1997年9月，喬布斯重返蘋果公司出任CEO，他將高管們召集在一起進(jìn)行動員講話。在聽眾席上有一位年輕的英國人——喬納森·艾維(Jonathan Ive)，30歲，是蘋果公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的主管。大家都親切地叫他喬尼。
　　他當(dāng)時正在計(jì)劃辭職。他受夠了公司一心想要把利潤最大化而疏于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的做法，而喬布斯的講話動搖了他辭職的念頭?！拔矣浀梅浅Ｇ宄瑔滩妓剐嘉覀兊哪繕?biāo)不僅僅是賺錢，而是制造出偉大的產(chǎn)品，”艾維回憶道，“這一決定背后的思想和之前的蘋果有本質(zhì)上的區(qū)別?！?br/>　　艾維和喬布斯一拍即合，成為了他們那個時代最偉大的工業(yè)設(shè)計(jì)搭檔。
　　
　　差點(diǎn)和喬布斯擦房而過
　　
　　艾維在英國東北部長大，父親是一名銀匠?！八且幻炙嚦霰姷墓そ?，”艾維回憶道：“他給我的圣誕禮物，就是帶我到手工作坊里度過一天。他會幫我做我想要的東西?！钡疤崾?，喬尼必須把想要做的東西親手畫出來。“我一直都很欣賞手工制品的美。我開始意識到對產(chǎn)品付出心血至關(guān)重要，我最無法忍受的就是從產(chǎn)品中感覺出草率的態(tài)度。”
　　艾維進(jìn)入了紐卡斯?fàn)柪砉W(xué)院(NewcastlePolytechnic)學(xué)習(xí)，并利用業(yè)余時間和假期在一家設(shè)計(jì)公司工作。他曾經(jīng)設(shè)計(jì)了一支鋼筆，筆帽上有一個可以撥弄的小球，讓使用者和鋼筆建立有趣的“情感互動”。他的畢業(yè)設(shè)計(jì)是一套麥克風(fēng)和聽筒，由單一的白色塑料制成，用于和有聽力缺陷的兒童交流。
　　艾維的公寓里擺滿了發(fā)泡材料模型，這些都是他在設(shè)計(jì)上精益求精的成果。此外，他還設(shè)計(jì)過一臺自動取款機(jī)和一款流線型手機(jī)，這兩個作品都曾獲得英國皇家藝術(shù)學(xué)院獎。
　　和其他設(shè)計(jì)師不同，他不僅能勾畫出精美的草圖，還關(guān)注工程學(xué)以及內(nèi)部元件的工作原理。大學(xué)時期，艾維在使用蘋果電腦(Macintosh)作設(shè)計(jì)時突然開竅了：“我開始了解蘋果電腦，并且覺得我和制造這個產(chǎn)品的那群人在冥冥之中有種聯(lián)系，”他回憶道，“我突然理解了公司是什么，或者說，‘應(yīng)該是什么’。”
　　畢業(yè)之后，艾維和朋友合伙在倫敦成立了一家名為蜜橘(Tangerine)的設(shè)計(jì)公司，并和蘋果公司簽訂了咨詢合同。1992年，艾維移居到加州的庫比蒂諾，開始在蘋果公司的設(shè)計(jì)部門工作。
　　1996年，恰好是喬布斯回歸前夕，喬尼成為設(shè)計(jì)部門的主管，但卻很不開心。時任CEO阿梅里奧并不看重設(shè)計(jì)?！皼]有那種為產(chǎn)品付出心血的感覺，因?yàn)槲覀冎皇桥U(kuò)大利潤，”艾維說，“這些高管只要求我們這些設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)一些徒有其表的東西，然后工程師再把成本壓到最低。我真想辭職了。”
　　直到喬布斯重新接管蘋果之后講了那番話，艾維才決定留下來。
　　回歸之初，喬布斯打算從外面招聘一位世界級的設(shè)計(jì)師。他找過IBM ThinkPad筆記本的設(shè)計(jì)師理查德·薩珀，還有曾設(shè)計(jì)過法拉利和瑪莎拉蒂跑車的喬吉·喬治亞羅。后來他去蘋果的設(shè)計(jì)工作室走了一圈，決定跟這位熱情又真誠的年輕人成為搭檔。“我們討論了產(chǎn)品在形式和材料方面的種種可能，”艾維回憶道，“我們的看法一致。我突然明白了自己為什么愛上這家公司?！?br/>　　
　　喬布斯最尊敬的設(shè)計(jì)師
　　
