在經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化的大背景下，心浮氣躁的“一窩蜂”，狹隘極端的“偏執(zhí)狂”，冷漠麻木的“看客”等不良心態(tài)層出不窮。2011年6月（下）人民論壇“怨恨心靈解救”策劃，揭示了這樣一種現(xiàn)象：社會(huì)失利者抱怨權(quán)益受到侵害，既得利益群體在抱怨權(quán)益得不到保障，社會(huì)中各個(gè)群體都處在抱怨和仇視之中，似乎人人都成為了“受害者”。而隨著社會(huì)發(fā)展，怨恨心態(tài)又有了哪些新動(dòng)向？“不講道理”的“開(kāi)罵”為何越來(lái)越盛行？
　　
　　
　　人民論壇《怨恨心靈解救》專題指出，社會(huì)仇富、仇官心態(tài)在公眾中蔓延開(kāi)來(lái)。對(duì)此，輿論與學(xué)者普遍認(rèn)為這種社會(huì)怨恨心態(tài)，主要是對(duì)非法致富與為富不仁，貪污腐敗和濫用職權(quán)的不滿與仇視。但是筆者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前社會(huì)怨恨心態(tài)呈現(xiàn)出的新的變化，出現(xiàn)了諸如社會(huì)仇視心態(tài)指向由個(gè)體轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w，社會(huì)仇視心態(tài)的強(qiáng)度、烈度日益加強(qiáng)等新趨勢(shì)，值得關(guān)注與警惕。
　　
　　和過(guò)去不同，當(dāng)前社會(huì)仇視心態(tài)出現(xiàn)質(zhì)化
　　
　　概括來(lái)看，當(dāng)前社會(huì)仇視心態(tài)與過(guò)去不同，至少表現(xiàn)在以下幾方面：
　　第一，社會(huì)仇視心態(tài)指向由個(gè)體轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w。過(guò)去，公眾的仇富、仇官心態(tài)，主要指向財(cái)富階層中那些非法致富與為富不仁的個(gè)體，仇視黨政干部群體中的與民爭(zhēng)利的貪污腐敗分子。但是，近年來(lái)，這種社會(huì)仇視心態(tài)不再僅僅指向富人與官員中某一部分，而是指向整個(gè)群體。這一變化表明，當(dāng)前社會(huì)仇視心態(tài)已經(jīng)呈現(xiàn)出社會(huì)階層之間的相互對(duì)立，階層之間的仇視與抵觸日益顯化。具體表現(xiàn)為階層之間的相互不信任與形象的標(biāo)簽化。在公眾眼中，富人的標(biāo)簽是飛揚(yáng)跋扈、驕奢淫逸、為富不仁；公務(wù)員的標(biāo)簽是待遇優(yōu)厚、以權(quán)謀私、封妻蔭子、貪污腐化。與此同時(shí)，社會(huì)低層的形象也被標(biāo)簽化。在許多公眾眼中，農(nóng)民喂豬都用瘦肉精，餐廳都用地溝油等，違法犯罪的也多為外地農(nóng)民工，一些社會(huì)優(yōu)勢(shì)階層擔(dān)心這些社會(huì)底層對(duì)自身利益的侵害。這樣，無(wú)形的墻立在社會(huì)階層中間，隔閡著公眾的和諧與信任，成為仇視和抵制心態(tài)生成的土壤。
　　第二，社會(huì)仇視心態(tài)的強(qiáng)度、烈度日益加強(qiáng)。當(dāng)前，社會(huì)普遍的仇視與不滿正在蔓延，社會(huì)失利者在抱怨，一些既得利益群體也在抱怨。社會(huì)失利者抱怨權(quán)益受到侵害，既得利益群體在抱怨權(quán)益得不到保障，社會(huì)中各個(gè)群體中處在抱怨和仇視之中。社會(huì)仇視心態(tài)積累到一定程度，必然會(huì)誘發(fā)社會(huì)沖突和社會(huì)動(dòng)蕩，人數(shù)越多，時(shí)間越久，積怨越深，強(qiáng)度越大。與以往相比，當(dāng)前社會(huì)仇視心態(tài)的強(qiáng)度與烈度都呈現(xiàn)明顯的加強(qiáng)。正如地質(zhì)結(jié)構(gòu)越緊密穩(wěn)定，在相同強(qiáng)度地震下所遭受的損失也就越小一樣，社會(huì)結(jié)構(gòu)越穩(wěn)定，社會(huì)仇視對(duì)人們生活產(chǎn)生破壞性的影響越小。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)并非穩(wěn)定的橄欖型社會(huì)結(jié)構(gòu)，學(xué)者甚至提出中國(guó)現(xiàn)在是倒“丁”字的社會(huì)結(jié)構(gòu)，各社會(huì)階層處在游離隔絕的狀態(tài)，彼此間相互聯(lián)系微弱，階層之間形成“斷裂”，整個(gè)社會(huì)難以整合成內(nèi)部結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的共同體。這樣不合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)在面對(duì)社會(huì)仇視問(wèn)題時(shí)顯得力不從心，公共事件、群體性事件發(fā)生以后造成的破壞性日益巨大，危害整個(gè)社會(huì)的有序運(yùn)行。
