孫 鍵

（中國石化石油工程技術研究院，北京市朝陽區(qū)，100101）

基于GIS的煤炭企業(yè)社會責任評價平臺建設初探

孫 鍵

（中國石化石油工程技術研究院，北京市朝陽區(qū)，100101）

在企業(yè)社會責任觀念日漸深入人心的今天，積極地履行企業(yè)社會責任也逐步成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。目前學界的研究已經從討論企業(yè)為什么要履行社會責任逐步轉變?yōu)樘接懭绾温男衅髽I(yè)社會責任，本文創(chuàng)新性地提出如何利用GIS系統(tǒng)構建全新企業(yè)社會責任評價系統(tǒng)，進而探討如何科學地履行煤炭企業(yè)社會責任。

地理信息系統(tǒng) 企業(yè)社會責任 評價體系 信息化

1 引言

煤炭行業(yè)是我國國民經濟的基礎產業(yè)，近年來，煤炭企業(yè)的社會責任問題得到了外界的廣泛關注。國資委已經將企業(yè)社會責任（CSR）列為企業(yè)重點規(guī)劃的內容，因此煤炭企業(yè)做好企業(yè)社會責任對于整個社會的貢獻舉足輕重。目前，企業(yè)社會責任評價已經成為促進煤炭企業(yè)履行社會責任和接受公眾監(jiān)督的非常有效的方法，相關的研究正在逐步開展。隨著信息技術的興起，基于地理信息系統(tǒng)的煤炭企業(yè)社會責任評價平臺建設是新時期企業(yè)社會責任評價的重點和熱點。

2 GIS在企業(yè)社會責任評價中的應用

地理信息系統(tǒng)（GIS）是以地理空間數據庫為基礎，在計算機軟硬件的支持下，運用系統(tǒng)工程和信息科學的理論，科學管理和綜合分析具有空間內涵的地理數據，以提供管理、決策等所需信息的技術系統(tǒng)。由于企業(yè)社會責任（CSR）評價在促進企業(yè)積極履行社會責任和促使社會各界對CSR的重視以及體現社會對企業(yè)活動的要求等方面起著積極的作用，因此，CSR評價毋庸置疑成為CSR相關議題研究領域的關鍵，如何科學地、合理地、高效率地評價CSR更是CSR相關研究領域的重中之重。20世紀70年代初，CSR評價產生了大量的評價方法，但在眾多的評價方法當中，沒有一個方法是通用的。由于CSR評價的標準和本質沒有太大差別，而數據收集的渠道卻千差萬別，因此，CSR評價被很多學者認為變得越來越復雜甚至帶有功利性。正是由于數據收集的困難才影響了評價的精確性和科學性，最終影響了管理上的決策。如果GIS系統(tǒng)與企業(yè)社會責任評價體系結合，就可以通過對地理空間數據的采集、處理、存儲、管理和分析來為規(guī)劃、決策、管理和研究提供技術服務，而且收集數據非常方便、準確，收集到的數據可以依據要求進行自動分析處理，進而為企業(yè)社會責任的評價提供重要的科學依據和技術支撐。

3 基于GIS的企業(yè)社會責任評價系統(tǒng)構建

將物聯(lián)網技術應用在企業(yè)社會責任領域，并充分利用已有企業(yè)社會責任評價體系，再利用地理信息數據，通過GIS平臺的二、三維空間可視化和查詢、定位分析技術，可以實現對海量企業(yè)社會責任數據的各種查詢、分析以及定位，為企業(yè)社會責任評價提供快速、及時、準確的支撐。

3.1 數據模塊

數據模塊主要是企業(yè)社會責任評價體系中各個模塊中的數據，該內容是數據庫建設依據的基礎。考慮到國有煤炭生產企業(yè)具有地理范圍覆蓋廣的特點，故本系統(tǒng)對煤炭等能源行業(yè)非常適用，結合煤炭企業(yè)CSR評價體系，數據模塊主要包含公司收益增長率、公司經營風險系數、公司財務信息披露頻率、公司福利事業(yè)投入額、公司參加慈善事業(yè)頻率、公司當地社區(qū)改善投入額、公司遭訴訟的案件個數、公司納稅額與營業(yè)額比例、公司正常履約合同數、公司積極響應政府政策、公司采取廣泛手段來提高員工福利待遇、公司員工工資與當地平均工資的比值、公司員工工作環(huán)境的舒適度、公司支持員工接受再教育的投入額、公司員工上升渠道的暢通性、公司鼓勵員工提高技能和進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、公司為所有的員工提供公平的發(fā)展機會、公司員工的滿意度指數、公司產品質量等級、公司產品是否進行相關國際行業(yè)標準認證、公司產品信息披露程度、公司顧客滿意度指數、公司顧客投訴率、公司環(huán)境保護和節(jié)能減排投入額、公司環(huán)境保護公益活動次數、公司可持續(xù)發(fā)展能力指數、企業(yè)社會責任進行披露成熟度指數、公司的企業(yè)社會責任報告參考相關標準個數等評價數據組成。

