武漢理工大學(xué) 廖聯(lián)凱 伍二梅

會計人員到財務(wù)信息化顧問的轉(zhuǎn)型探析

武漢理工大學(xué) 廖聯(lián)凱 伍二梅

一、引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識經(jīng)濟(jì)時代，會計信息日顯重要，會計人員對企業(yè)、對社會的作用非常重大。然而會計信息的核算已逐步被會計信息化系統(tǒng)所取代，在美國，企業(yè)再造的10年間，會計部門的運行成本從1986年占企業(yè)總收入的2.2%下降至1996年的1.4%，降幅達(dá)37%。但專業(yè)的咨詢公司HackettGroup推測，會計部門的費用底線大約應(yīng)占企業(yè)總收入的0.3%，這說明會計部門仍有大幅度削減的可能，這對會計人員絕對不是一個好消息。會計人員處在計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)在會計領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的時代下，而其又只會算賬、報賬的情況下是不可能在企業(yè)中生存的。美國管理會計師協(xié)會資助進(jìn)行的一項關(guān)于會計職業(yè)的現(xiàn)在和未來的調(diào)查研究顯示，今后數(shù)年內(nèi)重要的會計職業(yè)活動有客戶和產(chǎn)品獲利能力、流程改善、業(yè)績評價、長期戰(zhàn)略計劃、計算機(jī)系統(tǒng)及其操作、成本會計系統(tǒng)、合并購售和剝離、項目會計、職業(yè)教育、內(nèi)部咨詢、財務(wù)和經(jīng)濟(jì)活動分析質(zhì)量系統(tǒng)及其控制。這說明傳統(tǒng)的財務(wù)會計已不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，而信息化的管理會計是會計職業(yè)發(fā)展的方向。從我國人才供給調(diào)查報告來看，我國中低層財會人才供給飽和，甚至過剩，而信息技術(shù)與會計相結(jié)合的高端專業(yè)人才卻極度缺乏，供不應(yīng)求。具體體現(xiàn)在會計領(lǐng)域，即能夠完成手工記賬式的人才比比皆是，而真正能夠把現(xiàn)代信息技術(shù)引入會計界，能夠滿足會計信息化需要，推動會計信息化發(fā)展的人才卻十分欠缺。因此，會計信息化復(fù)合型人才的缺乏是制約我國會計信息化發(fā)展的關(guān)鍵問題。面對日益激烈的社會職業(yè)競爭，為了保證能夠提高會計人員的職業(yè)核心競爭力和管理水平，會計人員只有掌握分析加工與企業(yè)競爭優(yōu)勢和價值創(chuàng)造密切相關(guān)的財務(wù)信息，才能在競爭中占據(jù)主動地位，為企業(yè)創(chuàng)造價值，形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢。會計人員不僅要掌握核算知識，還要掌握如何分析會計信息的知識，不僅要有會計核算能力，而且還要有計算機(jī)信息處理能力。因此面對變化了的環(huán)境條件，會計人員必需認(rèn)真地重新規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

二、財務(wù)信息化顧問的重要性和總體設(shè)計

（一）財務(wù)信息化顧問的重要性 畢馬威會計師事務(wù)所曾于1998年預(yù)測未來財務(wù)部的發(fā)展趨勢，并指出：企業(yè)基本業(yè)務(wù)處理將會外包或由共享服務(wù)中心來完成，而如資金和稅務(wù)等方面的管理則將由一個專家顧問團(tuán)隊來擔(dān)當(dāng)，所有的控制功能將分派到各業(yè)務(wù)單元，財務(wù)部人員將更多地與業(yè)務(wù)部門融合，并為他們提供決策支持，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。財務(wù)信息化顧問就是指那些能夠熟練運用會計知識能力，以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托，開發(fā)企業(yè)財務(wù)信息資源，激發(fā)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的潛能，為提高企業(yè)資本運作效率，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的高端財務(wù)人員。

