杜 鳳

心理咨詢(xún)?cè)谖覈?guó)起步較晚,但發(fā)展較快,并開(kāi)始步入職業(yè)化時(shí)期。本世紀(jì)初我國(guó)從事該專(zhuān)業(yè)的人數(shù)估計(jì)有幾千人,自2003年1月18日國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部推出心理咨詢(xún)師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)以來(lái),報(bào)考參加培訓(xùn)的人數(shù)逐年增加[1]。但是對(duì)于這些接受過(guò)心理咨詢(xún)培訓(xùn)的人群對(duì)心理咨詢(xún)的態(tài)度是否會(huì)比未深入接觸過(guò)心理咨詢(xún)的普通大眾的態(tài)度積極,目前已有的對(duì)心理咨詢(xún)態(tài)度的研究并未有所涉及。針對(duì)這種情況,本研究的目的就是了解參加心理咨詢(xún)師培訓(xùn)班的學(xué)員對(duì)心理咨詢(xún)的態(tài)度,希望本研究能夠?qū)π睦碜稍?xún)行業(yè)更進(jìn)一步的發(fā)展有所啟示。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象 參加2010年5月全國(guó)心理咨詢(xún)師資格認(rèn)證考試培訓(xùn)的138名培訓(xùn)班學(xué)員,以及社會(huì)上未接受心理咨詢(xún)培訓(xùn)的普通大眾185名。

1.2 方法 采用自行編制的心理咨詢(xún)態(tài)度調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)心理咨詢(xún)職業(yè)前景的態(tài)度,對(duì)主動(dòng)求詢(xún)的態(tài)度及對(duì)隱私保護(hù)的態(tài)度等3個(gè)維度編制題目,每個(gè)維度包括10個(gè)題目。

1.3 統(tǒng)計(jì)分析 將調(diào)查結(jié)果錄入后,用SPSSwin 11.5在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行分析。

2 結(jié) 果

2.1 總體態(tài)度見(jiàn)表1。

表1 心理咨詢(xún)師培訓(xùn)班學(xué)員與普通大眾對(duì)心理咨詢(xún)總體態(tài)度()

表1 心理咨詢(xún)師培訓(xùn)班學(xué)員與普通大眾對(duì)心理咨詢(xún)總體態(tài)度()

態(tài)度總分 對(duì)心理咨詢(xún)職業(yè)前景的態(tài)度 對(duì)主動(dòng)求詢(xún)的態(tài)度 對(duì)隱私保護(hù)的態(tài)度大眾 126.66±13.352 33.82±3.729 30.55±3.708 30.187±.039學(xué)員 133.96±15.322 35.64±3.906 31.30±4.283 34.37±6.780 χ2 287.118 440.071 334.083 311.921 P 0.000 0.000 0.099 0.000

由表1可知,參加心理咨詢(xún)師培訓(xùn)的人群比沒(méi)有參加過(guò)培訓(xùn)的人群對(duì)心理咨詢(xún)的總體態(tài)度相對(duì)更為積極。這種差異主要來(lái)自于對(duì)心理咨詢(xún)這一職業(yè)前景的態(tài)度的差異以及對(duì)隱私保護(hù)的態(tài)度的差異。而在主動(dòng)求詢(xún)的態(tài)度上沒(méi)有顯著性差異。

2.2 對(duì)心理咨詢(xún)職業(yè)前景的態(tài)度見(jiàn)表2。

表2 對(duì)心理咨詢(xún)職業(yè)前景的態(tài)度[n(%)]

由表2可知,相比較未接受過(guò)心理咨詢(xún)培訓(xùn)的普通大眾來(lái)說(shuō),更多的培訓(xùn)班學(xué)員不同意目前人們對(duì)心理咨詢(xún)的態(tài)度是不接受的這一觀點(diǎn)。84.7%培訓(xùn)班學(xué)員認(rèn)為當(dāng)今社會(huì)很多人有心理問(wèn)題,需要心理咨詢(xún)師的幫助,并且認(rèn)為心理咨詢(xún)這一職業(yè)具有很好的發(fā)展前景.但有多于90%的學(xué)員認(rèn)識(shí)到我國(guó)目前的心理咨詢(xún)師隊(duì)伍和組織不成熟,這一比例甚至遠(yuǎn)多于普通大眾的比例。

2.3 對(duì)主動(dòng)求詢(xún)的態(tài)度見(jiàn)表3。

表3 對(duì)主動(dòng)求詢(xún)的態(tài)度[n(%)]

