彭 露,潘理平

(1.惠陽區(qū)淡水惠民小學(xué),廣東 惠州 516000;2.咸寧學(xué)院 教育學(xué)院,湖北 咸寧 437100)

咸寧市中小學(xué)教師工作滿意度的調(diào)查*

彭 露,潘理平

(1.惠陽區(qū)淡水惠民小學(xué),廣東 惠州 516000;2.咸寧學(xué)院 教育學(xué)院,湖北 咸寧 437100)

教師工作滿意度是教師教育的重要研究內(nèi)容。探討教師工作滿意度問題有助于深入了解教師的職業(yè)態(tài)度、執(zhí)教熱情和工作積極性等直接影響其教學(xué)質(zhì)量的心理傾向。通過對近十余所中小學(xué)有關(guān)教師工作滿意度的研究進(jìn)行總結(jié)分析,歸納得出咸寧市教師工作滿意狀況的變化趨勢,并提出可供教育行政機(jī)關(guān)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決策和管理的參考建議。

中小學(xué)教師;工作滿意度;影響因素

一、問題的提出

教師工作滿意度作為一個心理學(xué)概念,是教師對其所從事的職業(yè)及工作條件與環(huán)境狀況的一種總體的、帶有情感色彩的感受與看法,它不僅與教師工作積極性有關(guān),而且也與心理健康有著密切聯(lián)系。

隨著我國基礎(chǔ)教育改革的不斷深入,教師問題越來越成為制約我國基礎(chǔ)教育質(zhì)量提高的瓶頸。其中如何激發(fā)中小學(xué)教師的執(zhí)教熱情和工作積極性更是當(dāng)前基礎(chǔ)教育改革的當(dāng)務(wù)之急。眾所周知,教師是一種助人發(fā)展的職業(yè),是學(xué)校教育的關(guān)鍵所在。教師工作滿意度影響著教師工作積極性的發(fā)揮,甚至影響到學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提升,而且還將制約教師心理健康的發(fā)展。因此,調(diào)查和研究教師工作滿意度有著巨大的現(xiàn)實意義和緊迫性。

20世紀(jì) 80年代后,我國學(xué)者開始對工作滿意度進(jìn)行實證研究,從以前的研究結(jié)論來看,教師工作滿意度不管是在整體工作滿意度層面、側(cè)面工作滿意度還是個體因素的影響上,得出的結(jié)論都存在很大差異。這也是由教師工作滿意度研究的穩(wěn)定性低、主要依賴于個人與環(huán)境作用所決定的。但我國學(xué)者近年來對教師工作滿意度的研究為后續(xù)者探討教師工作滿意度奠定了基礎(chǔ),也啟發(fā)我們對教師工作滿意度進(jìn)行繼續(xù)深入的研究。本研究對中小學(xué)教師的工作滿意度及其影響因素進(jìn)行了調(diào)查研究,著力于側(cè)面工作滿意度層面,以影響教師工作滿意度的 2個方面 5個維度為標(biāo)準(zhǔn),同時以人口學(xué)變量因素為輔助手段對內(nèi)外因素進(jìn)行分析,評價教師的總體滿意情況。這有利于了解咸寧市教師的工作滿意度,同時也有利于咸寧市的教師隊伍的建設(shè)。

二、研究設(shè)計

(一)研究對象

本研究采用分層抽樣的方法選取咸寧市咸安區(qū)、溫泉開發(fā)區(qū)、通山縣、嘉魚縣、赤壁市等縣市的 200名中小學(xué)教師作為調(diào)查對象。

(二)研究工具

本研究的調(diào)查工具是修訂的教師工作滿意度問卷,本問卷經(jīng)王永賢等人通過 Cronbach’s系數(shù)進(jìn)行檢驗,有較高的信效度。總問卷共 30題,由自我實現(xiàn)、工作環(huán)境、升遷進(jìn)修、工作報酬、領(lǐng)導(dǎo)管理等 2個維度 5個方面組成。

記分上,采用六點記分法。被試根據(jù)每一題目的真實情況在相應(yīng)選項中選適當(dāng)?shù)拇鸢浮＿x擇“非常同意”記 6分,“同意 ”記 5分,“有點同意 ”記 4分,“有點不同意 ”記 3分“不同意”記 2分,“非常不同意”記 1分。反向記分題則分別以 1、2、3、4、5、6分記分 ,除 5道題目 (第 3、11、14、15、22)外,其余 25題正向記分。統(tǒng)計分析前已作了轉(zhuǎn)換,得分越高表示被試對教師工作越滿意。

數(shù)據(jù)處理主要采用差異顯著性 t檢驗,以 spss15.0統(tǒng)計軟件處理全部數(shù)據(jù)。

三、結(jié)果與分析

(一)樣本的基本情況

本研究發(fā)放調(diào)查問卷 200份 ,收回有效問卷 161份,有效率 80.5%。被試的平均教齡 11.13±7.18年。調(diào)查的中小學(xué)教師的男女比例為 12:11,男女比例趨于平衡。年齡以 30歲—45歲的人居多,占總?cè)藬?shù)的 55.9%,工作在 15年以上的人占 44.1%,教師的年齡偏大。本科學(xué)歷僅達(dá)到13%,學(xué)歷中等偏低。

