“管理”歷來(lái)被人們視作十分嚴(yán)肅的事，傳統(tǒng)的管理方式一般是領(lǐng)導(dǎo)者們通過(guò)命令、文件來(lái)處理問(wèn)題。今天這種傳統(tǒng)的管理模式越來(lái)越難以達(dá)到理想的組織和管理效果。而“講故事”作為一種新興的組織管理方式應(yīng)運(yùn)而生，它更符合時(shí)代氣息，更適應(yīng)現(xiàn)代人的接受特點(diǎn)，并且這種管理方式的成功案例屢見(jiàn)不鮮。
　　著名企業(yè)管理專(zhuān)家諾爾迪奇歸納出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)三類(lèi)成功的“管理故事”：第一類(lèi)是“我是誰(shuí)”——講述個(gè)人感人的經(jīng)歷和成功的經(jīng)驗(yàn)，用個(gè)人的故事感動(dòng)人教育人，調(diào)動(dòng)員工的積極性；第二類(lèi)是“我們是誰(shuí)”——在應(yīng)對(duì)時(shí)代變遷過(guò)程中激發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，促使全體員工心往一處想，勁往一處使；第三類(lèi)是“我們向何處去”——描述、解釋企業(yè)應(yīng)該做些什么、要怎樣走向未來(lái)，這類(lèi)故事能夠勾畫(huà)現(xiàn)實(shí)和理想的差距，號(hào)召員工行動(dòng)起來(lái)實(shí)現(xiàn)理想。
　　企業(yè)管理與學(xué)校管理具有相通之處，以上三類(lèi)成功的管理故事在學(xué)校組織、管理中同樣適用，通?？梢匀〉檬掳牍Ρ兜男ЧＯ旅媸侨齽t我在教育管理實(shí)踐中的真實(shí)案例，分別闡釋這三類(lèi)管理故事在學(xué)校組織、管理中的應(yīng)用與成效。
　　
　　“我是誰(shuí)”——打造更出色的個(gè)人
　　
　　“教師要熱愛(ài)學(xué)生”，幾乎沒(méi)有哪位老師對(duì)此提出異議，大家也都自視已經(jīng)做到，各種“師德培訓(xùn)”、“教師專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)”乃至教師行為規(guī)范中的要求很難再對(duì)老師形成觸動(dòng)。這種情況該如何是好？此時(shí)，一個(gè)“我是誰(shuí)”類(lèi)的管理故事在這時(shí)候發(fā)揮了重要的推動(dòng)作用。
　　這是一個(gè)“蝌蚪媽媽”的故事。她被孩子們親昵地稱(chēng)為“蝌蚪媽媽”，她就是我們學(xué)校的馬連君老師。馬老師在網(wǎng)上開(kāi)通博客關(guān)愛(ài)她的每一個(gè)學(xué)生，在郵件中與每一個(gè)學(xué)生的家長(zhǎng)溝通交流，從班級(jí)工作到學(xué)生心理，從教學(xué)收獲到生活感悟，從國(guó)家大事到班級(jí)趣聞，小小博客連接了她與家長(zhǎng)和孩子的心。這種呵護(hù)與理解是種偉大的“愛(ài)”。通過(guò)這個(gè)故事，教師們看到了師者的“大愛(ài)”，自己也得到了很大的敦促。
　　
　　“我們是誰(shuí)”——締造更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
　　
　　“我們是誰(shuí)”類(lèi)管理故事適用于激發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，從而促使全體教師心往一處想，勁往一處使，以團(tuán)隊(duì)精神推進(jìn)個(gè)人發(fā)展，進(jìn)而以個(gè)人發(fā)展締造出更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
　　每當(dāng)教師們情緒低落，精神不振的時(shí)候，我就會(huì)給他們講這樣一個(gè)故事，這個(gè)故事的主人公不是一個(gè)人，而是擁有著同樣的偉大情懷、同樣崇高品格的一群人——他叫張米亞，在汶川地震發(fā)生時(shí)，當(dāng)救援隊(duì)挖開(kāi)坍塌的教學(xué)樓時(shí)，他跪伏在廢墟上，雙臂緊緊摟著兩個(gè)孩子，孩子得救了，發(fā)現(xiàn)他的手卻已僵硬，人們只能含淚將其鋸掉；她叫張佳萍，地震來(lái)臨時(shí)，她選擇先讓學(xué)生逃生，直至最后關(guān)頭，她還在用自己的身體抵住變形的門(mén)框……這樣的例子還有許多，在這些教師身上，我們看到了無(wú)形的責(zé)任，感受到了教師的團(tuán)隊(duì)精神。
　　
　　“我們向何處去”——?jiǎng)?chuàng)造更美好的未來(lái)
　　
　　我校的金帆藝術(shù)團(tuán)逐漸成長(zhǎng)為校園藝術(shù)團(tuán)體領(lǐng)域的佼佼者，多次在市級(jí)、國(guó)家級(jí)合唱、管樂(lè)、舞蹈等賽事中榮獲一等獎(jiǎng)；曾在中國(guó)劇院、國(guó)圖音樂(lè)廳、解放軍歌劇院、北展劇場(chǎng)乃至國(guó)家大劇院舉辦大型音樂(lè)會(huì)。前不久，他們又走進(jìn)維也納金色大廳，奪得了“至高榮譽(yù)”——維也納國(guó)際青少年音樂(lè)節(jié)管樂(lè)第一名，這是中國(guó)最小年齡段的管樂(lè)團(tuán)隊(duì)在世界最重要的國(guó)際比賽上獲得的最高獎(jiǎng)項(xiàng)。面對(duì)殊榮，“金帆人”沒(méi)有自滿，他們把藝術(shù)教育的主要目的定位在“培養(yǎng)人”——要以藝術(shù)為手段，活動(dòng)為載體，最終達(dá)到教育人、培養(yǎng)人才的目的。
　　“講故事”為什么會(huì)收到事半功倍的效果呢？這是因?yàn)椋汗芾頂[脫了凌駕于他人之上的管制過(guò)程。一個(gè)基本轉(zhuǎn)變點(diǎn)就是關(guān)注“人本”、“人性”，使管理工作觸動(dòng)了人的靈魂，因?yàn)椤爸v故事”有角色、有情節(jié)、有情感，是管理者描述理念、傳達(dá)觀念、講述要求的有效途徑；故事就像一個(gè)魚(yú)餌，能吸引人們接收信息，增進(jìn)對(duì)抽象道理的理解；此外，故事蘊(yùn)含深刻含義，富有智慧，震撼心靈，激勵(lì)人們永遠(yuǎn)向前?！?br/>　　□編輯 郭卿