由表3可知,大部分學(xué)員和大眾表示如果認(rèn)為自己需要接受心理幫助,就會(huì)坦然接受而不管他人的眼光,并且相信自己的情緒危機(jī)在心理咨詢(xún)中可以得到緩解。但是近一半的學(xué)員和大眾都對(duì)目前市場(chǎng)存在的心理咨詢(xún)門(mén)診不信任,這一點(diǎn)上甚至學(xué)員比大眾信任度更低。

2.5 對(duì)隱私保護(hù)的態(tài)度見(jiàn)表4。

表4 對(duì)隱私保護(hù)的態(tài)度[n(%)]

由表4可知,大約54.4%的咨詢(xún)師學(xué)員會(huì)擔(dān)心在心理咨詢(xún)過(guò)程中自己的隱私無(wú)法得到保護(hù),比例相對(duì)少于普通大眾。不管是學(xué)員還是大眾都有多于50%的人害怕別人知道自己曾經(jīng)在心理咨詢(xún)中心咨詢(xún)過(guò)。

3 討 論

調(diào)查顯示,參加心理咨詢(xún)培訓(xùn)的學(xué)員對(duì)心理咨詢(xún)的總體態(tài)度要比沒(méi)有接受過(guò)培訓(xùn)的普通大眾的態(tài)度更為積極一些,主要體現(xiàn)在對(duì)心理咨詢(xún)這一職業(yè)的元認(rèn)知和在接受心理咨詢(xún)過(guò)程中會(huì)擔(dān)心的隱私保護(hù)問(wèn)題上的態(tài)度有顯著差異,但在存在差異的基礎(chǔ)上我們也應(yīng)該看到心理咨詢(xún)師培訓(xùn)班學(xué)員對(duì)我國(guó)目前的心理咨詢(xún)市場(chǎng)的態(tài)度并不容樂(lè)觀。

3.1 心理咨詢(xún)師培訓(xùn)班學(xué)員對(duì)心理咨詢(xún)這一職業(yè)的前景態(tài)度很樂(lè)觀 近30年來(lái),中國(guó)城市社會(huì)的快速發(fā)展,使得不同階層、不同年齡的人都面臨著巨大的心理壓力,而個(gè)人的心理素質(zhì)卻在降低,尤其是獨(dú)生子女一代抗挫折能力較差,在負(fù)性生活事件面前,人們更容易體驗(yàn)到挫折、沮喪、逃避、焦慮等消極情緒[2]。越來(lái)越多的人開(kāi)始意識(shí)到個(gè)體心理健康水平的好壞是現(xiàn)代人能否適應(yīng)復(fù)雜多變的外部世界以及處理心理沖擊的重要素質(zhì)。許多參加心理咨詢(xún)師培訓(xùn)的學(xué)員就是看到了心理咨詢(xún)的這一廣大市場(chǎng)需求,希望將來(lái)可以從事這一職業(yè)。所以對(duì)于培訓(xùn)班學(xué)員來(lái)說(shuō),他們比社會(huì)上的普通大眾更加相信心理咨詢(xún)是具有很好發(fā)展前景的職業(yè)。同時(shí),更加能夠看到人們對(duì)心理咨詢(xún)的態(tài)度已經(jīng)不像過(guò)去那樣的極度排斥。

3.2 心理咨詢(xún)師培訓(xùn)班學(xué)員對(duì)我國(guó)心理咨詢(xún)行業(yè)的現(xiàn)狀不滿(mǎn)意,情感上并不排斥向心理咨詢(xún)師求助,但在行動(dòng)上卻不愿也不敢相信我國(guó)的心理咨詢(xún)市場(chǎng) 根據(jù)調(diào)查結(jié)果可知,大部分的學(xué)員和大眾都認(rèn)為如果自己確實(shí)需要接受心理咨詢(xún)的幫助,就會(huì)坦然的接受,并且相信一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的心理幫助會(huì)很好地幫助自己解決情緒危機(jī),但是他們對(duì)我國(guó)目前的心理咨詢(xún)市場(chǎng)并不信任,其中學(xué)員的信任度相較更低。究其原因,心理咨詢(xún)行業(yè)在我國(guó)尚處于起步階段,國(guó)家為了促進(jìn)心理咨詢(xún)行業(yè)的發(fā)展,對(duì)進(jìn)入咨詢(xún)師行業(yè)的門(mén)檻較低[3]。只要是對(duì)心理咨詢(xún)有興趣的人,就可以考取資格證書(shū)。但在調(diào)查中,有學(xué)員坦言,自己參加心理咨詢(xún)培訓(xùn)只是為了考試、掙錢(qián),并且在培訓(xùn)階段只是一些理論知識(shí)的學(xué)習(xí),在操作技能方面并沒(méi)有得到真正的學(xué)習(xí)鍛煉,而所學(xué)知識(shí)在培訓(xùn)結(jié)束后一段時(shí)間就忘記了,遇到案例還是不知如何下手,有的自認(rèn)為自己并不能很好地解決來(lái)訪(fǎng)者的心理問(wèn)題。這就導(dǎo)致參加心理咨詢(xún)培訓(xùn)班的學(xué)員對(duì)我國(guó)目前的心理咨詢(xún)市場(chǎng)較之普通大眾的信任度更低,也從另一個(gè)側(cè)面反映出我國(guó)的心理咨詢(xún)師培訓(xùn)的不嚴(yán)格和不規(guī)范程度。