　　喬布斯對傳記作者艾薩克森表達(dá)了他對艾維的尊敬：“艾維給蘋果公司乃至全世界帶來的改變是巨大的。在各方面他都是一個極聰明的人。他懂得商業(yè)概念和營銷概念，接受新事物的速度很快。他比其他任何人都更理解蘋果公司的核心理念。艾維是我在公司里的‘精神伴侶’?！?br/>　　喬布斯說大多數(shù)產(chǎn)品都是他們一起構(gòu)想出來的，然后再把其他人拉進(jìn)來?！鞍S既有宏觀見解，又能考慮到細(xì)枝末節(jié)。他明白，蘋果是一家注重產(chǎn)品的公司。他不僅僅是一個設(shè)計(jì)師。這也就是為什么他向我直接匯報(bào)工作。他是整個公司里除我之外最有運(yùn)營能力的人。任何人都無權(quán)干涉他做什么或不做什么?！?br/>　　和大多數(shù)設(shè)計(jì)師一樣，艾維喜歡分析設(shè)計(jì)理念和具體的實(shí)施構(gòu)想。對于喬布斯來說，他的判斷更注重直覺。他會明確指出自己喜歡的模型和草圖，放棄那些不喜歡的。而艾維接下來會按照喬布斯的思路和喜好，進(jìn)一步完善設(shè)計(jì)理念。
　　艾維的偶像是為博朗(Braun)電器公司工作的德國工業(yè)設(shè)計(jì)大師迪特·拉姆斯。拉姆斯崇尚的設(shè)計(jì)理念是“少而優(yōu)”。同樣，喬布斯和艾維也在為如何能讓設(shè)計(jì)變得簡潔而絞盡腦汁。自從在第一本蘋果手冊里宣稱“大繁至簡”以來，喬布斯就以追求簡潔為目標(biāo)。追求簡潔不是要忽視復(fù)雜性，而是要化繁為簡?！耙岩患|西變得簡單，還要真正地認(rèn)識到潛在的挑戰(zhàn)，并找出漂亮的解決方案。”他說，“這需要付出很多努力?！?br/>　　艾維追求的是真正的簡潔，而不是表面功夫：“為什么我們認(rèn)為簡單就是好?因?yàn)槲覀兿矚g那種控制產(chǎn)品的感覺。簡潔并不僅僅是視覺上的，也不僅僅是把雜亂無章的東西變少或抹掉，而是要挖掘復(fù)雜性的深度。要想獲得簡潔，你就必須要挖得足夠深。打個比方，如果你是為了在產(chǎn)品上不裝螺絲釘，那你最后可能會造出一個極其繁瑣復(fù)雜的東西。更好的方式，是更深刻地理解“簡潔”二字，理解它的每一個部分，以及它是如何制造的。你必須深刻地把握產(chǎn)品的精髓，從而判斷出哪些部件是可以拿掉的?！?br/>　　這就是喬布斯和艾維所一致認(rèn)同的基本原則。設(shè)計(jì)不僅是關(guān)于產(chǎn)品的外觀，而且必須要反映出產(chǎn)品的精髓?！霸诖蠖鄶?shù)人看來，設(shè)計(jì)就和鑲嵌工藝差不多，”喬布斯在重新接管蘋果后對美國《財(cái)富》雜志說，“但是對于我而言，設(shè)計(jì)二字絕無任何引申含義。設(shè)計(jì)理念是一個作品的核心靈魂，而外殼只是靈魂的表達(dá)。”
　　
　　設(shè)計(jì)就是兩人單獨(dú)相處
　　
　　喬尼·艾維所在的設(shè)計(jì)工作室位于蘋果公司園區(qū)無限循環(huán)路2號樓一層，隱在染色玻璃窗和厚重的鋼門之后。走進(jìn)去，會看到一張玻璃接待臺和兩名守衛(wèi)。甚至公司的大多數(shù)員工都不被允許入內(nèi)。2010年的一個下午，艾維邀請艾薩克森去他的工作室參觀，講述了他和喬布斯是如何合作的。
　　大門入口的左邊是一組年輕設(shè)計(jì)師的辦公桌；右邊是一間類似洞穴的大房間，里面有6張長條鋼桌，用來展示和實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中的產(chǎn)品；大房間的旁邊是一間計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)工作室；再往里走的一個房間有幾臺鑄型機(jī)，可以把電腦屏幕上的設(shè)計(jì)制成發(fā)泡材料模型，另外還有一臺機(jī)器人控制的噴漆機(jī)器，可以讓模型看起來更逼真。外面的樹葉透過染色玻璃窗投下移動的光影，電子樂和爵士樂同蕩在空氣中。