(二)中小學(xué)教師工作滿意度情況

1.工作滿意度指標(biāo)

本研究調(diào)查問卷將教師的工作滿意程度分成非常不同意、不同意、有點不同意、有點同意、同意、非常同意等六個等級,各題的得分全距為 5分,組距為 0.82(約數(shù)),由此可以訂出本研究的工作滿意度指標(biāo),詳見下表:

表1 研究對象人口學(xué)變量因素

表2 工作滿意度指標(biāo)

2.工作滿意度的整體分析

本研究對于咸寧市中小學(xué)教師工作滿意度所涵蓋的五個層面分別分析每一層面的工作滿意等級,并逐一分析五個層面中每一事項的感受程度。發(fā)現(xiàn)對“自我實現(xiàn)”層面的滿意度是中偏高,平均數(shù)為 3.494 824,介于 3.49與 4.31之間,屬于工作滿意度指標(biāo)中的中偏高等級;對“工作報酬”的滿意度的等級是低的,其它三個維度的滿意度的等級都屬于中等偏低,由此而知,目前咸寧市中小學(xué)教師在工作滿意的感受程度上,對于大多數(shù)工作事項的滿意感受是集中在“偏低”左右的,并沒有達(dá)到“很高”和“很低”的等級。(如表 3所示)

在 30題工作滿意項目中,平均數(shù)最高的是第 7題“我對同事間的關(guān)系感到滿意”的 4.45分;平均數(shù)最低的是第18題“我對目前教師的福利制度感到滿意”的 1.98分;工作滿意度各題的平均數(shù)介于 1.98與 4.45之間。在這 30題工作滿意項目中,僅有 1項達(dá)到工作滿意指標(biāo)“高”的等級,占全體的 3.3%;有 6項達(dá)到工作滿意總指標(biāo)“中偏高”的等級,占全體的 20%;有 17項達(dá)到工作滿意指標(biāo)“中偏低”的等級,占全體的 56.7%;有 6項是工作滿意指標(biāo)“低”的等級,占全體的 20%。分析整體的教師的工作滿意程度,在 30題工作滿意項目的平均數(shù)并沒有任何題項是列于“很低”、“很高”的等級。76.7%題項的滿意指標(biāo)在“低”和“中偏低”等級。同時,一個明顯的問題是大部分題所分布的人數(shù)都不多,且選答的項目都不集中。

表3 咸寧市中小學(xué)教師的工作滿意各層面滿意度等級分析

3.各層面工作滿意度的分析

(1)教師工作滿意度的自我實現(xiàn)分析

表4

咸寧市的中小學(xué)教師在教師工作滿意度的自我實現(xiàn)層面的滿意程度在 5個層面上是最高的。滿意度等級最高的是第 1、2和 6題 (等級為中偏高),分別是“教書育人的工作使我充滿成就感”(42人次,27%)、“我對目前的工作安排感到滿意”(53人次,32.9%)和“我覺得教學(xué)工作很有趣,和孩子們在一起很開心”(57人次,35.4%),說明教師這份職業(yè)本身還是具有一定的吸引力,同時也說明了咸寧市的中小學(xué)教師對教師工作本身大體上是滿意的,認(rèn)為教師職業(yè)能實現(xiàn)自我價值。因此我們需要提升教師職業(yè)的社會地位,強(qiáng)化教師的成就感和認(rèn)可度,以便使教師對工作更加滿意。

(2)教師工作滿意度的工作環(huán)境分析

表5

在“工作環(huán)境”層面中,問卷是從學(xué)校環(huán)境設(shè)施、人際關(guān)系和社會支持這幾個方面來調(diào)查研究的。滿意度高的是第 7題“我對于同事間的人際關(guān)系感到滿意”(100人次,62.1%),和反向記分題第 11題“我發(fā)現(xiàn)學(xué)校同事間存在派系”(69人次,42.8%);滿意度最低的是第 9和 10題“我認(rèn)為社會重視我的工作”和“我認(rèn)為家長們能理解學(xué)校和教師的工作”,可看出教師工作的社會支持度低,教師工作來自社會的阻力較大。綜合以上分析可以看出,被調(diào)查的教師對學(xué)校內(nèi)部的環(huán)境 (人際關(guān)系等)滿意度較高,而對于外部環(huán)境 (家長的理解支持、社會的認(rèn)可重視等)滿意度較低。因此呼吁社會各界加強(qiáng)對中小教師工作的理解、支持和重視是提高他們工作滿意度的直接要素。