3.2 系統(tǒng)總體框架

基于GIS的CSR評價系統(tǒng)首先要用于解決煤炭企業(yè)在履行社會責任中地理信息、CSR報告和CSR評價指數，系統(tǒng)采用B／S架構，用Flex和.NET技術開發(fā)實現。數據方面，通過ArcMap制作地圖，并用ArcSDE存儲數據。利用Arc GIS Server發(fā)布地圖服務，并通過Arc Objects生成和更新緩存地圖?；贕IS的CSR評價系統(tǒng)層次結構示意圖如圖1所示。

圖1 基于GIS的CSR評價系統(tǒng)層次結構示意圖

3.1.1 地理信息系統(tǒng)

以企業(yè)在全國范圍內所做的CSR活動為背景建立電子地圖，按照一定的比例尺，將各大煤炭企業(yè)業(yè)務所在地域、辦公地點和環(huán)境以及CSR活動舉辦地在電子地圖中進行數字建模，錄入相應的業(yè)務服務層內屬性信息，對CSR活動建立相關詳圖，結合時序性以圖形、數字和多媒體等方式多層次顯示CSR活動的地理分布和相關數據。通過點擊菜單，可以查看其詳細的CSR屬性信息，結合現場圖片和視頻數據，可以清晰查看企業(yè)在任何地點履行CSR時所從事的活動。

3.1.2 企業(yè)社會責任指數模塊

CSR評價指數系統(tǒng)包含經濟責任、員工責任、法律責任、客戶責任、環(huán)境責任、社區(qū)責任和責任管理7個指數，系統(tǒng)內置的計算方法為基于結構方程（SEM）的計算方法，權重計算采用模型計算時生成的因子系數（客觀賦權法），最終可以得出7個單項指數和1個綜合指數，系統(tǒng)可以利用這些指數進行對比分析，生成所需要的各類圖表，為公司CSR管理發(fā)展提供有效的決策支持和參考。

3.1.3 CSR報告系統(tǒng)

CSR報告系統(tǒng)的開發(fā)是基于CSR評價指數系統(tǒng)的理論基礎和數據基礎，CSR報告系統(tǒng)支持各個編寫模塊靈活調用，主要有報告設定模塊、資料清單模塊、報告前言模塊、責任管理模塊、經濟責任模塊、社會責任模塊、環(huán)境責任模塊、報告后記模塊、報告進度模塊、報告生成模塊、報告評級模塊、系統(tǒng)選項模塊、報告美化模塊、報告發(fā)布模塊14個模塊，同時內置ISO26000和SA8000、GRI國際標準作為支持模塊，全程跟蹤和監(jiān)督報告生成質量與內容。

4 結語及展望

CSR評價系統(tǒng)拓展了煤炭企業(yè)社會責任評價及管理新模式。通過GIS平臺的可視化和查詢分析功能，利用RFID、傳感器、視頻、地理編碼等手段對CSR活動發(fā)生地進行統(tǒng)一標識，進一步明確企業(yè)社會責任活動的實時性，實現了企業(yè)社會責任數據收集和處理的智能化，提高了管理效率，降低對人為評價的依賴程度，提高問題發(fā)現能力，提升企業(yè)社會責任整體管理水平。

目前，我國的企業(yè)社會責任信息化工作才剛剛開始，基于GIS的煤炭企業(yè)社會責任評價平臺搭建起了企業(yè)社會責任評價信息化的技術體系，構建了企業(yè)社會責任評價解決方案。隨著該領域信息化的不斷推進，動態(tài)更新與資源共享機制將會逐步健全，相關的技術也將會進一步完善、提高和發(fā)展，應用功能也將進一步擴展。

[1] 徐德金，胡寶林.基于GIS技術的瓦斯涌出量預測[J].中國煤炭，2009（5）

[2] 常江，李亞博，溫海燕.基于GIS的采煤塌陷地建設適宜性評價[J].中國煤炭，2010（12）

[3] 孫鍵.企業(yè)社會責任指數研究[J].政府法制，2010（23）

[4] 孫鍵，趙紅，趙宇彤，胡鋒.基于多維尺度分析的企業(yè)社會責任重疊測評實證研究[J].數學的實踐與認識，2011（9）

Preliminary study on GIS－based evaluation platform of corporate social responsibility for coal mine companies

Sun Jian

（SINOPEC Petroleum Engineering Research Institute，Chaoyang，Beijing，100101）

Today the concept of corporate social responsibility is increasingly popular and taking corporate social responsibility positively has gradually become the important part of building core competitiveness for coal mine enterprises.The academic research interests has move from studying why enterprise take CSR to how should enterprise take CSR.This paper applies GIS systems on study of how to build a new evaluation system of corporate social responsibility which can generate useful suggestions for coal mine companies.

GIS，corporate social responsibility（CSR），evaluation system，informatization

TD－3

B

孫鍵（1983－），男，漢族，山西大同人，中國石化石油工程技術研究院研究員、博士，研究方向：戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)社會責任及信息系統(tǒng)。

（責任編輯 路 強）