楊 勇

(云南師范大學(xué) 體育學(xué)院，云南 昆明 650222)

運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通問卷的編制及檢驗(yàn)

楊 勇

(云南師范大學(xué) 體育學(xué)院，云南 昆明 650222)

在文獻(xiàn)資料調(diào)研的基礎(chǔ)上，初步編制了運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通問卷。采用探索性因素分析和驗(yàn)證性因素分析相結(jié)合的方法，對(duì)我國(guó)227名優(yōu)秀少年籃球運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行了人際溝通問卷的檢驗(yàn)，并且探討了運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通與比賽成績(jī)的關(guān)系。結(jié)果表明，該問卷是一個(gè)包含7個(gè)條目的單維結(jié)構(gòu)，其信、效度達(dá)到了心理測(cè)量學(xué)的要求，可以作為國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通的測(cè)量工具。運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通與比賽成績(jī)有較高的相關(guān)關(guān)系。

運(yùn)動(dòng)隊(duì)；人際溝通；問卷編制；問卷檢驗(yàn)；成績(jī)

1 前言

溝通是一個(gè)群體和組織的生命線。它能將許多獨(dú)立的個(gè)體和群體聯(lián)系成為一個(gè)整體，就像人體的神經(jīng)系統(tǒng)一樣不可缺少。正如美國(guó)管理學(xué)家A.F.Stoner所說：“溝通對(duì)于管理人員是非常重要的。因?yàn)樵谪灤┕芾淼娜^程中，這一活動(dòng)是不可缺少的。無(wú)論計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核的成功完成，都表現(xiàn)以有效的溝通為前提?！睖贤?Communication)一詞來源于拉丁語(yǔ)的動(dòng)詞Communcicare,意為“分享、傳遞共同的信息”，英文的“溝通”一詞也曾翻譯為“交際”或“社交”，即社會(huì)上人與人之間使用語(yǔ)言等媒介進(jìn)行思想、觀念、感情、意志等交往、聯(lián)系和相互作用的一種行為。在本研究中，我們將運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通定義為：運(yùn)動(dòng)員為了增進(jìn)了解、促進(jìn)合作，通過語(yǔ)言等媒介將信息、觀念和想法傳遞給隊(duì)友并被其理解的過程。

由于溝通是一個(gè)復(fù)雜的過程，不同領(lǐng)域的研究者采用不同的方法來研究其結(jié)構(gòu)，如比較流行的問卷法、訪談法、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和觀察法都在不同領(lǐng)域使用(Aldag and Stearns,1987)。體育運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)溝通的測(cè)量工具相對(duì)缺乏，而且缺少理論支撐。比如Williams和Widmeyer(1991)采用僅包含3個(gè)題目的問卷評(píng)價(jià)隊(duì)內(nèi)在訓(xùn)練和比賽時(shí)的溝通情況。國(guó)內(nèi)對(duì)于運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)人際溝通的測(cè)量工具還未見到。本研究以我國(guó)優(yōu)秀少年籃球隊(duì)為調(diào)查對(duì)象，在W.L.Schramm的溝通過程理論模型的指導(dǎo)下，參考其他領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)人際溝通的測(cè)量工具，擬編制運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通問卷，并探討其與比賽成績(jī)的關(guān)系。

2 研究對(duì)象與方法

2.1研究對(duì)象

參加2007年全國(guó)少年男子(U17)籃球比賽的12個(gè)隊(duì)(運(yùn)動(dòng)員127名)，全國(guó)少年女子(U17)籃球比賽的9個(gè)隊(duì)(運(yùn)動(dòng)員100名)。有效樣本分布情況見表1。

2.2研究方法

2.2.1文獻(xiàn)資料法

根據(jù)人際溝通的操作定義，結(jié)合個(gè)性心理學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)、群體動(dòng)力學(xué)等領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)文獻(xiàn)資料(具體情況見表2)，并參考兩位專家的建議，初步編制了包含8個(gè)條目的運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通問卷。

