最近一次的蘋果新品發(fā)布會并沒有帶來預(yù)想中的轟動，除了傳言中的“ihone5”未能頒布、只見到新一代iPhone 4s外，站在宣講臺上的也不是面容瘦削、激情澎湃的喬布斯。盡管繼任者蒂姆·庫克同樣以黑色高領(lǐng)衫和牛仔褲示人，但沒有新iPhone、沒有“喬幫主”，蘋果看上去讓人略感陌生，諸多媒體異口同聲：蘋果這一次讓人失望。
　　第二天的消息則讓全世界開始神傷——史蒂夫·喬布斯因病逝世，“蘋果失去了一位有遠(yuǎn)見和創(chuàng)意頻出的天才，世界失去了一位出色的人”。今后的蘋果新品發(fā)布會將不再有喬布斯意外現(xiàn)身，庫克將成為蘋果公司的新符號。
　　接替喬布斯、掌管全球市值最大的公司恐怕是世界上難度最高的工作之一，即便是在發(fā)布會上代替發(fā)言也并非易事。2009年1月，病休的喬布斯缺席了Macworld大會，代替他演講的首席營銷官菲爾·席勒異常緊張，最初20分鐘里根本不敢正視舞臺左側(cè)，因為所有的媒體都坐在左邊。
　　10月5目的發(fā)布會并不是蒂姆·庫克第一次“替補(bǔ)登場”——2009年10月。在新一代Mac筆記本的發(fā)布會上，開場便是庫克單獨(dú)發(fā)表的演講，整整18分鐘后，喬布斯才登臺亮相。問答環(huán)節(jié)中，庫克就坐在喬布斯身邊，《財富》雜志分析稱，二者的相同衣著意在告訴外界：庫克和喬布斯處于同一位置。
　　蒂姆·庫克成為喬布斯的繼任者。這并不意外，也被普遍認(rèn)為是最佳選擇。但猜疑聲并未因此平息：蘋果公司將何去何從?庫克能否達(dá)到喬布斯的高度?
　　
　　為蘋果賺錢的人
　　
　　“我很期待在世界上最具創(chuàng)新力的公司當(dāng)cEO的機(jī)會，加入蘋果是我做過的最佳決定，能為蘋果和喬布斯工作13年是我一生的榮耀……”這是8月末喬布斯離職后，新CEO蒂姆·庫克寫給全體員工的內(nèi)部郵件。
　　因為喬布斯對蘋果的影響太過深刻，以至于前者就等同于公司的形象符號，外界很少能了解到蘋果的其他高管，甚至連他們是誰都未必知曉。
　　1960年11月，庫克出生于亞拉巴馬州的羅伯茨戴勒地區(qū)，父親是船廠工人，母親是家庭主婦。1978年，庫克進(jìn)入奧本大學(xué)，1982年獲得工業(yè)工程學(xué)位，6年后在杜克大學(xué)象到MBA?！八且粋€安靜、謙和的人，”奧本大學(xué)工業(yè)和系統(tǒng)工程退休教授馬索德羅說，“我?guī)缀鯖]有見他問過問題，他只是安靜地坐在那里學(xué)習(xí)?！?br/>　　大四那年，庫克被授予“優(yōu)秀工程畢業(yè)生”的稱號。之后，IBM的招聘人員說服他加盟了這家電腦巨頭。庫克很快就在IBM嶄露頭角，成為有前途的年輕管理者。在IBM工作的12年間，庫克得到快速晉升。
　　庫克后來從IBM跳槽到電腦經(jīng)銷商IntelligentElectronics，成為COO(首席運(yùn)營官)，隨后短暫加盟康柏公司。半年后，庫克與喬布斯會面，當(dāng)時朋友都認(rèn)為從康柏跳槽到蘋果簡直是瘋了，因為那時的蘋果完全看不到希望。
　　“與喬布斯見面5分鐘后，我便不顧一切地想加盟蘋果?！睅炜嗽诤髞硪淮窝葜v中表示。據(jù)《時代周刊》報道，喬布斯雇傭他的目的是“讓該公司混亂的生產(chǎn)和供應(yīng)環(huán)節(jié)趨于合理”。庫克在2007年晉升為蘋果的COO，和喬布斯一樣，庫克的年薪是1美元(1美元約合6.3元人民幣)。因在2009年短暫接替喬布斯的工作，他獲得了500萬美元獎金和價值5230萬美元的股票。庫克同時也是Nike的董事會成員。