隨著企業(yè)信息化的實施，大量的財務(wù)信息的收集、輸入工作被計算機(jī)取代，會計人員從繁瑣的重復(fù)核算勞動中解放出來，會計工作的重心發(fā)生了轉(zhuǎn)移，從財務(wù)信息的收集和初加工，轉(zhuǎn)向深度加工和分析財務(wù)信息中來。由于企業(yè)的資金運動與生產(chǎn)經(jīng)營活動、管理活動緊密相連，不可分隔，與此相適應(yīng)，會計人員越來越多地成為業(yè)務(wù)和管理部門決策的知識智囊，成為管理決策者中重要的一員。

財務(wù)需要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部和外部的成本效率和價值創(chuàng)造。公司的規(guī)模、部門設(shè)置和地點都影響會計人員職能轉(zhuǎn)變的廣度。各種驅(qū)動因素相互作用影響會計人員職業(yè)的發(fā)展。尤其在大企業(yè)里，會計人員的職業(yè)能夠得到進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變主要是與企業(yè)價值的創(chuàng)造聯(lián)系起來，通過與其他業(yè)務(wù)部門的協(xié)作以及績效系統(tǒng)的改進(jìn)來為企業(yè)價值提升做出貢獻(xiàn)。會計人員成為財務(wù)信息化顧問的角色并不斷融合到業(yè)務(wù)中去，這樣的轉(zhuǎn)變更像是一種進(jìn)化，這種進(jìn)化更多是與價值創(chuàng)造相聯(lián)系，而不僅僅是與成本效率相關(guān)。財務(wù)信息化顧問是傳統(tǒng)財務(wù)角色的補充而不是替代，如圖1所示。

（二）財務(wù)信息化顧問的總體設(shè)計 會計是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，會計信息系統(tǒng)輸出的會計信息有助于改善管理、提高決策準(zhǔn)確性。會計信息運行于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的各個環(huán)節(jié)、方方面面。它從企業(yè)戰(zhàn)略支持開始，一直向下延伸到各部門的價值創(chuàng)造、各作業(yè)流程的優(yōu)化、各項目的決策優(yōu)化，各責(zé)任中心和人員的預(yù)算執(zhí)行和業(yè)績評價等。因此，財務(wù)信息化顧問總體工作設(shè)計可以按如圖2所示方式進(jìn)行設(shè)計。

三、財務(wù)信息化顧問的具體運作

（一）財務(wù)信息化顧問的前期基礎(chǔ)性工作 財務(wù)信息化建設(shè)是企業(yè)整體信息化建設(shè)的一部分，充分利用企業(yè)現(xiàn)有信息資源是財務(wù)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。首先要摸清信息家底，搞清信息需求，建立集團(tuán)信息資源管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系，是企業(yè)整體信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，也是做好財務(wù)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。其次，有必要進(jìn)行業(yè)務(wù)需求的摸底，從而配合公司流程再造的實施，分析和建立公司財務(wù)管理系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)模型和數(shù)據(jù)模型。最后，面對信息化浪潮，財務(wù)部門的工作方式、方法也要適時而變，積極推廣和運用信息技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、現(xiàn)代化辦公軟件為主要手段，建立和形成財務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部的互連和協(xié)同運作。