3.3 心理咨詢(xún)師培訓(xùn)班學(xué)員對(duì)隱私保護(hù)問(wèn)題相對(duì)要比普通大眾的信任度高,但總體信任度并不是很高 心理咨詢(xún)行業(yè)在發(fā)達(dá)國(guó)家是非常成熟的行業(yè),人們心理有問(wèn)題會(huì)主動(dòng)找心理醫(yī)生尋求幫助,企業(yè)也聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)全面參與員工的心理輔導(dǎo)和評(píng)估。而在國(guó)內(nèi),由于受傳統(tǒng)觀點(diǎn)的影響,許多普通民眾對(duì)心理咨詢(xún)的認(rèn)識(shí)還存在誤區(qū),如認(rèn)為心理有問(wèn)題就是精神病,看心理醫(yī)生是很丟人的事情,人們普遍不愿承認(rèn)自己有心理問(wèn)題,有的在心理咨詢(xún)室里也不愿透漏自己真實(shí)的姓名和身份[4]。作為對(duì)心理學(xué)有一定深入接觸的學(xué)員知道,在咨詢(xún)過(guò)程中遵循保密原則是咨詢(xún)師最基本的職業(yè)操守,因此他們的信任度比大眾要高。但同時(shí)由于我國(guó)目前的心理咨詢(xún)市場(chǎng)和組織不夠嚴(yán)格和規(guī)范,很多咨詢(xún)師在工作過(guò)程中并不能?chē)?yán)格遵守這一原則[5],在咨詢(xún)及學(xué)習(xí)過(guò)程中耳濡目染這一狀況的學(xué)員對(duì)隱私保護(hù)的信任度還是有一定的保留,有待進(jìn)一步的提高。

綜上所述,心理咨詢(xún)師培訓(xùn)班的學(xué)員做為對(duì)心理咨詢(xún)深入接觸的人群,對(duì)心理咨詢(xún)的態(tài)度要比普通大眾更為積極,對(duì)心理咨詢(xún)行業(yè)的了解也比大眾要多,這就啟發(fā)我們應(yīng)大力宣傳心理衛(wèi)生知識(shí),以提高大眾對(duì)心理咨詢(xún)的認(rèn)知,使心理咨詢(xún)更加大眾化。另外,心理咨詢(xún)師培訓(xùn)班學(xué)員由于深入接觸了我國(guó)的心理咨詢(xún)行業(yè),就更清楚地看到我國(guó)目前心理咨詢(xún)培訓(xùn)市場(chǎng)的不規(guī)范以及心理咨詢(xún)師素質(zhì)的良莠不齊,這就要求加強(qiáng)心理咨詢(xún)培訓(xùn)市場(chǎng)的規(guī)范以及提高心理咨詢(xún)師個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

[1]錢(qián)銘怡.心理治療與心理咨詢(xún)文集[G].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志,2001-2007(序言):1-3

[2]王小波.現(xiàn)代城市人心理問(wèn)題與心理咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展[J].理論與現(xiàn)代化,2010(4):100-102

[3]魏廣東.心理咨詢(xún)行業(yè),你了解多少[J].中國(guó)防偽報(bào)道,2010(7):50-52

[4]中國(guó)心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢(xún)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)與專(zhuān)業(yè)人員倫理守則制定工作組.中國(guó)心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢(xún)心理學(xué)工作倫理守則[J].心理學(xué)報(bào),2007,39(5):947-950

[5]趙靜波.當(dāng)代中國(guó)心理咨詢(xún)和治療師的知情同意與保密狀況研究[J].醫(yī)學(xué)與哲學(xué):人文社會(huì)醫(yī)學(xué)版,2009(6):51-53