　　從2005年開始，庫克就開始負(fù)責(zé)蘋果公司的日常運(yùn)營，加上多次在喬布斯病休時的臨時頂替，被任命為喬布斯的接班人并不意外。他頭發(fā)花白，戴著金絲邊眼鏡，每天天不亮就去健身房進(jìn)行高強(qiáng)度的鍛煉。一位蘋果公司的高管在2009年對《連線》雜志表示：“蒂姆運(yùn)營著蘋果公司，而且已經(jīng)有很長一段時間了。喬布斯是公司的面孔，對公司的產(chǎn)品開發(fā)至關(guān)重要，但蒂姆才是那個將設(shè)計變成現(xiàn)實(shí)、賺回大把金錢的人?！?br/>　　
　　與喬布斯恰恰相反
　　
　　庫克會成為下一個喬布斯嗎?這是外界對蘋果掌門人更迭的最大疑問。對于這個問題，2008年在接受《財富》雜志訪問時，庫克本人的回答是：“不，喬布斯是無法替代的?！?br/>　　但庫克身上擁有與喬布斯相同的特質(zhì)，其中最重要的便是對工作的高度狂熱。幾年前，在從加州飛往新加坡的18個小時中，時任COO的蒂姆·庫克幾乎沒和同行的同事說過一句話，他一直坐在商務(wù)艙的座位上研究各種報表，以便徹底了解蘋果的亞洲業(yè)務(wù)狀況。他們二人罩上6點(diǎn)降落，匆匆沖了個澡，就召集當(dāng)?shù)氐墓靖吖荛_會。12小時后，晚飯時間過了，本地高管都已經(jīng)巴不得馬上收工吃飯。“他們已經(jīng)筋疲力盡，”與庫克同行的蘋果高管邁克爾·簡斯說，“庫克還是一張接一張地播放著幻燈片，毫無倦意?！?br/>　　庫克堅持每天早晨4點(diǎn)半開始給下屬發(fā)郵件，在開會時往往第一個來，最后一個離開。在IBM工作時，他還主動要求在圣誕節(jié)和新年加班，并希望其他人也加班。如此盡職盡責(zé)讓他贏得了“工作狂”的綽號，而他對供應(yīng)商與銷售的細(xì)節(jié)要求也與挑剔的喬布斯一樣嚴(yán)格。這正是喬布斯最欣賞的工作熱情。
　　但在其他一些方面，庫克與喬布斯恰似南北兩極：喬布斯的脾氣反復(fù)無常，庫克則彬彬有禮；喬布斯專注于產(chǎn)品的每一個細(xì)節(jié)，庫克則關(guān)注運(yùn)營過程中的細(xì)枝末節(jié)。簡言之，庫克沒有喬布斯一樣的創(chuàng)造力和想象力。
　　50歲的庫克依舊單身，他喜歡板著臉說笑話，品位一般，至今還在硅谷的帕洛阿爾托市租房住。多名蘋果前同事表示，庫克很少與他們一起參加社交活動。庫克是健身狂人，愛好徒步旅行和自行車。他還是奧本大學(xué)橄欖球隊的狂熱支持者，經(jīng)常飛到阿拉巴馬州觀看比賽。
　　一位前蘋果高管表示：“他不是一個容易情緒激動的人，但人們知道什么時候他感到不滿意了。如果他的一個團(tuán)隊成員沒有完成任務(wù)，是絕對糊弄不過去的?！睆呐枷耦I(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)向團(tuán)隊
　　喬布斯幾年前就開始了對接班人的考察。在正式成為蘋果CEO前，庫克曾三次代替喬布斯負(fù)責(zé)蘋果的日常運(yùn)營，皆因喬布斯的健康問題。
　　2004年，喬布斯因患一種罕見的胰腺癌進(jìn)行手術(shù)，當(dāng)時負(fù)責(zé)全球銷售和運(yùn)營的庫克首次代替其管理公司。2009年，喬布斯接受了肝臟移植手術(shù)，這一次仍是由庫克挑起公司日常管理的重?fù)?dān)。在庫克的帶領(lǐng)下，蘋果成功發(fā)布了iPhone3GS和新款iPod，并保證了iPhone 4和iPad的開發(fā)進(jìn)度。