表1 有效樣本的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)指標(biāo)一覽表(n=227)

表2 運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通問卷?xiàng)l目參考資料來源

2.2.2訪談法

經(jīng)與國(guó)內(nèi)部分青少年籃球隊(duì)教練員和運(yùn)動(dòng)員的訪談，問卷的內(nèi)容適用于國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)隊(duì)，問卷的初步修訂主要是根據(jù)國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的日常用法調(diào)整。

2.2.3數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

采用SPSS14.0和AMOS5.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。

3 研究結(jié)果與分析

3.1運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通問卷的探索性因素分析

隨機(jī)抽取男子籃球運(yùn)動(dòng)員64人，女子籃球運(yùn)動(dòng)員50人，對(duì)114名青少年籃球運(yùn)動(dòng)員的人際溝通問卷進(jìn)行了探索性因素分析。首先對(duì)樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行KMO取樣適度性度量和巴特萊特檢驗(yàn)，KMO值為0.832，Bartlett’球度檢驗(yàn)的卡方值為503.268(自由度為28)，達(dá)到顯著性水平。這說明所調(diào)查的數(shù)據(jù)適合做因素分析。分析時(shí)，其程序是先采用主成分法，抽取運(yùn)動(dòng)員人際溝通的共同因素，然后用極大正交法予以旋轉(zhuǎn)，以特征根大于1為標(biāo)準(zhǔn)來截取因素。結(jié)果(見表3)：8個(gè)項(xiàng)目被1個(gè)因素所解釋，累計(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)50.241%?？梢钥闯?，C5的負(fù)荷量和共同度均較低，應(yīng)考慮刪除。

表3 運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通的因素結(jié)構(gòu)、負(fù)荷量、共通性及貢獻(xiàn)率

對(duì)刪除后的問卷重新進(jìn)行探索性因素分析，得出人際溝通問卷的KMO值為0.820，Bartlett’球度檢驗(yàn)的卡方值為475.722(自由度為21)，達(dá)到顯著性水平。這說明所調(diào)查的數(shù)據(jù)適合做因素分析(因素分析結(jié)果見表4)。從探索性因素分析的結(jié)果來看，只有一個(gè)因素的特征根大于1，累積方差解釋率為56.147%，這說明運(yùn)動(dòng)員人際溝通問卷的單維結(jié)構(gòu)可以接受。

表4 運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通問卷因素分析結(jié)果

3.2運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通問卷的驗(yàn)證性因素分析

對(duì)另一部分男子籃球運(yùn)動(dòng)員63人，女子籃球運(yùn)動(dòng)員50人，共113份青少年籃球運(yùn)動(dòng)員的人際溝通問卷的數(shù)據(jù)進(jìn)行信、效度檢驗(yàn)。從表5中可以看出，人際溝通問卷的克隆巴赫α系數(shù)為0.828，各項(xiàng)目與總分的相關(guān)較高，而且刪除該項(xiàng)目后問卷的內(nèi)部一致性均下降。說明運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通問卷的題目設(shè)計(jì)是合理有效的。

表5 運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通問卷的信度分析

采用Amos5.0對(duì)113名籃球運(yùn)動(dòng)員的人際溝通問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證性因素分析(結(jié)果見表6)。從模型的擬合度來看，x2/df的值小于2；RMSEA的值小于0.5；RMR小于0.08；IFI、TLI、CFI、GFI、AGFI均大于0.9。另外，評(píng)價(jià)測(cè)量模型的主要指標(biāo)還包括每個(gè)觀測(cè)變量在潛變量上的負(fù)荷。圖1顯示，每個(gè)觀測(cè)變量在相應(yīng)潛變量上的負(fù)荷均大于0.50，說明每個(gè)觀測(cè)變量對(duì)相應(yīng)的潛變量的解釋率較大。這說明模型的擬合較為理想，運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通問卷的單維結(jié)構(gòu)得到了數(shù)據(jù)的驗(yàn)證。故最終編制的運(yùn)動(dòng)員人際溝通問卷包含7個(gè)條目。