（二）財務(wù)信息數(shù)據(jù)處理 作為財務(wù)信息化顧問，在進(jìn)行項目信息化之前其需要考慮兩個最基本的問題。一是實現(xiàn)由職能管理向業(yè)務(wù)流程管理地轉(zhuǎn)變。強(qiáng)調(diào)管理面向業(yè)務(wù)流程，將業(yè)務(wù)的審核與決策點定位于業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的地方，縮短信息溝通的渠道和時間，從而提高企業(yè)對市場等各個方面的反應(yīng)速度。二是注重整體最優(yōu)的系統(tǒng)思想。要求理順和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)調(diào)流程中每一個環(huán)節(jié)上的活動盡可能實現(xiàn)最大化增值，盡可能減少無效的或不增值的活動。并從整體流程全局最優(yōu)(而不是局部最優(yōu))的目標(biāo)，設(shè)計和優(yōu)化流程中的各項活動。將雜亂無章的會計數(shù)據(jù)整合為有用的財務(wù)信息資源。通過財務(wù)信息資源的深挖和決策支持功能，提高財務(wù)信息化水平，通過財務(wù)信息以資金運動為中心的敏感性觸角，直接反映企業(yè)外部環(huán)境和資源配置的變化，提升信息反饋能力和決策反應(yīng)能力。這對企業(yè)的財務(wù)信息數(shù)據(jù)處理顧問提出了更高的職能要求，主要體現(xiàn)在：第一，在企業(yè)戰(zhàn)略制定時，充分發(fā)揮財務(wù)信息數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，加強(qiáng)企業(yè)與外界環(huán)境、企業(yè)部門與部門之間財務(wù)信息的交流和溝通，利用財務(wù)信息的預(yù)警控制和對經(jīng)濟(jì)活動變化的敏感性反應(yīng)，為企業(yè)戰(zhàn)略制定提供決策支持。第二，在資本運作方面，注重財務(wù)信息在全面預(yù)算控制上的擴(kuò)展。通過對全面預(yù)算信息的制定、執(zhí)行追蹤、評價反饋等處理，將財務(wù)信息資源的觸角延伸的企業(yè)的各個部門。第三，在生產(chǎn)作業(yè)層面，更注重財務(wù)信息對增值作業(yè)和非增值作業(yè)的辨識作用，以及風(fēng)險預(yù)警作用，參與到企業(yè)流程再造中去。通過財務(wù)信息流的跟蹤，實現(xiàn)對企業(yè)人、財、物的監(jiān)控和決策支持。

（三）存貨與成本管理信息化顧問 存貨和成本管理信息化顧問的主要致力于對企業(yè)物流的控制和決策支持。在企業(yè)信息化規(guī)劃階段，需要通過對物流和作業(yè)流的分析，找到企業(yè)業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)處理中心的最佳設(shè)計點，分析企業(yè)信息化的關(guān)鍵點和分步實施步驟。對企業(yè)內(nèi)部各種物質(zhì)資源進(jìn)行統(tǒng)一編碼，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)化，同時通過流程的梳理和再造，優(yōu)化企業(yè)資源配置流程，并在企業(yè)的作業(yè)鏈中嵌入財務(wù)信息處理系統(tǒng)，以便進(jìn)行實施的存貨和成本管理。并通過信息中心，利用財務(wù)信息對業(yè)務(wù)流程重組效果的檢測。采用跟蹤、記錄的方式總結(jié)運行中問題，并通過協(xié)調(diào)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的修正。保證企業(yè)資源配置的有效性，依靠財務(wù)信息的協(xié)調(diào)功能，實現(xiàn)公司內(nèi)部物資的合理調(diào)撥，實實在在地降低了庫存資金占用。同時將成本核算和降本措施融入到企業(yè)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)的預(yù)警點中，實現(xiàn)實時監(jiān)控和預(yù)警，為企業(yè)帶來直接或間接的經(jīng)濟(jì)效益。

會計流程的優(yōu)化簡化和規(guī)范了業(yè)務(wù)流程并實現(xiàn)業(yè)務(wù)的集成和信息的共享。首先，它使業(yè)務(wù)流程與管理控制流程的運作達(dá)到統(tǒng)一，企業(yè)的資金流和業(yè)務(wù)流能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一管理，從客戶下訂單到給送貨結(jié)束，整個業(yè)務(wù)的運作過程可以實現(xiàn)實時動態(tài)的控制，即通過信息化建設(shè)可以實時了解到業(yè)務(wù)運作過程中每一個環(huán)節(jié)的狀態(tài)。此外，還要將原來一個個的“信息孤島”真正地有機(jī)集成到了一起，實現(xiàn)了財務(wù)和業(yè)務(wù)的對接。