　　當(dāng)喬布斯身體狀況尚佳時，幾乎每一天，他都會和艾維一起吃午餐，然后去工作室看一看。他一進(jìn)門，就會查看幾張桌子上那些正在設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，看看它們是否符合蘋果公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并親手檢查每一個產(chǎn)品的演進(jìn)設(shè)計(jì)。通常都是他們兩人單獨(dú)相處，其他設(shè)計(jì)師見到了也會和他們保持禮貌的距離。如果喬布斯要處理具體的事情，就會打電話給負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)計(jì)的主管或者艾維的助手。如果某些想法讓他感到興奮，擦出了有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略的思想火花，他就會讓首席運(yùn)營官蒂·庫克或者營銷副總裁菲爾·席勒加入討論。按照艾維的描述，這就是他們的工作常態(tài)。
　　“舉例來說，假如我們正在設(shè)計(jì)一款新的iPhone，他就會搬個凳子坐在那兒，把玩桌上不同的模型，用手去感受它們，評價(jià)哪一個才是他最喜歡的，”艾維說：“他能夠把握公司的全局，包括iPhone、iPad、iMac和筆記本電腦，以及其他所有我們正在考慮的產(chǎn)品。他會問：‘有意義嗎?它是否會讓我們快速成長?’或者類似的問題。他能夠看出事物之間的聯(lián)系，這對于一個大公司的管理者來說絕非易事。單憑桌上的模型，他就能看出公司在未來3年的發(fā)展。”
　　在設(shè)計(jì)過程中，喬布斯和艾維的對話是很重要的一個環(huán)節(jié)。當(dāng)他們在桌旁把玩模型的時候，有些對話是反復(fù)進(jìn)行的。喬布斯不喜歡看復(fù)雜的圖紙，他需要親眼見到并感受這些模型。
　　喬布斯喜歡來這里，因?yàn)檫@里安靜而溫和。這里沒有死板的評價(jià)，所以也沒有氣氛嚴(yán)肅的表決。艾維做決定時沒有固定的參照標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗蛦滩妓姑刻於急３譁贤?。所以他們也沒有大的分歧。
　　
　　為喬布斯搶風(fēng)頭而生氣
　　
　　艾薩克森前去拜訪的那天，艾維正在監(jiān)督兩款模型的制作，其中一個是為歐洲市場設(shè)計(jì)的新插頭，另一個是為Mac電腦設(shè)計(jì)的連接線。幾十個逼真的泡沫模型在噴漆之后展示出來，等待檢查。
　　喬布斯和蘋果公司的設(shè)計(jì)主管們都會為這些工作投入心血。自從當(dāng)年為蘋果二代設(shè)計(jì)了特制的電源，喬布斯就
　　不僅僅關(guān)注工程部分，還關(guān)注其他部件的設(shè)計(jì)。他被列為MacBook配套的白色變壓器及磁性連接器的專利人。事實(shí)上，截至2011年初，喬布斯本人已經(jīng)擁有212項(xiàng)專利。艾維也和其他設(shè)計(jì)大師一樣，有著藝術(shù)家般的敏感，有時也會因?yàn)閱滩妓箵屃颂囡L(fēng)頭而懊惱。艾維對喬布斯的個人情感有時過于強(qiáng)烈，所以很容易受到傷害。
　　“比方說他知道了我的一些想法之后說，‘不好，這個想法不怎么好，我更喜歡另一個?！卑S抱怨說，“然后我坐在聽眾席上聽他闡述我剛剛說過的想法，說得就像他自己想出來的一樣。我格外注重一個點(diǎn)子的出處，甚至?xí)霉P記本記下它們。所以，當(dāng)他把設(shè)計(jì)的功勞歸功于自己的時候，我覺得很受傷害。”
　　當(dāng)外人把喬布斯奉為蘋果公司的創(chuàng)意之源時，艾維也會很生氣。“這聽起來讓公司顯得很脆弱?！卑S說。但他依然肯定了喬布斯在公司里的真正角色：“在其他很多公司里，點(diǎn)子和好的設(shè)計(jì)常常會淹沒在過程中。如果不是喬布斯在這里催促著我們，和我們一起工作，并且排除萬難把我們的想法變成產(chǎn)品，我和我的團(tuán)隊(duì)想出來的點(diǎn)子肯定早就灰飛煙滅了