表6 運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通問卷的驗(yàn)證性因素分析的擬合指標(biāo)

圖1 運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通問卷的單因素模型

3.3運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通與比賽成績(jī)的關(guān)系

采用本研究編制的人際溝通問卷對(duì)227名少年籃球運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行測(cè)量。該問卷是單維的，由7個(gè)項(xiàng)目構(gòu)成。測(cè)量運(yùn)動(dòng)員之間的人際溝通程度。采用Likert5點(diǎn)(1-非常不符合，5-非常符合)量表進(jìn)行評(píng)分。通過計(jì)算21個(gè)球隊(duì)的人際溝通的均數(shù),得到每個(gè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通的得分(具體情況見表7)。球隊(duì)成績(jī)按照《全國(guó)青少年籃球教學(xué)訓(xùn)練大綱》中規(guī)定的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，具體辦法是：比賽成績(jī)得分=(隊(duì)數(shù)-名次)×3.5。

采用相關(guān)分析探討球隊(duì)人際溝通得分與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系(分析結(jié)果見表8)。結(jié)果顯示，青少年籃球隊(duì)人際溝通得分與比賽成績(jī)的相關(guān)系數(shù)在0.550-0.690之間，均達(dá)到了顯著水平。

表7 各運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通與比賽成績(jī)得分一覽表(n=21)

注：前12個(gè)隊(duì)為男隊(duì)，后9個(gè)隊(duì)為女隊(duì)

表8 籃球隊(duì)人際溝通與比賽成績(jī)的關(guān)系

注：*P<0.05,**P<0.01

4 討論

20世紀(jì)70年代以來，一些學(xué)者開始研究人際溝通與運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成功之間的關(guān)系(Bird,1977;DiBerardinis,Barwind,Flaningam,&Jenkins,1983;Martens&Peterson,1971;Nixon,1976)。研究表明，在集體項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)隊(duì)中有效的溝通是團(tuán)隊(duì)成績(jī)和成功的重要組成部分。DiBerardinis(1983)通過對(duì)足球隊(duì)運(yùn)動(dòng)員12周的人際溝通訓(xùn)練，發(fā)現(xiàn)隊(duì)內(nèi)人際關(guān)系明顯提高，并且可以有效地預(yù)測(cè)運(yùn)動(dòng)員的運(yùn)動(dòng)成績(jī)。Williams和Widmeyer(1991)研究發(fā)現(xiàn)，凝聚力可以顯著預(yù)測(cè)集體項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)成績(jī)，并且是通過增進(jìn)人際溝通來提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的。Slepicka(1975)研究證實(shí)，同情和表達(dá)友好行為可以通過營(yíng)造更融洽的人際關(guān)系氛圍來積極地影響個(gè)體成績(jī)。