　　第三，社會(huì)仇視心態(tài)演繹成“沒(méi)有共識(shí)的社會(huì)”。負(fù)責(zé)拆遷安置的基層官員講到被拆遷者的不配合、動(dòng)輒上訪時(shí)人人憤憤不已，“刁民”之罵脫口而出，企業(yè)家們講到員工做事不發(fā)狠、維權(quán)意識(shí)強(qiáng)時(shí)，個(gè)個(gè)怨氣沖天。如果你去聽(tīng)聽(tīng)被拆遷者的心聲，他們則是一肚子苦水，有理無(wú)處講、有冤無(wú)處訴；如果你去和打工者交流交流，他們則對(duì)老板的摳門、苛刻、工作生活條件的艱苦同樣怨聲載道。在這樣的背景之下， “仇官”、“仇富”、“仇窮”共生共存，構(gòu)成了一個(gè)龜裂型社會(huì)形態(tài)。大家都認(rèn)為對(duì)方不講道理，都覺(jué)得自己是受損者、受害者、受虐者。仇視心態(tài)造成了一個(gè)互相傷害的社會(huì)。
　　
　　社會(huì)仇視心態(tài)新變化的誘因
　　
　　總起來(lái)看，社會(huì)仇視心態(tài)出現(xiàn)新的變化的誘因主要有以下幾方面：
　　第一，我們正進(jìn)入改革發(fā)展成果兌現(xiàn)期，然而貧富差距日益擴(kuò)大。迄今為止，黨和政府向公眾承諾改革開(kāi)放的目標(biāo)是共同富裕，讓一部分人、一部分地區(qū)先富起來(lái)，最后要實(shí)現(xiàn)的是共同富裕，這一原則曾得到公眾的普遍認(rèn)同。但是，改革開(kāi)放三十余年間，中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)國(guó)民生產(chǎn)總值年均增長(zhǎng)9.8%，大量的物質(zhì)財(cái)富被創(chuàng)造出來(lái)，可以說(shuō)，三十余年后，我們已經(jīng)進(jìn)入改革發(fā)展成果兌現(xiàn)的時(shí)期，實(shí)現(xiàn)共同富裕應(yīng)該成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主題。然而，比照現(xiàn)實(shí)卻是居民收入增長(zhǎng)滯后于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，壟斷行業(yè)、發(fā)達(dá)地區(qū)及其群體憑借其在權(quán)力體系和分配秩序之中優(yōu)勢(shì)地位獲取了更多的改革和發(fā)展的成果，整個(gè)社會(huì)的貧富分化越來(lái)越大。社會(huì)公平的共同富裕離現(xiàn)實(shí)有著巨大的差距。在這樣的背景下，對(duì)于大多數(shù)普通公眾而言，他們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的相對(duì)剝奪感積聚的結(jié)果是抱怨，甚至是仇視。
　　第二，人們對(duì)于貧富分化的合法性與合理性的質(zhì)疑越來(lái)越強(qiáng)烈。在改革開(kāi)放以來(lái)，我們一直宣揚(yáng)勤勞致富，這成為絕大多數(shù)公眾所認(rèn)同的價(jià)值取向。這在一導(dǎo)向下，公眾普遍認(rèn)為社會(huì)提供了公平致富的機(jī)會(huì)，如果出現(xiàn)個(gè)人貧困，往往是個(gè)人原因而非社會(huì)原因造成的。但是今天，對(duì)于勤勞是否還能致富，公眾的質(zhì)疑越來(lái)越強(qiáng)烈。當(dāng)前，人們更相信，貧困不再是個(gè)人原因而是社會(huì)原因造成的。人們普遍認(rèn)為，個(gè)人的努力已不再是改變命運(yùn)的充分條件，制度成為決定人命運(yùn)的關(guān)鍵因素，制度性的因素造成了政府與民爭(zhēng)利、國(guó)富民貧的局面，其中征地拆遷是最典型的例子。許多地方政府將低價(jià)征購(gòu)的舊城居民、農(nóng)民土地轉(zhuǎn)讓給房地產(chǎn)商，房地產(chǎn)商將廉價(jià)土地開(kāi)發(fā)為商品房進(jìn)行高價(jià)出售，巨大的剪刀差將社會(huì)中低層的財(cái)富輸送到社會(huì)上層。一方面，房地產(chǎn)商賺得盆滿缽滿，政府獲得巨額土地出讓金；另一方面，舊城居民遷往郊區(qū)、農(nóng)民無(wú)地可耕。在這樣的情況下，貧富分化的合法性與合理性受到廣泛的置疑，相當(dāng)部分失利的公眾將他們的利益受損歸因于社會(huì)上層的剝削，為怨恨的情緒提供了孵化的溫床。