(3)教師工作滿意度的進(jìn)修升遷機(jī)會分析

表6

在晉升層面,教師的滿意度普遍低。第 13題得分最高也只有 38人次占總?cè)藬?shù) 23.6%,滿意等級為中偏低。調(diào)查反映了教師的進(jìn)修渠道窄,升遷機(jī)會少,個人發(fā)展受限制,甚至有 19.8%老師有機(jī)會會轉(zhuǎn)行。調(diào)查說明了教師有進(jìn)修的迫切要求,有提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的需要,他們需要通過進(jìn)修來實現(xiàn)自我價值和得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,以獲得升遷的機(jī)會,而且教師進(jìn)行繼續(xù)教育對提高教育質(zhì)量也有很大幫助。

(4)教師工作滿意度的工作待遇分析

表7

在“工作報酬”層面中,滿意度最高的是反向記分題第22題 (分析前經(jīng)過轉(zhuǎn)換)“我覺得我的待遇無法維持正常生活”(34人次,21.2%),滿意等級為中偏低;滿意度最低的是第 18題“我對目前的教師福利制度感到滿意"(4人次,2.5%),滿意等級為低,其余各題滿意度都較偏低。由此可見,被調(diào)查的教師對工作報酬的滿意僅停留在維持正常生活的水平,和自己付出相比、其它工作相比對自己的待遇和福利滿意度都較低,且大部分教師認(rèn)為自己的工作沒有保障?？s小與其他行業(yè)的待遇差距,提高教師的待遇,與教師的社會地位相匹配,也有利于提高教師的工作滿意度。

(5)工作滿意度的領(lǐng)導(dǎo)管理分析

表8

在對領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度上,相比較而言滿意度最高的是 24題“我覺得領(lǐng)導(dǎo)能公正處理教師之間的糾紛”(50人次,31.1%),最低的是 28題 (31人次,19.3%),相差的幅度不是很大,各題所占的比例都較低,總體來看,教師對領(lǐng)導(dǎo)管理方面的滿意是中等偏低的。這說明教師們都對領(lǐng)導(dǎo)的行政能力有待提高,尤其是在發(fā)揚(yáng)民主和為人公正方面。

4.預(yù)期滿意度情況

以上所闡述的是關(guān)于教師的現(xiàn)實工作滿意度狀況,而對于教師對工作的預(yù)期滿意度狀況也不容忽視。從預(yù)期工作滿意度的情況我們可以深入了解教師工作滿意度,探索教師對工作的整體的、長期的滿意狀況,同時也可以預(yù)測咸寧市教師工作滿意度的穩(wěn)定性。在對“我對未來的教育事業(yè)的發(fā)展很有信心”的看法的表達(dá)上,超過一半的教師的回答停留在有點同意或有點不同意的選項上,對此說法較含糊。從這可看出教師對教育事業(yè)信心不足,所以我們需要重拾教師們的信心,提高教師的工作滿意度。

四、討論與建議

1.總體上,咸寧市中小教師對工作的滿意程度偏低。其中,女教師在大多數(shù)項目上滿意度高于男教師,年齡教齡因素和工作滿意度的關(guān)系,即隨著年齡教齡增長,中小學(xué)教師的工作滿意度有逐步提高的趨勢。因此,加強(qiáng)對咸寧市青年教師的培養(yǎng)和教育對于提高教師工作滿意度、穩(wěn)定教師隊伍和調(diào)動教師工作積極性有重要意義。

2.在影響教師工作滿意度的因素中,全體被試對報酬的滿意度最低,尤其是學(xué)歷和職稱較高、任畢業(yè)班課程的群體,這一群體是學(xué)校的骨干教師,學(xué)校的貢獻(xiàn)最大,因此,建議對教師的財政分配及時足量,且學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該關(guān)注他們,并在校內(nèi)津貼的分配上予以傾斜,以平衡其心態(tài),達(dá)到提高工作積極性的目的。這樣同時激勵青年教師更加努力。提高教師的工作滿意度不僅需要我們從前面拉一把,也需要我們從后面推一把。僅次于報酬因素,對教師工作滿意度起負(fù)面影響的因素是升遷進(jìn)修,因此,建議拓寬教師進(jìn)修渠道、增加進(jìn)修名額,不迷信年齡資歷,讓老師們站在同一起跑線上,在相同的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行公平競爭。

3.調(diào)查結(jié)果顯示,教師工作的性質(zhì)、學(xué)校的人際關(guān)系對教師工作滿意度起正面影響,這說明教育工作的性質(zhì)是吸引教師從教的重要原因,112人同意教學(xué)工作很有趣,和孩子們在一起覺得很開心;另外學(xué)校融洽的人際關(guān)系也是重要因素,137人同意對于同事間的人際關(guān)系感到滿意。在目前人與人之間競爭激烈的情況下,學(xué)校能保持這樣一種平和的氛圍難能可貴。這也給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者一種啟示,提高管理藝術(shù),營造和諧的校園氣氛非常重要。

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G451.4

A

1006-5342(2011)07-0085-04

2011-04-20

咸寧學(xué)院創(chuàng)新團(tuán)隊《咸寧市中小學(xué)教師生存狀況及教師隊伍存在的問題研究》(KY0802)。