（四）財務(wù)內(nèi)部控制信息化顧問 財務(wù)、資金和經(jīng)營環(huán)境的風(fēng)險控制以及如何快速反應(yīng)是所有企業(yè)成長壯大過程中必需解決的兩大重要關(guān)鍵問題。一方面企業(yè)的數(shù)據(jù)很多，但沒有依靠技術(shù)手段對其進(jìn)行集成轉(zhuǎn)化為信息，并且信息的完整性、可靠性和可獲得性差距很大。另一方面，尚未建立有效的溝通渠道，確保在內(nèi)部控制系統(tǒng)申每一個崗位都能及時得到應(yīng)該得到的真實信息。要解決這些問題，企業(yè)必須建立完善的內(nèi)部控制體系。而在內(nèi)部控制的建立過程中，由于財務(wù)控制是最直接影響最廣泛的控制手段，因此財務(wù)內(nèi)部控制信息化顧問在建立和健全企業(yè)內(nèi)部控制制度中起著十分重要的作用。首先，分析內(nèi)控環(huán)境，形成對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的快速反應(yīng)機(jī)制。財務(wù)信息顧問要通過對價格、市場、匯率、政策的監(jiān)控，對公司治理效率、戰(zhàn)略制定和實施情況、經(jīng)營風(fēng)險、信息失真風(fēng)險的監(jiān)控，構(gòu)筑科學(xué)有效的內(nèi)外部環(huán)境的監(jiān)控反饋校正機(jī)制。其次，提高財務(wù)信息的處理分析技術(shù)，通過培訓(xùn)提高會計人員自身的發(fā)現(xiàn)風(fēng)險、分析風(fēng)險和控制風(fēng)險的知識和能力，為建立健全內(nèi)部控制提供人員保障。最后，內(nèi)部控制既要求進(jìn)行全員全過程的控制，也要求有重點突破，實現(xiàn)關(guān)鍵點的控制。針對不同風(fēng)險源、不同的部門、不同的流程設(shè)計分析關(guān)鍵控制點，實現(xiàn)對風(fēng)險的防范和控制。并劃分責(zé)任，將績效考評和預(yù)算管理納入到內(nèi)部控制體系來。

（五）其他財務(wù)信息化崗位 根據(jù)企業(yè)自身的不同，戰(zhàn)略的不同、作業(yè)流程的不同，每個企業(yè)設(shè)置的信息化崗位各有不同。一般而言，規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)復(fù)雜、對外界環(huán)境敏感性強(qiáng)的企業(yè)，其財務(wù)信息化崗位的分工越細(xì)，可以深入到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)、各個工作流程中，形成投資信息化顧問、納稅信息化顧問、審批信息化顧問等崗位。而對于規(guī)模小、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)簡單的企業(yè)，其崗位分工就相對簡單，多是一些綜合性的財務(wù)信息化崗位。

四、結(jié)論

會計職業(yè)既是古老的職業(yè),又是新興的職業(yè)；會計職業(yè)既是傳承歷史的職業(yè)，又是與時俱進(jìn)的職業(yè)。每個財務(wù)人員的發(fā)展道路都是不同的，所從事的行業(yè)也是千差萬別，但只要在發(fā)展過程中勇于嘗試不斷“轉(zhuǎn)變”，不要拘泥于記賬、計算這些條條框框，不斷探索新的領(lǐng)域和新的能力，照著制定的職業(yè)規(guī)劃按部就班的努力，就一定能夠成為被肯定的財務(wù)信息化顧問。

［1］Martirl Eimer Modulations of early somatosensory ERP components by transient and sustained spatial attention Experimental Brain Research,2003

［2］George L.Kovdcs A planning and management infrastructure for large，complex，distributed projects——beyond ERP and SCM Computersin Industry,2004

［3］王晨光：《信息化顧問你夠不夠“職業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)》，《時代周刊》2005年第6期。

（編輯 杜昌）