　　第三，健全的社會(huì)安全網(wǎng)尚未建立，中低層收入者基本生活難以得到保障。住房、教育、醫(yī)療等民生問(wèn)題長(zhǎng)期得不到妥善的解決，逐漸成為中低收入者巨大的負(fù)擔(dān)，讓中低收入者忍受著沉重的生存壓力，對(duì)居民的日常消費(fèi)產(chǎn)生了巨大的擠壓和抑制效應(yīng)。房?jī)r(jià)居高不下，中低收入者每月大頭消費(fèi)用于租房、買房；政府教育經(jīng)費(fèi)投入不足，優(yōu)質(zhì)教育資源稀缺，贊助費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等花銷讓學(xué)生及其家庭不堪重負(fù)；醫(yī)療保障體制不健全，城鄉(xiāng)地區(qū)間醫(yī)療水平差距大，看病難、看病貴等難題一時(shí)難以解決。然而，與此同時(shí)，一些掌握住房、教育、醫(yī)療等資源供給的部門、組織或個(gè)人，卻通過(guò)各種渠道從民眾中攫取利益，獲得大量的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)資源，落入個(gè)人腰包，引發(fā)嚴(yán)重的社會(huì)不滿。
　　第四，利益表達(dá)渠道不暢通，基層民意長(zhǎng)期被壓制。許多地區(qū)在發(fā)展過(guò)程中存在著各種各樣的社會(huì)問(wèn)題，普通公眾往往是其中的利益關(guān)聯(lián)者，他們期待自己的聲音能得到重視，反應(yīng)的問(wèn)題能夠得到解決，自身的合法權(quán)益得到保護(hù)。對(duì)此，他們開(kāi)始尋找各種利益表達(dá)渠道，發(fā)出自己的聲音，表達(dá)自己的不滿，爭(zhēng)取自己合法的權(quán)益。然而，現(xiàn)有立法程序、上訪制度、聽(tīng)證會(huì)制度難以及時(shí)傾聽(tīng)民眾利益訴求，不能完全體現(xiàn)民意，利益表達(dá)渠道受阻，底層民眾的聲音長(zhǎng)期被壓制，負(fù)面情緒長(zhǎng)期積壓，逐漸演變?yōu)殡A層群體之間的對(duì)峙甚至仇視。
　　社會(huì)仇視心態(tài)新變化的隱憂
　　
　　對(duì)于當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)社會(huì)問(wèn)題，越來(lái)越多的人們將其歸因?yàn)樯贁?shù)財(cái)富階層與權(quán)力階層與民爭(zhēng)利的后果。在這樣的情況下，對(duì)這些財(cái)富階層與權(quán)力階層的仇視心態(tài)，無(wú)疑具有情感的合理性與邏輯上的正當(dāng)性，并且日益呈現(xiàn)出公開(kāi)性并蔓延傳播開(kāi)來(lái)。然而，需要警惕的是，這種所謂的正當(dāng)性與公開(kāi)性在情感宣泄的情況下，往往會(huì)出現(xiàn)非理性行為并對(duì)社會(huì)秩序造成沖擊。例如，虛擬社區(qū)中，許多網(wǎng)民懷著悲觀和憤怒的情緒，對(duì)公共事件的評(píng)論是謾罵和指責(zé)，沖動(dòng)壓倒思考，憤怒壓倒理性，鮮有客觀理性的觀點(diǎn)。
　　而在現(xiàn)實(shí)生活中，在仇視心態(tài)正當(dāng)性的情況下，公眾的仇視心態(tài)宣泄對(duì)社會(huì)秩序也具有很強(qiáng)的沖擊力。典型的例子，就是近期國(guó)內(nèi)發(fā)生多起所謂寶馬車、奧迪車交通肇事案，最后都引發(fā)了規(guī)模性的群體性事件。由于肇事的寶馬車、奧迪車在公眾眼中是財(cái)富與權(quán)力的象征，因此原本一場(chǎng)普通的交通肇事案件，在社會(huì)仇富、仇官心態(tài)的宣泄下，最后被演繹成為財(cái)富階層與權(quán)力階層對(duì)公眾的侵犯。那些無(wú)直接利益涉及的公眾在仇視心態(tài)的驅(qū)動(dòng)下，先是圍觀繼而從情感、道義甚至是行動(dòng)方面給予援助，而整個(gè)過(guò)程都是公開(kāi)的、正當(dāng)?shù)模瑯O易蔓延傳播，最后成為引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定的因素。
　?。ㄗ髡邽楸本┕I(yè)大學(xué)教授）
　　責(zé)編/王慧 美編/石玉