本研究支持了以往的研究結(jié)果。運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通與比賽成績(jī)顯著相關(guān)。毋庸置疑，溝通是組織管理最重要的功能之一。在運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)，有效的溝通常常被認(rèn)為是成功的關(guān)鍵因素(Harris&Harris，1984；Martens，1987；Pate，McClenaghan，&Rotella，1984)。Fuoss和Troppmann(1981)指出：“在訓(xùn)練過程中沒有任何一種行為比溝通更重要?！鼻蜿?duì)的教練員和運(yùn)動(dòng)員都應(yīng)該了解如何成功地與運(yùn)動(dòng)員和助理教練進(jìn)行溝通，以使個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的成績(jī)更加理想。溝通是兩個(gè)或兩個(gè)以上個(gè)體在信息、思想、意見和情感上相互交換的過程。成功的溝通不僅是信息的傳遞，而且應(yīng)被恰當(dāng)?shù)睦斫?Kanelopoulos，1990)。史密斯(Smith)、斯摩爾(Smoll)和柯蒂斯(Curtis)在1979年的研究中指出，在運(yùn)動(dòng)情境中，理解個(gè)體感受和反應(yīng)的差異是重要的，是有效溝通的關(guān)鍵因素。他們倡導(dǎo)采用自我監(jiān)控的溝通方式提高對(duì)行為模式的控制，其重點(diǎn)在于創(chuàng)造一種積極的人際關(guān)系氛圍。溝通是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、發(fā)展良好人際關(guān)系、增進(jìn)隊(duì)內(nèi)成員相互信任、創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的前提。溝通是任何一起工作的團(tuán)隊(duì)成員試圖實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要凝聚因素。團(tuán)隊(duì)內(nèi)缺乏溝通意味著在協(xié)調(diào)、凝聚力和合作方面將會(huì)出現(xiàn)問題。如果團(tuán)隊(duì)成員間經(jīng)常進(jìn)行有效的溝通，會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力實(shí)現(xiàn)它的成就目標(biāo)；相反，如果缺乏必要的溝通通常導(dǎo)致糟糕的合作與協(xié)調(diào)，最終在成員間引發(fā)沖突。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此傾聽，嘗試建立彼此的信任時(shí)，有效的溝通是很明顯的。在運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中，意見不一致的情況時(shí)有發(fā)生，認(rèn)識(shí)和解決沖突的能力對(duì)于團(tuán)隊(duì)成功是至關(guān)重要的。創(chuàng)造信任、尊敬和理解的情感氛圍是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。Yukelson(1984)指出，發(fā)展教練員和運(yùn)動(dòng)員之間信任和相互尊敬是有效溝通的基礎(chǔ)。事實(shí)上，溝通對(duì)于所有團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用都是必要的，因此被稱為是任何組織神經(jīng)中樞系統(tǒng)的生命血液(Himstrect，1995)。這提示我們：在運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練和比賽的過程中，教練員要注意加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的人際溝通，營(yíng)造良好的人際關(guān)系氛圍，可有效提高比賽成績(jī)。

5 結(jié)論與建議

1)本研究所編制的運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通問卷達(dá)到了心理測(cè)量學(xué)的要求，可以用于國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)隊(duì)人際溝通的評(píng)價(jià)及診斷。

2)運(yùn)動(dòng)隊(duì)個(gè)人溝通與比賽成績(jī)具有較高的相關(guān)度。運(yùn)動(dòng)隊(duì)要注意加強(qiáng)隊(duì)內(nèi)人際溝通，相互信任、尊重和理解是團(tuán)隊(duì)取得成功的關(guān)鍵因素。

3)建議在其他項(xiàng)目運(yùn)動(dòng)隊(duì)中使用人際溝通問卷，以進(jìn)一步驗(yàn)證其有效性并使其不斷完善。

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DevelopmentandTestofIntrateamCommunicationQuestionnaire

Yang Yong

(School of Physical Education，Yunnan Normal University，Kunming,650222，Yunnan,China)

On the basis of document,intrateam communication questionnaire was made preliminarily.227players participating in the 2007 national junior basketball competition completed the communication questionnaire,which was tested by using the combined method of exploratory factor analysis and confirmatory factor analysis.At the same time the relationship was discussed between intrateam communication and performance.The result showed that the designed Team Interpersonal Communication Questionnaire was a one-dimension structure including 7 items and the reliability and validity of questionnaire reached the standard of psychometrics,which can be regarded as the tool for evaluating the intrateam communication.And there was high relationship between intrateam communication and performance.

team;interpersonal communication;development questionnaire;questionnaire test;score

2010-11-01；

2011-02-17

楊勇(1975-)，男，黑龍江哈爾濱人，博士，副教授，研究方向：體育教育訓(xùn)練學(xué)、運(yùn)動(dòng)心理學(xué)。

G804.8

A

1672-1365(2011)04-0003-03