形式和應(yīng)用的火爆；同時(shí)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷的內(nèi)涵和外延也不斷豐富。童紫靜認(rèn)為，基于社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)擴(kuò)散是當(dāng)前的主流，就決定了社會(huì)化媒體營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)營(yíng)銷的新內(nèi)涵。同時(shí)，以社會(huì)化媒體整合其他互聯(lián)網(wǎng)媒體，乃至整合整個(gè)數(shù)字媒體平臺(tái)，是未來(lái)的營(yíng)銷傳播趨勢(shì)。因此，傳播的未來(lái)是數(shù)字化、整合化的，這就是數(shù)字整合營(yíng)銷傳播的理念。
　　數(shù)字化時(shí)代為營(yíng)銷人提供了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，新的媒體形式及互動(dòng)手段層出不窮，傳播和溝通方式不斷被顛覆，也成為企業(yè)、消費(fèi)者在數(shù)字平臺(tái)上共同創(chuàng)造營(yíng)銷價(jià)值的時(shí)代?！白鳛閿?shù)字化營(yíng)銷革命的見(jiàn)證者和實(shí)踐者，從2005年到今天，1024始終以為客戶創(chuàng)造營(yíng)銷價(jià)值為使命，不斷加強(qiáng)基于數(shù)字營(yíng)銷、數(shù)字公關(guān)、電子商務(wù)三大業(yè)務(wù)板塊的整合能力，以與消費(fèi)者溝通為責(zé)任，不斷創(chuàng)新在專業(yè)領(lǐng)域的服務(wù)價(jià)值，倡導(dǎo)健康的行業(yè)價(jià)值觀，致力于將1024打造成一家受人尊敬的企業(yè)?！蓖响o堅(jiān)定地說(shuō)。