　　今年1月17日，喬布斯再次病休，庫克第三次“上位”。他甚至一改往日的溫文爾雅，炮轟Windows產(chǎn)品“又大又重又貴”、“用戶不會感興趣”，Android平板電腦只是“大號智能手機(jī)”、“怪異的產(chǎn)品”。
　　雖然有評論稱，庫克幾次“救場”表現(xiàn)出色，是因為市場和投資人士堅信喬布斯能夠回歸，因而對蘋果有信心，但喬布斯三次將公司交給同一個人，足見他對庫克的肯定。
　　從1998年加盟蘋果以來，庫克一直都在喬布斯背后默默工作，確保蘋果的產(chǎn)品能夠在全球各地生產(chǎn)、組裝并發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)高額利潤。庫克的最重要貢獻(xiàn)便是從蘋果的供應(yīng)鏈中剔除了一些沒有效率的部分。
　　庫克加盟之初，蘋果公司規(guī)模很小，運(yùn)營一片混亂，1997年的虧損高達(dá)1億美元。彼時，蘋果還在加州、愛爾蘭和新加坡?lián)碛凶约旱墓S，仍然保留著90天的庫存。庫克下令關(guān)閉了蘋果的工廠，將所有生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包給亞洲的供貨商。通過嚴(yán)格的成本控制與供應(yīng)鏈管理，蘋果產(chǎn)品線的利潤率大幅提升，庫存期限也降到了60天，后來是30天，蘋果在1998年扭虧為盈。
　　掌管銷售業(yè)務(wù)后，庫克堅持必須避開零售商、經(jīng)銷商，更直接地了解消費(fèi)者的需求。蘋果開始自己訓(xùn)練銷售人員，并讓這些訓(xùn)練有素的銷售人員替換百思買等經(jīng)銷商的門店雇員。這個做法就是后來“蘋果零售店”的雛形。如今，蘋果在全球7個國家經(jīng)營著200多家零售店。
　　分析師認(rèn)為，喬布斯的想象力加上蘋果設(shè)計者和工程師的努力，讓一款款蘋果產(chǎn)品面世，但沒有庫克在生產(chǎn)終端的努力，蘋果公司的輝煌將大打折扣。
　　不過，出色的運(yùn)營成績和帶領(lǐng)蘋果不斷發(fā)展顯然是兩同事。美國《華爾街日報》指出，如果蘋果充滿傳奇色彩的創(chuàng)新發(fā)動機(jī)熄火，競爭對手的某款產(chǎn)品就可能把蘋果變成平板電腦市場的諾基亞——后者在智能手機(jī)市場的份額已由2007年的50％下滑至如今的15％。
　　美國投資銀行卡利斯的分析師阿格沃爾表示：“我并不擔(dān)心iPhone 5的上市，也不擔(dān)心蘋果公司今后12到15個月內(nèi)發(fā)布的任何產(chǎn)品。我擔(dān)憂的是，兩年以后蘋果公司能否用新產(chǎn)品激起人們的興趣，能否持續(xù)保持過去10年的創(chuàng)造力和創(chuàng)新手段?！?br/>　　加拿大皇家銀行的分析師邁克·阿布拉姆斯基認(rèn)為，發(fā)生重要轉(zhuǎn)變的將是蘋果的內(nèi)部流程，從“偶像領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)向團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。從突破創(chuàng)新轉(zhuǎn)向持續(xù)創(chuàng)新”。
　　“沒有喬布斯，蘋果會成為一家不同的企業(yè)。”一名蘋果前高管說，“但庫克知道自己擅長什么、不擅長什么，而且他信任其他人也可以完成優(yōu)秀的工作?！彼a(bǔ)充道：“庫克不會成為一名夢想家，但這沒關(guān)系，因為他周圍還有其他人才